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호텔 캄파닐 마른 라 발레 - 뷔시 상조르주 여행 후기

3 out of 5
호텔 캄파닐 마른 라 발레 - 뷔시 상조르주
8 avenue Marie Curie, Bussy-Saint-Georges, Seine-et-Marne

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 213개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 459개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 219개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 74개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 36개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Justin 님, UK

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 호텔
싼게 비지떡이라는 가장 좋은 예. 객실 더럽고 좁고. 수건은 먼지 가득. 직원은 싸가지 없고. 주위에는 아무것도 없고 Bar는 11시에 클로즈. 진짜 비추입니다.

6/10 - 괜찮아요

Rody

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: daniel 님, 2024년 3월 31일
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notre sur votre séjour.En espérant vous revoir très bientôt.Bien cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Paul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
I emailed the property ahead od travelling to ask if we could check into our room early as i had been travelling from 3am with an 11 year old. They never acknowledged the email and when we got there they were adamant we couldnt have our room till 3pm. We fell asleep in the bar along with other travellers who were in the same situation. Nothing at the hotel to do but SOME of the staff were lovely but it only takes 1 person to put a dampner on the stay
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Mohammed 님, 2024년 1월 20일
Thank you for your opinion. sorry for the delicate situation you experienced in our property. Normally we offer early check-in service. In May it depends on room availability. we check that nothing leaves room for early check-in. For this reason, we cannot proceed with your request. I hope you understand our situation. Our priority is always customer first.Hope you and your family see you again at our property for serving you.Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Anne Sophie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rien à redire
Nous sommes venues en famille pour emmener les enfants à Disneyland. L'hôtel est parfaitement bien situé (10min du parc), excentré de la ville ,au milieu de la verdure , dans un endroit calme. Les chambres étaient géniales, chaque enfant avait son petit lit et nous n'étions pas du tout à l'étroit ,la chambre est bien spatieuse. Accueil très bien aussi,que se soit en réception,au restaurant ou au petit déjeuner. Petite mention spéciale pour la dame au restaurant le 15 au soir 😉
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mohammed 님, 2023년 12월 18일
En tant que famille Hotels campanile Bussy, nous vous souhaitons une bonne semaine.Merci d'avoir pris le temps de votre temps précieux pour décrire notre hôtel comme le bon choix pour décrire notre personnel comme amical.Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et votre note d'évaluation, avec le bonheur d'atteindre notre objectif de faire en sorte que nos hôtes se sentent chez eux, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.Bien CordialementL'équipe de la réception

8/10 - 좋아요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: mohammed 님, 2023년 12월 19일
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement Campanile Hôtel Marne la Vallée. Merci de nous avoir laissé un numéro d'avis. Quelles sont vos expériences avec nous qui nous influencent à fournir un meilleur service à nos clients ou à améliorer notre infrastructure.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement, vous et votre famille.Cordialement L'équipe d'accueil

6/10 - 괜찮아요

JEAN MARC

출장 여행
sejour bussy st georges
C'est un campanile....chambre vetuste (moquette tachée)Il est inadmissible que pour une nuit le parking soit facturé 8€! Je n'utiliserai plus jamais cet hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mohammed 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your friendly comments which encourage us to provide better services to our customers. We apologize for the negative problem you encountered.Regarding paid parking, indicate all websites.Following your complaint,The issues you raised have been moved to our monthly meeting.We look forward to welcoming you and your family again soon.WarmlyThe reception team

4/10 - 별로예요

Isabelle

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 1월 28일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

6/10 - 괜찮아요

Alain

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Matelas de mauvaise qualité
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

José

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Tres bien
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

frederic

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mohammed 님, 2023년 12월 19일
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement Campanile Hôtel Marne la Vallée. Merci de nous avoir laissé un numéro d'avis. Quelles sont vos expériences avec nous qui nous influencent à fournir un meilleur service à nos clients ou à améliorer notre infrastructure.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement, vous et votre famille.ChaleureusementL'équipe d'accueil

10/10 - 훌륭해요

H.A.A.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: v 님, 2023년 10월 25일
Dear Guest,We thank you very much for taking the time to provide us with your feedback.We thank you a lot for your comment and top mark.We are glad that you totally enjoyed your stay.We hope to welcome you again soon.Kindest Regards

8/10 - 좋아요

Christophe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2023년 10월 24일
Merci pour votre avien

10/10 - 훌륭해요

Hugh

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 10월 18일
Dear Guest,We thank you very much for taking the time to give us the maximal mark.Your feedback is very important to us.We hope to welcome you again soon.Kindest Regards

6/10 - 괜찮아요

Sorgalin Acevedo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
10 minutes from train. Near a nice neighborhood. Close to a supermarket, McDonalds, Bakery. Hotel needs an update on carpet, shower was quite small, and hot. I had to ask for a fan. Staff was nice and overall good.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 10월 18일
Dear Guest,We thank you very much for taking the time to share your feeback.Your review is very important to us.We hope to welcome you again soon.Kindest Regards

10/10 - 훌륭해요

Rafal

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 10월 18일
Dear Guest,We thank you very much for taking the time to give us the maximal mark.Your feedback is very important to us.We hope to welcome you again soon.Kindest Regards

10/10 - 훌륭해요

Jana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 10월 18일
Dear Guest,We thank you very much for taking the time to give us the maximal mark.Your feedback is very important to us.We hope to welcome you again soon.Kindest Regards

6/10 - 괜찮아요

Emmanuel

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Narcis

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 10월 18일
Dear Guest,We thank you very much for taking the time to give us the maximal mark.Your feedback is very important to us.We hope to welcome you again soon.Kindest Regards

6/10 - 괜찮아요

Lorenz

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 10월 18일
Dear Guest,We thank you very much for taking the time to share your feedback.Your feedback is very important to us.We hope to welcome you again soon.Kindest Regards

8/10 - 좋아요

Keith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very easy to get from here to Disney 10 mins approx by train. Local shops near to hotel.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2023년 9월 25일
Wir danken Ihnen für die Bewertung, die Sie unserem Hotel hinterlassen haben.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen.

8/10 - 좋아요

Janina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Der Parkplatz und das Hotel selbst war nur über einen zugangscode erreichbar, den man vorab nicht bekommen hat… somit fing es schon etwas stressig an. Nachdem man eingecheckt hat, hat man gegen eine Parkgebühr von 8€ pro Nacht auch einen Code erhalten, jedoch funktionierte dies nicht immer reibungslos. Auf dem Zimmer war die klimaanlage undicht und somit war ein Teil des Bodens komplett nass. Schade… ich würde es aber nochmal buchen
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: réception 님, 2023년 9월 25일
Gnädige Frau,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Obwohl wir uns eine angenehmere Erfahrung gewünscht hätten, sind Ihr Feedback und Ihre Eindrücke für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Dienstleistungen täglich zu verbessern. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, doch diesmal haben wir es offenbar nicht richtig hinbekommen. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, bieten wir Ihnen gerne das Beste, was unsere Kunden jeden Tag genießen.Bitte nehmen Sie, Frau, Herr, unsere vornehmen Grüße entgegen.

8/10 - 좋아요

SONNY

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: a 님, 2023년 9월 11일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

GUILLERMIER

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: a 님, 2023년 9월 11일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

mika

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: a 님, 2023년 9월 1일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manuel 님, 2023년 8월 18일
Cher voyageur, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement Campanile Bussy Saint GeorgesVos remarques nous permettent de corriger les points à améliorer et de sensibiliser toute l’équipe afin de vous apporter les réponses adéquates. Nous restons mobilisés tout au long de l’année pour vous servir et espérons vous revoir très bientôt au Campanile de Pantin.Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée Bien cordialementManuel

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent budget hotel
Not a tourist destination, good for business, short walk to a few restaurants etc. hotel itself budget but good value
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manuel 님, 2023년 8월 18일
Cher voyageur, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement Campanile Bussy Saint GeorgesVos remarques nous permettent de corriger les points à améliorer et de sensibiliser toute l’équipe afin de vous apporter les réponses adéquates. Nous restons mobilisés tout au long de l’année pour vous servir et espérons vous revoir très bientôt au Campanile de Pantin.Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée Bien cordialementManuel

6/10 - 괜찮아요

GUILLERMIER

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Moquette pleine de taches douteuses...pas de bureau pour travailler..confort inexistant
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manuel 님, 2023년 8월 18일
Cher voyageur, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement Campanile Bussy Saint GeorgesVos remarques nous permettent de corriger les points à améliorer et de sensibiliser toute l’équipe afin de vous apporter les réponses adéquates. Nous restons mobilisés tout au long de l’année pour vous servir et espérons vous revoir très bientôt au Campanile de Pantin.Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée Bien cordialement

4/10 - 별로예요

Joyce

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were very dirty. The rooms are in a need of new clean carpets. Would never stay here again untill it’s renovated
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Manuel 님, 2023년 8월 18일
Dear traveler,Thank you for your review of our Campanile Bussy Saint Georges hotel.Your comments allow us to correct the points to improve and to sensitize the whole team in order to provide you with the appropriate answers.We remain mobilized throughout the year to serve you and hope to see you again very soon at the Campanile de Pantin.The whole team joins me in wishing you a good dayBest regards

8/10 - 좋아요

Matthijs

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Airco in kamer niet zo koud te krijgen
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Manuel 님, 2023년 8월 18일
Cher voyageur, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement Campanile Bussy Saint GeorgesVos remarques nous permettent de corriger les points à améliorer et de sensibiliser toute l’équipe afin de vous apporter les réponses adéquates. Nous restons mobilisés tout au long de l’année pour vous servir et espérons vous revoir très bientôt au Campanile de Pantin.Toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée Bien cordialement

10/10 - 훌륭해요

Elodie

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: az 님, 2023년 6월 30일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

GERARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Plutôt que "Parking disponible " pourquoi ne pas indiqué "Parking payant"...
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception team 님, 2023년 6월 14일
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de votre avis et espérons que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Cependant nous tenons à vous informer que nous avons un panneau à l'entrée du parking indiquant à nos clients que le parking est payant et non gratuit.L'équipe de la Réception vous souhaite une agréable journée.

2/10 - 너무 별로예요

Barry

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception team 님, 2023년 6월 8일
Dear Sir,We're sorry that you had a bad trip please be free to expound your dissatisfaction by adding a comment. We hope that this disagreament will not happen again.The Reception team wish you a pleasant day.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
Séjour dans un hôtel vieillissant
Bon séjour à part le lit cassé en son milieu découvert en début de soirée, volet manuel cassé, moquette vieille et poussiéreuse et climatisation non fonctionnelle...et pour le petit-déjeuner, une cuisine mais aucun cuisinier pour préparer des oeufs brouillés... Bof bof pour un 3 étoile...
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception team 님, 2023년 6월 8일
Bonjour,Nous tenons à vous informer que toute notre équipe s'efforce à répondre à vos attentes afin que votre séjour puisse se dérouler convenablement.Cependant il arrive que certains désagréments puissent être rencontrés durant le séjour du client par manque d'inattention même si cela se produit très rarement. Lors de votre prochaine visite au sein de notre hôtel, merci de bien vouloir nous informer de votre désagrément afin que nous puissions nous améliorer pour les jours à venir.La Réception reste à votre disposition 24/24.En vous souhaitant une agréable après-midi.

6/10 - 괜찮아요

Georgi

가족 여행
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 5월 31일
Dear Guest,Thank you for taking the time to come back to us further to your stay in our hotel.We're really glad that you enjoyed your stay.Looking forward to receiving you soon again in the best conditions,Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Hajer

좋아요: 청결 상태
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 5월 31일
Dear Guest,Thank you for taking the time to come back to us. We're really glad that you enjoyed your stay, and are looking forward to receiving you soon again in the best conditions,Best regards,

8/10 - 좋아요

stephane

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 5월 31일
Dear Guest,Thank you for taking the time to come back to us after your stay in our hotel.We're really glad that you enjoyed your stay so much.Looking forward to receiving you soon again in the best conditions,Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pit stop for our Disney trip
Hotel was really clean, but the carpets looked like they needed replacing. The pillows are really flat, so if you like a bigger pillow I’d take your own as I asked for another one and was told they didn’t have any
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 5월 31일
Dear Guest,Thank you for taking the time to come back to us and write your rewarding review after your stay in our hotel.We're really glad that you enjoyed your stay, and have obviously taken your comment into account.Looking forward to receiving you soon again in the best conditions,Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Manuela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr nah am Disneyland Immer wieder gerne Toller Service
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 5월 31일
Dear Guest,Thank you for taking the time to come back to us and write your so rewarding review after your stay in our hotel.We're really glad that you fully enjoyed your stay.Looking forward to receiving you soon again in the best conditions,Best regards,

8/10 - 좋아요

Hanaa

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good stay
The room is quite small The clean service is not good as expected you have to ask for new towel Toilet papers and empty the trash Some stuff missed from my room and contact the hotel after i leave with no reply The good thing that the hotel is 2 stations away from Disney Land and 1 station away from val deurope mall.
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 5월 9일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad that you enjoyed our location close to Disneyland Paris, our breakfast and our quality/price ratio.While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver the best guest experience, and it seems in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Best regards,

2/10 - 너무 별로예요

Bénédicte

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 5월 9일
Dear guest,Within any comment from your part, we can't communicate with you about the reason of that notation.Regards,

8/10 - 좋아요

olivier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 5월 9일
dear Guest,Thank you for the rewarding notation that you sent us further to your stay in our hotel. Hoping to receive you again soon,Best regards,

4/10 - 별로예요

Adnan

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 5월 9일
Dear Guest,Without any comment from your part, we can't communicate with you about the reason of that notation.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Tom

가족 여행
좋아요: 청결 상태
This property is great if you are on a budget or if you need a hotel for one night before moving on to Disney. Carpets need replacing, and beds could be a little bigger. On arrival, we weren't told the code for the gate, so we had no idea we would need it. Arrived after 11, having watched the fireworks, and we couldn't get in. Eventually, someone arrived who knew the code to let us in. We weren't the only ones! The man at reception gave us the code, but please check when you check in for code. It's clean with a good shower, and overall, it's comfy enough. We had a kettle in the room with tea and milk, which is rare for France.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 4월 18일
Dear Guest,Thank you for taking the time to come back to us and your rewarding review after your stay in our hotel.We're really glad that you enjoyed your stay, and have obviously taken your comment into account.Looking forward to receiving you soon again in the best conditions,Best regards,

10/10 - 훌륭해요

jupillat

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 4월 18일
Dear Guest,Thank you for taking the time to come back to us and your rewarding review after your stay in our hotel.We're really glad that you fully enjoyed your stay.Looking forward to receiving you soon again in the best conditions,Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Anna Lena

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 5월 9일
Dear Guest,Thank you for the notation that you gave us further to your stay in our hotel.Best regards,

4/10 - 별로예요

Isabelle

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Le séjour cette fois-ci était lamentable 1er point non respect de la réservation j'ai demandé une chambre adaptée que j'ai pas eu. 2ème points c'est inadmissible qu'on fasse payer le parking aux résidents de l'hôtel
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 4월 5일
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous sommes donc navrés de lire votre déception, et avons bien entendu noté vos remarques. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Lors de votre prochain séjour, nous vous encourageons à solliciter directement la Réception sur place, disponible 24h/24 et 7J/7, et vous pourrez ainsi avoir une solution immédiate à vos demandes.Cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Matthias

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Betalend parkeren onlangs toegevoegd
Na meer dan 15 jaar op geregelde tijdstippen in dit hotel te verblijven, geschokt door de parkeertoeslag die onlangs werd toegevoegd. Met een jaarpas voor Disneyland Paris waarbij we gratis parking hebben zouden we nu moeten betalen bij een hotel waar we verblijven... dit is een no-go voor mij. Helaas is dit het einde als jaren-lange klant. Er zijn genoeg anders hotels in de buurt.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 3월 24일
Dear Customer,Thank you for taking the time to write your comment further to your stay in our hotel-restaurant.Indeed, our car park is now closed and dedicated to our customers. Besides, all the hotels around us and particularly in the Paris area have toll parkings.Looking forward to welcoming you in our hotel.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
J’ai été très bien accueilli par le veille de nuit. Par contre le matin ce faire réveiller par les femmes de ménages qui ouvre la porte c’est limite.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: V. 님, 2023년 3월 16일
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis très valorisant que vous avez rédigé suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant.Nous espérons vous recevoir de nouveau dans les meilleures conditions lors d'un prochain séjour. A cette occasion, n'hésitez pas à poser l'affiche "ne pas déranger" sur votre porte afin d'informer le personnel d'étage.Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

Xavier

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: M. 님, 2023년 3월 6일
Bonjour Xavier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et de nous avoir attribué cette excellente note.Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

8/10 - 좋아요

Moniek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Prima prijs kwaliteit verhouding
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: M. 님, 2023년 3월 3일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et de votre excellente note.Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.