리셉션
예약 가능 여부 확인

호텔 캘리포니아 X 선셋 팜 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 캘리포니아 X 선셋 팜 호텔
Calle 7 No. 28-227, La Ferrería, Pacho

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 37개 이용 후기 중 12개" "
평점 8 - 좋아요. 37개 이용 후기 중 11개" "
평점 6 - 괜찮아요. 37개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 37개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 37개 이용 후기 중 5개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Laura a

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bueno
Resalto sobre todo la atención del personal, siempre atentos a los requerimientos y muy amables. En cuanto a artículos personales de aseo, únicamente se cuenta con jabón líquido, papel higiénico y toallas. El desayuno bastante limitado, solo Americano, les falta bastante variedad en la carta. Respecto a las bebidas, no contaban con ninguna sin azúcar. Por último, la reserva que se realizó fue por un valor de COP 133.450,00, al llegar a realizar el check-in se nos indicó que faltaba cancelar un restante, el cual tuvimos que cancelar a la salida + COP 45.000, argumentando que la tarifa que se encontraba en la pagina de HOTELS.COM ya no se encontraba vigente.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2024년 2월 23일
Pacho, 23 de febrero de 2024Apreciado Doctor DUARTE:Queremos agradecerle sinceramente por compartir su comentario sobre nuestro desayuno. valoramos enormemente sus opiniones, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y superar las expectativas de nuestros huéspedes.Lamentamos que su experiencia con nuestro desayuno no haya sido satisfactoria y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado durante su estancia. Tomaremos en cuenta sus comentarios para evaluar y realizar mejoras en nuestra oferta de desayuno, asegurándonos de brindar una experiencia gastronómica más placentera en el futuro.Por otro lado, nos agrada mucho saber que quedo impresionado con la amabilidad y dedicación a nuestro personal. Transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo, ya que es un estimulo para ellos y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Agradecemos nuevamente su valiosa retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle una excepcional experiencia renovada y mejorada en todos los aspectos de su estancia.Cordialmente,JOSE ISMAEL GOMEZ JIMENEZGerente de Recepción y Habitaciones

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amabilidad y tranquilidad
Un hotel lleno de naturaleza, con un personal extremadamente amable y servicial, muy limpia la habitación.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Des Manaker 님, 2024년 2월 23일
Pacho, 23 de febrero de 2024Apreciado Doctor DUARTE:Queremos agradecerle sinceramente por compartir su comentario sobre nuestro desayuno. valoramos enormemente sus opiniones, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y superar las expectativas de nuestros huéspedes.Lamentamos que su experiencia con nuestro desayuno no haya sido satisfactoria y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado durante su estancia. Tomaremos en cuenta sus comentarios para evaluar y realizar mejoras en nuestra oferta de desayuno, asegurándonos de brindar una experiencia gastronómica más placentera en el futuro.Por otro lado, nos agrada mucho saber que quedo impresionado con la amabilidad y dedicación a nuestro personal. Transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo, ya que es un estimulo para ellos y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Agradecemos nuevamente su valiosa retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle una excepcional experiencia renovada y mejorada en todos los aspectos de su estancia.Cordialmente,JOSE ISMAEL GOMEZ JIMENEZGerente de Recepción y Habitaciones

6/10 - 괜찮아요

Milena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
El servicio genial súper amables todos muy gentiles y serviciales en todo momento, comida rica y Rosy, les doy un 3 solo porque creo que con lo que cobran sus instalaciones podrían ser mejores, los muebles algo deteriorados en las habitaciones y baño, techo y había cucarachas que pues es normal pero debido a muchos huecos en la habitación y baño y techos pues entraban y salían, d vdd creo que pueden ir cambiando ciertas cosas de las instalaciones únicamente de resto limpio y el personal divino!!! Gracias!!!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ALEJANDRA

2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARIA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La habitación superior es muy agradable, la vista y la naturaleza que le rodea es genial, el hotel es muy tranquilo, area de piscina bonita. Todo el mobiliario es muy viejo, está en buen estado pero el hotel se ve viejo y en general muy deteriorado en puertas, pasillos, senderos y paredes.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gina

2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANTHONY J

2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose

2022년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rafael

2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Respuesta 님, 2022년 4월 24일
Buenas tardes, sentimos mucho que les haya parecido horrible, desde que EXPEDIA nos anuncio su inconformidad de inmediato iniciamos un programa de mejoramiento en todas las dependencias, en su caso tal vez nos confiamos de la satisfacción del noventa por ciento de nuestros huéspedes, no volvera a pasar el posible descuido con Ustedes. cordialmente, RAFAEL ANTONIO PEDRAZA AMARILLO pedrazarafael2@gmail.com Celu 310 263-8882

10/10 - 훌륭해요

JAIME E

2022년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

efrain

2021년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Hola. El hotel manifiesta no tener convenio con ustedes. Necesito que me reintegren el dinero que me debitaron de mi tarjeta de credito porque tuve que volver a pagar por una habitacion
2021년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos Felipe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: enrique 님, 2020년 3월 6일
hola buenas tardes en que podemos ayudarte

10/10 - 훌륭해요

Edgar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena atención
Nos atendieron muy bien. Todo estuvo excelelnte.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Pereira 님, 2019년 12월 28일
Estimado Edgar Gracias por tu comentario, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, te esperamos en una próxima oportunidad. Una feliz noche

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
Es un lugar que necesita una renovación urgente. Considero que entre la oferta que hay en Pacho, es bueno pero es excesivamente costoso.
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Necesita remodelación pronto
Pues, la cama y la habitación están bien, el agua en la ducha es súper reducida muy mala, no sale agua caliente, el hotel se ve descuidado pero es limpio
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aristides

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien
El hotel habitación, piscina, comida muy bien, zonas verdes, muy tranquilo. Verifiquen bien porque ya no se llama California ahora es sunset farm y a la hora de tomar la reserva en el hotel hay demoras
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comido y limpio
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendado
Es un hotel con estilo antiguo, super cómodo, sus instalaciones, habitaciones, recepción piscina, restaurante, todo muy agradable. El desayuno es delicioso. Lo único malo fue que el clima permaneció un poco frío.
2018년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Doble cargo de la estadía en la tarjeta de crédito
Muy mal me cargaron 2 veces el costo de mi estadía a mi tarjeta. Inicialmente uno realiza el pago a través de la página hoteles.com, pero estando en las instalaciones del hotel California de Pacho Cundinamarca lo obligan a dar nuevamente el código cv de la tarjeta de crédito y le aseguran que no tendrá problemas, pero mentira, cuando llega el extracto de la tarjeta se ve reflejado el doble costo. Imagino que este comentario será eliminado, dado que no les conviene que otros usurarios se enteren de este acto tan deshonesto.
2018년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bueno sobrio
Hotel muy tranquilo, el personal muy amable, habitaciones cómodas y muy limpias Se debería incluir en el precio el valor de todos los gastos tasa e iva al momento de hacer la reserva por internet. Falta que remodelen los televisores y cambio de zona del restaurante ya que estar cerca de la habitaciones
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yuleima

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
El baño presentaba un problema con la presión ya están un poco viejos

10/10 - 훌륭해요

INGREED LORENA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
si lo recomiendo
un hotel.muy tranquilo,mucha naturaleza el.personal que nos atendio muy queridos todos.las habitaciones comodas,lo unicones que les hace falta una planta electrica para cuando se vaya la luz
2018년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy chevere el hotel y la atención de sus funcionarios, lo recom
2017년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La tarifa que pague en hoteles.com no era, llegué al hotel y me tocó pagar mas (terminé pagando el doble) y supremamente demorado el registro del hotel.
2017년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Regular. Por quienes manejan las reservas en Bgta
Las personas del hotel muy amables, el inconveniente fué por quienes manejan las reservas en Bogotá. La habitación con insectos y arañas grandes.
2017년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Santiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Hotel close to pacho surrounded by nature
The Hotel is located just outside of Pacho in the middle of nature, a coffe plantation a river. The setting is great. The hotel is an old house, is in good condition, the people were very kind. Altogether I would recommend it to stay in Pacho.
2017년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sobrio
Realmente la estadía estuvo bien aunque en el baño habían fallas lo cual me causo muchas incomodades en el desayuno pueden mejorar con variedad para los huéspedes, sin embargo me parece una falta de respeto que muestren un precio en internet y al momento de llegar al hotel me pidan mas dinero cuando ya había cancelado el valor en linea suponiendo que era el valor total. Según la de recepción que son los cargos hoteleros los precios del hotel no son reales personalmente el sitio esta sobrio pero personalmente primera y ultima vez que visitare este hotel.

10/10 - 훌륭해요

blanca 님, Deventer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prachtige omgeving en erg mooi hotel
Mooie plek,heerlijk eten en erg vriendelijk en behulpzaam personeel! We hebben erg genoten en mooie foto's kunnen maken omdat het hotel zo mooi onderhouden is. Prachtige natuur! Mooi zwembad,helaas geen gebruik van kunnen maken doordat het iets te koud was.

10/10 - 훌륭해요

JUAN CARLOS 님, BOGOTA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel - Casa antigua, con excelente atención.
Hotel - Casa antigua con un ambiente romántico para pasar en pareja, lejos del ruido del pueblo. Excelente atención de la administradora. Recomiendo las habitaciones superiores, se paga un poco más pero son más independientes y muy bien ambientadas.

10/10 - 훌륭해요

recomendado

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente
un lugar para descansar

10/10 - 훌륭해요

Claus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
geat time in a historic place.
The hotel is surrounded by a beautiful forest. The building itself is a very nice historic building. Eating outside on the terrace in gorgeous. The rooms are nice and clean. We enjoyed the very good and friendly service and the delicious food. We highly recommend this place.