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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 온타리오 에어포트, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 온타리오 에어포트, IHG 호텔
2280 S Haven Avenue, Ontario, CA

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 662개 이용 후기 중 403개" "
평점 8 - 좋아요. 662개 이용 후기 중 163개" "
평점 6 - 괜찮아요. 662개 이용 후기 중 52개" "
평점 4 - 별로예요. 662개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 662개 이용 후기 중 29개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alyson

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the room and it's size., perfert for my husdand and me. The clean bathroom ad room. was wonderful! Very kind staff. The house keeping staff wrras truly friendly!. We hadving great time. We will leave in the wee hour fo the morning.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherlita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

russell

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel but signs for the pool and spa did not lead to the pool or spa. Did they even have them?
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kenneth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything from check-in to getting a ride to the rental car facility the next morning was professional. The complimentary breakfast was very well done.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chrstine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Socorro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the room very comfortable and quiet
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 3월 1일
We really appreciate your valued time and feed back for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was there for one night it was pleasant
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 23일
We greatly appreciate your feed back and hopefully see you and your family in near future. Have a blessed day.

10/10 - 훌륭해요

Randall T.

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Larry 님, Riverside

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good but its been like close to a month and i still haven't got my deposit back it still says pending
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 23일
We thank you very much for your time and feed back for your recent stay with. It usually takes about 7-10 business days after guest check out. It it still has not been released by your issuer bank, please call me and I will help you further more. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Riley

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent place like always!!!
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 23일
We greatly appreciate your valued time and feed back for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

8/10 - 좋아요

Karla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 23일
We thank you very much for your valued time and feed back. We hopefully see you and your family again in near future. Have a great day.

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Below average
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you for your time and valued feed back. We are sorry to hear back that we did not meet your stay experience for your recent stay with us. We are here to make right for your stay and please let us know if you need any assistance for your next visit. We hopefully see you and your family again in near future.

8/10 - 좋아요

Hilary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you very much for your valued feed back and time for you recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

8/10 - 좋아요

Kristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The employees very nice and pleasant, room was clean, i didn’t like the smell of marijuana that leaked into the room from neighbors but I guess that couldn’t be helped
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We really appreciate your valued feed back and time for your recent stay with us. We are so sorry to hear back that you had an issue with smell of marijuana. Please let us know any assistance during your stay and we will do the best to make your stay comfortable. We hopefully see you and your family in near future. You have a great day.

6/10 - 괜찮아요

Allison

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Hot tub had scum all over the lip of the tub, lots of dirt and debris in the hot tub and pool to the point that when swimming you could move the dirt around on the bottom of the pool, the water was clean in the tub and the pool but it’s like the filter or vacuums for the tub and pool or filters were not working. The breakfast staff were awesome and very helpful and probably the best part of the stay.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you very much for your valued time and feed back for your recent stay with us. We are so sorry to hear back that you had an issue with our pool and spa. We will communicate with relevant department and we will make sure to maintain properly. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Yesenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good price not bad free parking, free wifi, free breakfast 6am to 9:30am.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you so much for your valued time and feed back for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Albert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay was great the Hotel was nice and clean. It also smelled good, it was a very good experience.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you very much for your valued feed back and time for you recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

2/10 - 너무 별로예요

Angela

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We really appreciate your time and valued feed back and so sorry to hear back that we did not meet your expectation. Please allow us to assist your stay for your next visit. We hopefully see you and your family in near future. You have a blessed day.

10/10 - 훌륭해요

Rodney

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you very much for your valued feed back and time for you recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Carmina Maria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were clean and comfortable. Perfect for our family of 3.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you very much for your valued feed back and time for you recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

2/10 - 너무 별로예요

Elder 님, Santa clarita

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you very much for your time and valued feed back for your recent stay with us. We are so sorry to hear back that we did not meet your expectation for your stay. We are here to make your stay right and comfortable and please let us know immediately if you need any assistance for you future visit. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Mako

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very clean facilities and easy to access to go everywhere. Upstairs and noise from next rooms bothered.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you very much for your valued feed back and time for you recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay
Convenient location. Comfortable, clean, friendly staff
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you very much for your valued feed back and time for you recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Kai

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 28일
We thank you very much for your time and posting review for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

Priscilla

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Clean, neat, well stocked with all supplies. Great beds and pillows.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 28일
We thank you very much for your time and posting review for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kuerig in the room coffee makers is a nice touch.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 28일
We thank you very much for your time and posting review for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

Yvonne 님, San Jose

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you very much for your valued time and feed back for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a blessed day.

10/10 - 훌륭해요

stephanie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 28일
We thank you very much for your time and posting review for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

Ginette

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 28일
We greatly appreciate for your time and posting review for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 28일
We greatly appreciate for your time and posting review for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2024년 2월 24일
We thank you very much for your valued feed back and time for you recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Belinda

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 6일
We greatly appreciate your time and review and hopefully see you and your family in near future. Have a great holidays!

10/10 - 훌륭해요

Ma Irma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
very comfortable clean
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 6일
We greatly appreciate your time and review and hopefully see you and your family in near future. Have a great holidays!

10/10 - 훌륭해요

Shirley

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property looks fairly new. Rooms are super nice, clean, comfortable beds. Wish could have stayed longer than 6 hours. Would definitely recommend this hotel.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 6일
We greatly appreciate your time and review and hopefully see you and your family in near future. Have a great holidays!

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice all around place to stay. No complaints!
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 6일
We greatly appreciate your time and review and hopefully see you and your family in near future. Have a great holidays!

10/10 - 훌륭해요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Our stay was excellent. Since we were traveling with two people in their '80s, we had special needs. The hotel staff was excellent, considerate and accommodating, which was greatly appreciated. Every part of the hotel was clean. The complimentary breakfast was great. Overall, and excellent experience!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 10월 26일
Thank you so much for your time and great comments for our property. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Cheyanne

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 6일
We greatly appreciate your time and review and hopefully see you and your family in near future. Have a great holidays!

10/10 - 훌륭해요

alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 10월 26일
We greatly appreciate your time and review for your recent stay with us. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

8/10 - 좋아요

Aurora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La señorita de recepción nos dijo que no tenían contrato con Expedia cómo es posible si nosotros contratamos con Expedia le preguntamos sobre un anticipo que dimos y no nos supo decir nada no habla ni una palabra en español considero que una persona que trabaja en un hotel debe ser bilingüe o intentar solucionar el problema
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 10월 26일
Thank you so much for your time and great comments for our property. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Juan Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 10월 26일
Thank you so much for your time and great comments for our property. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

6/10 - 괜찮아요

Phillip

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived around 9pm. The clerk wasnt friendly but wasnt rude, more like robotic feeling. When we went to our room there werent any curtains for our shower. Showering and trying not to get water on the bathroom floor is hard.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 10월 26일
We thank you very much for your concerns to our attention and hopefully we get another chance to accommodate for your future visit. We are sorry to hear that you had unpleasant stay experience with us and let us know next time when you have any concerns while you here with us again. Please let us know if you need further assistance and have a great day.

10/10 - 훌륭해요

CHRISTINA 님, CAMARILLO

좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 10월 26일
Thank you so much for your time and great comments for our property. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Cindy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s and the end and closed to the freeway
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 12월 6일
We greatly appreciate your time and review and hopefully see you and your family in near future. Have a great holidays!

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 10월 26일
Thank you so much for your time and great comments for our property. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Bernabe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Caleb 님, 2023년 10월 26일
Thank you so much for your time and great comments for our property. We hopefully see you and your family in near future. Have a great day.