야외 수영장

코트야드 바이 메리어트 오아후 노스 쇼어 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 600개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 264개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 85개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 14개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Hyun Jung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
PCC투어시 이용하기 좋은 호텔
장점) 1. PCC 도보 5분거리-Ha쇼까지 보는 투어시, 아주 편리함 2. 야외수영장이 밤10시까지 오픈+선베드/비치타올 무료제공, 자쿠지 물온도 높아서 피로풀기에 좋았음 3. 리조트피 없음, 주차료 $20/일 4. 호텔 내 daily 제공하는 프로그램에 가족끼리 참여할 수 있어서 좋았음(Lei 만들기-예약필요, 팔찌만들기, 훌라댄스,우쿨렐레) 5. 호텔 Bistro 음식과 서비스 좋았음 단점) 1. 객실 2박 연박 이상일 때, 3일째 되는 날 객실정비해 줌 (당연히 daily로 제공할 것으로 의심도 없이 물어보지도 않았고, 체크인시 직원으로부터 아무런 안내도 못 받았음. 따라서 둘째 날 PCC투어(Ha쇼 포함) 늦게까지 참여하고 객실 돌아와서 청소 안되어 있어서 완전 깜놀, 컴플레인함 밤9시경이었기에 하우스키핑 스텝을 퇴근해서 없고, duty manager의 지시로 린넨 새것으로 교체, 욕실어메너티 중 마스크팩 제공, 쓰레기통 비워주고, 체크인시 서비스로 주는 쵸코마카데미아 1상자 더 제공받음) 2. 체크아웃 11시 이후엔 발급받았던 객실카드 사용불가 (11시경 프론트데스크에서 전화와서 체크아웃시간을 확인시켜주기도 함. 우리는 호텔에서 무료로 제공하게 된 조식을 먹으로 많은 사람들이 모두 나오는 바람에 조식주문후 1시간가량을 기다려야 했기에, 11시 20분에 체크아웃을 하게 해 달라고 요청하여 그 시간에 함) 기타) 1. 호텔 사용시설에 문제 발생 시, 이에 상응하는 무료서비스 제공 :둘째 날 호텔 내 TV+전화선 고장이 발생하여 1일 무료주차+다음 날 조식무료제공(인원수대로)한다는 사과문을 객실문에 붙여줌 (우리는 11시경에 PCC투어 전 브런치를 위해 객실을 나왔기에 전혀 불편한 점이 없었기에 오히려 경비 80불정도 절약한 셈)
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Susan - Guest Services 님, 2023년 8월 17일
Aloha,Thank you for staying with us and for your feedback.Mahalo.

10/10 - 훌륭해요

jonghoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2023년 5월 15일
Aloha Jonghoon, Mahalo for choosing Courtyard Oahu North Shore and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations and you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon. Leilani - Guest Service

4/10 - 별로예요

Kyungmi

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Slow Check in and bedbug or something.
Check in: we arrive late after 6pm there were no roomtype I booked so I need to transfer next day. It took a whole day to transfer while waiting I waste of my day. Bedbug issue: since the day after check in, I feel itch on my legs and butts and found several red spots on my skin. I didn’t know those are bitten by bedbug but after checking out I am sure that it was..I found some black stains on bed every morning that were bedbug’s litter.. even if it is not, the smells from air conditioner so bed and fresh air can’t go and out well. Other things are satisfied I won’t stay again for these two significant matters.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2022년 7월 31일
Aloha Kyungmi, we appreciate you bringing these concerns to our attention. We are grateful for your thoughts on these matters and also for your patience. Mahalo for your time, you have our assurance that we will address your comments appropriately. Leilani - Guest Service

4/10 - 별로예요

SUKJIN

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2019년 11월 26일
Aloha Sukjin: Mahalo for your feedback. We are sorry to hear that we may not have met your expectations during your stay with us. Could you let us know in what areas we could improve on. Mahalo.

10/10 - 훌륭해요

BORA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요~ㅋㅋㅋ 하지만 렌트 필수입미다 1층에 스벅있고 수영장 자쿠지 모두좋아요 2박3일 묵었는데 벌레 한번도 못봤어요
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2019년 6월 27일
Aloha Bora: Mahalo for your feedback on your recent stay with us. Happy to hear that your experience was positive.

8/10 - 좋아요

JEONGWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전자레인지 없어요
수영장 사용은 좋았는데..전자레인지를 쓸수가 없네요.. 그건 불편했네요..
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2019년 2월 6일
Aloha, We are happy to hear that you enjoy our pool. I'm sorry about the inconvenience you experience about the use of the microwave oven. Again, mahalo for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

inseung

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋았습니다.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Richard 님, 2018년 12월 26일
Aloha and Happy Holidays from the Courtyard Marriott Oahu North Shore. Mahalo for your sharing your comment regarding your stay with us in November.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
주변이 조용하고, 전반적으로 좋긴 했으나 청결도가 조금 떨어졌음. 그리고 객실내 wifi가 매우 약했음.
답변 제공: Kiana, Hotel Manager 님, 2018년 5월 11일
알로하, 우리의 재산을 검토 할 시간을 내 주셔서 감사합니다! 가까운 시일 내에 다시 함께 지내기를 바랍니다. 마할로, 코트 야드 오아후 노스 쇼어

10/10 - 훌륭해요

HYANG KYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very comforting place
very comforting place. really recommended for a family trip!
답변 제공: Kiana, Hotel Manager 님, 2018년 5월 9일
Aloha, Thank you for taking the time to review our property! Glad to hear you enjoyed your stay here with your family! Mahalo, Courtyard Oahu North Shore

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

PCC (폴리네시안문화센터) 붙어있는 숙소
폴리네시안문화센터 방문시 매우 유용합니다. PCC 입장~ HA 쇼(12시~21시) 인데, 중간에 나가서 체크인하고 쉬었다가 다시 갈수도 있고,,(걸어서 200미터) 나름 수영장도 괜찮습니다. 가까운곳에 food land 있어서 초밥, 롤, 과일 등을 사다먹을수도 있습니다. 안에 스타벅스 1층에 있고, 아담한 숙소지만 깨끗한편입니다. 길가에 있어서 밤에 차소리가 조금 납니다. PCC 방문하는경우가 아니면 그다지 유용하지 않을듯 하네요.
답변 제공: Kiana, Hotel Manager 님, 2018년 4월 22일
알로하, 우리의 재산을 검토 할 시간을 내 주셔서 감사합니다! 우리는 PCC에서 즐겁게 지낸 것을 듣고 기쁘게 생각하며 North Shore에서 제공하는 것을 경험하게되었습니다. 다시 와서 곧 다시 우리와 함께하십시오! 마할로

8/10 - 좋아요

Kisoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
노스쇼어 가신다면 추천
베란다 없음, 샤워기 고정형, 전기포트 없음, 나머지는 만족.
답변 제공: Kiana, Hotel Manager 님, 2018년 4월 10일
알로하, 우리는 우리의 재산을 검토하는 시간을내어 주셔서 감사합니다! 코트 야드 오아후 노스 쇼어에서 우리와 함께 지낼 것을 선택해 주셔서 감사합니다! 마할로!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kiana, Hotel Manager 님, 2018년 3월 21일
Aloha, Thank you for taking the time to rate our property! We hope you come back to stay with us again whenever you travels bring you back to the North Shore! Mahalo, Kiana. Hotel Manager Courtyard Oahu North Shore

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Kiana, Hotel Manager 님, 2018년 3월 7일
Aloha! We appreciate you taking the time to rate our property! We hope you enjoyed your stay, and be sure to come back to us soon! Mahalo

8/10 - 좋아요

SONG 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식 포함 예약을 하지마세요.
직원은 친절하지만 조식 가격이 포함된 예약을 하였는데, 가격만 비싸고 조식 신청이 되지 않았습니다. 조식을 먹으려고 하니 또 돈을 내라고 하더군요. 이 호텔닷컴 사이트와, 호텔의 프론트 둘다 조식 예약된 사실이 기입되지 않았더군요. 사실 이건 이 호텔보다는 호텔닷컴에 대한 불만입니다. 절대 조식을 추가 신청하지말고 호텔에 와서 따로 조식 금액을 지불하고 드세요. 신용카드로 선결제한 조식 금액은 어디로 사라졌나요?
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kiana 님, 2018년 1월 19일
의견을 보내 주셔서 감사합니다! 여행하는 동안 기억에 남을 호텔 경험을 제공하는 것에 자부심을 가지고 있습니다. 아침 혼란에 대해 사과하십시오. 귀하의 의견을 해당 호텔 팀과 공유하여 앞으로 수정 될 수 있도록 노력하겠습니다. 마할로

10/10 - 훌륭해요

Sam Kim 님, Republic of Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best ever Hotel in Northshore area
I am satisfied with staff as well as facility in this hotel. Because they have big smile at all times and play fun with my baby girl. So I want to go again and highly recommend this hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 호텔
일부로 와이키키를 피해서 조용한 곳에 호텔을 잡으려 했습니다. 폴리네시안 센터 근처에 있는 호텔로 조용하고 깨끗하긴 했습니다. 그런데 주변 해안은 아시아인들이 수영을 하기엔 너무 춥고 파도가 쎘습니다. 오직 호텔 수영장에서만 놀아야 합니다. 수영장은 그리 크지 않으나 애들이 놀기엔 적당한 사이즈였습니다. 단 3월 하와이는 그리 덥지 않아서 물이 차가워 오래 놀지는 못했습니다. 호텔 조식은 적당한 가격으로 1층에서 사먹을 수 있습니다. 양은 많은 편입니다. 주로 이 호텔에 오는 사람은 폴리네시안 센터에서 놀고 하룻밤 자고 가는 사람들입니다. 저희처럼 이곳에서 리조트 놀이를 하려고 오는 사람은 많지 않았습니다. 직원들은 정말 친절합니다. 다른 하와이안들과는 달리 미소가 떠나질 않았습니다. 아쉬운 점도 있고 좋은 점도 있었습니다.

8/10 - 좋아요

Olivier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet hotel Beautiful pool Only small problem Only 1 small Restaurant and do.renovation..
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arumay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were welcomed with a box of chocolates which we really liked. The rooms were quite spacious and modern. The hotel has onsite breakfast lunch and dinner in an open air setting which is very nice. Tge staff is extremely courteous and helpful.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Leilani - Guest Service 님, 2024년 4월 18일
Aloha Arumay, Mahalo for choosing Courtyard Oahu North Shore and for your kind feedback. We are pleased to know that your overall stay was satisfying and that you loved our beautiful property. We are also delighted that you enjoyed our comfortable accommodations and excellent service as well as had memorable dining experiences at our on-site restaurants. We appreciate your business, and we look forward to hosting you again soon.Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Renee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kobito

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kind and friendly staff who are willing to help us out with the booking issue. Although It was under construction, comfortable stay for sure.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Leilani - Guest Service 님, 2024년 4월 11일
Aloha Kobito, Mahalo for choosing Courtyard Oahu North Shore and for your wonderful comments. We are delighted to know how much you enjoyed relaxing accommodations and the excellent service provided by our staff. Mahalo again for being our guest, and we look forward to welcoming you back to the area.Leilani - Guest Service

6/10 - 괜찮아요

BRIAN

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Really average experience. Overpriced. They don’t even bother to answer the phone at the front desk.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Leilani - Guest Service 님, 2024년 4월 10일
Aloha Brian, Mahalo for taking the time to post a review of your time with us. We were disappointed to read our accommodations did not provide the value for which you were hoping. As with most cities, certain times of the year are busier and command higher rates; however, we do make every effort to be priced competitively. We are also very sorry that our front desk was not as responsive as they should have been in working to address your specific concerns. It is always our goal to follow up and resolve everything to your total satisfaction; therefore, we regret that this was not your experience. We hope you will give us the opportunity to make it up to you on a future visit.Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Lisa 님, arcadia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s not a luxury hotel but it’s a great property. We loved the beach across the street from the hotel, it’s beautiful and quiet. The rooms have been nicely updated. There are a lot of food options in the area but very different from Waikiki. We would definitely come back. If you’re looking for a nice place to stay with kids and don’t need all the bells and whistles of a fancy resort this is the place for you.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tien

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very clean and safe.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Leilani - Guest Service 님, 2024년 4월 8일
Aloha Tien, Mahalo for your kind words about our hotel. We are glad we exceeded your expectations and that you enjoyed our refreshing and comfortable accommodations. Mahalo again for choosing Courtyard Oahu North Shore; we look forward to welcoming you back soon.Leilani - Guest Service

8/10 - 좋아요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean property, but not sure why there’s a parking fee - the parking lot is huge and the location is not is a busy or congested downtown area. The location isnt necessarily convenient to the North shore activities but the only lodging other than Turtle Bay which is 3 times the cost . The front desk staff and pool staff were efficient but not necessarily’welcoming’.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elizabeth Elena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a nice place. There was some construction going on so no full restaurant. This is a very religious area, all BYU. Dry town.
2024년 3월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Erica

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GENERAL MANAGER 님, 2024년 4월 2일
Aloha Erica, Mahalo for choosing our hotel for your recent stay. On behalf of our entire team, we offer our sincere apologies for not meeting your expectations. We always want to make every effort to provide a flawless visit; therefore, we regret that this was not your experience. We hope you will consider giving us a second chance in the future so we can provide you with the superior hospitality you should always expect from us.Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Gerald 님, Walla Walla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very relaxing.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GENERAL MANAGER 님, 2024년 4월 2일
Aloha Gerald, Mahalo for your perfect rating. We are glad that we exceeded all of your expectations and that you loved so much about your stay. Mahalo once more for taking the time to share your experience, and we look forward to many more visits with you at Courtyard Oahu North Shore.Leilani - Guest Service

8/10 - 좋아요

Oscar

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Leilani - Guest Service 님, 2024년 3월 27일
Aloha Oscar, Mahalo for choosing to stay with us and for leaving a positive rating. We're delighted to know that you had a great experience here at Courtyard Oahu North Shore. We look forward to welcoming you back on your next visit!Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leland D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Leilani - Guest Service 님, 2024년 3월 20일
Aloha Leland, Mahalo for rating your visit with us. We are disappointed if you had any issues which kept you from thoroughly enjoying your stay. We would welcome another opportunity to show you our outstanding hospitality. We appreciate the feedback and hope to see you the next time you visit the area.Leilani - Guest Service

2/10 - 너무 별로예요

Paula

Paper thin walls. Also, don’t expect to check in 15 min early. When 4:00 arrived, the line was at least 30 minutes long for check in because nobody was allowed to check in before 4:00.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2024년 3월 17일
Aloha Paula, We appreciate you taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you faced during check-in due to the long wait. Your feedback is invaluable in helping us improve and ensure a smoother check-in experience for all our guests. We also regret any noise disturbance during your stay. Please know for future visits our front desk is always available to help make your stay as comfortable as possible. We hope you will give us another opportunity to serve you in the future.Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Mallory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2024년 3월 17일
Aloha Mallory, Mahalo for the generous rating. It is always gratifying to receive praise for exceeding expectations, and we are delighted you enjoyed your stay. It was our pleasure hosting you at Courtyard Oahu North Shore; we hope to see you again soon. Leilani - Guest Service

8/10 - 좋아요

Betty

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was well maintained.
2024년 3월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jesse

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lot of construction while we were there. We stayed for 3nights and from 9-5, construction was on going .
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Leilani - Guest Service 님, 2024년 3월 15일
Aloha Jesse, Mahalo for being our guest and for your feedback. Please accept our sincere apologies for the concerns you had during your time with us. We strive to offer outstanding hospitality to every guest; therefore, we are disappointed that we did not meet these expectations during your stay. We hope you will give us another chance to provide you with the flawless hospitality we are known for.Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Jarrett

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place ,friendly staff, beautiful pool and location, only extra charge was $20 for parking which was expected
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2024년 3월 12일
Aloha Jarrett, Mahalo for your excellent review. We are glad you loved our friendly staff, pool, and location. Our team will be delighted to hear your feedback. We have also noted your disappointment with the parking fees and regret not meeting your expectations. Mahalo once more for taking the time to share your experience with others, and we look forward to many more visits with you at Courtyard Oahu North Shore.Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Virginia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was super helpful and friendly. Tons of activities for all ages. At home now, wish I was there.
2024년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was fine. The town is run by the Mormons and is completely closed on Sunday. Also there is no alcohol. Would never stay there again.
2024년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry

2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 17일
Mahalo Jerry, Thank you for the generous rating. It is always gratifying to receive praise for exceeding expectations, and we are delighted you enjoyed your stay. It was our pleasure hosting you at Courtyard Oahu North Shore; we hope to see you again soon. Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Cheri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was undergoing renovations but I didn't think that our stay was compromised. We stayed here three nights and enjoyed the walk to the cultural center that is next door. We enjoyed beaches on the north shore. Then we moved to another part of the island for the remainder of our vacation. I would recommend this to others as well.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2024년 2월 14일
Aloha Cheri, Mahalo for staying with us and for recommending us to future guests. We are pleased you enjoyed your overall stay and that you particularly liked our convenient location. We appreciate you sharing your feedback and look forward to seeing you when you return to the area.Leilani - Guest Service

4/10 - 별로예요

Sydney

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m truly trying to understand what anyone likes here other than the staff . Housekeeping was on top of it daily . The hotel needs to be demolished and rebuilt its old and out of date .The bistro is small and expensive . The pool is cold and dirty . The rooms are okay they get the job done . The gym is pitiful just make it an indoor dining area . Construction working all day and night . Limited transportation like you need a car you’ll be lucky if you can get an uber . They recommend a taxi for $120 one way, the uber is $50 one way .
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2024년 2월 9일
Aloha Sydney, Mahalo for sharing your experience. We are sorry you felt our property needed updating. We are grateful for the feedback, and we will share these notes with the appropriate individuals for future modernization of our hotel. We also regret your disappointment with our amenities and that we did not meet some of your expectations. Your comments will be shared with the appropriate individuals as we continually strive to improve our overall guest experience. On the positive side, we appreciate you mentioning our friendly associates. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Vincent Jose

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome staff. Very clean property.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2024년 2월 5일
Aloha Mr. Jose, Mahalo for the review of your stay at Courtyard Oahu North Shore, and most notably, for praising our staff. We are also pleased you liked our spotless accommodations. We look forward to welcoming you again if your travels bring you back to Oahu.Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant was under construction and what was offered was basically a Starbucks menu which was our option. No local food options except Turtle Bay which is extremely high priced.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are very friendly
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: GENERAL MANAGER 님, 2024년 2월 2일
Aloha Larissa, Mahalo for the complimentary review of your stay at Courtyard Oahu North Shore, and most notably, for praising our staff. It is always our goal to provide an outstanding experience, and we are delighted we could be a part of making your visit memorable. We look forward to welcoming you again if your travels bring you back to Oahu.Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Alan 님, San Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, peaceful area, away from the crowds in Waikiki, easy access to multiple beautiful beaches nearby. It is a bit of a drive to the activities in the Honolulu area, but we enjoyed the drive and had plenty to do near the north shore - and we stayed for a week. The hotel lobby area is currently being renovated (Jan.2024), but they're working around it, and the rooms were all just recently renovated, so it was clean, comfortable, and smelled nice. The staff was fantastic and responsive. Can't go wrong. Our only complaint was the PCC (unrelated to the hotel) was using blowers at 7am on the mornings they are open (everyday except Sunday and Wednesday). Our room faced the pool (and PCC) so we could hear them, but it wasn't obnoxiously loud. I'd guess the rooms facing the ocean didn't have this problem. The good news is, it's an easy walk to the PCC, which we thoroughly enjoyed and highly recommend. Would definitely stay there again.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2024년 1월 31일
Aloha Alan, Mahalo for sharing the gracious feedback of your experience at Courtyard Oahu North Shore. We are delighted to learn that you were able to immerse yourself in the true Hawaiian spirit on Oahu's North Shore. It brings us great pleasure to read that our serene location with pristine beaches, excellent service, and elegant accommodations contributed to making your stay exceptional. Nevertheless, we regret any inconvenience you experienced due to outside noise. Mahalo again for the five stars, and we appreciate your recommendation. All of us here are equally excited to welcome you back for another tranquil experience with us in Laie.Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Andriy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beach is nearby and pool area is great. There was an ongoing renovation when we stayed, so it was a bit inconvenient. Few nitpicks are: pool could be a bit deeper to allow kids to jump in and filter coffee for a fee is a strange move for not a cheap hotel.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2024년 1월 19일
Aloha Andriy, Mahalo for reviewing your stay at Courtyard Oahu North Shore. We are glad to know you loved our beautiful access to the beach and excellent pool area. However, we are sorry for not meeting some of your expectations. We are grateful for your feedback as we are always looking for ways to improve. We hope to see you again on your future visit to the area. Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Service 님, 2024년 1월 14일
Aloha Elizabeth, Mahalo for the perfect rating! We are pleased to know that you enjoyed our convenient location and well-maintained accommodations. It was a pleasure having you at Courtyard Oahu North Shore, and we look forward to welcoming you back soon. Leilani - Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Teresa

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay here! Close to everything north West and East, very easy to drive around. We had a car rental the whole trip and loved it. Heading down to Waikiki or Honolulu was about an hour drive but definitely manageable. The road ways are clearly marked and we didn’t find traffic bad at all. The pool had extended hours for night time swimming, there is a nice beach just a short walk across the road, gas station super close and a grocery store. McDonald’s close for snacks for kids and we rented some beach equipment from the pool deck. The Polynesian cultural centre basically shares a parking lot with the hotel so that’s a nice option.
2023년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thiago

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful Stay for Christmas and New Year
Everything was just pefect! Great location to relax, nice beach in front of the hotel.. room was clean, comfortable and remodeled, smelling like new (carpet at least). Great for families that want to enjoy a peacefully stay, far from big cities (at least one hour from Waikiki). Just thought the parking could be be cheaper (cause 20 dollars a day, for a week, wa too much).
2023년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Leilani - Guest Service 님, 2024년 1월 8일
Aloha Thiago, Mahalo for your outstanding review. We are glad that we exceeded all of your expectations and that you loved so much about your stay. We also appreciate you mentioning our excellent location and relaxing accommodations. Mahalo once more for taking the time to share your experience with others, and we look forward to many more visits with you at Courtyard Oahu North Shore.Leilani - Guest Service

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel with parking
The hotel appears to be newly constructed. The building is new, and the room is excellent with comfortable beds. Parking is included. We opted for the breakfast option. The breakfast is à la carte with various choices, and the food is truly delicious.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alison

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worth the Stay
The entire staff was incredible. They helped address any issue, provided anything we needed, and gave local recommendations.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Leilani - Guest Service 님, 2023년 12월 28일
Aloha Alison, Mahalo for the review of your stay at Courtyard Oahu North Shore, and most notably, for praising our staff. It is always our goal to provide an outstanding experience, and we are delighted we could be a part of making your visit memorable. We look forward to welcoming you again if your travels bring you back to Oahu. Happy Holidays and Happy New Year!Leilani - Guest Service