객실에서 보이는 전망

힐튼 하와이안 빌리지 와이키키 비치 리조트 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 6313개 이용 후기 중 3116개" "
평점 8 - 좋아요. 6313개 이용 후기 중 1462개" "
평점 6 - 괜찮아요. 6313개 이용 후기 중 896개" "
평점 4 - 별로예요. 6313개 이용 후기 중 464개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 6313개 이용 후기 중 375개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

TAEHYUN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
전채적으로 리조트생활하기에 편리함.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 22일
알로하 태현아힐튼 하와이안 빌리지에서 즐거운 시간을 보내신 것을 기쁘게 생각합니다! 곧 다시 만나러 오세요.감사합니다,게스트 서비스 관리자

8/10 - 좋아요

nanyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
수영장, 비치가 좋고 주변 음식점과 쇼핑점 등이 가까워 편리함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 25일
알로하 난영님,최근 숙박을 호스팅하기 위해 힐튼 하와이안 빌리지를 선택해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고, 훌륭한 위치와 인근 편의 시설은 물론 수영장과 해변 지역을 즐길 수 있는 기회도 높이 평가했다는 소식을 들으니 기쁩니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 다음에 해당 지역을 방문하시면 귀하를 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.감사합니다,게스트 서비스 관리자

6/10 - 괜찮아요

MIYOUNG

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
샤워기 상태불량, 물을 틀면 샤워기 반, 아래 수도꼭지? 반씩 나옴 뜨거운 물 안나올때 있음. 여러명이 같이 쓰면 그럴 수 있다하는데 힐튼에서 그런 말을 듣다니..정전된적 있음. 너무 어둡고 그렇다보니 청결하지 않음
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 16일
알로하 미영 님,최근 저희 리조트에서의 경험에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박 측면에 실망을 안겨드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 우리에게 중요하며, 숙박 시설 개선을 위해 지속적으로 노력하는 데 이 의견을 활용할 것입니다. 또 다른 기회가 주어지면 귀하가 기대했던 방문을 위해 귀하를 모실 수 있기를 바랍니다.감사합니다,게스트 서비스 관리자

10/10 - 훌륭해요

EUNHO

2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
VALET PARKING 시 차량 손상
차량 발렛을 맡겼는데 차량 입출고 시 일부 손상 등이 확인이 됐었음에도 나 몰라라 하는 행태가 어이가 없었습니다. 발렛은 하지 마시고 SELF PARKING 하시기를 추천 드려요.
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 8일
Aloha,We are pleased that you chose to stay with us for your visit to Honolulu. However, we sincerely apologize for any issue you experienced with our valet service. While we hope that you spoke to a member of our front desk team about your concerns, we encourage you to reach out to us offline at your earliest convenience so that we can assist you better. We hope to hear from you and improve your perceptions. Thank you. Sincerely,Guest Services Manager

8/10 - 좋아요

Ae Ri

2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNGWON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jun Bin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Youngdeok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

junho

2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hagyu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Geunbum

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
위치,수영장,직원들은 최상이지만 룸컨디션은 별로이다.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 6일
Aloha Geunbum, It was wonderful having you as our guest recently. We're thrilled our hospitable team left a memorable impression on you, and we appreciate you highlighting our refreshing pool and fantastic location. Your feedback regarding our accommodations will be shared internally for further consideration, as we are always seeking new ways to improve. Thank you for taking the time to leave a review, and we hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

songe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNGJOO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 친절하고 시설 사용에 편리하고 특히 불꽃놀이가 기억에 남을것 같아요!
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 5월 5일
알로하 성주,시간을 내어 힐튼 하와이안 빌리지에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 머무는 동안 직원들이 친절한 서비스를 제공하고 시설을 편리하게 이용할 수 있다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 이는 항상 우리의 목표입니다! 불꽃놀이를 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 손님들에게 기억에 남을 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 잊을 수 없는 또 다른 숙박을 위해 곧 다시 오신 것을 환영합니다.감사합니다,게스트 서비스 관리자

6/10 - 괜찮아요

Yeonghwa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jihoon

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
와이키키 해변이랑 가깝지는 않았지만 안전하고 좋은 시설을 갖추고 있어요 다은에도 재방문 의사 있습니다.
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 2월 12일
알로하 지훈,힐튼 하와이안 빌리지를 선택해 주셔서 감사합니다! 저희의 안전하고 편안한 숙박 시설이 귀하께 깊은 인상을 주신 것을 기쁘게 생각하며 곧 다시 뵐 수 있기를 기대합니다.감사합니다,게스트 서비스 관리자

8/10 - 좋아요

CHANHEE

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
힐튼하와이언빌리지 이용후기
알리타워에 3박했는데 전체적으로는 괜찮았습니다. 주차는 호텔밖 유료주차장(1$/h)을 이용했습니다. 가족단위에 적합한 호텔인듯한데 밤마다 타파풀앞에서 하는 공연이 밤늦은 시각까지 이어져 좀 시끄러웠어요. 규모가 워낙커서 전반적으로 산만하고 정신이 없어서 조용한 휴식을 원하시는 분들에게는 추천하지않습니다.풀장이 5개나 있어서(알리타워만 투숙객전용) 물놀이 좋아하시는 분께는 강력 추천합니다. 금요일밤 불꽃놀이가 꽤 괜찮은데 이건 투숙객이 아니라도 다 관람할수있어요.(다른호텔에 투숙해서 시간맞춰 비치로와서 구경가능해요)
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 1월 19일
Aloha Chanhee,We are elated to see that you had a pleasant experience. The Ali’i Tower is certainly a good choice for a fun visit. Thank you so much for highlighting our wonderful pool areas and fireworks display. It would be an honor to provide you with an even better stay on your next trip to Hilton Hawaiian Village.Sincerely,Guest Services Manager

8/10 - 좋아요

JIYOUNG

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GIHYUN

2022년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dae Hyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
리조트 내에 있는 레인보우 바자에 여러 상점과 레스토랑들이 있어서 편리하게 쇼핑과 식사를 할 수 있는 점이 좋았습니다.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 10월 21일
Aloha Dae Hyun!We always aim to deliver an exceptional experience, so we're thrilled that our location has all you need to satisfy your shopping and dining adventures! It would be our pleasure to welcome you back to Hilton Hawaiian Village for another excellent experience, so don't be a stranger!Sincerely,Guest Services Manager

6/10 - 괜찮아요

Young Je

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUN WOO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
와이키키 최고의 경험
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 9월 4일
Aloha Hyun,It was a privilege to host you at Hilton Hawaiian Village. We're delighted you loved our incredible location on the widest stretch of Waikiki Beach! Next time you plan a vacation in Oahu, we hope to be your first choice for accommodations!Sincerely,Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

Jinchul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Woo Suk

2022년 8월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

sangmin

2022년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chiun

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변에서 먹고놀기에 최고
해변에서 놀기에 넘 좋습니다 리조트 내에 식당도 많고 음식도 맛있었습니다 무엇보다 뷰가 좋네요 ^^ 다만 커피포트에서 곰팡이같은 이물질이 계속 나와서 사용을 못했네요 ㅠㅠ
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 12월 28일
Aloha, We're so glad that you had a nice, relaxing stay at Hilton Hawaiian Village and that you enjoyed our delicious restaurants and beautiful beach. It is our regret that you experienced any issues and have shared your comments with our team to ensure that they are addressed. We'd be honored to have another opportunity to impress you. Sincerely, Guest Services Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
갈수록 관리 엉망 다신안가요
2013, 2015,2021년 세번을 묶었는데 정말 손하나 안대고 장사하네요 너무 낡아서 이제 안갈듯 주차비 하루 50불에 리조트피까지 하면 가성비도 별로고.. 코로나라서 방청소도 안해주고 불꽃놀이도 안하면서 숙박은 풀로 다채워서 식당이고 수영장이고 발디딜 틈이 없었어요 코로나때 유지보수공사나 좀 하시지 너무 날로 드시는듯 카페트도 끈적끈적…
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 12월 2일
Aloha, While we are always happy to welcome back a familiar face, we are sorry to hear we failed to meet your expectations this time around. Our team is dedicated to positive change, so we will be sure to take all of your feedback into account as we continue to improve our guest's experiences. Thank you for taking a moment to reach out to us, and we hope you will allow us another opportunity to impress you down the line. Sincerely, Guest Services Manager

2/10 - 너무 별로예요

HYESEUNG

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy 님, Albuquerque

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Joanne at check in was extremely helpful and very accommodating.
2024년 4월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lianet María

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pocas opciones para comer ,todo cierra temprano ,muy caro todo
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Doris Jo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We thought we booked the rainbow tower with Ocean view, but was given Kayla towers with panoramic views, but the rainbow tower was to the left. Adult pool fourth floor with a spa on the edge of the resort After reading reviews of this hotel was told it’s so expensive to eat there, but we found the restaurant Blue Shrimp water restaurant. The food was delicious. You got a lot of food and the prices were crazy cheap loved it They do not have a microwave in room. Would like to see full size mirror inside of bathroom Valet was so nice and courteous
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was on the 26th floor of Tapa tower. I had a wonderful view of the ocean and sunset. Everyone on the property was so nice.
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, amazing atmosphere, will definitely come back
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Trint

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel & location was good and beaches were great, much less crowded than central Waikiki. Easy walk to all the action when you're ready for it. Parking was a rip off and the key scanner to get in and out of the garage was not working on several occasions so it created gridlock at the gates. We ate at three of the restaurants on site and only can recommend one and that is the Blue Shrimp place, went twice and awesome food and good value both times. The two i would avoid are the Tropical cafe who's food was expensive and tasteless. Go there for bloody mary's in the morning, they were good. Second is CJ's cafe, I have nothing good to say about it. We did the luau here as well and if you're expecting a buffet dinner show you will be happy, that's basically what it was. After we did this we learned of better luaus on the island that should have been considered but they are a little less convenient to get to. All in all this is a good resort and i would recommend it to family and friends.
2024년 4월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shanin jean

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They have a $600 deposit hole that they have not released yet.It's been two weeks worst absolute worst vacation spot ever.
2024년 3월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

YOKASTA

2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Domingo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was absolutely amazing
2024년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephanie

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel with lots of shops and restaurants. Minus one star for the parking, it’s so expensive $80 for valet. If you don’t have a car then this is the perfect hotel. By the beach, several restaurants to eat at, ice cream, stores to shop. Also did not like that the jacuzzi closes at 6pm and waterslide opens at 11am. Overall, great family hotel.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abd-Sallam

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Be aware of Parking and resort fees $$$$$ Other than that it was amazing!
2024년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delaney

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our first resort experience as a family. It was amazing! We didn’t really need to leave the local area as all of our amenities were met. We did choose to rent a vehicle to explore outside of the city. The parking was simple. We had a room in the Tapa Tower and it was clean, updated and modern. We didn’t want to leave and really enjoyed our stay.
2024년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

ERIN

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great service
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay! Every staff was friendly and very accommodating. Plenty of food options right at the hotel and in great walking distance to many others and stores.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dominique Ginette Ulliaq

좋아요: 편의 시설/서비스
Amazing
2024년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erik Ottoniel Villagran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan Christopher

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was great to be in a community of hotel towers that allowed many amenities options during our stay, the rooms were also spacious and had good views from the Tapa Tower!
2024년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing I didn’t like is that if we park a car they charge for it like why if we already staying there
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terrill 님, Clarksville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice stay
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 16일
Aloha Terrill,We are happy you enjoyed staying at Hilton Hawaiian Village! Your five-star review is very much appreciated, and we look forward to seeing you again. Sincerely,Guest Services Manager