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그랜드 인 여행 후기

3 out of 5
그랜드 인
165-G-2, Jalan Macalister, George Town, Penang

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 334개 이용 후기 중 38개" "
평점 8 - 좋아요. 334개 이용 후기 중 130개" "
평점 6 - 괜찮아요. 334개 이용 후기 중 128개" "
평점 4 - 별로예요. 334개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 334개 이용 후기 중 5개" "

7.4/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Hyeonjeong 님, 싱가포르

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대만족
와이파이가 좀 느린거 빼면 가격에 비해 훌륭했어요. 다만 그랜드 인이 두 개이니 택시탈 때 정확한 주소를 말해주셔야 해요

6/10 - 괜찮아요

Marthinus

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
This is a 2-star hotel; we got what we paid for, however, they use their sister facility's advertising material (which is far superior) - so it feels like you're cheated a little. The staff was very helpful, professional, and accommodating - something you'd expect from a 4-star hotel.
2024년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

LOW

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room is good, cleanliness is ok. Bed and bedsheets is clean too. Only problem is kinda noisy at night, begin disturb by other guests from another room. Seen like not well sound proof.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Renuga

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Anhar 님, 2023년 4월 6일
Dear Renuga,Thank you for your review and we appreciate your review.Hope to see you soon at Grand Inn Maclaister.

10/10 - 훌륭해요

Omar

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thristna

2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel location is good. Lots of street food and restaurant within walking distance. Hotel is clean, staff is friendly. Value for money. Only setback is sound proof is not there, can hear people talk at corridor.
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeryl

2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nixon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2021년 11월 16일
Dear Nixon, Thank you for review and we appreciate your feedback. We look forward to have you again as our guest at Grand Inn Macalister. Regards

8/10 - 좋아요

MATHIALAGAN 님, Kulim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very happy staying the staff is very friendly But the lif not smooth work
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2021년 2월 18일
Hello Mathialagan, Thank you for your review and we appreciate you feedback. We will look into the 'lift problem' and will ensure that it will be running smooth and efficient. We look forward to have you again at our hotel very soon. Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No frills, value for money
Good value for money. Not expecting anything fancy for that price. The bathroom/toilet/wash basin was a bit rundown with patches of repair not done properly.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar Arshat 님, 2020년 11월 6일
Dear Anonymous, Thank you for your review and we appreciate your feedback. We will look into your comments regarding our bathroom/toilet/wash basin and will act accordingly. We look forward to have you again as our guest at our hotel soon. Regards

10/10 - 훌륭해요

salina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Inn Macalister 님, 2020년 10월 13일
Dear Salina Thank you very much rating us highly. We are delighted that you thoroughly enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again at Grand Inn Macalister. Regards Grand Inn Macalister

10/10 - 훌륭해요

Lim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
To repeat stay later
Everything better than as per expected
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Inn Macalister 님, 2020년 9월 30일
Dear Lim Thank you for your wonderful rating and we look forward to welcoming you again at Grand Inn Macalister. Regards

8/10 - 좋아요

LIN LIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
simple and clean
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: esther 님, 2020년 7월 30일
thank you and hope to see you again

8/10 - 좋아요

Julie 님, KL

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For the price you pay, the place is central, clean and nice.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2020년 3월 10일
Dear Julie, Thank you for your review and we appreciate your feedback. Look forward to have you again at our hotel soon.

4/10 - 별로예요

NAKAMURA

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2020년 2월 6일
Thank you for your review and we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Fadzillah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2020년 1월 18일
Dear Fadzillah, Thank you for your review and we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Syazwani

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: esther 님, 2019년 12월 26일
Thank you , hope to see you again

8/10 - 좋아요

MOHAMMAD RAMLI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: esther 님, 2019년 12월 23일
Thank you very much and hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 10월 4일
Dear Peter, Thank you for your review and we look forward to have you again at our hotel soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The toilet
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 10월 4일
Dear Sirs, Thank you for your review. We will look and rectify this situation urgently.

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good housekeeping and friendly, helpful staff. There is access to Indian and Chinese food nearby.
2019년 9월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Budget Stay
Is a budget hotel. Can't expect much. Location wise is good, close to downtown.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 9월 4일
Hello, Thank you for your review and we appreciate your feedback. Kindly be advised we take pride in being a budget hotel that allows everyone to enjoy our facilities and provide easy access to top tier private hospital for guest convenience. We have also clearly stated that in our website as well as our booking portal that we are budget hotel. We look forward to have you again at our hotel soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Mudah untuk parking, harga berpatutan
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 10월 4일
Dear Sirs, Thank you for your review and we look forward to have you again at our hotel soon.

6/10 - 괜찮아요

wong chee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A hotel with a quiet environment and no disturbance.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: loh sh 님, 2019년 8월 19일
Thank for your feed back.

6/10 - 괜찮아요

MSM 님, Bandar Baru Bangi

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
A bit run down. Worn out blanket. Only one socket available, need to turn off the tv if you want to charge your phone/laptop
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 8월 5일
Dear MSM, Thank you for your review and we appreciate your feedback. We will take into account your concern and will act accordingly.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good for the price and good locatiob
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 7월 31일
Dear Anonymous, Thank you for your review and we appreciate your feedback. Look forward to see you again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 7월 28일
Thank you for your review and we look forward to have you again at our hotel soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 6월 11일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Lim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Overall good.
The hotel just done painting, paint smell a bit strong.Hotel provide water dispenser.Hotel should provide more pillow as 1pillow not enough.Request extra pillow but need extra charge.Parking so far so good but limited parking lot.Overall good, clean and reception (a Chinese long hair staff) friendly. If you prefer a budget hotel,this is a Choice.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 6월 4일
Dear Lim, Thank you for your review and we appreciate your feedback. We will take into consideration your suggestion and hope to see you very soon.

10/10 - 훌륭해요

Nurul Nabilah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 5월 14일
Dear Nurul, Thank you for your review and we appreciate your feedback. We look forward to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No water heating for shower; Can boiled water in room. No toothbrush & toothpaste are given. Air conditioner start to drip water can last night and temperature cannot be adjust to warmer temperature. Tv controller is spoiled
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: esther / Front Office 님, 2019년 5월 8일
Thank you for your review and we appreciate your feedback very much. We will improve accordingly and hope that our future service to our customers will be better than today. Thank you again for your review and we look forward to have you again at our hotel very soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Overall OK.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 5월 2일
Thank you.

8/10 - 좋아요

Jimmy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near to town
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 4월 18일
Hi Jimmy, Thank you for your comment we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Service good and condition
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 3월 31일
Dear Anonymous, Thank you for your review and we appreciate your feedback very much. We look forward to have you again at our hotel soon.

8/10 - 좋아요

SCP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I liked the hotel’s location and proximity to key locations in Georgetown. Also it was a cheap and clean alternative to many other 2 star and 3 star hotels. One thing I didn’t like was the fact the TV that came with our room only had one channel and when you tried to switch channels with the remote it would turn off the TV. Free WiFi is always a plus as well.
2019년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 3월 31일
Dear SCP, Thank you for your review and appreciate your feedback very much. We will look into the TV issues and will determined the root problem. Thank you again.

8/10 - 좋아요

JacQueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 2월 28일
Dear JacQueline, Thank you for your review and we look forward to have you again at our hotel soon.

6/10 - 괜찮아요

Jojo 님, Penang

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Noisy hotel. Fine for short stay.
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 2월 13일
Dear Jojo, Thank you for your review and we appreciate your feedback. We apologize for the 'noise' and we regret that it has affected your stay. However, we would like to know where the 'noise' is coming from and have you approached our Front Office Counter which is available 24/7 for assistance. If the noise was made by any of our in-house guest, we will request a security personnel to look into this matter immediately to rectify the situation however if the noise if from the traffic, we will change the room for you to a more quieter room. So far most of the guest prefer to stay in the rooms which overlooks the traffice. Do let us know.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Strategy Location
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 4월 2일
Dear Anonymous, Thank you for your review and we appreciate your feedback. We look forward to see you again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 2월 8일
Dear Anonymous, Thank you for your review and we appreciate your feedback. We look forward to see you again at our hotel soon.

8/10 - 좋아요

NORLAILAWATI

좋아요: 청결 상태
not bad..memyaskan
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 2월 8일
Salam Norlailawati, Terimakasih atas ulasan anda. Kami amat menghargai maklumbalas anda dan mengalu-alukan kedatangan anda ke hotel ini pada masa hadapan. Terimakasih.

8/10 - 좋아요

Mohsin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
over all good
All good except ....additional things not provided only 2 cups provided and on demand not given extra 2 cups, no extra tea coffee provided....very much professional persons...but i will reserve it again when go to penang...over all is good
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 2월 9일
Dear Mohsin, Thank you for your review and we appreciate your feedback. Kindly be advised that we DO provide additional amenites should the guest request for it. We would appreciate if all request were made to the Front Office and not somebody else for monitoring and follow up purposes. We hope that it is only a miscommunication which does not reflect our service attitude towards our customer and we apologize for the miscommunication. However, thank you for choosing to stay with us and we hope to see you very soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 1월 30일
Thank you for your review and we appreciate your feedback. Look forward to have you again at our hotel soon.

6/10 - 괜찮아요

Sarihan

2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 1월 16일
Dear Sarihan, Thank you for your review and we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

zabidah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
so far ok..staff frendly..but not suitable for muslim because far from halal restaurant..so far so good..near 7e..near phamacy.staff always help when i need their help.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 1월 16일
Dear Zabidah, Thank you for your review and we appreciate your feedback. We hope there's will be more halal restaurant available near our premises for our guest convenience.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 1월 3일
Dear Anonymous, Thank you for your rating and we truly appreciate your feedback. Do stay with us again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice room condition to rest after full day outside. It will be better if more power sources allocated for guests to use.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 1월 3일
Dear Anonymous, Thank you for your review and we truly appreciate your feedback. We look forward to have you again at our hotel soon.

8/10 - 좋아요

Saufi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2019년 1월 1일
Dear Saufi, Thank you for your review and we look forward to see you again soon.

8/10 - 좋아요

norriana

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2018년 12월 30일
Dear Norriana, Thank you for your reviews and we truly appreciate your feedback. We look forward to have you again as our guest soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Anhar / Front Office 님, 2018년 12월 30일
Thank you for your review. However, we wish to know more why we only deserved 3 star for our hotel.