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윈덤 할시온 리조트 라 수테렌느 여행 후기

4 out of 5
윈덤 할시온 리조트 라 수테렌느
Domaine de la Fôt, Noth, Creuse

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 95개 이용 후기 중 45개" "
평점 8 - 좋아요. 95개 이용 후기 중 30개" "
평점 6 - 괜찮아요. 95개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 95개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 95개 이용 후기 중 3개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henri-Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent séjour dans un cadre idyllique.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
all ok
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

monica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elegant, yet unpretentious and very welcoming.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

charlotte

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Françoise

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Agnes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sébastien

2022년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible, realmente sucio
El hotel está MUY sucio y viejo. Los muebles viejísimos, el baño es de motel malo, la cortina de la habitación no cerraba y dejaba entrar toda la luz de la mañana porque las contraventanas no llegan a cubrir toda la ventana, la moqueta da asco pisarla, sucia con manchas, las sábanas dan poca confianza viendo el estado de la habitación, además de que me encontré pelos en mi almohada. Las zonas compartidas igual: la moqueta estaba totalmente sucia en cualquier zona que miraras, con restos de comida, pelos y manchas, incluso dentro del ascensor. El desayuno es el peor que he tomado en mi vida. La piscina es terrible, tiene algo verde en el bordillo que no invita a entrar, sombrillas de publicidad de Frigo... Es bonito el jardín y la fachada, pero nada más. No subestimes la falta de limpieza, es realmente asqueroso, lo leí en algunos comentarios y pensé que serían exageraciones con lo bonito que parece... me arrepentí.
2022년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Philippe

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hébergement à éviter Nous sommes arrivés dans une chambre dont la climatisation non seulement ne fonctionnait pas mais émettait un bruit infernal. Même après extinction de la ventilation le bruit a persisté toute la nuit, impossible de l'arrêter et de dormir, nuit blanche. Impossible de joindre un responsable de toute la nuit, pas de veilleur de nuit. Pas très rassurant quand on sait que l'entrée n'est pas sécurisée par une serrure ou un digicode. Que se passe-t-il en cas d'incendie, ou de problème médical d'un des résidents? J'ai demandé qu'un responsable me recontacte j'attends toujours. Ça témoigne du sérieux de l'établissement. La chambre est indigne d'un 4 étoiles (huisseries en décomposition, pas de double vitrage, sanitaire et climatisation surannés, literie qui n'est plus au standard actuel,moquette tachée). Je vous engage à le visiter avant de le proposer sur votre site Avis aux amateurs
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Catia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very cozy hotel with wonderful surroundings. Ideal for a calm and relaxing stay in the French countryside. The pool was very nice and the room was big and comfortable. It was very clean even though we found a spider in our room. The restaurant of the hotel is closed someways during the week but the staff was prompt in presenting alternatives. Breakfast did not have much variety.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Interesting.
Interesting old chateau, a little tired in places but worth a visit. Restaurant was closed on the day but there are options in La Souterraine which is not far away.
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Grosse déception
Personnel accueillant et sympathique mais qui ne suffit pas ….gros problème de propreté taches noires dans la douches et propreté générale délaissée !! Manque de personnel !??? Repas très bas de gamme et donc hors de prix !! Très déçu car le cadre autour de l’hôtel est agréable
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thierry

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

heather

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arnaud

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Bel hôtel, propreté de la chambre perfectible
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La vie de château
Magnifique château au fin fond de la Creuse. Personnel très accueillant et sympathique. L'établissement est très bien tenu et propre, seule petite remarque le buffet petit déjeuner un peu juste mais le reste parfait....
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ALBERT

2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très agréable ! verdure, espace et calme !
Accueil chaleureux et naturel. Chambre agréable (mais matelas un peu mou). Cadre splendide et parfaitement calme. Service diner et petit déjeuner attentionné. Repas classiques et bons
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful country style hotel
Wonderful lay back country hotel. Beautiful building and surroundings!
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful Chateau ..
Beautiful Chateau ! Nice service, although we were unable to dine in the restaurant. Bar snack was adequate.
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un bien bel endroit !
Bel édifice et bel environnement calme de surcroît chambre luxueuse et personnel attentif
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

henri claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
magnifique
2021년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIKAEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très beau château
Très beau château Chambre spacieuse Au calme Vue très belle sur le lac Petit déjeuner moyen Tv ancienne et peu de chaîne française
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebastien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

thibault

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
TRES BON SEJOUR
Très bon séjour passé dans cet hôtel, chateau en bon état. La piscine ne m'a pas semblé chauffée...
2020년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grand Manor House hotel stay with a few issues
The hotel is in a beautiful and grand building in a delightful countryside setting. The rooms and public areas are beautifully furnished and were in good order. The Top floor room we had was very nice with a view of the countryside. The Large bed was comfortable and the open bathroom with a roll-top bath was beautiful. The service was efficient but not the warmest. We were well looked after but staff felt somewhat distant and service at dinner and breakfast could have been warmer and more welcoming. The food itself was tasty yet I wouldn’t characterise the hotel as a gourmet destination. There was nothing wrong with the food but at the same time we were not wowed by it. The breakfast buffet was adequate but quite unimaginative and corporate. The only main complaint was that there was an issues with hot water at the property. We tried to run a bath in the evening but the hot water had ran out. There was also no hot water in the morning. When we mentioned the issue on checkout, an apology was offered but nothing else. I would have expected some sort of a gesture to recognise the inconvenience since one really should be able to have hot water in a hotel of this quality. Overall, we enjoyed our one night stay and the hotel served its purpose. However, we would not be in a hurry to return because of the few issues noted above.
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour très agréable Service accueillant et très professionnel Un peu déçus par l’une des chambres (numero 6)
2020년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bon hôtel mauvais restaurant
L hôtel rien à dire très arrangeantje n avais pas précisé que je voulais 2 lits séparés pendant le repas le problème était résolu par contre le restaurant de l hôtel zéro nous avons attendu plus d une heure pour être serviet en plus que du surgelé Mon gâteau était encore gelé les coquilles saint Jacques toutes petites purée de choux fleurs c était du céleri en ressortant de table nous avions encore faim
2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Confort et architecture très agréables. Cadre magnifique
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Les carpets sont sales et extrêmement pas hygiéniques, il faut les changer. Le reste était absolument parfait.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager de Direction 님, 2019년 10월 9일
Madame, Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre passage chez nous, la satisfaction client reste notre propriété et nous prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Chateau de la Cazine

10/10 - 훌륭해요

Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing food and charming Chateau
Amazing food, some of the best we had in our tour of France. Quiet grounds, cozy rooms. Nice as a stop-off when traveling to/from Paris
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager de Direction 님, 2019년 10월 7일
Madam, Sir, First of all thank you for taking the time to leave an opinion on your passage with us, customer satisfaction remains our property and we take note of your remarks. Looking forward to seeing you again at the Chateau de la Cazine

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We always enjoy our stay at the hotel. Daphne is an amazing host, and the restaurant is a highlight for us.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager de Direction 님, 2019년 10월 7일
Madam, Sir, First of all thank you for taking the time to leave an opinion on your passage with us, customer satisfaction remains our property Looking forward to seeing you again at the Chateau de la Cazine

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager de Direction 님, 2019년 10월 9일
Madame, Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre passage chez nous, la satisfaction client reste notre propriété . Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Chateau de la Cazine

8/10 - 좋아요

sophie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
la chambre était parfaite. par contre le service restaurant pas top, beaucoup trop long et trop cher.
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Au calme dans un superbe endroit
Luxe, calme et ... Très bons restaurant et petits déjeuners A proximité du village La Souterraine qui mérite une visite
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres agreable etape
Nous n'avons fait qu'une etape ,l'accueil, la table, la chambre, la piscine, tout etait parfait. . La caeiperina peut etre perfectible.
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antoine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Havre de paix
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alsa297

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stef

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Très belle batisse, récemment rénovée et plutôt bien entretenu avec piscine extérieure chauffée. Abords propres malgré des travaux à proximité liés a la création d'un golf et d'un lotissement.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arnaud Roland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ROmaric

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Séjour très décevant
La localisation de l’hôtel est charmante et les environs très agréables. En revanche, le service n’est pas de qualité et en tout état de cause pas à la hauteur : tout juste aimable, pressé et un peu débordé. C’est le maître d’hôtel du restaurant qui fait le check-in et la serveuse du petit déjeuner qui fait le check-out... La propreté laisse à désirer dans les chambres. J’occupais une suite prestige dans laquelle il y avait des punaises et qui avait une odeur de moisie et d’eau stagnante assez désagréable. A tel point d’ailleurs qu’un aérosol désodorisant avait été laissé la par une femme de chambre. Enfin, la literie est de très mauvaise qualité
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personne très agréable et tres souriant !! Chambre
2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

COTTEN-HUBE 님, Eve

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quel dommage...
Cet hôtel, qui se dit "luxe", profite uniquement de son cadre et de la demeure qui pourrait être magnifique si bien entretenue et propre (communs peu soignés, peinture à refaire au second étage, manque de propreté dans la salle du restaurant). Dans notre chambre (11) il manquait la télécommande TV que nous avons demandée et des gels douche absents (uniquement shampoing), à noter également une literie molle et un très grand lit dans une chambre "Deluxe" uniquement de 160, 4 étoiles ??? Quant au bar, nos bières nous ont été servies à la main et sans aucun biscuit salé. Le véritable plus de cet hôtel, c'est sa table : nous avions pris le menu épicure et tout était vraiment délicieux, un grand merci au chef qui rattrape le ressenti négatif de notre séjour. Le personnel fait le maximum pour satisfaire ses clients avec les moyens du bord (poivrière peu remplie et qui ne fonctionnait pas, verre de la marque Andros au pdj, très basique pour un hôtel de cette gamme). A noter des erreurs grossières dans le service du dîner où la table voisine (clientèle Anglo-saxonne) est restée avec les 3 assiettes de pain pour leur dessert. M. le directeur de cet établissement : si je prends le temps de vous faire toutes ces remarques, c'est uniquement dans un but de progrés et d'évolution car vous avez la possibilité de faire de cet établissement un véritable hôtel haut de gamme, mais faut-il pour cela investir dans de nombreux postes. Cordialement O.Cotten
2018년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Florent

Déçu
Bon accueil mais chambres peu entretenues (pomme de douche pleine de calcaire, tâches sur la méridienne, poussières derrières les armoires,...). Restaurant en deçà des prétentions affichées.
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

basile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely stopover, off the beaten track
2018년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Rapport qualité prix moyen
Belle demeure, personnel accueillant, petit déjeuner copieux mais largement industriel, chambre très agréable mais pas très bien tenue (quelques taches par terre, peinture qui s’écaille un peu, un rideau manquait à une fenêtre ce qui laissait passer beaucoup de lumière) —> il manquait un petit quelque chose pour que ce soit à la hauteur du prix élevé que nous avons payé
2018년 8월에 1박 숙박함