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홈우드 스위트 바이 힐튼 벨 에어 여행 후기

3 out of 5
홈우드 스위트 바이 힐튼 벨 에어
4170 Philadelphia Road, Bel Air, MD

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 370개 이용 후기 중 233개" "
평점 8 - 좋아요. 370개 이용 후기 중 83개" "
평점 6 - 괜찮아요. 370개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 370개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 370개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족함
한국과 다라 혼동이 있는 부분이 있었다. 전반적으로 사진와 일치했다.
2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2019년 1월 20일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and are delighted to hear you enjoyed your stay!

6/10 - 괜찮아요

Taebin

2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2018년 11월 17일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

DONGHAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Eduardo

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We decided to stay in the hotel because of the indoor pool and prior to book the stay, I called and they told me the pool is being serviced and should be open the next day. I went the next day and it was still closed for service. The room was specious but the building was setup like a maze that it was a small hastle to bring baggage to. The shower head had mold build up on it. We didn't notice it until the whole family already took a shower. I talked to the staff about it and they worked with us on this situation. Hopefully this would change their cleaning routine but I would not stay here again. This situation has impacted my family travel itinerary due to both my kids having medical conditions that would be affected by the mold. We had to stay for another 24 hrs (not in the same hotel) to observe our kids in case they needed medical attention.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JD

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for the business I was doing.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and updated
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nikkole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark 님, gardner

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tynetra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

martin

2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marcela

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The expedia advertised there is a working pool and jacuzzi. The hotel said its being closed for months for renovation. I chose this hotel because of the pool and jacuzzi for the kids and when we got there we were so disappointed to find out they are not working.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theodore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cyeda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brittany

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very nice experience and very appreciate the staff for being there on Christmas.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jarad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Derrick

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room had a broken ironing board and iron. Additionally, the toilet was stopped up.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Rae

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tracy

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property takes no cash whatsoever. Couldnt even get a soda without giving them a card and had to do it each time. Could not be added to the room. Charged $50 refundale for incidentals. This was fine except it had to be done every day. It could not be carried over the next day. So everyday tbere would be a $50 charge to my card and the refund would take 7 to 10 days. Just a real pain in the ass!!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service. This is a newer facility that is right off the interstate. They also have one of the better breakfasts out of any hotel Ive stayed at. This will definitely be a 1st choice when i stay in the area. Definitely a 1st choice
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tynetra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great time...
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tanya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location. Easy access to highway Nearby attractions
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sidney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great facility. Staff members were excellent during our stay.
2023년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick overnight stay for our thanksgiving trip. Everything was great and we would definitely stay here again.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok place to stay
The people were nice, the hotel was clean. But there was some issues. The pool was under construction, both of the treadmills were needing maintenance. We found a small roach crawling in the kitchen. Something they couldn't control but someone on our floor was smoking pot one night and the fumes were all in the hallway and coming under our door and our room was filled with fumes.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Uvonika

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will never stay there again. Terrible customer service.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and quiet. Suite was spacious for our large family. Front desk staff was very helpful
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Your front desk ( Jasmin and Abby were amazing)
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Neil

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Clinton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Need to fix some things in the rooms.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was good and very clean. Very friendly staff. Great location and close to shopping. We enjoyed our breakfast.
2023년 8월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maryann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean and fairly comfortable. There were some little things: the TV always had problems . . . channels unavailable (satellite TV?) When we asked, we were told we could stream, so connected my lap-top to stream some movies, etc. Closet door did not slide open far enough; made it hard to reach the whole rod and get the iron/ ironing board. Bottom sheets corner elastic was stretched, so had to keep trying to tuck the sheet in . . .Toilet seat was loose. . . Just little annoyances. This stay was for 9 days; we've stayed before and will stay again, but trust these small things will be addressed.
2023년 8월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

Megan

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
There was large areas/puddles of green mold around the hot tub. The bath tub was clogged when we checked in and it took until almost noon the following day to fix. There was trash all over the ground near a dumpster out back.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tan'Ya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Staff members seem to lack proper customer service training.. remedial customer service training is highly recommended.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Belair favorite!
Apartment size rooms. Super clean and the staff was very friendly. Breakfast was great.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary J

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, nice accomodations and friendly staff
2023년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yuliany

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raymond

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vaughan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I would stay there again
The Breakfast staff were very accommodating
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 4월 29일
Thank you for staying with us! We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 4월 29일
Thank you for staying with us! We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again soon!

4/10 - 별로예요

Christopher

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room had not been properly cleaned. Hairs all over the sink, dirty dishes in dishwasher, dirt in the dresser drawers. Teflon frying pan was old and chipped, had to throw away the food I cooked because of all the teflon chips that got into it.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 4월 29일
Thank you for staying with us! We are sorry for the inconveniences during your stay with us. We appreciate your feedback and opinion on areas of improvement. We look forward to seeing you again soon!