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몬타냐 데 푸에고 올 인클루시브 여행 후기

3 out of 5
몬타냐 데 푸에고 올 인클루시브
8 Km West from La Fortuna Downtown, Arenal Volcano, La Fortuna, Alajuela

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 373개 이용 후기 중 128개" "
평점 8 - 좋아요. 373개 이용 후기 중 121개" "
평점 6 - 괜찮아요. 373개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 373개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 373개 이용 후기 중 23개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Lindsey

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and helpful The all inclusive option gave each member of our family 2 excursions per day (that could be carrried over if the weather was bad or any other reason ) Food and beverage was great Lots of local favs as well as standards
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Channel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this place would recommend.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Reid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not many all-inclusive options; that is why we stayed here. We had a great time. Use this as a base to explore and adventure. Wifi in rooms would have been pleasant.
2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebeca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los servicios que ofrecen, el spa, los tours.
답변 제공: Manfred 님, 2023년 1월 14일
Thank you.

8/10 - 좋아요

Sue

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cool hotel, area around is not great, staff was helpful but not overly outgoing, restaurant was good not great and service was slow!
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean Paul

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property had comfortable beds, good A/C and beautiful views. Also, the food was very good here.
2022년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nelson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arturo

2022년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dania

2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sand

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful stay close to La Fortuna
We had only a breif stay at Montana Fuego - very relaxing - lovely grounds and lots of birds - and frogs. The thermales pools were very relaxing and the cool pool great for the kids - the staff were wonderful - extremely helpful with every request. The room was clean and very comfortable and spacious with a beautiful veranda and view into the grounds. Close enough to La Fotuna - and yet felt right out in the country - the bathrooms close to the pool were not very clean - but we were there over the weekend and there were lots of guests. Wonderful stay!
2022년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Grettel Maria

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great locat
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 21일
Greetings from Hotel Montaña de Fuego Thank you very much for your rating and your comments, we are pleased to know that your stay at the hotel was to your liking. Thank you and we look forward to seeing you again! Jogebeth Concierge

10/10 - 훌륭해요

Brenda

2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 21일
Greetings from Hotel Montaña de Fuego Thank you very much for your rating and your comments, we are pleased to know that your stay at the hotel was to your liking. Thank you and we look forward to seeing you again! Jogebeth Concierge

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 21일
Greetings from Hotel Montaña de Fuego Thank you very much for your rating and your comments, we are pleased to know that your stay at the hotel was to your liking. Thank you and we look forward to seeing you again! Jogebeth Concierge

10/10 - 훌륭해요

Pedro P

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 21일
Greetings from Hotel Montaña de Fuego Thank you very much for your rating and your comments, we are pleased to know that your stay at the hotel was to your liking. Thank you and we look forward to seeing you again! Jogebeth Concierge

8/10 - 좋아요

Glenn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hospitable and Attentive staff in an ideal location.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 21일
Greetings from Hotel Montaña de Fuego Thank you very much for your rating and your comments, we are pleased to know that your stay at the hotel was to your liking. Thank you and we look forward to seeing you again! Jogebeth Concierge

10/10 - 훌륭해요

Susanne 님, Rodeo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property. We stayed in a superior bungalow and they’re situated for privacy and really incredible views. We kept the windows open to listen to night sounds but there’s also air conditioning. The rooms are a bit dated but the location and view and privacy and amenities more than make up for it. Pool and thermal pool facilities are charming. Staff was friendly and gracious. I’d gladly stay there again.
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 21일
Greetings from Hotel Montaña de Fuego Thank you very much for your rating and your comments, we are pleased to know that your stay at the hotel was to your liking. Thank you and we look forward to seeing you again! Jogebeth Concierge

8/10 - 좋아요

Wendy

2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 21일
Greetings from Hotel Montaña de Fuego Thank you very much for your rating and your comments, we are pleased to know that your stay at the hotel was to your liking. Thank you and we look forward to seeing you again! Jogebeth Concierge

10/10 - 훌륭해요

Ivannia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho las muchas de los masajes muy buena la comida, lo que no me gusto fue que afuera de la habitación avían unos platos sucios y no fueron recogidos pero lo demás muy bueno
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 21일
Hola Ivannia Muchísimas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfruto del spa y la comida. Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto. Lamento el tema de los platos, por alguna razón no fueron recogidos, le indicaremos a las mucamas estar mas pendientes de ellos. Gracias de nuevo y los esperamos :) Saludos cordiales Jogebeth Concierge

10/10 - 훌륭해요

Tamzid

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great service, just WiFi was missing
Nice and clean and very friendly stuffs. Only thing I didn’t like is that they didn’t have Wifi in rooms. I recommend to give Wifi in every guest room.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 21일
Greetings from Hotel Montaña de Fuego Thank you very much for your rating and your comments, we are pleased to know that your stay at the hotel was to your liking. We are working in the Wifi, we know is it very necessary for the guest. Thank you and we look forward to seeing you again! Jogebeth Concierge

6/10 - 괜찮아요

Rachel

단체 여행
별로예요: 청결 상태
no title
floors not clean. dirt marks on walls. Wifi was advertised as in rooms, but not available in rooms. Bar and dining staff did not give correct conversion change.
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

2021년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
La habitación que nos tocó tenía un fuerte mal olor a humedad o a cucarachas, el edificio que nos tocó estaba totalmente apartado y con una habitación vecina totalmente destrozada, hasta la puerta abierta tenía y todas las cosas tiradas en el suelo. Pedimos cambio de habitación pero no se pudo porque no habían más habitaciones de la misma categoría disponible.
2021년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really bad custuner service, bugs inside to the property no parking available during nights.... no hot water. Dirty Blanket .. horrible service at the restaurant ,
2021년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shu Hao

2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chuck

2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 1월 21일
Greetings from Hotel Montaña de Fuego Thank you very much for your rating and your comments, we are pleased to know that your stay at the hotel was to your liking. Thank you and we look forward to seeing you again! Jogebeth Concierge

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room we were given looked nothing like the photos. Also the sofa was so worn out it wasn’t even usable. The walls had stains and room 278 was generally not as represented in the photos. Very disappointed and felt it was bait and switch.
2021년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carlos

2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was fun to have our own little bungalow in the jungle, at the base of a volcano. The property was immaculate. The breakfast every morning was delicious. The staff was very friendly and helpful. We'll come back for sure!
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 2월 15일
Greetings from Hotel Montaña de Fuego Thank you very much for your rating and your comments, we are pleased to know that your stay at the hotel was to your liking. Thank you and we look forward to seeing you again! Jogebeth Concierge

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elena

가족 여행
Gorgeous grounds, run down rooms.
The hotel grounds are beautiful but the family rooms we stayed in were run down. Our bathroom sink had a leak and our friends room next door had a flood and they had to move rooms.
2021년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

cindy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena experiencia
En general la experiencia fue buena, lo que duraron mucho fue para entregar la habitación
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2022년 2월 15일
Hola buenas tardes! Un cordial saludo Lamentamos la situación ocurrida, esperamos tenerlos de vuelta pronto y que se puedan llevar una experiencia mejor aun que la que ya tuvieron. Gracias por sus comentarios. Jogebeth Blanco Concierge

6/10 - 괜찮아요

Hannia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Esta muy dejado, como muy abandonado. Necesitan renovarse, que sus empleados les den capacitación de atención al cliente, con buenos días, o tardes o en que le puedo ayudar, etc.
2021년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

María Gabriela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No volvería!
Se pagan $10 adicionales para que la mascota solo pueda estar en la habitación y no la áreas comunes. Desde que hice la reserva pregunté y hasta que llegue al hotel me dieron toda la lista de restricciones. Mejor no aceptarán del todo. Tuvimos que comer fuera en lugares que si son Pet Friendly. Hace 2 años visité el hotel y es increíble ver el deterioro de las habitaciones y no es nada barato...
2021년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jeffery c

2021년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wagner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keythlin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Satisfecho
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantástico
Muy bien y muy satisfecho
2021년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Moreno

2021년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Will

2021년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property needs a lot of help. The staff is outstanding, but every facet of this hotel is in dire need of help. Here is my list: ROOMS: I booked two rooms and they were both terrible. My room had gaps so big in the walls that bugs were coming in. The room had a hole in he wall that looked to be made by a drill and it was lightly filled in with toilet paper. Almost like a peeping Tom hole. There was no reliable hot water in the shower, so I had to take very cold showers. The walls are very thin, so you have to turn the AC or fan on to shield people walking by outside. Forget about privacy. The room reminded me of a summer camp for kids. The other rooms (upgraded, in a building that contains 6-8 other rooms) was a bit better, but the beds in all rooms were uncomfortable and the rooms were definitely in the 1 start range.
2020년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Raquel

2021년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos vicente

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
super satisfecha
Exlente limpeza y protocolos de limpieza muy bien aplicados .
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa 님, Cartago

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel nos gustó mucho! La ubicación es excelente, el volcán se veía desde nuestra habitación.
2021년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value for money. Good location with friendly staff.
2021년 1월에 2박 숙박함