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임페리얼 호텔 여행 후기

4 out of 5
임페리얼 호텔
Vaughan Street, The Promenade, Llandudno, Wales

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 695개 이용 후기 중 416개" "
평점 8 - 좋아요. 695개 이용 후기 중 221개" "
평점 6 - 괜찮아요. 695개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 695개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 695개 이용 후기 중 5개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다.
출장 일정으로 갔는데 편안하게 잘 묵었습니다. 추천합니다.
답변 제공: imperial 님, 2016년 3월 26일
We are pleased you enjoyed your stay and would recommend the hotel. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Large well equipped room- warm- very pleasant public rooms- good breakfast- quiet- good location- one of the best hotels we have stayed at in terms of comfort Wifi not strong in room Parking an issue Guests can't use changing rooms for pool and leisure facilities. Thus they are set up for public humiliation by having to walk through the hotel to the pool in tiny, revealing robes which the hotel admits have shrunk because of too hot washing. The hotel must either buy new robes or let guests use the changing rooms
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

john

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Warm friendly welcome. All staff extremely pleasant and helpfu
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel staff were friendly and very helpful, I asked if I could have a fridge in the room and when I returned to the room the fridge was there, no fuss just great service. The room we stayed in was the largest I’ve ever had in a hotel, and everything was clean and well looked after. Breakfast was great, I couldn’t find a fault with The Imperial, we will definitely be returning.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like every thing about the place, good job keep it up 👌👌
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff. Excellent facilities. Lovely view.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is always a great place to stay in Llandudno. Excellent location, excellent staff and food. They really look after you here. This time my wife and I travelled there on my motorcycle.. when we arrived the car park was full however the reception and management allowed me to park it in the staff bay. It’s those little things that make us go back time after time. Thanks as always, and see you in a couple of weeks.👍👍
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosemary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and helpful staff on reception desk and in dining room. Good food Convenient position to town centre. Will stay again.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was fantastic, really homely feel, needs a bit of updating but not offensive at all. Staff were superb and double room was everything you would expect, comfortable, warm, and clean with good views being on the 5th floor.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward 님, Leyland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darren

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sea front property. Lovely stay
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reception very helpful
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good service from the friendly staff. Comfortable, clean rooms and lovely communal areas. Great views across the bay and parking was easy.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ideal Location for the theatre.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carolyn

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barry

2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marilyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The room was large, nice bathroom but cold on arrival. We later found out there was a switch in the bedroom to turn the towel rail on. Draughty windows. Dated decor in the bedrooms but the bed was comfy. We wanted a lesuire break but were disappointed by the pool and facilities. If you are a guest, you cant use the changing rooms by the pool. You are expected to go down in a small lift, through the gym area and back passage to the pool. In a robe very small barely covered you. The jaccuzi was full of sand and over it electric wiring a rotted 8 x 4 wooden beam. H&S issue! Breakfast reasonable, We didnt eat dinner in the hotel, as not to our taste. Dessert £10. Over priced hotel, definately not a 4 star.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely loved everything about this hotel , very clean , pool jacuzzi & fitness part brilliant .Staff were very attentive , friendly nothing was to much trouble they went of there way to make you feel comfortable. Food outstanding, over all had a amazing stay cant wait to return 10 stars and more !!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 26일
Hi Emily,Thank you for taking the time to leave this fantastic review, your kind words regarding the staff have been happily passed on and I hope you think of us the next time you are in the Llandudno area.Best,

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Perhaps some cosmetic update would benefit this great hotel. We will always keep going back .
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 26일
Hi Michael,Thank you for taking the time to leave this thoughtful review, I'm looking forward to welcoming you back on your next visit.Best,

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 26일
Hi Paul,Thank you for this great review,Best,

8/10 - 좋아요

Pauline

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Well situated. Staff very nice. Could do with make over. Looking a bit tired.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 26일
Hi Pauline,Thank you for this nice review,Best,

10/10 - 훌륭해요

Joan

2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeffrey

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
would definitely stay again warm friendly staff , good breakfast choices and evening meal would recommend
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 2일
Hi Christine,Thank you for this great review, I'm glad you enjoyed your stay.Best,

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Godalming

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely art deco feel. Staff excellent. Room was warm and comfortable. Food and service excellent. We’ll be back
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 2일
Hi Michael,Thank you for this lovely review, I'm glad you enjoyed your stay.Best,

10/10 - 훌륭해요

miriam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceeded expectations, thought would be good, but was superb place to stay, brilliant room, amazing breakfast & really nice bar as well, all good.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 20일
Hi Craig,Thank you for leaving this great review, I'm happy to see you enjoyed your stay.Best,

10/10 - 훌륭해요

Dorothy

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pauline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love the Imperial. The rooms are lovely and warm.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 20일
Hi Pauline,Thank you for the great review, I'm glad you enjoyed your stay.Best,

8/10 - 좋아요

wayne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Moving beds
Grand old dame of a hotel. I opted for a single room as the photo looked like there was a small double bed. Sadly the bed was single & of no weight at all, meaning I woke up often in the night with the bed moved about a foot from the wall; so not a comfortable night of sleep sadly. Everything else was ok.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 19일
Hello,Thank you for bringing this to our attention at check-out, this was passed onto our maintenance team to look into. I hope this didn't negatively impact your experience with us too much.Best,

8/10 - 좋아요

Barrie

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Hotel is a lovely place to stay. It’s beautifully kept, the staff are really lovely and hospitable and the food was really, really good. The atmosphere is calm and relaxed- it was perfect for a couple of days relaxing and exploring Llandudno. There are some really good places to eat close by too.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 2일
Hi Sarah,Thank you for this fantastic review, I'm glad you enjoyed a relaxing experience with us. I hope you think of us if you're ever to return to the area.Best,

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geraint

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yvonne

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian 님, Weybridge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Probably one of the best hotels in the area. Lovely convenient location and well run. Maybe a little tired in its fabric but still a comfortable stay.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 11일
Hi Brain,Thank you for taking the time to leave this great review, I'm glad you enjoyed your stay with us.Best,

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely welcome front receptionist Wendy who was more than helpful at check in. Also the staff in the bar and restaurant were helpful and accommodating All in all a very comfortable and enjoyable experience.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 25일
Hi John,Thank you for leaving this lovely review and kind comments regarding our staff, they have been happily passed on.Best,

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Grand old building lovely clean sea view room and warm. Nice breakfast choices friendly staff and well placed on the lovely Llandudno sea front.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 25일
Hi Steven,Thank you for this great review, I hope you think of us if you're ever to return to the area.Best,

10/10 - 훌륭해요

Janice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Myself and my 2 cousins have just returned from a fabulous 3 night stay at The Imperial Hotel! It was a great experience from arrival to departure. Very welcoming and cheerful staff on every occasion. From reception, to portering, cleaning, spa, bar and dining staff. Nothing seemed too much trouble for anyone. Janell in reception was very understanding and helpful with a room change which made our holiday all the more perfect! The hotel is lovely and clean and full of character and the food exceptional. Would definitely recommend a stay here and we hope to plan a return visit soon!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 27일
Hi Janice,Thank you for leaving this lovely review, I'm glad you and your family enjoyed your stay with us. Your kind comments regarding our staff including Janell have been happily passed on, I hope you think of us whenever you return to Llandudno and I look forward to welcoming you back when you do!Best,

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Faultless, relaxed stay
We couldn’t fault the Imperial at all. The room was well appointed and immaculate, with many little extras included for comfort, eg a shower robe, bottled water etc. The reception staff were outstanding, as were the bar and breakfast staff, all so pleasant and helpful. The dining area was beautifully presented and the breakfast itself, delicious. I think we were lucky with hotel parking, as it’s limited, but good alternatives are provided in the hotel details. The location of the hotel is also excellent, and affords wonderful views of Llandudno Bay, the Great Orme, and the pier. We paid a little extra for a front-facing room, and it was worth it. We will definitely return, and would recommend the Imperial to anyone.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 27일
Hi Stephen,Thank you for taking the time to leave such a fantastic review, I'm glad you enjoyed your stay and everything Llandudno has to offer. You kind comments regarding our dedicated staff have been happily passed on, and I hope you think of us if you're ever to return to the area.Best,

8/10 - 좋아요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Well trodden
The hotel is very nice but over priced and well trodden needs a bit of money spending on it
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 27일
Hi Gary,Thank you for this honest review, I'm glad you enjoyed your stay with us. Unfortunately due to the historic nature of the building refurbishment is a difficult task to undertake while keeping the feeling of the original Victorian Hotel. I hope this didn't impact your stay too much.Best,

10/10 - 훌륭해요

Robin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a great stay and loved the spa facilities and superb breakfast choices
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 27일
Hi Robin,Thank you for this great review, I'm glad you enjoyed all of our facilities during your stay.Best,

10/10 - 훌륭해요

P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MRS M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A lovely hotel excellent position .
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 11월 27일
Hello,Thank you for your good review,Best,