바(숙박 시설 내)

오텔 세브르 생 제르망 여행 후기

3 out of 5
오텔 세브르 생 제르망
22, rue Saint Placide, Paris, Paris

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 378개 이용 후기 중 197개" "
평점 8 - 좋아요. 378개 이용 후기 중 138개" "
평점 6 - 괜찮아요. 378개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 378개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 378개 이용 후기 중 2개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

BYUNG CHUL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한 스태프들이 인상적인 호텔
이동하기 편리한 위치와 스태프분들의 친절함이 인상적인 호텔입니다. 추천합니다
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2020년 2월 20일
안녕하세요 병철님 저희 Hôtel Sèvres Saint-Germain 에 대해 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들에 대해 좋은 평가를 해주셔서 다시 한번 감사드립니다. 지내시는동안 큰 불편함 없이 편하게 있다 가셔서 저희도 기쁩니다. 다음에도 기회가 된다면 언제든 다시 들러주세요. 감사합니다. Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔
만족스러웠던 호텔 입니다 짧은 시간 있었지만 작은 호텔에 비해 청결했고 파리에서 볼수 있는 오래된 호텔 냄새도 나지 않았습니다. 위치 또한 슈퍼마켓이 바로 옆에 있고 백화점 레스토랑이 5분거리에 있었습니다. 걸어서 가는 거리에 예쁜 레스토랑 들이 많아서 다음에 다시 꼭 다시 이용하고 싶은 호텔입니다
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2019년 10월 8일
안녕하세요 저희 Hôtel Sèvres Saint-Germain 에 대해 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 지내시는동안 좋은 기억만 가지고 돌아가셔서 저희도 기쁩니다. 저희 호텔의 좋은 위치와 깨끗한 환경에 대해서 칭찬해 주셔서 감사해요. 다른 불편한 점이 없으셔서 다행입니다. 다음에도 기회가 된다면 언제든 다시 들러주세요. 감사합니다. Tiphaine Wisard

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다
후기와 달리 화장실 냄새안났고 물도 잘 내려갑니다. 다만, 한밤중 윗층 화장실 변기물내려가는 소리와 물 채워지는 소리 생생하게들리고 추워서 추가로받은담요엔 흰머리카락1개와얼룩이 좀 있네요.방은 좁습니다.그러나 다른프랑스숙소도 작았습니다 조식은 가짓수적지만 맛 괜찮았고 무엇보다 직원친절하고 주변위치매우좋습니다 커피포트나 잔없으나 직원에게 이야기하면 프론트옆. 조그만바에서 컵 혼쾌히 빌려줍니다
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2019년 12월 13일
안녕하세요, 저희 Hôtel Sèvres Saint-Germain 호텔에 대해 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 먼저 담요에 얼룩이 남아 있는것에 대해 죄송하단 말씀 드립니다. 소음에 대해서도 저희가 다시 한번 확인해보도록 하겠습니다. 그래도 저희 직원들에 대한 칭찬 감사드리며 호텔 위치가 마음에 드셔서 다행입니다. 파리여행 즐겁게 하셨길 바랍니다. 언제나 더욱 나은 모습 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Tiphaine Wisard

6/10 - 괜찮아요

SOONKUEM

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박시설이 2인이 사용하기에는 너무 좁았고 욕조가 없어 많은 불편을 겪었음. 미리 그런 설명이 없었기에 기분이 좋지 않았다. 가족이 아닌 경우 타인끼리 쓰는 방은 2인실을 최소한의 시설로 여행객들에게 불편을 주지 않았으면 한다. 방의 문쪽에 턱이 있어 가방을 나르기에도 굉장히 불편했다. 아침 식사는 정성을 들인 흔적이 있었고 호텔의 위치는 우리가 가려는 목적지가 가까이 있어 편리함도 있었다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel
Good Location, Nice Service.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천
훌륭한 위치, 다정한 서비스 등 작은 호텔의 매력

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천
위치, 서비스 등 가격대비 매우 만족합니다.

10/10 - 훌륭해요

taesun 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
찜! 하고 간다.
예상한거 보다 더 좋은 숙소여서 놀라웠고 일하시는 분들 하나하나 친절하시며 객실도 3성급이라고 할 수 없을 정도로 완벽했습니다^^ 다시 파리를 찾는다면 다시 이 숙소에 묵을 의향이 있을 정도입니딘

8/10 - 좋아요

YUN HEE 님, Daegu, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
C'étais trés bon
청결도때문에 선택하게 되었는데, 일단 청결도는 만족합니다. 매일 청소를 해주는데, 침대시트는 얘기를 해야 갈아주고, 수건은 매일 갈아줍니다. 위치는 큰 마트가 가깝고, 지하철역과 매우 가까워 이동이 쉬웠습니다. 따뜻하고, 포근하고 직원도 친절하여 만족스러웠습니다. 약간 비싸긴 하지만, 신혼여행이었기때문에 좋은 여행이 되기 위해서는 숙박시설이 만족스러워야 한다는 생각으로 선택했고 결과적으로 만족합니다.

8/10 - 좋아요

HITOMI

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Queenie 님, 2024년 3월 28일
Dear Hitomi,Thank you for taking the time to share your review with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again soon.Kind regards,Queenie

10/10 - 훌륭해요

Natacha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel très bien situé, très belle décoration. Personnel adorable et au petit soin.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Queenie 님, 2024년 2월 26일
Chère Natacha,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes enchantés que l'emplacement de choix et la décoration soignée de notre établissement aient contribué à rendre votre séjour agréable.Nous transmettons vos compliments à l'ensemble de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Queenie

8/10 - 좋아요

Gisela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles sehr sauber und niedlich, typisch französisch klein, aber fein. Ich komme wieder!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Queenie 님, 2024년 1월 23일
Liebe Gisela,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Service unseres Hauses hervorgehoben haben – unser Team legt großen Wert auf sorgfältige Pflege und Gästebetreuung. Es ist schön zu lesen, dass Sie das typisch französische Ambiente unserer Räume schätzen. Wir bedauern allerdings, dass der Komfort Ihres Zimmers nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmergrößen variieren, und wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten, wie in unseren Informationen beschrieben.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Queenie

10/10 - 훌륭해요

Alexandre Augusto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel and staff! Will definitely visit again and will recommend to friends!
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Queenie 님, 2024년 1월 10일
Dear Alexandre,Thank you for this high rating.We are thrilled to hear that our team's hospitality made a lasting impression and that you found our location to be convenient for your stay.Furthermore, your recognition on the cleanliness of our rooms is greatly appreciated, as we strive to maintain high standards of cleanness.It is also pleasing to know that you were satisfied with the room amenities provided.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Queenie

10/10 - 훌륭해요

Noé

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Queenie 님, 2023년 12월 20일
Cher Noé,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir poup un nouveau séjour de qualité,Queenie

8/10 - 좋아요

Eric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Queenie 님, 2023년 12월 5일
Cher Eric,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Queenie

10/10 - 훌륭해요

Stacy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My New Fav
Convenient location with several very good cafes within easy walking distance. Plus there is a convenience store just a few stores down the block for those items you need. My room was clean, updated, and comfortable. I will definitely stay at Hotel Sevres Saint Germaine again!
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 14일
Dear Stacy,Thank you for such a positive review of your stay.We are thrilled to hear that you found our location convenient and enjoyed the nearby cafes and convenience store. It's great to know that your room was clean, updated, and comfortable, making your stay even more enjoyable. We appreciate your kind words about our hotel and are glad that you plan to stay with us again in the future.We look forward to welcoming you again soon.Best wishes,

8/10 - 좋아요

Geeta

2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 7일
Dear Geeta,thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you again. Best regards,Queenie

10/10 - 훌륭해요

Carlos O A

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 10월 2일
Dear Carlos,Thank you for sharing your positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 10월 18일
Dear Barbara,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Melissa

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 9월 19일
Dear Melissa,Thank you for taking the time to review your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

MICHEL

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 9월 19일
Dear Michel,We appreciate that you took the time to review your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you again soon. Best regards,Tiphaine Wisard

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pretty good
Difficult check-in. Elevator broken and reception took 5 minute phone call while I tried to check in. Had to carry up all our bags up four floors narrow winding staircase. Superior room size included very narrow entry hall which subtracted from useable space. Otherwise clean with comfortable bed.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 19일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share this review of your stay with us.We are glad to hear that you found our hotel clean and the bed comfortable. We always strive to provide a pleasant stay for our guests, and your positive feedback is much appreciated.We apologize for the inconvenience you faced during check-in and the broken elevator. We understand how carrying bags up four floors can be challenging, and we are sorry for the discomfort it caused. We would like to assure you that we take such matters seriously and will address them promptly to ensure a better experience for our future guests. As for the room size, we offer various room categories with different sizes to cater to our guests' preferences. In your next visit, you may consider booking a Deluxe or Prestige room for more space and comfort.We very much hope that we may be able to welcome you back in the future. With very best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Anker

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 9월 19일
Dear Anker,Thank you for sharing your kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you on your next visit.Kind regards,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Juliana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to stay.
Friendly staff and excellent location. Breakfast was good and the bed was very comfort. Small rooms but as it usually is in Paris.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 9월 12일
Dear Juliana,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are delighted to hear that you appreciated our friendly staff and excellent location. It's great to know that you enjoyed our breakfast offerings and found the bed to be comfortable. We understand that room sizes in Paris can be smaller than in other cities, but we strive to provide a cozy and welcoming atmosphere for our guests. Our rooms do come in various sizes, and we would be happy to help you find a larger room for your next stay, if you prefer.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel was quite centrally located. Close to metros, shops and various restaurants. Both the rooms and the common areas were clean and updated. They were still in renovations, but this didn’t impact us at all. Would definitely recommend and would reserve again for ourselves in the future!
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 31일
Dear Elizabeth,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you appreciated our central location, close to metro stations, shops, and various restaurants. It's also great to know that you found our rooms and common areas clean and modern. We are continuously working on improvements, and we are glad that the ongoing renovations did not impact your stay. Thank you for recommending our hotel and considering us for your future stays.We look forward to seeing you again soon.All the best,

10/10 - 훌륭해요

Irma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The people at the front desk were so kind! The gentlemen during the day offered us umbrella because it was raining we had some but I’m so glad they had some if needed! He was so kind and breakfast was good too! Loved the location and room! Very welcoming!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 31일
Dear Irma,Thanks for this kind review.We are delighted to hear that our front desk staff made a positive impression on you with their kindness and attentiveness, offering umbrellas during the rain. It's great to know that you enjoyed our breakfast and found the location and room to your satisfaction. Our team takes pride in providing a welcoming atmosphere and maintaining the cleanliness of our property.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Melizza

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in took a while and receptionist was unaccomodating. Room was small, especially shower and toilet. Elevator service is 1-person at a time. The accommodations said there was laundry services for guest and there were none available.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 25일
Dear Melizza,Thank you for taking the time to share your review.We appreciate your feedback on the cleanliness of the room. However, we are sorry to hear that you found the room size and bathroom to be small. Our rooms come in various sizes, with Classic rooms being the smallest at 13m² and Prestige rooms being the largest at 20m². We would be happy to help you choose a larger room for your next stay to ensure your comfort. Regarding the elevator, it is designed to accommodate one person at a time for safety reasons.We apologize for any confusion regarding the laundry service. While we do not have laundry facilities on-site, we do offer a laundry service for an extra charge. Our reception team is always available to assist you with any questions or concerns you may have during your stay.We hope to see you again in the future. Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Benjamin David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect hotel for long weeken
Excellent location, friendly staff, clean and good value breakfast.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 19일
Dear Benjamin,Thank you for your kind review.We are thrilled that everything was to your satisfaction and you appreciated our high standards and friendly team.Furthermore, we’re glad to know our location was ideal for your requirements.It is also a pleasure to know that you were able to start your day off perfectly with our tasty and varied breakfast buffet.We look forward to seeing you again.Kind regards,Tiphaine Wisard

6/10 - 괜찮아요

Hisaya

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ロケーションと価格のバランスは非常に良い。部屋は狭いのと、壁が薄く、設備は満足するものではありませんが、清潔なので問題ないと思います。
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 7월 13일
Hisaya様、この度はHôtel Sèvres Saint-Germainにいただきまして、誠にありがとうございます。ロケーションをお気にいりいただけたことを嬉しく思います。また、価格とのバランスが良いとのお言葉も感謝いたします。部屋の広さについては、当ホテルにはさまざまなタイプのお部屋がございますので、次回は他のお部屋もご検討くださいませ。壁の防音に関しまして、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。内側の中庭に面したお部屋は比較的静かですので、次回のご滞在でご希望がある際はお声がけくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

MICHITERU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
近くにプラシドが有るので迷いますが、部屋の広さや快適さは、このホテルの方が上ですね。但し、景色を楽しむにはプラシドです。
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 7월 13일
こんにちは、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございますお部屋の広さや快適さをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。幸せな人生をお祈りします またお会いできることを心から楽しみにしていますTiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

maria

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 7월 4일
Dear Maria,Thank you for your positive feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Anna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!
Great location! Rooms were clean and staff was very friendly and helpful!
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 6월 26일
Dear Anna,Thank you for this kind feedback concerning your visit.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to meet your expectations.We hope to see you again soon.Kind regards,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Nancy B

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 6월 26일
Dear Nancy,Thank you for your kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope you will return for another memorable stay.Best wishes,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 6월 26일
Dear Benjamin,Thank you for this positive feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back soon.Best wishes,Tiphaine Wisard

8/10 - 좋아요

Kathleen

2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 6월 26일
Dear Kathleen,Thank you for taking the time to review your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back.Best wishes,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Sheri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 6월 1일
Dear Sheri,Thank you for taking the time to leave your review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back.Best wishes,Tiphaine Wisard

8/10 - 좋아요

myriam

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 5월 10일
Dear Myriam,Thank you for this positive rating.We are pleased that we were able to meet your expectations.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Keisuke

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
言葉の不自由な私達にも丁寧に接客してくださいました。
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 5월 9일
Keisuke 様この度は、Hôtel Sèvres Saint-Germain をご利用いただき、誠にありがとうございました。当スタッフの対応に喜んでいただき、何よりでございます。お客様からの温かいお言葉は、全スタッフで共有させていただくとともに、感謝の意を申し上げます。またのお越しをお待ちしております。Tiphaine Wisard

8/10 - 좋아요

Valentina

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wunderschöne Lage
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 5월 6일
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. We're happy that you enjoyed your stay and We're looking forward to having you again as a guest in our hotel.Best,

10/10 - 훌륭해요

Liang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien séjour pendant le week-end de Pâques. l'hôtel nous a préparé du chocolat, très sympa. le service était sympa, le personnel super serviable. l'emplacement de l'hôtel est primordial. hautement recommandé
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 4월 12일
Cher hôte,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la convivialité de notre équipe !À bientôt pour une expérience tout aussi satisfaisante.Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Florence

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 3월 16일
Dear Florence,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to see you again. Kind regards,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Davide

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 3월 3일
Dear Davide,Thank you for this kind feedback concerning your recent visit.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back.Best wishes,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2023년 1월 16일
Dear Guest,Thank you for this great review.We are delighted that you had a pleasant stay.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Tiphaine Wisard

8/10 - 좋아요

KATHERINE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and excellent staff. Great and convenient location.
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2022년 11월 24일
Dear Katherine,Thank you for your kind review.We are delighted that you had a pleasant stay and found our location ideal for your needs.It is always rewarding for our team to be complimented by a guest and we are pleased that you received the courteous and professional service expected.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Tiphaine Wisard

6/10 - 괜찮아요

Ryan

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
TERRIBLE CHECK IN - NO HELP FROM HOTELS.COM
I was forced to make a reservation for PARIS earlier in the day on September 8th through my phone app as your website wasn't loading properly and I could not get anyone on the phone (I'M A GOLD MEMBER and CREDIT CARD HOLDER). When my son arrived at the hotel in PARIS he was told there was no reservation for him. After numerous phone calls, text messages and emails at MIDNIGHT I was finally able to get someone to pick up my call at Hotels.com. After one repressentative talked and talked and talked while I was asking him to quickly help me he then passed me to someone else who talked and talked and talked without a sense of urgency. There was NO REASON FOR ALL THE CHATTING- HE JUST HAD TO CALL THE HOTEL and GET ME A ROOM! All the while my son was pressuring the front desk staff ta the hotel to "find him a room". He was so tired after 11 hours of traveling from a rempte area of Turkey that day! Finally, your repressntative suggested another hotel- a huge tourist hotel a cab ride away from the reserved hotel. I asked the repressentative to hold while I was talking to my son in Paris. The repressentative hung up. Luckily my son and I sorted the issue out with the clerk at the hotel in Paris and he got a room key. THIS TOOK OVER AN HOUR!!! Additionally, I booked a VIP hotel for my son. There was no VIP upgrade, welcome gift or perks. This is not what I expect from Hotels.com Gold Team. There are many other options out there to book a hotel. THIS IS NOT ACCEPTABLE! What is going on
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2022년 10월 10일
Dear Ryan,Thank you for taking the time to provide your feedback.We understand that our team did their best to resolve your son's situation and find him a room and that the issues you mention concern hotels.com and suggest that you contact them directly to discuss this.We hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Kindest regards,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Svetlana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect little hotel for a long weekend. Location is brilliant with both M12 and M4 super close. The rooms are very clean and also surprisingly large (for Paris standards). Staff has been lovely too. Would not hesitate to go back
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2022년 9월 8일
Dear Svetlana,Thank you for taking the time to leave your review.We are glad to know your stay with us was enjoyable and are pleased that you found our location ideal for your requirements. Our dedicated team always aim to deliver the best experience possible to all our guests and you will always find them ready to assist at any timeWe are glad that your room and the high standards we set ourselves met your expectations.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Pedro

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is simply perfect! The room was small but perfect for 2 and with great air conditioning. Maria, the portuguese lady that works there was outstanding!!! Super kind and gentle! Would come back, for sure!
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2022년 8월 8일
Dear Pedro, Thank you for sharing your kind review. We are delighted you had a pleasant experience at our hotel. Positive feedback from our guests inspires our team members to continue making every effort to uphold the high standards we set ourselves; your satisfaction is always our top priority. We look forward to a return visit from you in the future. Best wishes, Tiphaine Wisard

10/10 - 훌륭해요

Tricia

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2022년 5월 23일
Dear Tricia, Thanks for taking the time to send us a great rating. We are glad your stay was perfect. Again, thank you very much. Best regards, Tiphaine Wisard

2/10 - 너무 별로예요

Mark

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robrecht

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Paris on the other side of the river
Business travel, nearby venue but nice hotel, cosy rooms and perfect & rich breakfast
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tiphaine Wisard 님, 2022년 3월 10일
Dear Robrecht, Thanks for posting such a positive review of your time at our hotel. We are glad that our location was ideal for your needs and to know that we helped start your day off on the right foot with our tasty breakfast. We would love to welcome you back in the future. Very best wishes, Tiphaine Wisard