시즌별로 운영되는 야외 수영장, 일광욕 의자

로코 포르테 빌라 이지에아 여행 후기

5 out of 5
로코 포르테 빌라 이지에아
Salita Belmonte 43, Palermo, PA

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 33개 이용 후기 중 30개" "
평점 8 - 좋아요. 33개 이용 후기 중 1개" "
평점 6 - 괜찮아요. 33개 이용 후기 중 0개" "
평점 4 - 별로예요. 33개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 33개 이용 후기 중 1개" "

10/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

10/10

편의 시설/서비스

10/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Franziska

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is gorgeous and the building is very well maintained. The seaview to the harbor and ocean is serene. There is no noise from the marina or harbor. Staff was very attentive. The rooms were not missing anything. They were generously outfitted with robes, pool sandals, pool bag etc. we had a very memorable stay.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Achille Di Carlo - General Manager 님, 2024년 3월 29일
Dear Franziska,Grazie mille for this perfect five-star rating!I am delighted to read that you had a truly special stay with us and that Villa Igiea exceeded your expectations.Thank you again for your strong recommendation, and we all look forward to welcoming you back soon!Kindest regards,

10/10 - 훌륭해요

Raphael

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2024년 1월 31일
Dear Mr.Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 - 훌륭해요

Marco 님, Milano

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel di gran classe perfetto in ogni dettaglio e in ogni suo spazio. Tradizione di ospitalità, massimo comfort e lusso: questo quello che si percepisce e respira tanto negli interni che nei meravigliosi giardini e nelle terrazze affacciati sul Golfo di Palermo. Molto difficile trovare una pecca. Il soggiorno qui è meraviglioso.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 12월 13일
Gentile Signor Marco,Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere con noi le Sue impressioni positive dopo la Sua recente visita a Villa Igiea. Siamo più che felici di leggere i Suoi commenti e Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto.Un caro saluto,

10/10 - 훌륭해요

Sara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rocco Forte Villa Igiea was a great overall experience for us. The Concierge Team suggested excellent tour options and booked dinner for us as well. The shuttle bus is very convenient to take into town and return. The food at the main restaurant and pool bar were very good. Thank you to the team for making our stay a very pleasant and enjoyable one.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 10월 23일
Dear Sara,I cannot express how pleased I was to read your wonderful review of Villa Igiea, following your recent stay.Your words have filled me with great pride and joy, knowing that the entire team have been incredibly attentive and that we exceeded expectations. I will certainly ensure your kind comments are shared with everyone!Thank you again, and I trust it won't be too long before we get to welcome you back to our beautiful Sicilian gem.Kindest Regards,

8/10 - 좋아요

rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 10월 11일
Dear Mrs. Rebecca,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Aphra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An absolute jewel. We will be back.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 9월 3일
Dear Aphra,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 - 훌륭해요

Bhiku

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
fabulous hotel, facilities and staff.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 9월 3일
Dear Bhiku,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 - 훌륭해요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Simply perfect
Flawless. Impeccable hotel
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 7월 15일
Dear Mrs. Angela,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 - 훌륭해요

Sunniva Murud

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 6월 22일
Dear Mrs. Murud,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 - 훌륭해요

Alicia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
absolutely incredible
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 5월 16일
Dear Mrs. Alicia,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 - 훌륭해요

MARIANNE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous property! Look forward to returning!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 5월 9일
Dear Mrs. Marianne,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A true 5 star hotel. From the moment you enter the hotel there was nothing but excellence.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 4월 29일
Dear Robert,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit at Villa Igiea.We sincerely appreciate your feedback, and certainly hope to welcome you back on a future occasion, for another special time in our care.Yours,

10/10 - 훌륭해요

Keith

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 5월 9일
Dear Mrs. Keith,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 4월 12일
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Carrie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous property with shuttle service to/from old town. Amazing brunch. Definitely the place to stay when in Palermo!!
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 4월 10일
Dear Mrs. Carrie,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We are more than happy to read your comments. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Increíble experiencia. Un hotel de primera y su gente inmejorable
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 3월 29일
Dear Mr Ricardo,Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback.We are glad you enjoyed our location and we are very confident our team will strive to make your next visit a memorable one.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Donna

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Isidoro Di Franco - Cluster General Manager Sicily 님, 2023년 3월 29일
Dear Mrs. Donna,Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea and We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care.

4/10 - 별로예요

Jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We spent 2.5K Euro for a suite they said with terrace, sea view. They showed very nice pictures with second floor terrace beautiful view on Orbitz but then when we checked in they gave us the first floor and cannot see the sea at. We definitely much overpaid for 2500 Euro. Not worth that much at all.
답변 제공: Vito Giglio General Manager 님, 2022년 12월 31일
Dear Mr. Jun, I truly apologize for the disappointment had after your stay regarding the room category chosen. As already informed you, the room assigned was exactly the category you booked and the picture present on the website is a representation of the suites with sea view and terrace present in our Hotel. I'm really sorry we've been aware of your disappointment only at the end of your stay and I truly hope you will give us the opportunity to welcome you on a future occasion. Wishing you Happy New Year, Vito GiglioGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Wreath

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DESPOINA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Vito Giglio General Manager 님, 2022년 9월 26일
Dear DESPOINA,Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback.We truly hope to welcome you in a next future.Kind regards,

2/10 - 너무 별로예요

steven

2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Vito Giglio - General Manager 님, 2022년 9월 22일
Dear Steven,Thank you for your comments, and my renewed apologies for any short falls in service on this occasion. Your evaluation is indeed atypical, but have allowed me to follow through with the team concerned. Regards

10/10 - 훌륭해요

Jan Rune

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Magisk hotell på Sicilia
Fantastisk Hotel og service fra første sekund. Super flotte omgivelser og service vennlig personale, selv med litt misforståelser mht språk. De var de flinkeste av alle vi møtte i engelsk. Maten var enestående til alle måltider. Hadde med en kokk fra Norge som var overrasket over kvaliteten på maten. Det var kjempe spennende retter for alle. Rolig rundt bassenget og egner seg for å skikkelig Rehab dager med sol og utsikt
2022년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Vito Giglio - General Manager 님, 2022년 7월 27일
Dear Jan Rune, What a delightful read! Thank you so much for this lovely review. I was thrilled to read how impressed you were with the warm, friendly, attentive and helpful service from all our team members, and it will be a true pleasure to share your compliments with the entire team ,who I know will join me in thanking you for taking the time to highlight their great work here on this platform. Thank you again for choosing Villa Igiea as your Palermo home, and we all very much look forward to welcoming you back soon! Yours,

10/10 - 훌륭해요

Matthew 님, Moriches

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 star hotel in every way.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Vito Giglio - General Manager 님, 2022년 7월 14일
Dear Matthew, Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Nicole L

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel! Front desk staff is fabulous! So helpful.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Vito Giglio - General Manager 님, 2022년 7월 14일
Dear Nicole L. Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us following your recent visit to Villa Igiea. We look forward to welcoming you back soon, for another wonderful time in our care. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

stacey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool and restaurant/drink lounge view is amazing. Service was excellent. All staff speak good English. We were so impressed with service and food that we canceled the hotel at the next leg of our three week trip and booked with the Rocco Forte location in Verdura. For anyone reading older reviews, I would disregard as the property changed ownership at the end of 2019 and went over an extensive renovation and was closed for a year and a half. Since the reopening under new ownership, the rooms are spectacular, the beds are very comfortable, no noise in rooms, high reviews for everything from service and food to a fully stocked cocktail lounge to the point that we will be staying in any Rocco Forte location if they have one in the city of our future travels. We are from Vancouver, Canada. This resort is on par with Fairmont.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Vito Giglio - General Manager 님, 2022년 6월 13일
Dear Mrs. Stacey, truly thanks for your review, we are delighted to learn that we have been able to make your stay so specially pleasant. I will pass on your rewarding comments to each of our employees and I am sure it will be an important incentive for us all to keep guarantying an excellent service to each of our guests. We shall look forward to welcoming you back, hopefully in a not too distant future. Very best regards.

10/10 - 훌륭해요

annette 님, fort lauderdale

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Vito Giglio - General Manager 님, 2022년 6월 13일
Dear Mrs. Annette, Thank you very much for your wonderful review. Your kind words have been shared with the whole team! Looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and friendly staff. Our room looked out over the water and marina with Palermo in the background. Such a peaceful setting to enjoy your breakfast in the morning.
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent property with impeccable service.
2022년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Service impeccable !
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing hotel
2021년 7월에 2박 숙박함