클래식 스튜디오, 더블침대 2개, 주방, 정원 | 테라스/파티오
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오셔나 부티크 호텔 여행 후기

3 out of 5
오셔나 부티크 호텔
135 Avenida Algodon, San Clemente, CA

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 800개 이용 후기 중 156개" "
평점 8 - 좋아요. 800개 이용 후기 중 145개" "
평점 6 - 괜찮아요. 800개 이용 후기 중 109개" "
평점 4 - 별로예요. 800개 이용 후기 중 136개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 800개 이용 후기 중 254개" "

5.6/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

5.0/10

편의 시설/서비스

5.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SUNGHWAN 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
간단한 취사까지 가능해 좋았고 바로 해변이라 더할 나위없는 숙소였음
답변 제공: Oceana Marina 님, 2016년 5월 28일
We have a new management team and have upgrade, remodel units It is a great casual beach place to enjoy with your family

8/10 - 좋아요

Iris

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vintage hotel but community is very kind!
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shannon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
WE WOULD NEVER STAY HERE AGAIN, ONE OF THE WORST EXPERIENCES WE HAVE EVER HAD =( LOUD PEOPLE ON THE OTHER SIDE OF THE WALL THEY WERE ON DRUGS AND THREATING US WE ALSO FOUND DRUG PARAPHERNALIA IN THE NIGHT STAND! THE FRONT DESK CLERK OBVIOUSLY DOES NOT WANT TO BE THERE! AND WAS NOT AROUND UNTIL WE HAD TO LEAVE SO I COULDN'T COMPLAIN! THE SHOWER WAS LEAKING AND SMELLED LIKE MOLD...THE ROOM WASN'T READY UNTIL ALMOST 5 O'CLOCK...MUST I GO ON, JUST DO NOT STAY HERE - EVER, UNLESS YOU ARE A DRUGEE, THEN YOU WOULD FIT RIGHT IN!!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dalila

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome and easy
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and great stagf
2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kristofer

2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

rebecca 님, Loveland

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MARGARET

Purchased for a friend. They were comfortable and even stayed an extra night
2024년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

SC

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was disgusting, the bed was unmade with pistachios under the sheets and not a single towel or napkin
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marvin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I couldn't believe it, I lost my money...
I couldn't believe it, I lost my money... Bad and disgusting
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Robert

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No utensils in the "kitchenette" No drinking glasses No bath cloths No bath soap Office doesn't answer their own phone. Insufficient parking. No parking within four city blocks. Left after one day and lost two-days' charges.
2023년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

alicia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Devin

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isabella

2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jamie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heriberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Naomi

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Oscar

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Drugs being sold on site and someone tried to open the door. Advised hotel of the door incident and claimed to be management
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Judicial Action

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check the shower stall in 103. There is a crack...may or may not be leaking below and causing long term water damage. Merry Christmas!
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

ERIC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Keira

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The man that checked us in was friendly and guided us to the room. The room itself was pretty run down. There wasn't any soap provided, a third of a roll of toilet paper, the beds were uncomfortable and very creaky, it smelt like cigarettes as people were smoking right outside our room, and the walls were paper thin. We could hear someone yelling very early in the morning. We check out early in the morning. The drop key box was convient.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JM/Mgr 님, 2023년 11월 20일
We will address these issues

6/10 - 괜찮아요

Mickey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: John/Mgr 님, 2023년 11월 13일
Thank you for the great review

8/10 - 좋아요

Eric

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JM/Mgr 님, 2023년 11월 20일
Thank you for the great review!!

10/10 - 훌륭해요

Duane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service nice people
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: John/Mgr 님, 2023년 10월 21일
Thank you for the great review!! See you again soon!

4/10 - 별로예요

Bryan

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mgt 님, 2023년 10월 17일
Thank you for your review

2/10 - 너무 별로예요

jacqueline

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mgt 님, 2023년 10월 17일
Thank you for your review

2/10 - 너무 별로예요

KOJI

2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Mgt 님, 2023년 10월 16일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Kimberly

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Roaches in the room, burn holes in the sheets and a weird red substance dripping down the mirror in the room. It was awful. Had to buy roach spray and roach motels just to be able to walk in without seeing roaches running around. Front desk said they could move us to another room but they were all compromised with roaches. Will not stay here again.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Mgt 님, 2023년 10월 29일
We are currently renovating the hotel and addressing these issues.

2/10 - 너무 별로예요

Felipe

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yeah the place was nice from outside at night because of the lights and stuff., but I had the room 617 believe it’s facing the street.. I killed two spiders and three roaches..on the last night there, it was too late for us to complain..
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mgt 님, 2023년 10월 7일
We are looking into these issues.

2/10 - 너무 별로예요

Steve

연인과의 여행
There were cockroaches & bedbugs throughout our unit. The floors were dirty and we had to clean off all the counter tops. It was advertised as $57/ night, but add ons ran it up to $98.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: JM 님, 2023년 10월 6일
We are addressing these issues.

10/10 - 훌륭해요

Dominique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Yes!
Everyone at this property is friendly and overall wonderful. It’s a cozy little beach spot for a day or a few. I appreciate the accommodations!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: John/Mgr 님, 2023년 10월 4일
Thank you for the awesome review! It was a pleasure to have you as our guest.

10/10 - 훌륭해요

Deon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was like being in a great movie. Very unconventional. Interesting friendly characters all around. A really great experience worth writing about. It’s got history.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: John/Mgr 님, 2023년 10월 4일
Thank you for the awesome review!! We try very hard to take excellent care of our guests!!

10/10 - 훌륭해요

Jacob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jm 님, 2023년 10월 3일
Thank you for the awesome review

8/10 - 좋아요

Michael 님, burbank

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: John/Mgr 님, 2023년 10월 26일
Thank you for the great review

4/10 - 별로예요

Shawn

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Odd experience all around. Broken fixtures, no maid service, not clean, roaches, and had to ask for toilet paper because there was none.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jm 님, 2023년 10월 2일
I am addressing this issues

2/10 - 너무 별로예요

Bryan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't like anything about it I ended up leaving and just going back home
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jm 님, 2023년 9월 30일
We apologize that you're staying do not meet your expectations we are striving to improve on a lot of areas we hope you'll give us another chance in the future

6/10 - 괜찮아요

Jason

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jm 님, 2023년 9월 30일
Thank you

4/10 - 별로예요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Cockroaches and tv kept cutting out
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jm 님, 2023년 9월 29일
We are addressing your concerns

2/10 - 너무 별로예요

Gennifer

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mgt 님, 2023년 10월 18일
Thank you for staying at our beautiful hotel.

4/10 - 별로예요

Oscar

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place needs renovation. The room was full of cockroaches. The price advertised is not what you end up paying. Better to go to nearby places with similar price. They seemed to be impolite.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: JM/Mgr 님, 2023년 9월 25일
We apologize for any issues, we will strive to improve.

2/10 - 너무 별로예요

Jason

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Mgt 님, 2023년 9월 24일
We apologize that the hotel did not meet your expectations we're working on a lot of improvements room renovations etc. Hopefully you will consider giving us another chance in the future

8/10 - 좋아요

Renae

2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Jm/Mgr 님, 2023년 9월 23일
Thank you for staying with us!! You are a awesome guest! John/Mgr

2/10 - 너무 별로예요

RM

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TERRIBLE! DON’T STAY HERE!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: John/Mgr 님, 2023년 9월 23일
We are sorry your stay did not meet your expectations. We are working daily to improve a guest's overall experience.

10/10 - 훌륭해요

Shirley

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Stayed here for a last minute trip and was very nice, but will say the furniture is outdated and some of the fans in the room don’t work. :/
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: John/Mgr 님, 2023년 9월 23일
We are currently working on room renovations. Thank you for staying with us!!

10/10 - 훌륭해요

Jesse

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: JM/Mgr 님, 2023년 10월 6일
Thank you for the awesome review!!

2/10 - 너무 별로예요

RONALD

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Oh boy, where to start… the property reeks of cigarettes, it’s filthy, unkept, lamps in the room did not work because were not plugged in, because there were no outlets on all that side of the wall. No light bulbs in the ceiling fan, not one light in the room!! There was a cigarette burn on the sheet. The floor from the bed to the bathroom is not even. There’s no curtains, the blinds are smaller than the window frame, with a broken blind. Of course after all this, whatever you imagined the bathroom was like, multiply it by 10, pictures will say 1000 more words!!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mgt 님, 2023년 9월 11일
We are happy you enjoyed your stay

2/10 - 너무 별로예요

Terah

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I never leave reviews and honestly host airbnbs myself. This place was gross. From sheets on the bed flipped inside out to cockroach’s at night crawling in us and the floor having sunflower seeds eaten and the sink having hair. I’m sorry, it was the cheapest stay in the area but sometimes you pay for what you get and this was absolutely the case here… would NOT recommend 👎
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: JM/Mgr 님, 2023년 9월 23일
We are addressing these issues. Thank you for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

Todd

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cockroaches, sheets dirty, air didn’t work, windows broken. Cops were called as tweakers took over the building. Refund if possible. We left after 2 hours.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: John/Mgr 님, 2023년 9월 23일
We will address these issues. Police was on property as first responders to a guest having health emergency.

6/10 - 괜찮아요

Ava

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
There were just bugs everywhere.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: John/Mgr 님, 2023년 9월 23일
These issues have been corrected. We hope you'll give us another chance in the future.