숙박 시설 정면

오텔 샤토 클레리 여행 후기

3 out of 5
오텔 샤토 클레리
Rue du Chateau, Hesdin-l'Abbe, Pas-de-Calais

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 425개 이용 후기 중 240개" "
평점 8 - 좋아요. 425개 이용 후기 중 138개" "
평점 6 - 괜찮아요. 425개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 425개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 425개 이용 후기 중 5개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hidden gem!
This was not our first time here, the hotel looks as if it has been painted. Our room on the first floor was great, bathroom with bath and nice towels. Needs a little TLC around the skirting. Then it would be perfect. Food as always was wonderful with a good breakfast spread, including hot scrambled eggs etc. Staff were very friendly and attentive. Thanks, we will be back.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicolas

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

marc

2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Benedicte

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pas adapté pour les professionnels
Pas de volets dans la chambre, les rideaux ne font pas le job car ils sont trop courts donc la lumière passe tout au long de la nuit et vous êtes réveillé au petit matin. Il n’y a pas de table au restaurant réservé pour le client qui prend une chambre à la dernière minute. Pas de restaurant dans le coin, solution de replis des bocaux industriels à commander au bar et avant 19h. Séjour à régler lors de l’arrivée mais facture le lendemain. Prévoyez également un temps relativement long pour que le personnel occupe son poste et puisse procéder au départ et vous faire la dure facture. Bref, ne pas être pressé et ne pas avoir besoin de faire une nuit correcte.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed to say the least
The outside of the Chateau is lovely we booked a superior room paying extra to find it was under a staircase to the 2nd floor so it was VERY noisy as people went up and down the stairs avoid Room102 spoke to receptionist about this who wasn’t interested at all, he said “that’s unfortunate “ Which is not the reply you expect due to language barrier couldn’t get much further with Him didn’t offer an alternative or anything Restaurant is ok food very 1980’s in presentation and dated choices I felt it was expensive for what you got Overall we were disappointed
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 9월 7일
Dear John,We are delighted that you enjoyed your stay at the Hotel Cléry.We do our best to guarantee you a quality time.Best regards,The reception

6/10 - 괜찮아요

Clément

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christine

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Boulenger Jean

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Très bien
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 9월 7일
We are delighted that you enjoyed your stay at the Hotel Cléry.We do our best to guarantee you a quality time.Best regards,The reception

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 9월 7일
Dear Richard,We are delighted that you enjoyed your stay at the Hotel Cléry.We do our best to guarantee you a quality time.Best regards,The reception

6/10 - 괜찮아요

Corinne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Séjour convenable : personnel très gentil et serviable. Bâtiment vétuste mais propre. Ambiance années 80 !
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 15일
Bonjour Corinne,Nous vous remercions pour ce gentils commentaire concernant mes collaborateurs.Nous faisons de notre mieux afin de pouvoir vous satisfaire.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à l'Hôtel Cléry.Cordialement,La réception

10/10 - 훌륭해요

pascal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
superbe
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 15일
Bonjour Pascal,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour à l'Hôtel Cléry.Nous vous remercions d'avoir prit le temps d'effectuer un retour de votre séjour chez nous.Cordialement,La réception

8/10 - 좋아요

Jessie

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 15일
Bonjour Jessie,Nous sommes touchés de la note que vous nous avez attribué.Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour à l'Hôtel Cléry a pu vous satisfaire.Bien à vous,La réception

10/10 - 훌륭해요

PASCAL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
Tres bon accueil.très joli cadre, chambre spacieuse avec une salle de douche (joints vétustes) et une salle de bain (nickel) petit coin salon avec 2 fauteuils (chambre "supérieure ") Vue sur le parc.buffet petit dejeuner complet
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 7일
Mes collaborateurs et moi même sommes très touchés de votre appréciation et sommes fiers, le mot n’est pas trop fort d’avoir contribué par notre simple savoir être et notre savoir faire à l’agrément de votre séjour.Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et je souhaite sincèrement que vous transformiez très vite votre intention de revenir, nous serons heureux de vous revoir.

10/10 - 훌륭해요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely setting. Friendly staff. Restaurant was very good and not overly expensive.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 7일
The whole team joins me in thanking you for your comment, which touches us and above all encourages us to always give our best. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Hôtel Cléry in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Eline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The serenity was very pleasent
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 7일
The whole team and I would like to thank you for encouraging people to come and visit us.

8/10 - 좋아요

arnaud

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay at Chateau Clery , a very nice old castle well maintained in its old style Room either in castle or more modern facilities outside Restaurant is very nice Lovely park to get a drink and walk Only negative : no air conditioning , this is really missing in summer time in case of heat wave
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 7월 17일
Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Hotel Clery.Concerning the air conditioner, we take into consideration your remark and we will use it to improve our service.We are sorry that it did not meet your expectations.We look forward to welcoming you back to the Clery hotel.

6/10 - 괜찮아요

simon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lovely hotel, stayed before. Nice room and beautiful grounds. However this last minute one night stay was spoilt by only being told after we had booked (on Expedia) that the restaurant that night was full. Nearest off-site restaurants are a 15 minute plus drive away (not good after an 8 hour drive). Bar snack alternatives were v poor.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 7월 17일
Thank you for taking the time to share the story of your stay at the Clery hotel.Concerning the restaurant, we have a lot of request and we strongly recommend to book a table in advance.To date we have been able to increase our capacity and we hope that this incident will not happen again.We look forward to welcoming you back to the Clery hotel.

8/10 - 좋아요

Danielle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
De accomodatie was schoon en netjes. Ruime slaapkamer en badkamer. Veel ruimte om buiten te ontspannen. Rustige omgeving. De dunne wanden tussen de verschillende kamers zorgte er wel voor dat je de 'buren' kon horen. Met oordoppen prima op te lossen als je het gesnurk van anderen niet wilt horen. Wat wel jammer was is dat je geen koelkastje of waterkoker op de kamer hebt. Maar voor 1 nacht een fijne plek om te ontspannen.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 7일
We would like to thank you for your message and are delighted to read that you thoroughly enjoyed your stay. The teams at the Cléry Hotel are very grateful for your kind words.We look forward to seeing you again soon.Yours sincerely

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stunning property in expansive grounds. The room was clean and immaculate. The staff were engaging and super friendly. Restaurant food was extremely good. Would stay again.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 7일
The entire Hôtel Cléry team would like to thank you for your comment and would be delighted to welcome you back for another stay and new experiences.

6/10 - 괜찮아요

Soon Han

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Because it is an old building, there was a lot of squeaking floor sound.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 15일
Dear Soon Han,Thank you for your feedback following your stay at the Hôtel Cléry.Our building is indeed old and it is precisely this charm that we wish to pass on to our guests.If this had an adverse effect on your stay, please do not hesitate to contact us the next time you make a reservation, so that we can offer you a room in one of our cottages or farmhouses.Best regardsThe Reception

10/10 - 훌륭해요

benoit

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 7일
Nous vous remercions pour cette note.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passez un excellent séjour à l'Hôtel Cléry.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

8/10 - 좋아요

arnaud

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice stay at Chateau Clery located in middle of nice and large park. Very quiet place Very lovely castle well refurbished into stylish hotel. Two types of room location, in castle or ou outside
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicolas 님, 2023년 8월 15일
Dear Arnaud,Thank you for your kind feedback following your stay at the Hôtel Cléry.We want our establishment to be a haven of rest for our guests.We are delighted to have been able to satisfy you.Yours sincerelyThe Reception

8/10 - 좋아요

francois

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, very clean, grounds are stunning, even a hedgehog on our entry to the property. The gentleman at reception was so warm and helpful. Breakfast was really nice. To stay longer, we would need a fridge in room to keep child's milk etc - although I am sure this is available from reception.
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Claire

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Château was very pretty, inside was ‘tired’ needs updating, furniture, carpets, curtains, decoration etc.. Room was nice but window was cracked and not clean. Gardens looked unloved but could be so beautiful and you can see that they once were. Staff very nice,kind and helpful. A lovely chateau but is in need of some love.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicolas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Goulven Doublet - Business Developer 님, 2023년 4월 4일
Cher Nicolas,Toute l'équipe de l'Hôtel Château Cléry se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre récent séjour.Nous avons hâte de vous accueillir prochainement où vous pourrez profiter d'un verre sur une de nos tables au cœur de notre parc.Sincères salutations,

10/10 - 훌륭해요

adrian

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very French!! Lovely. Only negative was generator noise during restaurant opening times
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: M.Tommasini - Directeur 님, 2023년 3월 30일
Dear Adrian,Thank you for your nice comments. We have already solved the auditory disturbance so that it won't happen again, especially for our Easter menu which is coming soon. We hope to see you again at the Hotel Chateau Clery.

10/10 - 훌륭해요

Stephane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: M.Tommasini - Directeur 님, 2023년 3월 27일
Cher Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre récent séjour à l'Hôtel Château Cléry. Nous avons à cœur de rendre chaque séjour en une expérience unique. Au plaisir de vous accueillir parmi nous.

8/10 - 좋아요

lady kendall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great food and service
Excellent customer service and great food. Shame the suites don't have tea/coffee facilities or mini fridges (although we were offered use of the kitchen fridge) Lovely man in reception borrowed us a kettle for our stay.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: M.Tommasini - Director 님, 2023년 3월 8일
Dear Ms Kendall, Thank you very much for your suggestion. The introduction of a courtesy tray is something we are working on. I am delighted to read that we have been able to find a solution for you quickly. We would be happy to welcome you to the Chateau Clery Hotel in the near future. Wishing you a lovely day,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: M.Tommasini - Directeur 님, 2023년 3월 2일
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un bel avis sur votre récent séjour à l'hôtel Château Cléry. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

10/10 - 훌륭해요

Cédric

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: M.Tommasini - Directeur 님, 2023년 3월 2일
Cher Cédric, Nous vous sommes très reconnaissant d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre heureux séjour à l'hôtel Château Cléry. Au plaisir de vous accueillir prochainement,

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: M.Tommasini - Directeur 님, 2023년 3월 2일
Cher Peter, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A très vite à l'hôtel Château Cléry.

2/10 - 너무 별로예요

Tammy 님, Plano

10/10 - 훌륭해요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chateau stay
Lovely suite the staff were very friendly and helpful
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

r

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dan

4/10 - 별로예요

KARINA DELLA

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lars

2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Herbert

Hab die Unterkunft nicht gefunden
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
High quality throughout. Friendly staff. Large, accessible rooms, peaceful , extensive grounds. Excellent food and dining facilities.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je recommande
De l'arrivée au départ (2 nuits) et 2 repas sur place, franchement rien à dire. Je recommande vivement. Merci à Clément pour son professionnalisme et à tout le personnel aux petits soins. à bientôt
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

J.J.

2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Isobel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely chateau
A beautiful house with lovely gardens The staff were helpful and accommodating. The only downside was the restaurant being closed on Sunday evening
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A peaceful stay
Our room was nicely decorated in keeping with the age of the property and the bed extremely comfortable. We had a wonderfully quiet night’s sleep. Unfortunately the restaurant was closed on the evening we arrived so we brought a picnic with us and dined alfresco in the beautiful grounds. Breakfast was very good with a range of food to suit all tastes. All the staff were friendly and attentive.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Delphine 님, 2022년 8월 23일
It was a pleasure to welcome you! See you next time to taste our restaurant ;-)