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코트야드 바이 메리어트 코스타 메사 사우스 코스트 메트로 여행 후기

3 out of 5
코트야드 바이 메리어트 코스타 메사 사우스 코스트 메트로
3002 S Harbor Blvd, Santa Ana, CA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 516개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 316개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 90개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 30개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

HAN JOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설대비 숙박료는 비싼 편이다. 청결도, 룸서비스는 만족스러운 편이나, 호텔 객실을 이용하는 투숙객에게도 주차료를 징수하는 것은 정말이지 너무 어처구니가 없다.
2017년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

IL HWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주차비가 무료가 아니여서 실망스러웠다. 조식도 뷔페가 아니여서 다소 아쉬웠다.
주차비가 무료가 아니여서 실망스러웠다. 조식도 뷔페가 아니여서 다소 아쉬웠다.
2017년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Liana

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 23일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Enrique

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 23일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff, gym was a little warm but all equipment worked.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you Robert!

10/10 - 훌륭해요

Edgar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Juanita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy recomendable
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 11일
Muchas gracias

6/10 - 괜찮아요

Dave

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property is dated but parking was very convenient
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 4일
Thanks Dave. We are looking forward to our renovation!

10/10 - 훌륭해요

Oliver

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 4일
Great! Thanks Oliver.

10/10 - 훌륭해요

Ryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great, helpful staff. Clean room with plenty of space and views from the balcony.
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 4일
Ryan! Thank you so much. See you next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 4일
Thank you, Antonio! So glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jenifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 4월 4일
Thanks Jen! We appreciate you staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Ken

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 9일
Thanks for staying!

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
They need to secure the parking with a fence or security guard at night, too many homeless breaking into vehicles because of the location on harbor blvd….. staff was fantastic.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2024년 3월 9일
Hi David,We do monitor our lot at night. Thanks for the staff compliment!!

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very friendly staff at check in. Room was spotless. Great stay.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manfred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quick and clean
Stayed for just a quick overnight; but was very happy to see that they had good, quick customer service. The room was very clean and beds were comfortable. Would stay here again.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edwin Alberto Arias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for the price!
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The friendliness
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaleb

2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Minh

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rocio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 17일
Thank you very much! Hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Jessica

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the easy check in.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 17일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Frances

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 17일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Ronald

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful friendly staff.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 13일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Julie Buettner 님, 2023년 11월 13일
Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

Joel

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel charges a parking fee and does not disclose the information when booking the hotel. Hidden additional charges per night for parking should be included into fee when first booking. Hiding the parking charge should be deemed at false advertising for the total amount to stay at this hotel. They only inform you when after you pay for your room. Paying to park $20-$40 extra per night adds up so you might want to look into a higher class hotel with free parking for the same price.
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
Our parking fees are posted on every booking sight. I'm sorry you didn't see them. We do not fold it in to the room rate, as everyone does not have a car. Our current fee is 15 per space per night. That price is also noted on the parking pass at check in.

8/10 - 좋아요

Clifford

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only problem is they changed our room and they gave us some room that didn't have all the amenities in it we wanted.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
The only difference in our room type amenities is that some have microwaves, which can also be delivered upon request. Please just check with the front desk for anything else you may need during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
Thank you.

8/10 - 좋아요

Jacob

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the pool area and the fire pit. The staff were very helpful. The only thing I didn't like was the smell of the first floor. The second floor didn't smell that bad, but the first floor smelled like rotten eggs. Not sure why.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your comments. Occasionally when the trash is taken out from all rooms and carried to the bins it can leave a slight odor for a few minutes in the hallway. I am sorry that this occurred during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Shane Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were super friendly and helpful. Hotel room was nice and clean.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
Thank you so much for your comments and for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Ysidro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
Thanks!

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The whole property had no hot water whatsoever. They knew about it and said nothing. Then got the runaround when asking for a refund. I understand stuff happens but the way they decided to handle it was terrible.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
I apologize that this unexpected event happened during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel manager 님, 2023년 11월 7일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Hang

단체 여행
No water for shower, they said the water issue will be solve soon, sitting in the room waiting for 2 hours but issue is not solved, so I have to cancel and looking for another hotel at last mins… very difficult to find an hotel on the same day! They said they will contact you for my fully refund…
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
I am sorry that this unexpected event occurred during your stay.

4/10 - 별로예요

Robert

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property needs a remodel bad!! Rooms stink like feet and mold. Very dated and just not typical of other Marriott’s in other markets. Very surprising that Costa Mesa would have this level of hotel.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 11일
Thank you for your comments. I hope you enjoyed your brand-new mattress, as that was the first step in our renovation. We are aware that our 2020 renovation has not yet happened, due to circumstances beyond our control. We are looking forward to it starting very soon.

4/10 - 별로예요

Danie

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 7일
Thank you.

8/10 - 좋아요

Christopher

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 28일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Rene

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
love going here for buisness trips.
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 7일
Thank you for staying with us. We appreciate you.

4/10 - 별로예요

Irakli

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 8일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Giselle Rose

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean room
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 4일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Nathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 9월 1일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had exellent stay. Freindly staff
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 8월 11일
Awesome, thanks!

8/10 - 좋아요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the stay
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 8월 11일
Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Shakease

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was easy.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 8월 11일
Great, thanks.