외관

골든 튤립 CDG 에어포트 빌펭트 여행 후기

4 out of 5
골든 튤립 CDG 에어포트 빌펭트
11 Allee Des Vergers, Roissy-en-France, Val-d'Oise

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 381개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 378개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 126개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 67개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: . 님, 2020년 8월 2일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Fred 님, 2018년 11월 13일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Sanggon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
파리 경유지 숙박으로 참 좋아요
샤를드골 공항에서 택시로 15유로 정도 들었고 경유 체류로 24시간 정도 있었는데 잠만 자고 아침에 공항으로 가서 공항버스로 시내 구경 하고 비행기 탔어요~ 아침에 공항으로 가는 셔틀버스 호텔 정문 바로 앞에서 타고 가니 매우 편리했고 직원들 친절하시고 침구도 깨끗하고 방에 어메니티도 잘 있고 욕조에서 비행 피로도 풀 수 있고 조용하니 머물기 좋았습니다. 강추에요!!
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Fred 님, 2018년 10월 5일
고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good!
it was very close to airport and big shopping mall. room was clean and staffs were very kind and kept smiling. it is recomandable.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos Huashuayo Alvarez 님, 2018년 8월 5일
Thanks you for your feedback, I will share this information with the staff.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
공항에선 가깝지만 그게 전부
도시세를 카드가 아니면 안받아요 공항에서 셔틀이 간다는것빼곤 메리트가 없어요
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Fred 님, 2018년 7월 17일
부인, 선생님, 시간을내어 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 프랑스에서는 대부분의 지역에서 소위 체재 세금이 부과됩니다. 이는 지방 자치 단체와 부서에 달려 있으며 가격은이 기관에서 고정되어 있습니다. 호텔은이 세금을 정부에 납부하는 수집가 일뿐입니다. 우리는 곧 다시 만나길 바랍니다! 받아들이십시오, 부인, 최선을 다합니다.

8/10 - 좋아요

noriko

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra et toute l'equipe 님, 2024년 3월 20일
Merci Beaucoup Ola pour cette belle note. Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez apprecié votre séjour.A tres vite pour de nouvelles aventures.Cordialement

2/10 - 너무 별로예요

Yvonne

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nothing
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: aicha and all the team 님, 2024년 1월 31일
Hello Yvonne,it was a pleasure to welcom you, We are sad to see your evaluation, please do not hesitate to contact us to give mor informations about what this disapointed to you.Best regards

8/10 - 좋아요

Anais

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aicha and all the team =) 님, 2024년 1월 21일
Merci Anais pour votre commentaire!A bientôt pour un nouveau séjour.Cordialement

8/10 - 좋아요

MICHEL

출장 여행, 가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aicha and all the team =) 님, 2024년 1월 21일
Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire.A bientôt pour un nouveau séjour.Cordialement

8/10 - 좋아요

Cynthia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best part of the hotel is definitely the pool! Large, sparking clean, bar and hammock in pool and the seating is multi-level. Don't expect quality food or quick service from the pool bar. I would give the food 1 star-no salsa offered for the "nachos" which consisted of 12 chips with a little cheese microwaved on top. Caesar salad was drenched in dressing! But the room was large and comfortable. There's a really cool patio with comfy seating on each room. Book the room that has a pool view on the first floor-you can swim right into the pool from your patio! We are spoiled in America and with this in mind the hotel seemed a little "tired". But looks like they are renovating. Unfortunately. the reno was happening while we were there so the noise was loud. But they worked day and night so hopefully it's done when you go. Kinda annoying that you use your ONE key to keep the lights on and a/c going-so when you return you have to start from scratch to get the room cooled down. Not a fault of the hotel, seems universal in the area. Check in staff was knowledgeable, helpful and professional. Free breakfast was a mix of Am traditional w/Asian. You can find tuktuks for a 50B ride to town. Overall, I would rec this hotel and stay here again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aicha and all the team =) 님, 2024년 1월 21일
Hello Cynthia, thanks you for your comment, but i think there is a misunderstanding.We don't have any pool.Best regards

2/10 - 너무 별로예요

Bashir

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die unhöflichste Menschen dort! Nie wieder, richtige abzocke!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aicha and all the team =) 님, 2024년 1월 21일
hello Bashir, we are very sadd to read your comment.don't hesitate to contact us to bring more informations.We hope to see you soon for bettre adventure.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Guillaume

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aicha and all the team =) 님, 2024년 1월 21일
Bonjour Guillaume,Merci pour votre commentaire,A bientôt pour un nouveau séjour.Cordialement.

10/10 - 훌륭해요

Guelor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍👍
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aicha and all the team =) 님, 2024년 1월 21일
Hello Guelor, Thanks for your comment !see you soon for new adventures.Best regards

2/10 - 너무 별로예요

SAFIA

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aicha and all the team =) 님, 2024년 1월 21일
Hello Safia, it was a pleasure to welcom you, We are sad to see your evaluation, please do not hesitate to contact us to give mor informations about what this disapointed to you.Best regards

8/10 - 좋아요

Soizig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien situé par rapport à l'aéroport
La chambre est très agréable et propre. Bonne superficie de chambre et bonne isolation phonique. Attention si vous allez à l'aéroport, pas de navette avant 5h du matin et les navettes sont payantes (ce n'est pas clairement affiché sur le site)!!!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2024년 1월 21일
We appreciate your positive feedback on the pleasant and clean room, as well as the spaciousness and good soundproofing. Your insights are valuable.Regrettably, due to very low demand, we currently only offer taxi services before 5 am. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding. If needed, we can arrange a taxi service for your convenience.Regarding the airport shuttle, we acknowledge your feedback about the lack of clarity on our website regarding the shuttle service hours and fees. We will work on improving the communication of this information for better transparency.Thank you for bringing these points to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If there's anything else we can assist you with, please feel free to let us know.Best regard

10/10 - 훌륭해요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La chambre était propre, spacieuse, calme et confortable !! On a passé une très bonne nuit
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Aicha and all the team =) 님, 2024년 1월 21일
Bonjour christopher, Merci pour votre commentaire!A bientôt pour un nouveau séjour.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Freddy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and respectuous staff
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 12월 14일
Dear Freddy!Thank's a lot for your comment! It was very nice to meet you.See you soonBest regards

2/10 - 너무 별로예요

Mael

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel qui couvre les gr*s po*cs
Pire expérience dans toute ma vie ! Un hôtel à fuir. Bien que je sois venue à plusieurs reprises avec mon mari pour fêter nos anniversaires respectives et pour un séjour détente. Hier, alors que mon mari est parti s'occuper du check-in, je me suis installée sur un fauteuil à l'accueil, avec tous nos sacs. Quelques minutes plus tard, un homme s'est approché de moi et m'a tendu une somme d'argent en espèce. Je me suis sentie sale, mon sang s'est glacé d'un coup et j'ai demandé au monsieur ou est ce qu'il voulait en venir? que je suis ici, accompagnée de mon mari. Je regrette de ne l'avoir pas insulté de tous les noms, et j'ai appelé mon mari directement et l'autre s'est faufillé. Je suis partie me plaindre à la dame de l'accueil, devant le protagoniste, et cette dernière m'a osé dire qu'elle le connait et qu'il est gentil, il voulait rendre service à une femme qu'il croyait n'avait pas de chambre. TOTALE INCOMPREHENSION. Aucune femme ne mérite d'être traitée de la sorte, ni de se sentir sale. Plus jamais, nous remettrions les pieds dans cet hôtel qui est sensé être un 4* mais qui est en réalité un lieu ou on n'est pas en sécurité, ou on est considéré comme un pé*ipatéti*cienne alors que j'attendais juste un check-in en toute tranquilité. L'hôtel encourage t'il ce taitement? Une jeune fille peut-elle venir et boire un verre sans être prise par une p*te?
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 12월 14일
Chere cliente,Nous sommes profondément choqués par votre récent commentaire, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ce genre de plaintes très au sérieux. Nous vous présentons nos excuses sincères pour l'expérience bouleversante que vous avez vécue, et nous apprécions l'opportunité de clarifier la situation.Suite à une enquête approfondie, nous avons découvert que notre 1ere de reception a pris le temps de discuter à la fois avec vous et avec le monsieur impliqué. Ce dernier s'est sincèrement excusé pour le malentendu, expliquant qu'il a un tempérament compatissant et aide parfois des personnes dans le besoin. Malheureusement, il a cru à tort reconnaître quelqu'un qu'il avait aidé par le passé. Nous avons abordé cette question avec lui et insisté sur l'importance d'éviter de telles actions pour prévenir de tels malentendus à l'avenir.Nous tenons à souligner que nous ne tolérons en aucun cas tout comportement susceptible de rendre nos clients mal à l'aise ou manquer de respect. L'intention était d'offrir de l'aide, mais nous reconnaissons que cela a été perçu différemment, et pour cela, nous nous excusons sincèrement.Vos sentiments de malaise et de violation sont légitimes, et nous regrettons profondément tout impact négatif que cet incident a pu avoir sur votre perception de notre hôtel. Nous nous engageons à fournir un environnement sûr et accueillant pour tous nos clients.Soyez assurée que nous prenons des mesures correctives et offrons une formation supplémentaire pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer et à mieux servir nos clients.Je suis sincèrement contente d'avoir pu discuter de la situation avec vous au telephone et j'espere que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 - 좋아요

Russell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 12월 10일
Dear Russel,Thank you for you stay.It was a pleasure to welcome you.Sincerely

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 12월 10일
Jennifer,Merci d'avoir séjourné dans notre etablissement. Ce fut un plaisir de vous recevoir parmi nous.A bientôt, nous l'esperons, pour de nouvelles aventures!Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Urzula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, nice room, easy stay
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 12월 10일
Thank you so much Ursula,So nice of you!We hope to see you soon for new adventures!Best regards

8/10 - 좋아요

Marie G

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice service as usual but little disappointed about the food
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 26일
BOnjour Marie G,Merci pour cette superbe belle note!Ce fut un plaisir de vous recevoir.A tres vite pour de nouvelles aventures!Cordialement

10/10 - 훌륭해요

DOMINIQUE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super bien et accueil fort agréable
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 26일
BOnjour Dominique,Merci pour cette superbe belle note!Ce fut un plaisir de vous recevoir.A tres vite pour de nouvelles aventures!Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Yann

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 26일
BOnjour Yann,Merci pour cette superbe belle note!Ce fut un plaisir de vous recevoir.A tres vite pour de nouvelles aventures!Cordialement

8/10 - 좋아요

Jacques 님, Santa FE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is the second year that the navette leave us at gate D2 instead of E2 which is a very long way to walk with your luggage when you are older. We should not be the only person going to E2 since it is the gate going to the States. We have been with you since it was Blue Marine, but this new navette is a problem for us and we will have to see for the next years. Thank you.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 26일
Dear JacquesThank you for your loyalty over the years, and we appreciate your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the change in shuttle drop-off location. Due to ongoing airport construction, we are obliged to drop off passengers at Terminal 2 BD rather than E, and we understand the challenges it poses, especially for travelers heading to the States.To ensure clarity, we provide detailed instructions via email about the drop-off location. We understand the importance of a seamless experience, especially for our valued guests. We regret any frustration this may have caused and will continue to work towards finding solutions to enhance your experience.If there's anything specific you'd like us to address or if you have further concerns, please feel free to reach out to us directly. Your feedback is invaluable, and we want to ensure your future stays are more comfortable.Thank you for your understanding.Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

SIMON

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 26일
Thank you for your note SImon!Dont hesitate tout give us more information!Best regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No instructions in room tv did not work had to go reception to fix toilet did not flush well had to hold button sofa arms frayed advertised happy hour they did not honor because of convention even though ad ran on screen every 5 minutes while in bar certainly not up to 4 star rating
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 26일
Dear GuestWe appreciate your feedback and apologize for the inconveniences you experienced. We'll address these issues promptly to ensure a better experience in the future. Thank you for bringing this to our attention.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

FRANCOIS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 26일
BOnjour Francois,Merci pour cette superbe belle note!Ce fut un plaisir de vous recevoir.A tres vite pour de nouvelles aventures!Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Giacomo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 26일
BOnjour Giacomo,Merci pour cette superbe belle note!Ce fut un plaisir de vous recevoir.A tres vite pour de nouvelles aventures!Cordialement

2/10 - 너무 별로예요

Yvonne

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nothing
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 26일
BOnjour Yvonne,Merci pour votre note! Ce fut un plaisir de vous recevoir.N'hesitez pas à nous donner plus d'informations sur ce qui ne vous a pas convenu.A tres vite pour de nouvelles aventures!Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Dominique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
superbe hôtel
parfait
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 26일
BOnjour Dominique,Merci pour cette superbe belle note!Ce fut un plaisir de vous recevoir.A tres vite pour de nouvelles aventures!Cordialement

4/10 - 별로예요

VINCENT 님, LAMORLAYE

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonjour Hotel à éviter sale aucun confort aucun accueil nous sommes arrivés tardivement le réceptionniste n’était pas à son poste 44 minutes pour obtenir la chambre
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 12일
Cher VincentBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés lors de votre arrivée tardive. Votre sécurité est notre priorité, c'est pourquoi notre réceptionniste de nuit effectue une ronde de sécurité dans tout l'hôtel, ce qui peut prendre du temps. Nous comprenons que cela a pu causer des retards et des désagréments. Nous allons revoir nos procédures pour minimiser les temps d'attente tout en assurant la sécurité de nos clients. Merci de nous avoir informés de votre expérience, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée.

6/10 - 괜찮아요

Mike

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Could be better
Carpet desperately needs tearing out. Front desk is far from helpful. They told us the hotel shuttle could not take us to the international terminal. You must book the shuttle a day in advance even if you don’t know your time schedule. Driving in there is a gate but no instructions on how to open it. We were told there was a button but we couldn’t find it. All very confusing and some misinformation from front desk.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 12일
Dear Mike,We sincerely apologize for the inconveniences you faced during your stay. Currently, there are construction works at the airport, affecting the shuttle point, making it less convenient. We regret any confusion and misinformation from the front desk regarding the shuttle service and gate access. We acknowledge that improvements are needed, and we will address these issues promptly. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to provide a more seamless and enjoyable experience in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Robert

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 12일
Dear Robert,Thank you for choosing to stay with us! We appreciate your visit and are delighted to hear that you enjoyed your stay. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear more about your experience. If there are any specific details or areas where we can improve, please feel free to share your feedback with us. Your insights are invaluable, and we look forward to the opportunity to welcome you back for another wonderful stay.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 12일
Dear David,Thank you for you stay,See you soon for new adventures!

10/10 - 훌륭해요

Estelle

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très propre et agréable. Je reviendrai.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 12일
Dear Estelle,Thank you for you stay,See you soon for new adventures!

10/10 - 훌륭해요

Ingeborg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport, yet quiet
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 12일
Dear Ingeborg,Thank you for you stay,See you soon for new adventures!

8/10 - 좋아요

Ingrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay near the airport.
The staff in the hotel were great. They were helpful and friendly. The room was fantastic. comfortable, clean, working, renovated. The shuttle bus from the airport is difficult. You need to call the hotel and confirm a time. The shuttles to Charles de Gaulle can only go to gate 2 D. A bit out of the way but the hotel can't change that.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 12일
Dear Ingrid,We're delighted to hear that you had a positive experience with our helpful and friendly staff, and that you found the room fantastic with its comfort, cleanliness, and renovations. We apologize for any inconvenience with the shuttle service, and appreciate your understanding regarding the limitation of drop-off at gate 2D due to airport regulations. We're grateful for your feedback and hope to welcome you back for another great stay in the future

8/10 - 좋아요

Lyse

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 12일
Merci Lyse pour la note!

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 12일
Dear Calors,Thank you for you stay,See you soon for new adventures!

10/10 - 훌륭해요

Anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 10월 18일
Thank you for your comment!See you soon for new adventures.Best regardsCassandra and all the team )

6/10 - 괜찮아요

Brendan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 10월 18일
Cher Brendan,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre etablissement. N'hesitez pas à nous contacter afin de nous informer sur ce qui ne vous a pas conveu.A tres vite,

10/10 - 훌륭해요

carole

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait pour business trip
Chambre propre et conforme à la description. Personnel attentif.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 10월 18일
Chere Carole,Nous sommes ravies que vous ayez aimé votre séjour parmi nous!Ce fut un plaisir de vous recevoir !A tres vite pour de nouvelles aventures.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Godwin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place…loved the service at the bar…dinner was very good
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 10월 18일
Merci Goldwin pour cette superbe belle note!Toute l'équipe est ravie de vous avoir accueilli.Nous espérons vous revoir très prochainement.CordialementCassandra et toute l'équipe )

4/10 - 별로예요

Yliomarc

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m Not sure how it is a 4 star hotel, should be 1 star Rooms are very old to be a luxury I paid for luxury it’s look like nothing and when I was taking shower water come all over the room . Breakfast was very bad something every morning the AC wasn't working cooling enough and the front desk one of the receptionist said they couldn't do nothing for me since it's very hot that answer made no sense to me the food it’s lunch and dinner are the samething every day no microwave , Mimi frigider was very small guys I’m telling you if don’t want to have a bad experience don’t go there I travel a lot that’s worst experience I ever guys its say 4 star on all the websites but it’s 1 star
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 10월 18일
We apologize for the disappointment you experienced during your stay. It's clear that our hotel did not meet your expectations, and we sincerely regret any inconvenience you faced.Your feedback is important to us, and we take it seriously. We'll be looking into the issues you mentioned regarding room quality, water leakage, breakfast, and the air conditioning. Our aim is to provide a comfortable and enjoyable experience for our guests, and we will work to improve in the areas where we fell short.Dear YliomarcWe appreciate your candid comments and regret that we couldn't meet your expectations during your stay. We hope that you may give us another opportunity to serve you better in the future. Your satisfaction remains our priority.

2/10 - 너무 별로예요

Conect

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 11월 12일
Dear Conect,Thank you for choosing to stay with us! We appreciate your visit and are delighted to hear that you enjoyed your stay. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear more about your experience. If there are any specific details or areas where we can improve, please feel free to share your feedback with us. Your insights are invaluable, and we look forward to the opportunity to welcome you back for another wonderful stay.Warm regards,

8/10 - 좋아요

Yuriko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方々の対応がとても良かったです。
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 10월 18일
Thank you for your comment!See you soon for new adventures.Best regardsCassandra and all the team )

10/10 - 훌륭해요

ANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, friendly personel
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 10월 18일
Thank you for your comment!See you soon for new adventures.Best regardsCassandra and all the team )

10/10 - 훌륭해요

Cedric

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cassandra and all the team =) 님, 2023년 10월 18일
Thank you for your comment!See you soon for new adventures.Best regardsCassandra and all the team )