외관

코트야드 바이 매리어트 오를랜도 사우스/그랜드 레이크 에어리어 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 753개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 161개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 21개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eunbi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 4월 4일
Dear Eunbi, We are thrilled you enjoyed your stay! Thank you for the review and please visit us again. Best, Tammy Kohl General Manager

10/10 - 훌륭해요

jungho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 가성비 좋았습니다.
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jaewon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 좋았어요!
2017년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, easy. Allowed early check in! Beautiful pool and patio area.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 18일
Dear Angie, I am so pleased that you found our accommodations and service flawless! Thank you for taking the time to share your kind review, and please visit us again. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Chaoguo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 18일
Dear Chaoguo, I'm glad that all aspects of your stay met your expectations. We can't thank you enough for staying with us, and we hope to host you again soon. Best, Michael Simons, GM

8/10 - 좋아요

JoAnna

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good experience.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 13일
Dear Beatriz, Thank you for your review. I appreciate you choosing us while in the area. Our goal is to provide every guest with an exceptional stay, so we are glad that you enjoyed your time with us. We look forward to your return! Best, Michael Simons, GM

8/10 - 좋아요

Jeroen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very easy check-in. Property is well-maintained. Quiet area. Room was spacious and nice.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 7일
Dear Cheryl, We are happy to hear from you and value your kind review. It is encouraging to know that you enjoyed our property and accommodations; we work hard to provide a pleasant experience. Your comments are welcomed, and we appreciate being a part of your trip! Best, Michael Simons, GM

8/10 - 좋아요

Tevauna

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had no issue
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 3일
Dear Tevauna, Thank you for this great review and recommendation. It's feedback like this that keeps us smiling. We hope to host you again soon. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

CAROLE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 7일
Dear CAROLE, Thanks for letting us know you enjoyed your visit. We appreciate your patronage! Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Marcia 님, San Antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
10/10 Highly recommended! Room cleaning us amazing
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 1일
Dear Marcia, Thank you for sharing your high opinion of our property with other potential travelers. We enjoyed hosting you and hope you find a reason to return to the area soon. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean, staff was friendly. The bistro had excellent food.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 1일
Dear Daniel, Offering clean accommodations and cheerful service are core goals of the staff, so it is great to hear that we delivered. Your feedback is very much appreciated. Thank you for staying at our hotel, and please come see us again. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Melissa

가족 여행
Family and I were so pleased with our stay ,the room was super clean and smelled really nice ,since we got there everyone super nice including the front desk staff , we enjoyed our stay and are wanting to go back already
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 1일
Dear Melissa, It is always a pleasure to hear that we have earned your recommendation through clean facilities and friendly service. Thank you for recognizing the entire staff in your review. Our outstanding associates genuinely enjoy working here, and I hope guests can feel that when they stay with us. We appreciate your kind words and look forward to your next visit. Best, Michael Simons, GM

6/10 - 괜찮아요

Bimal

가족 여행
Overall ok.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 31일
Dear Bimal, It was our pleasure hosting you, and we appreciate your time in reviewing our hotel. We hope to see you again upon your return to the area. Sincerely, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

EDUARDO ALBERTO 님, CIUDAD DE MEXICO

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Al llegar en el check in, La recepcionista de la noche no me quería recibir alegando que mi reserva estaba cancelada. Después de mucho estrés y a insistencia mía llamo a alguna persona y pude conseguir mi habitación, Denota falta de entrenamiento, y sensibilidad con el huésped. Sin embargo el equipo de check out fue espléndido había olvidado mi pasaporte al regresar ya se tenía en resguardo mi pasaporte olvidado el cual me fue devuelto sin mayor problema. Agradecido con ellas.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 26일
Dear EDUARDO ALBERTO, While your stay started off on the wrong foot, it is fantastic to hear that it finished strong. Thank you for your business and your kind words about the staff working the day you checked out. We enjoyed hosting you and hope you will return for a flawless stay next time. Sincerely, Michael Simons, GM

8/10 - 좋아요

Joanne

Very nice Bustro too expensive
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 21일
Dear Joanne, Thank you for sharing your high opinion of our property with other potential travelers. We enjoyed hosting you and hope you find a reason to return to the area soon. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

YX

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 26일
Dear YX, Thank you for the great review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again soon. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Catia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was very comfortable, and the place was very clean. Will stay here again when visiting Orlando.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 17일
Dear Catia, Thank you for allowing us the pleasure of hosting you! We appreciate your feedback and your positive review. We hope to see you back anytime you return to the area. Best, Michael Simons, GM

8/10 - 좋아요

Lakisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was nice and clean , upon check-in the front desk agent was friendly and the bar tender was very nice. House keeping on the 2nd floor had great attitudes . This property is away from all the noise which is a major bonus but still close enough to everything.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 10일
Dear Lakisha, Thank you for staying with us and for your kind review. I'm so glad you enjoyed your stay. It is lovely that you found our rooms comfortable, location convenient, and our staff friendly. We hope to see you again soon! Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 8일
Dear Teresa, We are thrilled you had a perfect stay! Thank you for the review, and please visit us again. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

James 님, Dallas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

Always clean always nice customer service
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 21일
Dear Charles,Thank you for taking the time to share your experience and for championing our hotel! We are so appreciative of your generous review and your continued choice to stay with us. We hope to welcome you again soon. Best,Michael SimonsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Lakaisha

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 23일
Dear Lakaisha, We are delighted that your stay was nothing short of exceptional. Until next time! Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 31일
Dear Amanda, It was our pleasure hosting you, and we look forward to a return visit. Thank you for choosing us. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Efrén

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alana

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I called Marriot Bonvoy to help me with my check in due to the fact that Raymond at the front desk was horrible and despicable. The young lady from Bonvoy customer service I spoke with was very polite, kind, and tried to help me with Raymond. His attitude toward her was pathetic and disrespectful also. She apologized profusely, and mentioned she never had an experience like the one we were having with Raymond.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 9일
Dear Alana,I appreciate your feedback regarding the staff. Please accept my sincere apology that you felt you were not treated in a friendly and welcoming manner. That is not how we want to present ourselves to our guests and your comments will be instrumental in the training and education of our team members. Thank you for staying with us and I hope you will consider coming back.Sincerely,Michael SimonsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Dan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom door was a bit tight to open, otherwise great facility!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 9일
Dear Dan, We appreciate your review and recommendation. I'm delighted to know you found your stay top-notch. Please find a reason to revisit us soon. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Sandis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good on this property and stay was amazing but paying for parking $5 per night is something what I don’t get charged in this area for last 5 years normally parking is free
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 9일
Dear Sandis, Thank you for your thoughtful review. I appreciate you choosing us while in the area. Our goal is to provide every guest with an exceptional stay. Reflections like yours give us the valuable information we need to achieve this goal. We look forward to your return! Best, Michael Simons, GM

8/10 - 좋아요

Dwayne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet. Decent size room for 2 people.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 31일
Dear Dwayne, It was kind of you to take the time to review our hotel. I’m glad you enjoyed your visit thanks to our comfortable and quiet accommodations. We appreciate your choosing us and hope to host you again. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Setrina

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 31일
Dear Setrina, It was our pleasure hosting you, and we look forward to a return visit. Thank you for choosing us. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Marney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 11일
Dear Marney, I am glad you had a great overall experience, and thank you for sharing your review. Please revisit us soon! Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Patricio 님, Sayreville

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 30일
Dear Patricio,Thank you for the great review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again soon.Best,Michael SimonsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great clean Rooms
O hotel é excelente! Equipe de limpeza excelente, as condições do quarto estão em perfeito estado, muito tranquilo e próximo as atrações de Orlando, e a equipe extremamente atenciosa. Como viajante frequente de Orlando com certeza iremos priorizar o retorno a esse estabelecimento.
2023년 12월에 14박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 30일
Dear Anonymous,We appreciate you sharing your kind recommendation. It's great that you enjoyed our friendly service, clean accommodations, and convenient location. Thank you for your time in reviewing our hotel. Your words serve as an encouragement to our associates who strive to provide a pleasant stay.Best,Michael SimonsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Catherine Guzman

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The room was for my grandson, and he was so happy
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 24일
Dear Catherine Guzman,Thank you for your kind comments. I am thrilled to hear we provided a wonderful stay for your grandson. The best compliment is a return stay. We hope to welcome your grandson again soon.Best,Michael SimonsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Alonzo

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 31일
Dear Alonzo, I am glad you had a great overall experience and thank you for sharing your review. Please visit us again soon! Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Ruber

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Maravillosa
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 22일
Dear Ruber, Thank you for this great review and recommendation. It's feedback like this that keeps us smiling. We hope to host you again soon. Sincerely, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Jason

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 30일
Dear Jason,Thank you for the great review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again soon.Best,Michael SimonsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Raymond

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay awesome building and rooms were clean staff was helpful and friendly
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 19일
Dear Raymond, Thank you for taking the time to share your experience and for championing our hotel with your top-notch review! We are happy that we provided satisfying accommodations and appreciate your choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back for another quality stay soon. Best, Michael Simons General Manager

10/10 - 훌륭해요

Stacey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 20일
Dear Stacey, It was our pleasure hosting you, and we look forward to a return visit. Thank you for choosing us. Best, Michael Simons, GM

10/10 - 훌륭해요

Christopher 님, Saint-Georges

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good spot - pretty new
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 15일
Dear Christopher, I'm so glad you enjoyed your stay with us. It is lovely that you found our rooms comfortable and well maintained. We hope to see you again soon! Best, Michael Simons, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Angenitta 님, West Palm Beach

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shanae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura 님, Salem

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fine place. Clean and comfortable.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 5일
Dear Laura, It was kind of you to take the time to review our hotel. I’m glad you enjoyed yourself and found our accommodations clean and comfy. We appreciate your choosing us and hope to host you again. Best, Michael Simons, General Manager

8/10 - 좋아요

Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good service!!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 5일
Dear Javier, We strive to provide excellent customer service, so I am thrilled that you recognized our efforts. Thank you for your business and your recommendation. We appreciate both more than you know. Best, Michael Simons, General Manager

6/10 - 괜찮아요

EVANDRO

가족 여행
Hotel muito sujo. Toalhas velhas. Travesseiros velhos. Precisa mudar
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 28일
Dear EVANDRO, Thank you for taking the time to share your feedback and for staying with us. Please accept our apologies for your unpleasant experience. As the cleanliness of our hotel is a key priority, we are very sorry your room fell short of expectations. Please rest assured that your comments have been shared with our housekeeping team to improve our service. Sincerely, Michael Simons General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jason

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well the ac didn’t work and took forever for someone to come and fix’s it. Tv didn’t work. The front desk did finally get someone to fix it but it did take forever
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 28일
Dear Amanda, While your stay wasn't perfect, it is a testament to the staff here that it was still worthy of a five-star rating. Thank you for being our guest and sharing this great review. We hope to be your first choice for lodging in the area from now on. Best, Michael Simons General Manager

10/10 - 훌륭해요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함