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컴포트 인 오타와 ㅅ스타브드 록 에어리어 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 인 오타와 ㅅ스타브드 록 에어리어
120 W. Stevenson Road, Ottawa, IL

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 507개 이용 후기 중 247개" "
평점 8 - 좋아요. 507개 이용 후기 중 173개" "
평점 6 - 괜찮아요. 507개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 507개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 507개 이용 후기 중 14개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dennis

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly, accommodating staff!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Bernard GM 님, 2024년 4월 16일
thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn Ottawa Starved Rock Area. Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Greta

출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was by far the best hotel I stayed at during my trip. I was traveling with a trailer so it was important for me to find appropriate parking and they had an amazing setup for parking! Front desk was very helpful, everything was clean and orderly, beds were comfy, enjoyed the pool area, as well as breakfast the next morning... I would stay here again. It was great!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Bernard GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn Ottawa Starved Rock Area. Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ERNESTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Conveniently located near stores, restaurants and expressway
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Bernard GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn Ottawa Starved Rock Area. Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The staff made my family feel very uncomfortable and unwelcome. We'll choose another hotel next time we're in town.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah Bernard GM 님, 2024년 3월 25일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued guest. If you could please share your feedback on how/why you felt unwelcome, so that I may address the issue with my staff I would appreciate the additional information to correct the issue.

8/10 - 좋아요

Robert

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Bernard GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn Ottawa Starved Rock Area. Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Lindsey

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah Bernard GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn Ottawa Starved Rock Area. Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Nathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was wonderful and the hotel was quiet and just what we were looking for!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Bernard GM 님, 2024년 4월 16일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn Ottawa Starved Rock Area. Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIchael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice place to stay
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Theodore

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We just stopped and slept, got up early and hit the road. We slept good, it was clean and comfortable.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ouite, clean. Only con was the pool steps are very slippery.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joe

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was pretty inside, much nicer than expected. For the price and type if property my room was really top notch.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed my one night stay. Quiet and clean. Staff friendly. Breakfast items were fair.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIchael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and a good size. Bed was great. Only thing is I prefer big pillows compared to the small ones one the bed
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael 님, Evanston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carson

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alison

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything I wanted in a hotel; clean, safe, pet-friendly, quiet, nice area to walk my dog, full breakfast options. Room was very comfortable and spacious. I would definitely stay here again if in the area.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Renata 님, Oak Lawn

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bob

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not Bad / Very Noisy
MH Equipment Forklift Dealer is next door. Our room window faced it's "repair area". It can get VERY loud. I'd recomment staying off the first floor in that area.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room review
Room was very clean…no complaints
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jodie

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Allison

2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Beverly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottawa
Hotel was in good condition. Breakfast was just ok. Very convenient. Good area for restaurant's and shopping.
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Aleksandr

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool and whirlpool is not working. Staff says a heater broke. Hairs in washroom, carpet not cleaned.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Bernard GM 님, 2023년 9월 12일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us. Heaters for pool and spa will be installed tomorrow so it will be up and running soon. I'll address the issue with your room with my housekeeping department. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

8/10 - 좋아요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
good stay
very good for night stay
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jenny

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edwin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amables, incluso nos regalaron un par de bebidas porque llegamos sedientos del viaje en auto. Cumple las expectativas en limpieza y comfort. Es un hotel modesto, pero suficiente para pasar un par de noches sin problemas. El aire acondicionado entraba en algún modo de ahorro de energía que impedía enfriar la habitación lo que me gustaría pero aún así fue suficiente, estuvimos cómodos.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to Ottawa. Nice hotel with pretty good mattress and pillows, great shower although I prefer walk-ins. Staff was excellent, very helpful and friendly
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hunter

2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chris

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is a dump, would never stay there again. Room carpet stained with I don't what, mold around tub, comforter also had a stain on it. Step into the tub and it sounds like it's going to fall through the floor. Fortunately was only there for less than 8 hours.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Bernard General Manager 님, 2023년 8월 25일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn Ottawa Starved Rock Area.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Gary

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James 님, Joliet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room with the kitchenette is good.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NEAL 님, SHELBY TOWNSHIP

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient, clean. Nice breakfast.

10/10 - 훌륭해요

Mikayla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kate

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay !
Very nice experience. Easy to book and check in.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sue

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gary 님, Springfield

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property is showing its age. It could use some updates to modernize. Better lighting and natural light would be great.
2023년 7월에 1박 숙박함