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보더스 인 & 스위트 바이 코블스톤 호텔 - 패리볼트 여행 후기

2.5 out of 5
보더스 인 & 스위트 바이 코블스톤 호텔 - 패리볼트
1801 Lavender Dr, Faribault, MN

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 947개 이용 후기 중 458개" "
평점 8 - 좋아요. 947개 이용 후기 중 323개" "
평점 6 - 괜찮아요. 947개 이용 후기 중 103개" "
평점 4 - 별로예요. 947개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 947개 이용 후기 중 15개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 고객응대
숙박하는 동안 3-4명의 직원들을 대할 수 있었는데, 한결같이 친절히 응대해 주었고 시설 사용법이나 편의시설에 대한 자세한 설명과 안내가 좋았다.

8/10 - 좋아요

Evelina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice size room,Beds .
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 4월 24일
Thanks so much for staying with us and we are happy you enjoyed your stay and our comfy new beds!!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 4월 24일
WOW... 5 out of 5...we love it and are so thrilled you enjoyed your stay!!

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 4월 15일
WOW...5 out of 5 review...Thank you soooo mcuh . We so appreciated it and work hard for it. We Love that you enjoyed your stay and hope to see you again,

10/10 - 훌륭해요

Chelsey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 4월 15일
Thank you so much for the great review!!! We love it a appreciate it!!

10/10 - 훌륭해요

tina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were excellent. Since a storm was expected, I was allowed to stay in the lobby and my room was ready earlier than expected.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 3월 26일
We are thrilled you had such a great experience and look forward to you staying with us again.

4/10 - 별로예요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a good night sleep at all. They rented the pool out to a group for a party and they were super loud between 2-4am. I called the front desk multiple times and there was no answer. Finally around 4:00am someone answered and told me the group was gone- but they were still making noise. When I let the front desk know at check out, they said they were “sorry”. As was I.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 3월 26일
I do apologize for the inconvenience...that is not the norm here at the hotel and I will follow up on that situation to make sure it does not happen again.

8/10 - 좋아요

BRIAN 님, Plover

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 3월 19일
Thank you for staying with us, we do appreciate it and hopefully we can see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Chris

좋아요: 직원 및 서비스
Had some towels that were not clean, and had issues with room keys getting turned off and having to get new sets. Otherwise a fair experience.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 3월 19일
I am sorry your experience was less than perfect. I will follow up with housekeeping to see exactly what went wrong to make sure this does not happen again.

8/10 - 좋아요

John

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 3월 13일
Thank you so much for staying with us and we are thrilled you enjoyed your stay!!

8/10 - 좋아요

Ruth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice and quiet customers service people were nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 3월 6일
Thank you so much for the great review. We are thrilled you found our hotel nice and quiet along with our great customer service.

2/10 - 너무 별로예요

Joshua

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Lax maintenance triggered epileptic migraine.
Light over hot tub was broken and flashed like a strobe light and gave me a migraine, so I laid down on a mattress for a nap... Holy uncomfortable. Drove home that same night, with my head pounded and my back searing. Won't go back. Strobe lights are required by law to have a warning for epileptics. If it was a strobe light, then it wasnt labeled, which violates the ADA. And if it wasn't a real strobe, then it's a broken light that could cause epileptics to have migraines and/or seizures because of lax maintenance.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 1월 9일
I am certainly sorry for your experience with the lighting above the hot tub in your room. We do not have any strobe lights in the hotel and we will definitely be changing the light bulb that is causing the issue!

10/10 - 훌륭해요

Alexis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We always appreciate staying here when we come to town.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 1월 8일
Thank you so much for the 10 out of 10 rating...we do work hard for it and so much appreciate you staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok, probably not stay again though
The hotel was clean, friendly. But dated and needed repairs. Normal little things. Hire a maintenance person. I have photos on my phone but not laptop. Basic repairs needed....
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying with us...and let me update you on the hotel. We have recent new owners and are in the process of updating the hotel. In the last few short months we have completely renovated the pool, are in the process of new flooring in the sleeping rooms, new mattresses are due in Feb and we are updating a host of things in the sleeping rooms. Updates and repairs ara all underway and we are very excited!!

10/10 - 훌륭해요

Diane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holidays
Quiet and quick stay while spending time with family for the holidays
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 12월 26일
10 out of 10....We love it! Thank you so much for the great review and are so happy you loved your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Eusebio Jr.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 12월 26일
WOW....Thanks for the great review. We do work hard for them and are so thrilled you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Katelyn

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 12월 26일
Thank you so much for the 10 out of 10 review, We love that you enjoyed staying with us and we look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Angela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 11월 28일
Thank you for the 5 out of 5 rating!! We are thrilled you enjoyed your stay!!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff at the front desk & comfy accommodations
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 11월 16일
Thank you so much for the 5 out of 5 review. We love that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Douglas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, simple, clean lodging at a very reasonable price. Friendly and professional desk clerk. Comfy bed. Wish I could find this everywhere I travel.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 11월 16일
Thank you so much for the great comments and for the perfect score. We do appreciate it and work hard to make your stay the best ever!!

6/10 - 괜찮아요

S

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 11월 2일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 11월 16일
5 out of 5....WOW.....Thank you so much for the great review. We are so happy you enjoyed your stay!!

10/10 - 훌륭해요

Darlene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the 2nd time we stayed and it was very nice. The only thing was the fridge didn’t run very cold and the bed sagged. But I would definitely stay there again.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you so much for the 5 out of 5 star review! We are under new ownership/management and we will be upgrading many areas of the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Marjorie

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 11월 16일
Thank you so much for the great score and we thank you for staying with us!!

6/10 - 괜찮아요

Brian 님, Austin

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 11월 16일
Thank you for staying with us!!

8/10 - 좋아요

Linda

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund - GM 님, 2023년 11월 2일
Thank you for staying with us and we are so happy you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Wesley

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you for staying with us and we look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great staff
Room was clean and comfortable and the staff was very friendly and helpful.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
WOW...10 out of 10 review. We so appreciate it and are thrilled you enjoyed your stay with us!!

8/10 - 좋아요

ann

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The stay was fine - the room was clean and comfortable. There were just some quirky things - the toilet seat was a different shape than the toilet, the mattress was a king but the headboard was a queen or smaller, so the headboard didn’t extend the whole width of the bed.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
I am so glad you found your room clean and comfortable. We are under new Ownership/management and we are in the middle of upgrading many areas of the hotel. This is one area that we are focusing on and look forward to many many upgrades! Stay Tuned!!!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was exceptionally friendly and helpful
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you soooo much for the 5 out of 5 stars. We love it and work hard for them and more importantly we are so happy you enjoyed your stay with us!!

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean quite comfortable bed
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you so much for the 10 out of 10 review. We work hard for those and are thrilled you enjoyed your stay!!

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you for the great review and for staying with us!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fine for what we needed
Maybe rough around the edges but was perfectly fine for what we were needing. Our sheets hadn't been changed from the last visitor but we just asked for fresh ones and they were able to take care of the issue. Breakfast was fine. They had what you needed. Best part for us was that they have a sauna. Can't be many places out there that have walk-in saunas by their pools. That was really nice after a long day to use the pool, hot tub, and sauna to wind down.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you for staying with us. We are thrilled you enjoyed our great pool, whirlpool and sauna.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Felt insecure
Lower rating as neither of our security locks on our room door worked. We had to put a chair next to the door.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
We do apologize for the less than perfect stay. We are now under new Ownership/Management and we are in the process of upgrading many areas of the hotel and that is one of them. We are so confident that you will love all our changes if you stay with us again!

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you so much for staying with us. We appreciate it!!

10/10 - 훌륭해요

Adrian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Love the 10 out of 10 review. We love it and appreciate it and are so happy you enjoyed your stay with us!!

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I see a lot of hotels are going to hardwood floors, it was ok but I prefer carpet. 1 thing that I did like was that their was the option to get a Heggies pizza that they cooked for us. I thought that was much better than was much better than candy and chips machines. Because of my diabetes
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you for staying with us and we are happy you enjoyed the pizza. We look forward to seeing you again!

8/10 - 좋아요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you so much for staying with us! We appreciate it!!

8/10 - 좋아요

gerald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean. Helpful. Good breakfast.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
Thanks for the great review and so happy you found us clean, helpful and all with a great breakfast in the morning!!

2/10 - 너무 별로예요

Veronica

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If i could rate this hotel/motel with a 0 i would. I secured the room Aug 22nd. When i arrived Sept 1st they did not have my reservation. I showed them my expedia confirmation, they did not allow me to check in without paying a 2nd time. Horel was disgusting, sheets were sticky, room smelled like it hadnt been cleaned in months. People congregating around my vehicle for hours after 10pm. Seriously thoughr i could possibly be attacked. I did not feel safe at all!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
We do apologize for the less than perfect stay. We are now under new Ownership/Management and we are in the process of upgrading many areas of the hotel and that is one of them. We are so confident that you will love all our changes if you stay with us again!

4/10 - 별로예요

Rosenda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cleanliness
The bathroom was dirty. The shower curtains were moldy and the toilet was dirty. The fridge cabinet was rotten.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
We do apologize for the less than perfect stay. We are now under new Ownership/Management and we are in the process of upgrading many areas of the hotel and that is one of them. We are so confident that you will love all our changes if you stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Jim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
10 out of 10....THANK YOU SO MUCH!! We look forward to seeing you again!

2/10 - 너무 별로예요

Maria 님, Houston

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
CHECK IN STAFF WAS RUDE
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
We do apologize for the less than perfect stay. We are now under new Ownership/Management and we are in the process of upgrading many areas of the hotel and that is one of them. We are so confident that you will love all our changes if you stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

anita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, clean rooms, nice people.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
WOW...Thank you so much for the great review. We love it and we thank you for staying with us!!

8/10 - 좋아요

Annie

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
WOW...Thank you so much for the great review. We love it and we thank you for staying with us!!

10/10 - 훌륭해요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reasonable price for nice amenities
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
WOW...Thank you so much for the great review. We love it and we thank you for staying with us!!

8/10 - 좋아요

Mary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the rooms and it was very quiet. Our only complaint was the beds are not very comfortable.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jim Satterlund GM 님, 2023년 10월 19일
WOW...Thank you so much for the great review. We love it and we thank you for staying with us!!

6/10 - 괜찮아요

Marc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We checked in and they told us they were having hot water problems. Don’t know if we will have a hot shower tomorrow or not. 😩 We also went to our room and someone was still using the room . We were given a different room and it seem fine.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Randall

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone and everything was amazing. I would definitely come back again
2023년 8월에 1박 숙박함