외관

호텔 캄파닐 루와시 앙 프랑스 여행 후기

3 out of 5
호텔 캄파닐 루와시 앙 프랑스
Zone D'activites Du Parc De Roissy, Allee Des Vergers, Roissy-en-France, Val-d'Oise

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 215개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 413개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 196개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 98개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 79개" "

7.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Minjeong

2019년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

전반적인 서비스 좋았습니다.
2018년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Atika

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Carpet was dirty room smell
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel CAMPANILE ROISSY 님, 2024년 3월 17일
Hello Atika, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerly apologize that your experience did'nt meet your expectations. Your satisfaction is our priority and we take your comments very seriously. We hope to have the opportunity to welcome you back and regain your trust.Regards

2/10 - 너무 별로예요

christian

별로예요: 직원 및 서비스
pas de chauffage dans l'hôtel dans toutes les chambres. et on ne nous en a pas infirmé et j'ai du réclamer un chauffage d'appoint. Les serveurs au restaurant sont peu soucieux de leur travail
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2024년 1월 23일
Bonjour Christian,Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients liés au manque de chauffage dans les chambres et aux problèmes de service au restaurant. Nous aurions dû vous informer à l'avance, et nous regrettons que cela ait affecté votre séjour. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et entreprendrons des mesures correctives pour améliorer nos services. Votre confort est notre priorité, et nous espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A conseiller
Très convenable et pratique
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 17일
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très convenable et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir.

6/10 - 괜찮아요

MICHEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shuttle information by bus at RER station sent by Expedia was incorrect It resulted in 2 hours lost from CDG to hotel. A hotel shuttle was available but I was not informed of this
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 11일
Hello Michel, We are sorry for the inconvenience caused by the incorrect shuttle information. We understand the importance of time and are actively working to correct these errors. We also regret not informing you about the availability of the hotel shuttle. We will take steps to improve our communication.

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’accueil tardif
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 3일
Bonjour Pierre, C'est un plaisir de savoir que votre expérience parmi vu a satisfait. votre satisfaction nous est primordiale. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service irréprochable lors de vos prochaines visites.Cordialement

4/10 - 별로예요

Max

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Slitet och gammalt
Slitet gammalt hotell, undermålig mat o frukost, trevlig personal.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The Manager 님, 2023년 11월 16일
Dear Guest,We appreciate your feedback and we are sorry to hear that your experience fell short of expectations. We take your comments seriously and will adress the issues you've raised regarding the worn-out condition, subpar food, and breakfast. We value your input ans will strive to make improvements. Our Team is committed to ensuring a better stay for our guests, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the futur for a more positive experience. Regards,

10/10 - 훌륭해요

BERNARD

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction. 님, 2023년 11월 16일
Bonjour, Nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Merci de partager cette expérience positive. Cela témoigne de nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour maintenir cette excellence. Cordialement,

2/10 - 너무 별로예요

Annie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L
Personnel pas du tout accueillant Clé démagnétisée même pas des excuses Parking non surveillé payant alors que la barrière de sortie est cassée Bouilloire manquante seul le socle et le café thé et sucre mais sans bouilloire… Vraiment décevant
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 11월 9일
Bonjour Annie,Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons ces retours au sérieux et nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés. Nous travaillons activement pour améliorer ces aspects afin d'offrir un service plus agréable à l'avenir.

8/10 - 좋아요

Mireille

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 9일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Merci pour votre commentaire très positif sur notre établissement.Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 9일
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Van

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 26일
Bonjour Van, Nous sommes ravis de recevoir une évaluation cinq étoiles ! Merci infiniment pour votre retour positif. Si vous avez des commentaires spécifiques que vous aimeriez partager sur ce sue vous avez apprécié, cela nous serait très utile pour continuer à offrir un excellent service.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Does the job. Staff was friendly and helpful. Room is ok. Does the job for an airport hotel, at an affordable price
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Manager 님, 2023년 11월 9일
Hello, we are glad to hear our Hotel met your needs. Our friendly staff strive to make your stay enjoyable. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon! Regards,

6/10 - 괜찮아요

karyne

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 9일
Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre page. La satisfaction de nos clients est notre priorité et espérons que votre prochain séjour soit le plus satisfaisant possibleA bientôt !

10/10 - 훌륭해요

bernard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One night
Very good hostess at the front desk. Quick check in. Room, clean, no remarks. Breakfast buffet fine. Shuttle on time.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Manager. 님, 2023년 11월 9일
Hello, We appreciate your good comments for our Hotel. It's with pleasure that we are waiting for your next visit.

8/10 - 좋아요

Alain

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 9일
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Au plaisir de vous revoir ! A bientot !

8/10 - 좋아요

ELBA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction. 님, 2023년 11월 9일
Hello, Thank you for your comment. We hope to see you very soon in our Hotel.

4/10 - 별로예요

Paul R

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very poor excuse for a hotel
No soap in the shower, extremely small room, no anti slip strips in the very slippery bathtub, bed bugs, we would most definitely never stay there again.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Manager 님, 2023년 11월 9일
Hello Paul, We are truly sorry to hear about your negative experience. Your feedback is important, and we take it seriously. We are investigating the issues you've mentioned to adress them prompty. Please accept our appologies, and hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Emmanuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 9일
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes.Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 - 좋아요

Patrick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Navette ã ameliorer
Le seul probleme est l abscence de navettes apres 9 heures . Cela est d autant plus troublant que le swrvice navette est facturee 7 euros Aussi les indications fournies par hotel com pour localiser la navette de l aeroport sont tres peu claires .
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

armide

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

françoise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shantivratananda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Th room I was given smells
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bruce and Margaret

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
This is a good enough hotel for 1 night at the airport. The shuttle only goes in morning and evening for a few hours and it is not free. The halls, elevators and rooms have an unpleasant odour. The buffets at the restaurant were good.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicky

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Terrell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Veronique

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 25일
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La direction

8/10 - 좋아요

Ademar A

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom hotel
Hotel bom, bem localizado, próximo do aeroporto, longe do centro, mas de carro fica tudo bem.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 25일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

8/10 - 좋아요

Scheila

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Bom.
O atendimento por parte de algumas pessoas da recepção deveria melhor, ser mais cordial. Hotel, bom, bem localizado, próximo a shopping, com restaurante bom.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 25일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes navrés et désolés pour l'accueil qui vous a été réservé ; Il ne reflète pas la qualité de nos services habituels.Merci pour votre commentaire positif concernant notre restauration. Nous veillons à ce que nos clients aient le plus de choix possible en offrant un buffet varié. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

2/10 - 너무 별로예요

Laurent

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible séjour, beaucoup trop de problème
Séjour horrible, arrivée sous la chaleur du 13 juillet, on nous donne la chambre 20 mais la climatisation ne fonctionne pas. Réclamation a l'accueil, personnel très sympa soit dis en passant. On m'avoue que beaucoup de chambre on le problème et que l'on peut me changer de chambre sans garantie que ailleurs elle fonctionne. Bref après une heure d'attente changement de chambre pour la 106. Ouf la clim fonctionne mais pas la TV. Pas grave pour une nuit. Mais on n'y reviendra plus.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nerlin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 25일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

8/10 - 좋아요

Christine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to airport. Friendly staff. Nice dining area
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 25일
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes.Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La direction

6/10 - 괜찮아요

Carola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 10일
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La direction

8/10 - 좋아요

M C Frances

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and convenient
Nice and convenient for morning flight return
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 10일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

8/10 - 좋아요

Veronique

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 10일
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La direction

2/10 - 너무 별로예요

Jean Marc

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Seules les mouches sont en sureffectif
Question restauration c'est une calamité. Seules les mouches sur le buffet et dans la salle étaient en sureffectif. Le personnel démoralisé et désabusé, nous ne pouvions avoir que de la compassion pour lui. A 21H00 les plats du buffet n'étaient plus renouvelés En positif, les chambres sont bien tenues.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frédéric

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 10일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

10/10 - 훌륭해요

Dominique

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 10일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

10/10 - 훌륭해요

Pascal

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 10일
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La direction

10/10 - 훌륭해요

Yvette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy for airport
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 10일
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La direction

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The dinner and breakfast buffets were quite nice; there were several options for entrees or breafkfast options.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 7월 25일
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre commentaire positif concernant notre restauration. Nous veillons à ce que nos clients aient le plus de choix possible en offrant un buffet varié. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La direction

2/10 - 너무 별로예요

Gilles

2023년 6월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Frederic

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La photo parle d’elle- même!
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stéphane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Seule restriction : la chambre donnait sur les bennes à ordures
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 5월 24일
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes navrés pour ce désagrément durant votre séjour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La direction

6/10 - 괜찮아요

David

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
J'avais pris cet hotel apres avoir lu chalbre Next generation, le 5eme etage est vieillot, odeur de tabac en sortant de l'ascensseur, les moquettes sont ternies et sales. La chambre presente une moquette sale et usée avec des raccords de moquette a des endroits.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 5월 24일
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés dans votre chambre.Pour un problème en chambre n'hésitez pas à contacter la réception qui pourra vous changer de chambre.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La direction

8/10 - 좋아요

DAVID

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 5월 24일
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La direction

8/10 - 좋아요

Sanjay

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Poor bathroom facilities. Limited dinning selections. Proximity to airport and restaurants was great. Good staff.
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 5월 5일
Dear Guest,Thank you for the review of our hotel.We are sorry that our buffet was not to your taste and we have made a point with the kitchen team following your comment. We are sorry that you did not like the bathroom.Thank you for your positive comment on the professionalism of our teams.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The management

10/10 - 훌륭해요

Chris

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2023년 5월 1일
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction