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쿠로몬 크리스탈 호텔 여행 후기

3 out of 5
쿠로몬 크리스탈 호텔
Nipponbashi 1-13-9, Osaka, Osaka

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 153개 이용 후기 중 88개" "
평점 8 - 좋아요. 153개 이용 후기 중 46개" "
평점 6 - 괜찮아요. 153개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 153개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 153개 이용 후기 중 2개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KYU DONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 직원이 있는 쿠로몬 크리스탈 호텔
아주 친절하게 응대를 하여주신 한국인 직원 이OO 님, 덕분에 정말 편안하게 숙박할 수 있었습니다. 진심으로 감사드립니다.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YECHAN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무 친절하시고 편안하고 즐거운 시간 보냈습니다. 일본어가 안되는 어려운 상황에서도 도움을 주셔서 잘 해결했습니다 감사합니다
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: フロント 님, 2023년 8월 12일
고객님 안녕하세요. 태풍으로 비행기가 캔슬되셔서 걱정했는데 예정대로 체크아웃 하셨어서 다행이다 생각했습니다.피치항공이 오사카에서 한국으로 갔다가 다시 오는 비행기라서 한국에 태풍이 가는 정보로 인해 바로 켄슬을 한 거라고 담당자에게 들었습니다. 반대로 다른 한국 비행기는 한국에서 손님을 태우고 다시 돌아가는 항공이므로 이번 태풍에도 운행을 한거라고 들었습니다. 저희들이 잘 모르는 이유가 있어서 저도 이번에 조사하며 공부하게 되었습니다.설명이 길었습니다. 행복한 날 보내시고요 다음에도 꼭 다시 찾아주시면 기쁠거 같습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Eunmi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 최고 호텔
위치도 쿠로몬시장옆이라 좋구 난바역도 가깝고 도톤보리도 가깝고 너무좋았어요
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 黒門クリスタルホテル スタッフ一同 님, 2020년 3월 4일
この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。 この度のご宿泊に際し、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスを努めて参りますので、引き続き黒門クリスタルホテルにご愛顧賜りますよう心より申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

sujin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
오전에 한국말 조금하시는분이 계셔서 편했고 모든 직원분들이 친절합니다 청소는 다른건 다 깨끗한데 커튼을 치웠을때 창문틀먼지가 너무 많아여
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: 구로 몬 크리스탈 호텔 님, 2019년 12월 18일
이번에는 당관을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 또한 방문을 기다리고 있습니다.

10/10 - 훌륭해요

Il Ju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: 黒門クリスタルホテル 님, 2019년 10월 28일
この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスを努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

4/10 - 별로예요

JINSUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
좁긴했으나 깨끗하긴 했다 하지만 욕실에 샤워기헤드가 고장인지 물이 사방으로 튀고 굉장히 불편했음 직원들은 친절했음
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DONGHUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좁지만 편의성이 좋은 호텔
좀 좁지만 칫솔, 치약, 바디워시, 샴푸, 컨디셔너, 비누, 드라이기 다 있습니다. 짐도 잘 맡아주고 특히 닛폰바시역이랑 걸어서 3분 걸리고 바로 앞에 7편의점 있어서 편하게 잘 있었습니다
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 프론트 이재혁 님, 2019년 3월 17일
안녕하세요. 쿠로몬 크리스탈 호텔입니다. 머무시는 동안 만족하셨다니 저도 기쁩니다. 다음 오사카 여행에도 만나뵙길 기대하겠습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is good. It is very closed to doton-bori and kuromon market. There is family mart in front of this building.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuromon Crystal Hotel 님, 2019년 3월 17일
Dear guest, thank you so much for choosing to stay at our hotel. We are looking forward to seeing you again. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minjee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋네욤
구로몬시장이랑 가깝고 좋아요
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: 프론트 이 님, 2019년 3월 17일
좋은 평가 주셔서 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2월 15일부터 17일까지 사용했습니다. 근처에 쿠로몬 시장도 있고 조금만 걸으면 도톤보리도 있어서 거리상 괜찮은편이였고 호텔 사진보다 실제로 봤을때가 더 좋아서 놀랐고 잠옷도 필요시에 주기 때문에 좋았습니다. 직원분들도 친절하셨는데 특히 15일 밤에 체크인 하러 갔을때 계신 남자직원분 너무 친절하게 잘해주셨어요. 저희가 체크인, 체크아웃 할 때엔 한국 직원분이 안 계셔서 약간의 어려움이 있었지만 체크인 한 날 새벽엔 한국 직원분이 계셨어요 ! 아 그리고 220v 필요하신분은 카운터에 얘기하면 빌려주고 숙소 건너편에 편의점이 있기때문에 편했어요. 불편했던 점은 수건에서 냄새가 조금 났고 칫솔이 일회용이라서 그런지 너무 작았어요. 나머진 다 만족입니다 ! 다음번에 오사카에 가게 되면 또 사용할 의향이 있습니다 !
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 프론트 님, 2019년 3월 17일
안녕하세요. 쿠로몬 크리스탈 호텔입니다. 머무시는 동안 만족하셨다니 저도 기쁩니다. 수건에서 냄새가 났던 이유를 알아보고 조치를 취하겠습니다. 다음 오사카 여행에도 만나뵙길 기대하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hyunggwi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reasonable stay in osaka
Reasonable price and clean and cozy hotel in Osaka. Location is very good. Near nanba station and kuromon market and dotonbori street.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuromon Crystal Hotel 님, 2018년 11월 23일
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We are looking forward to seeing you again very soon! Best regards.

8/10 - 좋아요

Areum 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쿠로몬 시장이 가까운 위치에 있고 편의점이 바로 앞에있어서 좋았다. 역과도 거리가 가까워서 이동하기에도 불편함이 없었다
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: 黒門クリスタルホテル 님, 2018년 11월 28일
この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。後もお客様にご満足いただけますよう心のこもったサービスを努めて参りますので、引き続き黒門クリスタルホテルにご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Hyoung Ju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 호텔
위치는 구로몬시장에서 가깝고 바로 편의점이 있어 편합니다. 직원분들중 한국어를 하시는 분이 있어 편했고 다들 친절하세요 객식은 좀 작은편이짐나 화장실 및 욕실이 따로 되어있어서 좋았어요.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: 쿠로몬크리스탈 님, 2018년 8월 22일
안녕하세요. 여행 중에 호텔에서 잘 지내고 가셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 여행에도 쿠로몬크리스탈호텔에서 만나길 기대하고 있겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴하고 굉장히 청결해서 만족했습니다.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Kuromon Crystal Hotel 님, 2018년 8월 8일
구로 몬 크리스탈 호텔 이용과 귀중한 시간 중 리뷰의 투고 감사합니다. 만족하실했습니다 것을 매우 기쁘게 생각하고 있습니다. 다음 일본 오사카에 여행 등으로 이용 방일 기회가 있으시면 꼭 한번 이용해주십시오. 다음 이용시 더 나은 서비스 제공을 할 수 있도록 프런트 데스크 및 호텔 직원이 매일 생각 좋은 호텔을 만들어 가고 있습니다. 이번에는 이용 주셔서 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 최고
도톤보리랑 난바까지는 거리는 좀 있지만 쿠로몬시장 구경하며 천천히 나가니까 문제는 없었구요 조용한 데에 위치하고 있어서 좋았습니다. 욕실이 매우 넓고 화장실과 분리되어 잇어서 친구랑 함께 사용하기 편안했고 침구도 아늑해서 좋았네요. 가격 대비 정말 최고 만족입니당!
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: 쿠로몬크리스탈 님, 2018년 7월 30일
안녕하십니까 쿠로몬 크리스탈 호텔입니다. 저희 호텔에 지내시는 동안 만족하셨다니 뿌듯하고 감사합니다. 다음 일본 여행에서도 저희 크리스탈 호텔을 이용해 주시면 더 발전한 모습을 보여드리겠습니다. 감사합니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent choice on my budget
It was very clean and comfortable stay at a night.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuromon Crystal Hotel 님, 2018년 7월 29일
Dear guest, thank you very much for your review. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We would be glad to welcome you again, anytime. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 호텔
구로몬시장과 매우 가깝고 호텔앞에 쎄븐일레븐도있어서. 매우 편리해요 너무 깨끗하고 에어컨두 시원하고 직원들도 친절하여 이틀동안 기분좋았어요 다음에두 예약할 생각이네요
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: takeshi.hirata 님, 2018년 7월 28일
숙박 감사합니다. 칭찬의 말씀을 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더 이용하신 분들이 만족받을 수 있도록 직원 일동 하나가되어 기뻐할 호텔을 목표로하고 있습니다. 소중한 의견과 시간을 내 주셔서 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

YIJIN 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 정말 괜찮은 호텔
여행 일정 내내 (4박) 묵었습니다 방이 넓고 시설도 깨끗하고 칫솔 치약 샴푸 린스 바디샴푸 면도기 드라이기 다 구비되어있습니다 저는 더블룸에 혼자 지냈는데 아주 넓고 쾌적했고 전에 방문했던 숙소와 다르게 진짜 욕조도 두발 뻗을 수 있을만큼 큽니다 바로 앞에 세븐일레븐 있고요 위치도 도톤보리 시내까지 걸어서 십분, 구로몬 시장은 1분도 안 걸리는 거리에 있어서 정말 좋았어요 덴덴타운 가기도 좋고요 숙소 왼쪽 위 도톤보리 왼쪽 구로몬 시장 아래 덴덴타운, 난카이난바라고 보시면 될 것 같아요 닛폰바시 역 바로 앞이라 교통도 좋고 조금만 걸으면 다른 노선도 이용할 수 있는 역이 나와서 주택박물관, 나니와노유 온천 등의 관광지 방문시에도 환승 없이 편리하게 이용할 수 있었습니다. 체크인전 체크아웃 후에 짐 맡길 수 있고요 청소는 오전 열두시까지 열쇠를 카운터에 맡기면 해줍니다 숙소가 열시 이후에는 잠겨서 외부인 출입이 통제되고 숙소 카드키로 출입할 수 있어서 여자 혼자 묵었는데도 안심하고 다녔습니다 다음에 또 방문하고 싶습니다
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: 쿠로몬크리스탈 님, 2018년 7월 21일
안녕하십니까 쿠로몬 크리스탈 호텔입니다. 저희 호텔에 지내시는 동안 만족하셨다니 뿌듯하고 감사합니다. 다음 일본 여행에서도 저희 크리스탈 호텔을 이용해 주시면 더 발전한 모습을 보여드리겠습니다. 감사합니다

10/10 - 훌륭해요

jung 님, 창원

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든것이 만족스러운 호텔
쿠로몬시장과 근처에있고 남바역에서 걸어서 10분 정도 호텔안은 다른곳에 비해 룸도 넓고 특히 욕조가 엄청크고 화장실은 옆에 따로있고 청소도 깨끗이 잘해주시고 6박7일동안 2번 슬리퍼를 안줘서 달라고했고 혹시 가운필요하시면 달라고하면줍니다 물은 없어여ㅋ 한국직원도 있고 이가격에 이정도면 최고입니다 잘쉬다 왔어여~^^~
2018년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: 쿠로몬크리스탈 님, 2018년 7월 19일
안녕하십니까? 여행은 만족스럽게 하셨는지요? 쿠로몬 크리스탈 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 숙박하시는 동안 만족하셨다니 저희도 뿌듯합니다. 다음 오사카 여행에서도 만나뵙길 기대하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Heeee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 친절한 호텔
우선 직원들 국적이 다양해서 의사소통에 큰 문제가 없었습니다. 직원분들 너무 친절하시구요ㅎㅎ 그리고 객실이 진짜 깨끗하고 청소서비스도 너무 마음에 들었어요! 호텔은 닛폰바시역에서 가깝고, 구로몬시장도 걸어서 5분?! 바로 앞에 세븐일레븐도 있구요. 문제는 난바에서는 걸어서 10분 정도, 도톤보리는 더 걸어야해서 이건 감안해야해요! 후기 안쓰려다가 너무 만족스러워서 후기 작성합니다! 좋아요!!
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: 쿠로몬크리스탈 님, 2018년 7월 19일
안녕하십니까 쿠로몬 크리스탈 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 너무 만족하셔서 글까지 남겨주시다니 너무나 감사하고 뿌듯합니다. 다음 오사카 여행에도 저희 쿠로몬크리스탈 호텔을 이용해 주시면 더 발전된 모습을 보여드리겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

TERUHIKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HSU MING

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: フロント 님, 2023년 3월 1일
感謝您這次使用黑門水晶酒店。 我們還要感謝客戶的高度評價。 我們將盡最大努力成為一家能夠為我們的客戶提供最好服務的酒店。 我們期待再次見到您。 謝謝。

8/10 - 좋아요

Wong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房間好細, 跟相片相差好大... 兩張單人床, 行李都不夠地方放 職員服務很好, 問路很協力
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 님, 2023년 2월 6일
感謝您這次使用黑門水晶酒店。 感謝您的寶貴意見。 此外,當您來大阪時,請訪問我們。 謝謝。

10/10 - 훌륭해요

HSU MING

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
不錯
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 님, 2023년 3월 1일
感謝您這次使用黑門水晶酒店。 我們還要感謝客戶的高度評價。 我們將盡最大努力成為一家能夠為我們的客戶提供最好服務的酒店。 我們期待再次見到您。 謝謝。

2/10 - 너무 별로예요

??

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
禁煙の部屋なのに、タバコの匂いで気持ち悪かったです。
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント一同 님, 2022년 11월 28일
この度は黒門クリスタルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。しかし、せっかくのご利用がタバコの匂いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。喫煙階と禁煙階が違うので事前に準備をしておりますが今後このような事がないように部屋のチェックに慎重に参ります。もう一度心からお詫び申し上げますとともにお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 - 좋아요

Helen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room!
2022년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Front 님, 2022년 11월 21일
Thank you for your message to us. We look forward to seeing you again. Have a nice day.Front

10/10 - 훌륭해요

Victor

10/10 - 훌륭해요

Mai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yukihiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
快適
お風呂の浴槽が他の同じようなクラスのホテルと比べて格段広いので ゆったり入れて気持ちいいです。 周りも静かで、ぐっすり眠れます。
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント一同 님, 2022년 2월 7일
この度は黒門クリスタルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、お客様がぐっすりお休み出来たとう感想を頂き何より嬉しく思います。お客様がゆっくり休める安らかなホテル作りに頑張って参りますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

10/10 - 훌륭해요

SHOICHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
シンプルで過ごし勝手のいいホテル
2021年12月31日に利用させていただきました。 当日別の宿泊施設にてデーユースを予約していたはずがホテルさん側の手違いでされておらず、以前より気になっていた「黒門クリスタルホテル」さんを訪ねました。ネットで調べるとこよりも先に飛び込みで予約の空室をお聞きしました。大晦日の12月31日にもかかわらず、数室空いていますとのことで「ネットでのご予約」をオススメしていただきました。大変親切で落ち着いたご対応でした。 部屋は「ダブルルーム(スパバス付)」でした。無駄な棚や物置はなく至ってシンプルな客室でした。 Wi-Fiも部屋ごとに設定とパスワードがあり、パソコン仕事・動画再生も快適でした。 今回は宿泊予約でデイユース使いでしたが、次回は一晩ゆっくり過ごしたいと思います。 ありがとうございました。
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント一同 님, 2022년 1월 4일
数多いホテルの中で黒門クリスタルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、心温まる親切な口コミを聞かせてくださり嬉しく拝見いたしました。いつもお客様に満足頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

YOSHIAKI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント一同 님, 2021년 12월 15일
黒門クリスタルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Takanori

2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nagata

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント一同 님, 2021년 10월 18일
いつも黒門クリスタルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、良い評価をくださりスタッフに大きな励みになりました。お客様に満足出来るホテルとして頑張って参ります。お客様のまたのご利用お待ちしております。

8/10 - 좋아요

kazufumi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
ダブルベットでしたがシングルのマットレスを並べたものなので隙間が気になりました。 結局片方に寄って寝たのでダブルを選択して損した気持ちになりました。 施設自体はキレイで周辺には食事や遊ぶ場所もあります。 (緊急事態宣言中でどこにも出ていませんが、、、) やはり都会なのでウーバーイーツの種類がすごくあるのも良かった。
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント一同 님, 2021년 9월 20일
この度は、黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋のマットレスのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を社内で共有のうえ、今後のサービス向上に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。

10/10 - 훌륭해요

MIZUHO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: フロント一同 님, 2021년 9월 17일
この度は黒門クリスタルホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きスタッフに励みになりました。お客様に最善のサービスを提供するように頑張って参りたいと思います。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

KAJI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
良かったです
時期的かもしれませんがあの値段で泊まれて大変満足しました 駐車場も目の前にありアクセスも問題なかったです ひとつ言わせていただきますと隣室の音が若干しててちょっと気になりました
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: フロント 님, 2021년 9월 6일
数多いホテルの中で黒門クリスタルホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様から満足のご感想聞かせて頂いて励みになります。また、隣室での音で不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。巡回する時に気を付けて参りたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

GIOVANNI

가족 여행
It was ok.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front 님, 2021년 7월 28일
Thank you very much for using this hotel. We look forward to seeing you again.

6/10 - 괜찮아요

KATSUYA

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
お風呂のシャワーヘッドから漏れてる
シャワーが漏れてて使えなかった。 もう少し、大きな机が欲しい。部屋で食事をするのに不便でした。
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント一同 님, 2021년 6월 29일
お客様いつも当館をご利用くださりありがとうございます。今回はシャワーの件でご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないように注意して参ります。スタッフ一同心からおわび申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: 黒門クリスタルホテル 님, 2021년 7월 8일
この度は黒門クリスタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご来館心よりお待ちいたしております。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
大満足でした。
清潔感があり、料金を考えると大満足でした。強いて言えばエアコンの暖房の効き具合がやや悪かったかなということですね。 また利用したいと思っています。
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 黒門クリスタルホテル 님, 2021년 2월 6일
この度は黒門クリスタルホテルをご利用いただきありがとうございました。客室や料金設定など、ご満足いただけたようで嬉しく思います。エアコンの効きに関しましては、今後のサービス向上にむけて改善してまいります。またのご利用をお待ちしております。 黒門クリスタルホテル

6/10 - 괜찮아요

nagata

가족 여행
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 黒門クリスタルホテル 님, 2021년 2월 6일
この度は黒門クリスタルホテルをご利用いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。 黒門クリスタルホテル

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
便利で快適
ホテルの名前から、カップル用を間違って予約したかと心配でしたが普通のエコノミーホテルで快適でした。
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 黒門クリスタルホテル 님, 2020년 11월 8일
この度は黒門クリスタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適とのお言葉、大変うれしく思います。また大阪日本橋付近へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

yasuko

출장 여행
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 黒門クリスタルホテル 님, 2020년 11월 8일
この度は黒門クリスタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。