식사 및 음료

산 시몬 호텔 페레이라 여행 후기

3.5 out of 5
산 시몬 호텔 페레이라
Calle 19 7-41, Pereira, Risaralda

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 83개 이용 후기 중 51개" "
평점 8 - 좋아요. 83개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 83개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 83개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 83개 이용 후기 중 2개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Smithag

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal ist sehr Service orientiert und ich lege viel Wert drauf. English Kenntnisse könnten besser sein.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Calidad 님, 2024년 2월 28일
Mr. Smithag, on behalf of the Hotel Soratama team we appreciate your kind comment, we will continue working to improve the quality of our service. We hope to see you again in our Hotel to have the pleasure to serve you, we wish you an excellent day.Sincerely, Quality Coordinator

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place in the heart of city center. Across from principal park/plaza of Pereria in dead center of the city. While in “centro” it is a safe area to explore with lots of options for dining and shopping without the need for a car. I recommend
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Calidad 님, 2024년 1월 27일
Señor Jonathan ¡Gracias por hospedarse con nosotros! Su calificación es muy importante.

8/10 - 좋아요

John 님, Beverly Hills

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is in the center of the town.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Calidad 님, 2024년 1월 27일
Señor John ¡Gracias por hospedarse con nosotros! Su calificación es muy importante.

10/10 - 훌륭해요

Christoph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was will man mehr?
Zentral gelegen, sauber, gute Zimmer, gutes Frühstück, hilfsbereites, freundliches Personal.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Calidad 님, 2024년 1월 27일
Señor Christoph ¡Gracias por hospedarse con nosotros! Su calificación es muy importante.

2/10 - 너무 별로예요

BELSY

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de calidad 님, 2023년 10월 11일
Señora Belsy ¡Gracias por alojarse con nosotros! Su calificación es muy importante para nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Clean place at the heart of the city, nice staff. I had to leave early before breakfast was served, but they let me steal some fruit before I left.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de calidad 님, 2023년 9월 20일
Mr Richard, on behalf of the Hotel Soratama team, we appreciate your appreciated comment. We hope to see you again at our Hotel to have the pleasure of serving you, we wish you an excellent day.

10/10 - 훌륭해요

Julian

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Coordinator of Quality and Service Management 님, 2023년 8월 14일
Buen dia, muchas gracias por su comentario.Esperamos tenerle pronto nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

CATALINA

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio 님, 2023년 6월 28일
Buen dia, Muchas gracias por su comentario esperamos tenerle pronto nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio 님, 2023년 5월 23일
Buen dia, muchas gracias por su comentario.Esperamos tenerle pronto nuevamente

8/10 - 좋아요

JUAN 님, cali

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
location.... downtown.. not usual for a nice hotel to be located in the middle of a city and walk to parking facility 1.5 blocks
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio 님, 2023년 5월 4일
Buen dia, muchas gracias por su comentario.Esperamos tenerle pronto nuevamente

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio 님, 2023년 2월 25일
Sr Sebastian de parte del equipo Hotel Soratama agradecemos su apreciado comentario. Lo esperamos nuevamente en nuestro Hotel para tener el gusto de atenderlo, le deseamos un excelente día.

10/10 - 훌륭해요

FREDERICK Gray

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
👍
Great hotel In the heart of Pereira. Clean, convenient, good breakfast suite is very spacious.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Coordinadora calidad y servicio 님, 2022년 12월 20일
Apreciado Señor Frederik. Un saludo muy especial de todo el equipo San Simón. Ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia en futuras visitas a la cuidad. Será todo un gusto atenderle.Cordialmente,Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio

8/10 - 좋아요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff is outstanding. Housekeepung is uneven. Rooms are quite large though sparsely furnished. Beds are very hard.
2022년 9월에 10박 숙박함
답변 제공: Coordinadora calidad y servicio 님, 2022년 11월 1일
Good afternoon, dear Mr. Mark Smith.Following up on each and every one of the surveys that our guests leave, I want to tell you that I receive with great concern your complaint about the poorly furnished rooms and the hardness of your bed, so measures were taken with the heads in charge of each area to that this type of situation can be improved, so that our guests only feel comfortable and at ease when they stay with us. I offer my sincere apologies for this situation.I thank you for the opportunity you are giving us to learn about your experience at the Hotel, since it allows us to offer you a response to your disagreements or suggestions. We hope to continue counting on your valuable presence in future visits to the city where it will be a pleasure to serve you.Cordially,Coordinator of Quality and Service Management

8/10 - 좋아요

Isabel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location in downtown. Some noise from street but not bad. Ask for room away from street.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio 님, 2022년 9월 20일
Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.

10/10 - 훌륭해요

Axel Antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los servicios del lugar y la atención de todo el personal, todo excelente.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio 님, 2022년 8월 2일
Apreciado Señor Antonio, Un saludo muy especial de todo el equipo Soratama, ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia en futuras visitas a la cuidad. Sera todo un gusto atenderle. Cordialmente, Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio

10/10 - 훌륭해요

Sandra Milena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La experiencia genial,lo único no tan bueno es que no tienen servicio de restaurante me refiero almuerzo y cena!!
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio 님, 2022년 7월 18일
Apreciada Señora Sandra, Un saludo muy especial de todo el equipo San Simón, ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios. Quiero contarle que el Hotel San Simón es Hotel hermano del Hotel Soratama, donde el restaurante esta ubicado en el onceavo piso, servicio para nuestros huéspedes y para el publico. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia en futuras visitas a la cuidad. Sera todo un gusto atenderle. Cordialmente, Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio

8/10 - 좋아요

Alfredo

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio 님, 2022년 7월 5일
Apreciado Señor Alfredo, Un saludo muy especial de todo el equipo Soratama, ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la calificación de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, son vitales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia en futuras visitas a la cuidad. Sera todo un gusto atenderle. Cordialmente, Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio

10/10 - 훌륭해요

Jhon Freddy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendado
EL hotel es muy lindo y esta bien ubicado, el personal fue muy amable y nos informaron todos los servicio a los que se podían acceder.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio 님, 2022년 6월 10일
Apreciado Señor Jhon Freddy, Un saludo muy especial de todo el equipo San Simón, ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos seguir contando con su valiosa presencia en futuras visitas a la cuidad. Sera todo un gusto atenderle. Cordialmente, Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio

10/10 - 훌륭해요

Vincent

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked San Simon. The staff were very friendly, rooms were comfortable and the hotel is centrally located.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Coordinator of Quality and Service Management 님, 2022년 6월 10일
Dear, Mr. Mrs Vincent, On behalf of the Hotel Soratama Team, we appreciate receiving the perception of our clients about their experience in our facilities, since their comments and suggestions are very important to continue improving our service. We hope to have your presence in future visits to the city; It will be a pleasure to serve you. Cordially, Coordinator of Quality and Service Management

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora de Gestión de Calidad y Servicio 님, 2022년 4월 12일
Sra. Sandra de parte del equipo San Simón Hotel Pereira agradecemos su amable comentario, continuaremos trabajando para mejorar cada vez más la calidad en el servicio. Lo esperamos nuevamente en nuestro Hotel para tener el gusto de atenderlo, le deseamos un excelente día. Cordialmente,

8/10 - 좋아요

Javier Dario

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En el corazón de la ciudad
Es un hotel muy bien ubicado para quienes deseen estar en el corazon de la ciudad. Es un hotel moderno, habitaciones cómodas y la relación calidad/precio es buena.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mercadeo 님, 2020년 3월 17일
Sr Javier cordial saludo, agradecemos su amable comentario sobre nuestro hotel, esperamos su regreso y deseándole muchos éxitos.

10/10 - 훌륭해요

Tomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
Bueno la estancia fue buena, mucha amabilidad, todo correcto, el sitio muy Centrico y agradable,
2019년 12월에 20박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I am a many times repeat visitor. I like the place. Most convenient hotel for thd center of town. The staff are top notch.
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luz Maria

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La cama muy dura,. El personal muy querido,. Pedimos dos cucharitas a la habitación y nunca llegaron. Muy central, aseado y buen desayuno
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Servicio al Cliente 님, 2019년 8월 25일
Saludos sra. Luz María, agradecemos que nos comparta su experiencia. Continuaremos trabajando para seguir garantizando que todos los detalles sean de la más alta calidad. ¡Vuelva pronto!

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love this hotel and the location, friendly people
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Servicio al Cliente 님, 2019년 7월 30일
Gracias por elegirnos Alejandra, ¡estamos orgullosos de saber que le gusta nuestro Hotel y que se siente bien atendida por nuestros colaboradores! La esperamos de vuelta muy pronto.

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay close the coffee productors
Ok do the ré qu’est.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Servicio al Cliente 님, 2019년 6월 6일
Thanks for visit us and for this review. Come back soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Margit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy recomendable, nos gusto el ambiente la limpieza muy atentó el personal, volveremos
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Servicio al Cliente 님, 2019년 6월 6일
Nuestro agradecimiento por elegirnos para su estadía en Pereira y por haber tomado un tiempo para dejarnos su calificación. Bienvenida siempre en San Simón Hotel Boutique

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Have no parking lot. 2 or 3 parking close to the Hotel.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Servicio al cliente 님, 2019년 3월 28일
Cordial saludo, agradecemos su apreciación

8/10 - 좋아요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Servicio al cliente 님, 2019년 2월 18일
Agradecemos su calificación, un buen día.

8/10 - 좋아요

malka irina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
súper bien, sería bueno que tuviera gimnasio
2018년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dennis 님, Indiana

좋아요: 청결 상태
Hotel is in a great location. Be careful of the room you are assigned to, my room was next to the elevator shaft and noisy. Ask for a room at the back, as street noise from the square can keep you awake.
2018년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin 님, Panama

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My preferred hotel in central Perierra. Clean. great staff, good breakfast. Close to everything you need.
2018년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Walton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jose andrey

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La verdad todo muy bien pero la persona de la recepción que nos atendió al check out nada comercial adicional me informaron de un costo de 5000 por el ballet parking por 24 horas y esto no ocurrió tampoco me informaron que el parqueadero tenía un costo adicional
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Servicio al cliente 님, 2018년 6월 2일
Agradecemos su apreciada calificación.

10/10 - 훌륭해요

CONSTANTINO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exceent stay
It was a great stay. Good service and great people.
답변 제공: Servicio al cliente 님, 2018년 6월 2일
Agradecemos su apreciada calificación.

10/10 - 훌륭해요

IVAN ALBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Servicio al cliente 님, 2018년 6월 2일
Agradecemos su apreciada calificación.

10/10 - 훌륭해요

Lucas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel pereira
Buen hotel para estar y conocer Pereira
2017년 12월에 1박 숙박함
Agradecemos su amable comentario.

8/10 - 좋아요

jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 1박 숙박함
Agradecemos su amable comentario.

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo 님, Seattle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excellent Hotel for overnight stay
This hotel is modern, clean, and is located in the heart of Pereira right in front of the Bolivar Park and the old cathedral. The restaurant is excellent and the complimentary breakfast is delicious. The rooms are spacious and comfortable. The hotel has a sister hotel across the street with a nice Jacuzzi on the roof top. This was a bonus since we only stayed overnight and didn't expect to find a jacuzzi at no additional cost. The staff was very attentive to all of our requests and made sure we were pleased with our stay. The only problem was the air conditioning that was broken; however the technician came repaired the air conditioner very quickly. Not all rooms have a view, however the rooms are spacious and you can enjoy the view from the roof lounge at the sister hotel which has an amazing view of the city for picture taking and the Jacuzzi experience. I would definitely come back here and recommend this hotel to anyone staying overnight at Pereira.
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Webmaster 님, 2017년 11월 9일
Ofrecerle un excelente servicio es nuestra meta más valiosa, apreciamos recibir la percepción de nuestros clientes sobre su experiencia en nuestras instalaciones, ya que sus comentarios y sugerencias son vitales para seguir mejorando nuestros servicios, lo cual significan mucho para nosotros. Lo esperamos nuevamente en nuestro Hotel para tener el gusto de atenderlo y ofrecerle el mejor servicio de alojamiento así como en alimentos y bebidas.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
cobraron impuestos y cargos a pesar que la reserva
tranqulia
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana Caroline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff maravilhoso, ótima localização
O staff do hotel, da recepção ao pessoal da limpeza, é incrível. Extremamente prestativos e muito simpáticos. Precisava lavar uma muda de roupas para viajar no dia seguinte e eles fizeram o processo todo (entre recolher e devolver pronta) em umas 4h. O hotel fica na frente da praça principal de Pereira (Plaza Bolívar), ao lado da Catedral Metropolitana e de um centro comercial. É prático e me senti bem segura no bairro. O único lado negativo da minha estadia foi a internet: a conexão era ruim, meu computador não a aceitava como rede segura de forma alguma e precisei resolver uns trabalhos e afazeres na recepção (porque não conseguia acessar nada no site). O pessoal da recepção tentou me ajudar de várias formas, mas era um problema de TI mesmo. O café da manhã também é meio fraco para um hotel do padrão/tamanho do Soratama. Tirando esses dois fatores, excelente.
2017년 6월에 2박 숙박함
Gracias señora Ana Caroline por sus comentarios, los tendremos en cuenta, aun asi ya tenemos a nuestro equipo de sistemas verficando los problemas que se presentaron en su estadio con la red de internet, nuestro desayuno es buffet y cada dia estamos cambiando y mejorando nuestra calidad de servicio gracias por su atencion

8/10 - 좋아요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
gracias por su comentarios feliz dia

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Shower water was just dripping no pressure to take a proper shower
We thank you for your comment and we apologize we have proceeded with the recommendations to avoid this situation with other guests.

8/10 - 좋아요

Worl traveller

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel in downtown Pereira
The hotel was very comfortable and spacious. The staff very friendly and the breakfast buffet was excellent and with good options. It is a great place to stay if you need to be in the center of the city.
답변 제공: Webmaster 님, 2017년 6월 24일
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

8/10 - 좋아요

Camilo 님, Montreal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service for the price
Good services. Spacious rooms. Nice staff. Generous breakfast.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy tranquilo
Excelente