この度は数ある施設の中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご指摘くださいましたスタッフ間の連携不足・チェックイン時の施設案合不足等、大変申し訳ございませんでした。スムーズなご案内が出来るよう連携方法の見直しとスタッフへの再教育を行い、ご宿泊頂くお客様が快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参りたいと思います。 チェックアウト時の対応につきまして、お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。対応致しましたスタッフへは直接お客様からの声をお伝え致しました。また、沖縄にお越しの際にはカヌチャリゾートへお帰り頂けいるようスタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテル支配人

Manami 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご意見賜りましたスタッフの説明不足の件に関しましては大変申し訳ございません。あってはならない事と猛省し、再教育に努めて参ります。接客及び施設内、パラディビュッフェへの高評価誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。Manami 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテル支配人

JUNJI 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。ホテル支配人

Kazuya 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。ホテル支配人

midori 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテル支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。ホテル支配人

This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.