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슈어스테이 스튜디오 바이 베스트 웨스턴 버지니아 비치 오션프런트 여행 후기

2.5 out of 5
슈어스테이 스튜디오 바이 베스트 웨스턴 버지니아 비치 오션프런트
2315 Atlantic Avenue, Virginia Beach, VA

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 247개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 338개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 214개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 97개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 107개" "

7.2/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

YOUNGHO

가족 여행
2020년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Aekta 님, 2020년 8월 20일
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave us a rating. We appreciate the feedback and look forward to serving you, whenever you are back in the area!

6/10 - 괜찮아요

Sabrina 님, Wilton

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Service was incredible. The view off the balcony was breathtaking every sunrise.
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aimee M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2024년 4월 18일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It served it’s purpose. Nothing fancy, but I wouldn’t expect that being on the beach.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

shannie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Antoinette

좋아요: 청결 상태
I like how the rooms were very clean.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

George

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were there in winter time, so the hotel was definitely doing some off season updates, but our room was very clean and as expected. Plus the staff were all very nice and helpful. Overall we were happy given the price point
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 12월 28일
Thank you for your feedback. Yes we are doing a lot of off season updates, and we hope you come back when we are done.

6/10 - 괜찮아요

Carmen

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ria 님, 2023년 12월 9일
Mx. Carmen,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking time to provide us feedback.

4/10 - 별로예요

Maggie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 10월 25일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Cheryl 님, Acushnet

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The resort is older but overall clean. The resort is right on the boardwalk so our few of the ocean from our balcony was wonderful, The queen beds though are definitely not queen. We are glad we got doubles. Staff were friendly and helpful. I would stay here again.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ria 님, 2023년 10월 23일
We are very thankful for your time to provide us feedback. Thank you for staying with us and we hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 11월 5일
Thank you for your feedback. Please come see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Leigh

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was polite, curtious and helpful.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Carey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your feedback. Please come see us again soon.

4/10 - 별로예요

Jackie

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Overall was ok
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 9월 26일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

SHARON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean. Comfy bed. Ocean Front view!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 9월 21일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Overall our stay was ok. There is nothing upscale about the facility. The room was clean and the room staff did a nice job. The bath and shower were very good.with adequate soaps and towels. The bed was ok too. Nice little kitchenette and everything worked well. A couple of things I felt lacking: the TV channel selection is pretty poor. A bold notification next to the pool listing in the amenities provided stating the the pool closes after Labor Day would be helpful. After contacting BW they said this was mentioned elsewhere in there information and it was. Expedia needs highlight this also. Not having an available pool was a real disappointment. Overall though, nothing fancy but it works if your looking for a reasonably priced ocean front room with a balcony.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 9월 21일
Thank you for your feedback. We are in the process of upgrading our TV package over the winter season and should have more channels available next season.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 9월 17일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 9월 17일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Santos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 9월 15일
Thank you for your feedback. Please come see us again soon.

8/10 - 좋아요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was secure better than most I’ve stayed in. It is somewhat dated but clean, housekeeping staff was great. This was a nice space for two people, complete with kitchenette which was nice. The bed was smaller than usual hotels I’ve been in. Mattress was very hard and uncomfortable. In general the stay was nice, would use again. Price was responsible.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Ria 님, 2023년 9월 11일
We thank you for taking the time to provide us feedback. We value our guest and will make sure to take your experience encounters into consideration. Thank you again for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

linda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was clean, room spacious. Had hot water and good force in shower
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 9월 10일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Can tell the building is a little outdated, but don't let that hinder your stay! Only thing is that there wasn't good insulation at the door, i could see sunlight and heat coming through. The first night i could tell someone was smoking outside our door.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 9월 10일
Thank you for your feedback. Did you let staff know about someone smoking, we would have gladly went up and addressed the issue right away.

10/10 - 훌륭해요

Tatiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your feedback. Please come see us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jhoana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the privacy, quietness and the ocean view.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 9월 4일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 - 좋아요

Dina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 24일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Maria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk clerk Sharon when was extremely helpful and kind when checking people in. She was beside herself handling check ins and calls. She accommodated my request for a lower room. Hotel room itself is clean. Housekeeping does an amazing job when requested. Property conveniently is a short to the beach. Only down side I can say is the bed is hard for an expecting momma. Also the shower water pressure hits hard. It would be nice if we can adjust the setting.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ria 님, 2023년 8월 21일
Thank you for taking time to leave us feedback. We value our guests and hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

dany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ria 님, 2023년 8월 19일
Thank you for your feedback. We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For a mid-priced beach hotel this was pretty good. We had the bedroom suite - the bedroom doesn't have a window which is a little disconcerting at first, but it's fine. The room was very clean, and we had enough towels and blankets. The bed was comfortable with good pillows. The pullout couch was better than some I've seen, but could stand be upgraded. The room itself smelled like grease at night which was unfortunate - I didn't smell it anywhere else in the hotel and we weren't there long enough to bother asking the front desk to investigate. Minor complaints - no coffee table, not enough towel hooks, safe had no instructions and we couldn't figure it out. You can't beat the location - right on the boardwalk! We'd stay here again.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 17일
Thank you for your feedback. Ant time you experience things like a grease smell or no knowing how to operate the safe, please don't hesitate to call the desk.

10/10 - 훌륭해요

Willie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My VB vacation
We enjoyed our stay. The service was exceptional the staff was friendly and professional. We look forward to staying there again. Excellent location would highly recommend
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 17일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

ramiro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My family had a great time i love the place i will definitely recommend the hotel and i will be back next year
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 13일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Ajeet

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 13일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I liked that the security that was in place actually worked, like using the card key to access stairwells and elevator. Alot of hotels have these features but leave doors open
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 10일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Tara

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was disappointed in the condition of the property. However, the staff was great. 1) Lobby is small & in the garage 2) Only 1 very old and sketchy/scary elevator - long wait times…in the heat 3) Entire location needs to be re-painted or at least power washed. Dirt, Spider webs with bugs everywhere. 4) Room and balcony furniture old and dirty - stained sofa. I never sat on it. Used hard stained green chairs only. 5) Balcony railing does not look and feel secure 6) No screen to balcony, couldn’t open the door to enjoy the sounds and smells of the ocean… my main reason for getting an ocean front room 7) Dishes are old and needs to be replaced 8) Bathroom tub is old and stained. Something fury growing in between the floor molding 9) Bed is unstable and noisy 10) For rainy days - Limited TV channels
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 9일
Thank you for your feedback. I am sorry you experienced rain during your vacation. We are not able to control the weather. We are in process to relocate our front desk. While it is under construction, we are located in a small area at the back of the parking garage. All of our sofas are less than 4 months old. We Scotch guarded them when they arrived, but they do get a lot of use during the summer. The balcony railings are indeed secure. We are part of Best Western's Extended stay market. While a Best Western branded hotel does have different brand standards, and our hotel meets or exceeds all brand requirements for the SureStay brand.

10/10 - 훌륭해요

Sheera

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 29일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Pamela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It was a basic hotel.The only thing I didn’t like it had one elevator and the parking deck was very small.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 6일
Thank you for your feedback. We have parking space for 1 vehicle per room.

8/10 - 좋아요

Yodit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is good
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 6일
Thank you for your feedback. We hope you come back soon.

10/10 - 훌륭해요

JaNell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice has a
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 6일
Thank you for your feedback. We hope you come back soon.

4/10 - 별로예요

Felicia

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The shower in my room didn’t have any water pressure and the water didn’t drain properly, so I was standing in water over my ankles whenever I tried too shower. I told the front desk, who sent up the maintenance guy and nothing changed.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 7월 27일
I apologize for the problem you had with the drain. Maintenance did need to go get an air snake to unclog that drain.

10/10 - 훌륭해요

Mayra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a very pleasant stay all very close
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 7월 27일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Jorge

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Like, room condition, very clean but balcony was dirt, like years not was cleaned, employees so efficent. Not like, garage, found pee around my car, too many mosquitos or stilt, they bite hard my grandson.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 7월 27일
I apologize for your experience. I have spoken to housekeeping and maintenance to be more vigilant and thorough.

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: Julie 님, 2023년 7월 21일
Thank you for your review. We appreciate you taking the time and hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Lorena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Oceanfront, easy access to the beach
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 7월 19일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Rui

아이를 동반한 가족 여행
Nice place clean great location
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 7월 17일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Elizabeth

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 8월 6일
Thank you for your feedback. We hope you come back soon.

2/10 - 너무 별로예요

Jose

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: jeff 님, 2023년 8월 1일
Thanks for staying! We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Juan

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 7월 27일
Thank you for your feedbaack.

6/10 - 괜찮아요

Regina

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic view from room of the ocean! Balcony was great to drink coffee in the morning!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 6월 25일
Thank you for your feedback. Please come see us again.

10/10 - 훌륭해요

Diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Wayne 님, 2023년 6월 17일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: jeff 님, 2023년 7월 4일
Thanks for staying! We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: wayne 님, 2023년 6월 9일
Thank you for your feedback. Please come see us again soon.