외관

호텔 인 파리 오페라 그랑 불르바르, IHG 호텔 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 482개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 400개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 70개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 18개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYE JUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 12월 15일
Dear Mr HYE JUNG,Thank you so much for your positive feedbackThank you for this excellent rating of your servicesLooking forward for welcome you back,Regards,

10/10 - 훌륭해요

Yoosuk

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 11월 16일
Dear Yoosuk,Thank you very much for this excellent rating of our servicesHoping to welcome you backKind regards,

10/10 - 훌륭해요

Jeeyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시 중심가에 위치하고 있어 주요 관광지에 짧은 시간에 도달하기 쉬운 지리적 장점을 갖춘 곳으로 호텔 내부 시설도 청결하고 직원들도 친절해서 좋은 인상이 밚이 남은 호텔. 한가지 아쉬웠던 건 6 박 내내 매일 똑 같은 메뉴의 조식을 제공 받았던 점 .
호텔 입구 바로 앞 metro 출입구.
Hotel Logo
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 9월 6일
Dear Jeeyun,Thank you for your positive feedback on our location, our friendly staff, the comfort and cleanliness of our hotel.We take note of your comment on the variety of the breakfast menu; this surprises us because efforts have been made to serve our customers a breakfast with varied products.We will continue to work to improveHoping to welcome you againBest Regards,

10/10 - 훌륭해요

JONG KWAN

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 7월 16일
Dear Mr Jong KwannThank you so much for this excellent rating of our servicesLooking forward to welcome you back here Kind regards,

4/10 - 별로예요

Young Seog

2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation 님, 2022년 11월 1일
Dear Mr Young Seog,Hello,Thank you for staying in our hotel and taking time to send us your feedbackHope to welcome you againgRegards,

8/10 - 좋아요

JAEHEE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 최고!!
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Paris Opera Grands Boulevards 님, 2021년 10월 22일
Thanks you very much!!!

10/10 - 훌륭해요

Minja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
파리에서 괜찮은 숙소입니다
파리를 여러번 방문하면서 적당한 가격에 적당한 위치를 찾는게 너무 힘들었는데 이번에는 정말 만족스러웠습니다. 특히 방음이 잘된다는게 너무 감사했어요. So many so called boutique hotels in Paris fail to understand that travelers need good night sleep, and they don't seem to have sound proof walls. I was very satisfied with holiday inn, how you can't hear a thing in the room although this hotel is located on a very busy street with a very noisy restaurant downstairs.
2019년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
전체적으로 만족..룸청소상태는 보통.
2018년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
접근성 좋음
지하철역 입구 바로 앞이라 어디 다니기가 너무 편함... 다만 주변에 펍이 많아서 사람들이 새벽까지 많이 다녀서 시끄러움. 하지만 전반적으로 깨끗하고 편한 호텔임
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SOONCHEAL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
the hotel was very comfortable with good location, just in front of the station once you come out. the breakfast was good comparing the budget you pay, staffs were quite gentle and kind.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 28일
Dear Guest We are happy that you spent an excellent stay with us at the Holiday Inn Paris Opéra Grands Boulevards ! Your comments are very important to us, as they assist us to keep focus on customer satisfaction and fulfillment of our hotel standards. Thank you for staying with us, and we hope to have an opportunity to serve you again. Yours sincerely, Ghita - The Guest Relations Team

8/10 - 좋아요

Seung hyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난했습니다.

8/10 - 좋아요

yonghwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들도 친절하고 별 불편하지 않게 지내다왔어요

10/10 - 훌륭해요

kwangyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치
위치가 어디를 가든 편하고, 안전하고, 번화가지만 객실은 조용했다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
위치 좋고 서비스 좋은 호텔
위치도 좋고 직원들도 친절하고 너무 좋았어요.. 단한가지 단점은 방이 너무 좁아서 캐리어를 하나만 펼쳐도 힘든 공간이었어요~ 그것빼고는 다 좋았어요

10/10 - 훌륭해요

JAYEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
작지만 깔끔하고 깨끗하다

10/10 - 훌륭해요

ydy 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good!!!
Everything was perfect except Free Wifi was not offered. The room was not that small, but quite cozy for 2persons. The best benefit is that this hotel is just in front of metro station. Good.

8/10 - 좋아요

HEE YOUNG 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 시설, 좋은 위치
시설이 깨끗하고 좋았습니다. 화장실에 욕조도 있고 크기도 적당해서 씻기도 편했구요.. 베개가 너무 푹신해서 잘 때 편안했어요. 지하철 출구 바로 앞에 위치해서 이동시에도 편리했구요. 역근처라서 식당이나 수퍼마켓 등도 근처에 많아요. 다만 대로변 바로 앞이라서 밤 늦게까지 자동차 소리 등 소음이 좀 들렸어요. 호텔직원들도 친절하고, 조식도 괜찮았어요. 호텔에서 공항까지 셔틀 벤 서비스도 가능해서 그것도 좋았고요. 다음에 파리에 간다면 소음이 적은 더 높은 층으로 다시 또 묵고 싶네요.

2/10 - 너무 별로예요

ILSOO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
홀리데인 그랑블루바드 좋아여
오페라역이랑 도보로 10여분 정도 소요되고 호텔정문앞이 바로 지하철역이이네요. 위치 괜찮아요~~ 객실청소도 매일 해주고 직원분들도 친절하고 조식도 나름 좋았습니다. 까르푸 슈퍼도 가까이 있어 물,과일 사먹기 편했어요. 파리 호텔 객실이 그다지 크지않은걸 알고 있어 그런지 좁게 느껴지진 않았습니다.

10/10 - 훌륭해요

George 님, Sunrise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 12일
Dear George,Thank you for rating our services!We are happy to know that you had a good stay with ushoping to welcome you again

8/10 - 좋아요

Maureen

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Only had a street front. I did not like the tub in the room. Unfortunately, it is very high & very difficult to get in or out. I know that is normal for European bathrooms to have a tub, but in the future I would probably ask for shower only. I. Am only 5’1” and a Senior, climbing over tub could be dangerous.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Manager 님, 2024년 4월 12일
Dear Maureen,Thanks for your review ! We note your preference for a shower only and will do our best to accommodate your needs during your next stay. If you have any other preferences or requirements, please do not hesitate to let us know

2/10 - 너무 별로예요

m

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible staff and average facilities. Not a 4*.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 3월 27일
Dear m,We are sorry that your experience did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we take note of your comments to improve our services. If you would like to discuss your stay in more detail, please do not hesitate to contact us directly.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Lorena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, they speak English and Spanish.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 3월 7일
Dear Lorena,Thank you very much for your perfect review of our services! We are delighted that you found our staff friendly and that they were able to communicate in English and Spanish to make your stay enjoyable. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next visit in Paris

10/10 - 훌륭해요

Cho young 님, Palisades Park

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 3월 7일
Dear M. Cho Young,Thank you very much for your perfect rating of our services! We are delighted that you had an excellent stay. Don’t hesitate to come back and see us during your next visit!

4/10 - 별로예요

José

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel tiene una muy buena ubicación, pero el hotel pésima atención e instalaciones, tiene 2 elevadores uno lo funciona y el otro medio funciona, mi habitación me la entregaron muy tarde y fabrizio el recepcionista solo me traía que le diera un minuto y un minuto y pasaron muchos minutos y no me hablaban claro de a qué hr me entregaban mi habitación, era claro que tenían un problema pero no me decían nada, decían que me compensarían y nunca pasó eso, dentro de la habitación olía mal, no servía el aire acondicionado y la habitación era muy pequeña, no volvería a hospedarme en ese hotel
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 3월 7일
Dear José,We are sincerely sorry for your disappointing experience. Your feedback is important to us, we will work to improve our services and facilities. We apologize for the delay in checking into your room and for any confusion caused by our staff. Please accept our apologies.We hope to have the opportunity to regain your trust in the future.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 2월 23일
Dear Antonio,Thank you very much for your perfect rating! We are delighted that you had an excellent stay. Don’t hesitate to come back and see us during your next trip to Paris.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Claudio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 2월 23일
Hello Claudio,Thank you very much for your perfect rating! We are delighted that you had an excellent stay. Don’t hesitate to come back and see us during your next trip to Paris.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Zayna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 2월 23일
Hello Zayna,We thank you very much for your perfect score! We are delighted that you had an excellent stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soonSincerely,

10/10 - 훌륭해요

Stefan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren drei Tage für einen Kurztripp in Paris. Das Hotel ist großartig: Lage, Mitarbeitende, Frühstück usw.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 2월 7일
Dear Stefan,We sincerely thank you for your kind comment! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, especially our location, our staff and our breakfast. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you again during your next visit to Paris.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

MARYBEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 1월 17일
Chère MarybelMerci beaucoup pour ce feedback positif avec une évaluation de 10 sur 10!En espérant vous accueillir à nouveau,Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

So Lin Loretta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommended!
The hotel is well located within a short walk to tourist hot spots. The room is very clean, staff are friendly, metro is just outside the door, plenty restaurants/super markets neaeby. A highly recommended hotel.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 2월 1일
Dear So Lin Loretta,Thank you very much for your complimentary comment! We are delighted to read that you appreciate our central location, the cleanliness of our rooms, and the friendliness of our staff. It's a pleasure to know that the amenities and metro station near the hotel have helped make your stay enjoyable.We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in Paris.

8/10 - 좋아요

Sumin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location with friendly staff
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2024년 2월 14일
Dear Sumin,Thanks for your review! We are happy that you enjoyed the location and our friendly staff. If you have any other comments or special needs during your next stay, please let us know.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Victor M.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy conveniente frente q la estación del metro grand boulevards que en minutos lleva a la zona de compras, la madeleine, campos Elíseos, y Trocadero. Con un cambio de línea uno conecta al museo de Louvre y otros sitios. Excelente desayuno Bufette, habitaciones cómodas y baños de buen tamaño con tina.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 12월 20일
Dear Mr Victor M.,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the amenities such as the excellent buffet breakfast, comfortable rooms, and spacious bathrooms. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Un diez en ubicación.
Hotel bien situado muy cerca de todo los puntos de interés y con la entrada del metro en la puerta. El desayuno excelente y la limpieza también. Volveremos sin duda.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 12월 20일
Dear Ms PatriciaThank you very much for your kind comments! We are delighted that you enjoyed our location, the excellent breakfast and the cleanliness of the hotel. We would be delighted to welcome you again during your next visit.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

AURELIE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacances décembre 2023
Comme d'habitude un séjour parfait L'équipe est toujours aussi agréable, sympathique et très professionnelle. Petit déjeuner complet et avec beaucoup de choix Emplacement exceptionnel !
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 12월 15일
Chère Aurelie,Nous vous remercions beaucoup pour le retour positif àprès votre séjour et de cette excellent noteAu plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissementCordialement,

8/10 - 좋아요

Nitzel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena atención del personal, solo las habitaciones son muy pequeñas
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 12월 15일
Dear NitzelThank you for commenting and sharing your customer experience with us.Thank you for highlighting the helpfull staff, we have noted your comment on the bed size;Hoping to see you again in our hotelKind regards,

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, lovely property, cozy room and friendly staff! Right next to Metro stop and close to wonderful restaurants and bakeries. Great cozy room with surprisingly large bathroom, street can be noisy but as soon as you close the windows it’s quite quiet!
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 12월 15일
Dear John,Dear guest,Thank you for the positive feedback! We're delighted you enjoyed the great location, lovely property, cozy room, and friendly staff. Your comments on the street noise are noted, and we're pleased you found it quiet when the windows were closed. We look forward to welcoming you back.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 12월 15일
Dear Patrick,Thank you very much for your perfect rating of 10 out of 10! We are happy that your stay lived up to your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon.Regards,

6/10 - 괜찮아요

Shin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
地下鉄の駅、バス停がすぐ目の前で交通至便、 また、繁華街にも近く非常に良い場所にあります。特に個人で行動される方にはお勧めです。
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 11월 16일
Dear Mr ShinThank you for sharing your customer experience with us after your stay at our hotelLooking forward to welcoming you again,Regards,

8/10 - 좋아요

Cassandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was expecting a bigger lobby area with access to more snack/drink options television wasn’t available to watch US shows so that was a bummer Otherwise was nice
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 11월 16일
Dear Cassandra,We thank you for sharing your feedback with usWe are sorry that our hotel did not meet your expectationsYour comments and remarks are important and help us improve the customer experienceLooking forward to welcoming you againRegards,

10/10 - 훌륭해요

Mohammed Salman Hayyat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are amazing, The rooms are cleaned daily and its very quet.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 11월 16일
Dear Mr Mohammed Salman Hayyat,Thank you for feedbackWe are happy to read the excellent rating of our servicesLooking forward to welcome again,Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Richard 님, Asheville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for base to see and travel in Paris!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 10월 30일
Dear Mr Richard,Thank you so much for this positive feedbackHoping to welcome you backKind regards,

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 10월 30일
Dear SarahWe are happy to read that you have a good stay with usThank you for well rating our servicesBest regards,

10/10 - 훌륭해요

Green Mudancas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 10월 30일
Dear Green Mudancas,Thank you for this excellent rating of our servicesWe hope to welcome you back soonRegards,

8/10 - 좋아요

Francois

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 10월 30일
Dear Francois,Thank you so much for taking time to review our hotel and servicesThank you for the positive feedbackKind regards,

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 10월 20일
Dear Mr Richard,Thank you for taking the time to rate our servicesWe will be very delighted to welcome you next time in our hotelKind regards,

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was perfect for walking to most sites we visited. Restaurants and Cafes were a short walk away too.
2023년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 10월 19일
Dear Steven,Thank you for your positive feedbackHoping to welcome you backKind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Patrick

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staff and great location
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 10월 19일
Dear Patrick,Thank you so much for the excellent rating of our servicesLooking forward to welcome you again,Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

Godwin

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This hotel will not change my booking dates as Brussels Airlines cancelled my flight last minute. I pleaded with the management of the hotel, the Expedia team did same but they wouldn’t be bothered. They took almost 700 US dollars from my credit card without me stepping a foot in the hotel. Zero human face to customer service, even robots are not wired this way. Maybe that’s what “French Hospitality” is about.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 10월 18일
Dear Mr GodwinWe have taken note of your comment but we have nothing to do with it.You did not pay us directly but to ExpediaExpedia has reserved a room for you with conditions of sale to charge the entire stay in the event of cancellation; We have therefore received a virtual card to be debited from Expedia. You must ask refund your stay and Brussels Airlines for the refund of the flight.Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Catherine
Very good front desk service, the staff are friendly and helpful, most of them can communicate in English. Very central location and handy to all sightseeing place
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Honorine/Guest Relation Coordinator 님, 2023년 10월 19일
Dear Catherine,We are very happy to read that you appreciated your stay with usThank you for taking the time to share with us your guest experience, thank you for the good rating of our servicesKind regards,