un point positif : chambres très confortables
pour le reste: propreté des communs négligée, les couloirs menant aux chambres n'ont pas vu l'aspirateur depuis un moment.
Temps d'attente à l'accueil pour récupérer ou rendre sa clef insupportable malgré la présence de 3 employés
Restaurant l'Infini: on en finit pas d'attendre d'être pris en charge, une seule personne dédiée au service qui n'est pas à blâmer, elle n'arrive pas à s'occuper de tout toute seule
Anecdote : déclenchement de l'alarme incendie, 2 clients ont fumé et cuisiné dans leur chambre. Panique dans la prise en charge de l'évacuation des lieux, pas de conduite des opérations, ma fille griffée par son chat stressé par le bruit, n'a pu être soignée sur place, pas de désinfectant dans la trousse de secours de l'hôtel.
Bref, un séjour inoubliable, mais pas en bien