2 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

머큐어 파타야 오션 리조트 여행 후기

4 out of 5
머큐어 파타야 오션 리조트
463/100 Moo 9, Nongprue, Banglamung, Pattaya, Chonburi

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 367개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 422개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 148개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 46개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 17개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

donghoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YANG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행으로 좋은 숙소였습니다. 아이들이 물놀이 하기 좋아요
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

kimjongpil

2023년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MIYEON

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jungdo

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaehyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 깨끗 하고 좋네요. 세탁물 맡기니카 부가세 10% 별도 서비스 비용 7%별도로 붙는게 너무 비싼거 같아요. 다음에 가족여행때는 이용하면 좋을듯 합니다
2020년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2020년 2월 22일
Dear Guest Thank you for visiting the property and sharing the nice comments. I am glad to know that we lived to your expectations and will have another opportunity to serve you upon your next arrival to the city. Thank you and we will be pleased to welcome you back. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

6/10 - 괜찮아요

Taejin

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
보통호텔
전체적으로 보통입니다 호텔 위치는 파타야 북쪽해변 근처라서 어디든 이동하기에 좋습니다 특히 썽태우 타기가 좋습니다 호텔 청결도도 보통입니다 침구가 약간 눅눅하고 바닥을 뭘로 닦는지 냄새가나서 방을 한번 옮겼네요 조식도 가격대비 보통이구 서비스도 그럭저럭 전반적으로 10점만점에 5점정도 줄 수준인듯합니다
2020년 1월에 11박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2020년 1월 31일
Dear Valued Guest I appreciate your comments regarding your stay and glad to know that you found our hotel location very convenient. Your experience was below average and I am sorry to know about it. However, we do not know much details of your stay. I will address this review with concerned managers to investigate and take necessary measures to improvise in future. Thank you once again and we hope to service again in future. Sincerely, Vikrant Chauhan Operations Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2020년 1월 31일
Dear Valued Guest I am glad to read your positive review regarding recent stay at the hotel. It is delightful to know that you perceived our facilities up to your expectations and gave us good scores for overall stay. Thank you and I am sure your next stay will be even more pleasant one. Sincerely, Vikrant Chauhan Operations Manager

6/10 - 괜찮아요

Min Jun

단체 여행
호텔룸안에 카페트 상태가 청결하지 않았고,배게 카바도 교체가 안되엇으며,실내화도 없음
2019년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2020년 1월 26일
Dear Valued Guest Thank you for taking out time for writing your feedback about your stay. I am sorry to learn that room cleanliness was not up to the standards and please accept my sincerest apologies for the shortfall. Please rest assured, we will take all necessary measures for further improvements. We are continuously working on the development to provide an excellent service experience for all our guests and I hope you will give us another chance to serve you even better in near future. Sincerely, Vikrant Chauhan Operations Manager

10/10 - 훌륭해요

Taehoon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2019년 11월 24일
Dear Valued Guest I am pleased to receive your feedback about recent visit of the hotel. Thank you for rewarding us high scores in most of the services and I am glad to know that you liked everything during your stay. Thank you and I am sure your next stay will be even more wonderful one. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

8/10 - 좋아요

Cyndi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
바로 앞에 편의점이 있어 편리했어요. 위치도 좋고 수영장 좋았어요. 밥은 그냥 그랬어요. 가성비좋아요
2019년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kyu-tae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2019년 10월 26일
Dear Valued Guest Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2019년 9월 15일
Dear Valued Guest I appreciate your comments regarding your stay. Your experience was below average and I am sorry to know about it. However, we do not know much details of your stay. I will address this review with concerned managers to investigate and take necessary measures to improvise in future. Thank you once again and we hope to service again in future. Sincerely, Vikrant Chauhan Operations Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2019년 8월 31일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

donghoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2019년 8월 31일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

KIHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2019년 10월 18일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Hyun woo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, friendly and pleasant
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2019년 8월 31일
Dear Valued Guest I appreciate your feedback about recent stay. It is indeed our pleasure to learn that we were able to meet your expectation in all aspects. Thank you and I will look forward to welcome you again on your next visit to the property. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 좋아요
친절하고 위치 좋았어요. 수영장 수질은 그럭저럭. 조식먹는데 사용전 접시에 압사되어 죽은 바퀴 보았습니다. 입맛이 뚝 떨어졌어요. 이야기하니 대수롭지않게 접시 치우고 끝이었습니다. 바퀴와 함께 사는 태국이라지만 조식 사용전 접시에 말라비틀어진 바뀌라니...
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUNWOO 님, 대한민국, 대전시 유성구 어은동

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋고 우수한 숙박시설입니다
훌륭한 곳입니다. 친절한 직원들이 있고 청결합니다.. 주변에 백화점, 마트, 마사지샵, 해변이 있습니다.. 수영장도 놀기 좋습니다
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHANHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이들을 위해 결정한 호텔
방은 좀 좁습니다. 하지만 아이들과 수영장만 보고 결정했는데 나름 괜찮은거 같습니다~
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Huijo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

donghoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

WONIL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
청소를 제대로 하고 전객실에 wifi상태를 점검하고 수리하라.
그간 자주이용을 해 왔다. 그러나 상당한 문제가 있다 방마다 Wifi가 너무 상태가 좋지 않다. 수영장 1층도 wifi가 되지 않는다. 또 각 방마다. 전등 갓이나 침대 주변에 청소상태가 너무 좋지 않다. 더불어 식당 천장을 한번 보라. 어마무시한 먼지가 쌓여있는 것을 그들은 의식하지 못한다. 더불어 아침 식사가 10시가 마감인데...9시30분부터 과일 등 일부 음식이 제대로 추가 되지 않는다. 점점 3성급으로 전략하는 것 같다. 당분간 이 상태라면 이 호텔을 이용하기는 힘들것 같다. I've been using self-reliance. But there is a considerable problem with Wifi in each room. The first floor of the pool is not a wifi either. And in each room. Cleaning is too bad around the light bulb or bed. Also, look at the ceiling of the restaurant. They are oblivious to the vast accumulation of dust. Besides, breakfast is due at 10:00...Some foods, such as fruits, are not added properly from 9:30 a.m. It seems to be increasingly strategic to a three-star level. I don't think I can use this hotel for the time being.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2019년 3월 30일
Dear Valued Guest Thank you for taking out time and sharing your feedback with us. I am sorry to learn that there was some shortfall in service and your experience did not meet the expectations. Please accept my sincerest apologies and please rest assured, I have addressed the issue with concerned team to investigate and take measures for further improvements. Your review is very important for us and I am sure, you will have a better experience on your next visit. Thank you and we will look forward to see you soon. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

10/10 - 훌륭해요

Hyun wook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족과 함께
가족단위 여행객에게 최고입니다
2019년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
장점보다 단점이 크게 부각된 호텔
1.가족수영장을표방하나 물이너무 차가움 2.모기가 너무많음 룸, 조식장소 등등모기기와의 전쟁임 3. 파타야는 원래 바닷가라 습하나 이호텔은 주변이 다른 큰호텔들로 둘러쌓여 햇볕이 잘 안듬. 따라서 습도기가 늘 79프로이상으로 끈적하고 더움. 에어컨 틀면 춥고 끄면 덥고 끈적하고 4.전반적으로 바로 앞뒤 호텔을 추천함. 특히가족여행(아이동반)이라면. .
2019년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치좋음 수영장 아이들놀기좋음 샤워필터는 꼭 가져가길 이틀만에 진한갈색으로 변함 서비스좋고 친절
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAE HA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아직 물이 무서운 아이들이 물놀이 하기 딱 좋은 호텔
파타야에 머무는 동안 4박하였습니다. 호텔 내 수영장 시설을 아이가 좋아하여 머물면서 시간가는 줄 몰랐네요. 방은 그리 크지 않았지만, 트윈룸 배정받아 붙여서 사용했는데 아이와 함께 숙박하는데 전혀 지장없었구요. 샤워부스에서 배수가 원활하지는 않았습니다. 이 점은 개선이 필요해 보입니다. 조식은 종류는 다양하지 않았지만 그런대로 먹을만 했구요. 다만 소세지 2종과 거의 다 타버린 베이컨은 4일동안 변하지 않고 계속 나왔는데 손이 가지 않았네요. 프론트 직원들은 매우 친절했습니다. 주변 액티비티, wifi 이용, 레이트 체크아웃, 숙박 연장 등 여러가지 문의에 친절히 응대해 주었습니다. 감사드리구요. 주변에 해산물 식당과 한식당, 빅c등 마트가 가까워 이용하기 편리했습니다. 워킹 스트릿보다는 덜 북적대고, 해변에서도 한블럭 떨어져 있어 조용한 숙박이 가능했네요. 가족 모두 호텔 이용에 만족하고 있습니다.
2019년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

KYOUNGHEE 님, 대한민국

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아이동반으로 괜챦은거 같아요
위치가 좋았습니다 수영장을 기대하고 갔는데 물이 차가워서 아쉬웠습니다 조식 괜챦습니다
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seung Jae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2018년 12월 31일
Dear Valued Guest Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

10/10 - 훌륭해요

WANGKYU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요~
주변 상점들과 가깝고 조용합니다 편하게 이용하고 왔읍니다
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

youngho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족해요 아주 좋아요
룸청소도 아주 만족하고 조식도 좋고 직원분들이 친절해서 좋았어요
2018년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

지혜

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
생각보다 별로에요
생각보다 좁고 그닥 깨끗했던거같진않네요
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2018년 11월 25일
Dear Valued Guest I appreciate your feedback and thank you for rewarding us top scores for your stay experience. It will be our pleasure to welcome and serve you again in future. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

8/10 - 좋아요

southpeople 님, Patayya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
수영장은 작지만 5세미만 아이들과 놀기에는 최고의 환경임. 교통이 너무 좋으며 터미널21과 센트럴페스티벌쇼핑센터, 그리고 비치까지 도보로 이동이 편리함. 조식은 보통이며 가성비 좋은 호텔~~~
2018년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2018년 11월 4일
Dear Valued Guest Thank you for choosing us as your holiday destination and we will continue to improve our services for future guests stay. Hopefully your next stay will be more pleasant one. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

8/10 - 좋아요

Sungmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
머큐어호텔
대체로 깔끔하니 좋았습니다
2018년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jun

매우만족합니다. 조식도 훌륭하구요 다들 좋은 여행되세요
2018년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NAKYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 가성비가 아주좋아요..
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vivian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내와 가까워서 좋음
호텔에서 도보로 쇼핑센터에 갈 수 있고 , 로컬 마사지샵이나 빅씨마트 등 주위에 식당도 많고 썽태우 타고 다니기에도 너무 좋은 위치에 있음. 수영장도 나름 괜찮고 풀사이드바 메뉴도 맛있고 가격도 저렴함. 가성비 최고의 호텔임.
2018년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
시설은 가성비 괜찮, 직원서비스 꽝!
새벽3시에 아이둘 데리고 도착했는데 미리요청한 커넥팅룸이 안되어있었어요 여직원은 본인은 컨펌받은게 없다며 전혀 개의치않고 너무 화가났지만 그냥 객실로 갔습니다 여동생과 엄마모시고 간거고 둘째아이가 이모랑 떨어진다며 울고불고 와 진짜 너무화가났지만 참고 이틀지냈습니다 별다른 요청도 하지않았구요..그런데 3일째되던날 커넥팅ㅈ룸으로 교체를 해 주더군요! 이건 뭐하자는건지...직원들은 젤 친절해야할 로비직원들은 최악이었으며 그외에 직원들은 친절하더군요 조식 키즈스윔풀은 나름 괜찮았구요 허나 컨시어지 응대 생각하면 다신안가고 싶고 0점도 아깝습니다
2018년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
초등자녀 가족이라면 괜찮은 선택
빅시와 가까워서 쇼핑 및 먹거리 해결에 아주 좋음. 수영장은 사진보다 작으나 초등학생의 놀이시설로는 아주 만적스러웠음. 조식은 좀... 그냥 한끼 때우는..

8/10 - 좋아요

hyun

좋아요: 직원 및 서비스
아이들 놀기 좋은 수영장
어린 아이들이 놀기 좋은 수영장. 룸이 좁고 샤워실엔 배수가 잘 안되는 불편함. 어메니티가 샴푸 바디 클렌저 바디 로션뿐... 치약 치솔이 없어서 따로 마트에서 구매했음.오션뷰라고는 하나 옆으로 봐야 보이는 바다전망~ 차라리 오션뷰라고 하지 말지... 조식은 메뉴가 별로 없고 조금 늦은 시간에 갔더니 그나마도 비어있어서... ㅡㅡ 직원들은 친절했다
2018년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

james 님, HN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 호텔
직원들 친절하고 아주 깨끗합니다 위치도 좋은편이나 2프로 불편해요 어디든 다쉽게 갈수 있지만 어디든 10분정도는 걸어야 함.
2018년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sanggu

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
어린아이와 함께면 추천!
파타야를 자주 가는편이나 머큐어 호텔은 첫 숙박입니다. 아이가 어려 풀빌라 나 레지던스를 이용했었으나 두가족 동행에 5살 9살 아이와 함께 인점에서는 최고의호텔입니다. 알맞은 물놀이 시설이 있고 직원들의 서비스는 최상인 편입니다. 방의 넓이가 적은편이어서 불편할수 있으나 싱글+싱글 침대는 3가족이 쓰기에는 좋습니다. 파타야 초입에 위치하고 센트럴 마리아나와는 걸어서 5분정도이며 호텔을 나오면 왼쪽으로는 파타야 비치 오른쪽으로는 센트럴 마리아나 방면이어 이동하기 편합니다. 다만 화장실에서 하수구냄새가 약간 올라온점이 불편했습니다. 다른가족의 방은 냄새가 없었으나 저희가 뽑기를 잘못한듯. 10층을 이용하였고 전망은 파타야 비치쪽이라 괜찮습니다.

6/10 - 괜찮아요

WOOSUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2018년 3월 20일
Dear Valued Guest Thank you for staying with us and we appreciate your feedback. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

4/10 - 별로예요

EUNJOO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
첫인상 이중요
룸안에 쾨쾨한냄새. 더러운카펫.비좁은공간.수영장도 넘작고 일조량이짧다.로비의쇼파얼룩도 ㅉㅉ

8/10 - 좋아요

Jaeyong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2018년 2월 19일
Dear Sir / Ma'am Thank you for scoring our services regarding your recent stay and I am glad to know that you were satisfied with overall facilities. I hope to welcome you again in near future. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

2/10 - 너무 별로예요

Hyeyoung

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very terrible!!!!!
The worst hotel !! It took a long time to check in. There were many hairs on the floor and sink in my room. I did not have a slipper in the room and asked information by phone. It did not come even after 20 minutes. I called again. Eight minutes later. Somebody brought a dirty slippers. There was a worm inside. I called to collect them, but no one came. I went down to the lobby and told the manager. I changed the room. I came to the room to take my baggage, and suddenly there was a new slipper. It was annoying. The refrigerator is not cool. There is a cockroach on the balcony. Breakfast is terrible. The birds came and ate the food. I told the staff bit they Ignored. It looks clean on the 5th floor, but if you look at the water, there are so many white objects that. 완전 별로임. 비추. 시계적으로 있는 체인 호텔이라 믿고 예약함 다른곳에도 머물다가 여기로 옮김,,파타야에서만 4번째호텔인데 제일 별로이고 제일 거지같은 호텔임,, 비슷한 가격대 좋은 호텔 주의에 많으니 다른곳 가길 바람. 체크인 부터 짜증났음 시간도 오래걸고 방에 들어오니 바닥에 머리카락 뭉치,, 세면대에 머리카락 뭉치.. 그냥 넘어 려고 했음. 실내 슬리퍼가 없어 전화해서 요청함. 20분이 지나도 안옴. 다시 전화함. 8분뒤 옴. 슬리퍼 누가 신건거 가져온건지 앞뒤로 u자로 구부러져있고 더러움.. 안에는 벌레있음.. 전화해서 말하고 수거해가라함.. 안옴.. 로비로 내려감 매니져에게 상황을 말함.. 방을 바꿔줌. 방을 옮기기 위해 짐 가지러 방에오니 갑자기 비닐씌워진 새 슬리퍼가 놓여졌음.. 처음부터 그냥 누가 신던거 준거임.. 화가났지만 참음 방옮김.. 냉장고 하나도 안시원함. 발코니엔 바퀴벌레 있음 하,,, 조식 먹을것도 없고 오물렛도 안에는 전혀 익지 않은거 주고 야외테이블엔 새 천국임.. 음식 퍼놓고 물 가지러 간사이 새들이 와서 음식 먹고있음, 새가 오는건 어쩔수 없지만 야외 전용 직원이 있으면 왔다갔다하면서 빈 그릇만 바로 치워도 괜찮을 건데 직원에게 말해도 무시함. 사람들 밥먹고 가면 바로 치워지지 않아 새들이 와서 파티하고 있음.. 5층 수영장 보기엔 깨끗해 보이지만 물 보면 하얀 이물질 정말 많음 육안으로도 보임.. 정말 그지같곳
2018년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEUNGHAK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2018년 2월 2일
Dear Sir Thank you for staying with us and it was pleasure to have you with us. Guest feedback is very important for us and it is always good to receive positive feedback. Thank you once again and we will look forward to welcome you again in near future. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

8/10 - 좋아요

HYUNGHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: vikrant 님, 2018년 1월 27일
Dear Valued Guest Thank you for choosing us as you holiday destination and I am glad to read that your overall experience was up to your expectations. Guest service satisfaction is our first priority and we will continue to deliver same in future. Thank you once again and I will look forward to welcome you on your next trip to the city. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager