야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

시바나 호텔 웰니스 & 스파 여행 후기

3.5 out of 5
시바나 호텔 웰니스 & 스파
Km 7 Via Cerritos-Pavas, Parcelacion San Jorge Lote 2, Pereira, Risaralda

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 25개 이용 후기 중 16개" "
평점 8 - 좋아요. 25개 이용 후기 중 4개" "
평점 6 - 괜찮아요. 25개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 25개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 25개 이용 후기 중 2개" "

9.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Alonso

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Oct 15/2022 **UPDATE !!!>> We were here a year ago when Luis and wife were present and giving a superb and excellent service, caring for the guests. Loved the place then. Now it is my last choice on booking or recommending this hotel. This place may be now under new management. At time of check in was fast and no issues since we were here before. We solicited SPA and massage services for next day by noon. For breakfast time next day we were asking to have our breakfast on our balcony via wasap as they recommended at check in time the night before from the lady in charge. There were only two of the suits occupied including ours in the entire property, we were told that we better head down to the dinning room just to get the menu because they were jammed and extremely busy. When after 1 hr by 10 am such menu was sent by Wassap. They finally decided to be kind and bring our breakfasts which they were missing the coffees, butter and napkins. While having our beautiful breakfast one of the ladies from the kitchen was walking throughout the property spitting all over the place right in our presence. After 2pm we requested clean towels noticing that our breakfasts piled up dishes were still in our balcony table. We waited for the towels for a while. We had to go downstairs with our dirty towels, dirty dishes from our balcony and request those new clean towels again. After 40 min we finally got our stiff hard towels. The very next day we were doubting on requesting anything
2022년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mónica

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: David 님, 2022년 10월 7일
Cordial Saludo, Desde el principio se le mostró el lugar y se le explico que incluye. Mas sin embargo no hubo respeto ni educación por su parte, por favor no difamar.

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Relax, quite, nice pool and good service
2022년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2021년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
UNO-A
Excelente sitio, la habitación muy cómoda y bonita, el desayuno muy bueno y variado, los jardines espectaculares. Recomiendo ampliamente una sesión de masaje en pareja. Nos sentimos como en casa. Sin duda volveremos
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Luigi 님, 2020년 3월 12일
Apreciado Sr Alejandro, Muchas gracias por elegirnos, nos complace saber que disfrutaron de su estancia en Syvanna. Le agradecemos por su comentario, eso nos motiva a ser mejores. Los esperamos pronto en nuestro Oasis de Bienestar. Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

German

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Peaceful
Loved the peaceful area, not having the normal noise of cars. It was fantastic, I can not wait to go back. Luis and his wife, very friendly and helpful.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Luigi 님, 2019년 8월 16일
Dear German: Thanks for Choosing Hotel Syvanna Wellness & Spa. We are so pleased you enjoyed your stay. We hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Property. If you are looking for a peaceful place, want to be pampered and want to enjoy nature, this is the place to go!!!! Hosts Carolina and Luis were great, helpful and made our stay very enjoyable. Aleyda and William (staff), were really nice and helpful as well. Excellent service, breakfast was amazing, really clean and beautiful environment. Will go back next time we visit pereira.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Luigi 님, 2019년 7월 18일
Dear guest; Thank you very much for your good appreciation of our Wellness Oasis, it was a pleasure for us to serve you, we hope we can have you back in your next sight to the city of Pereira. Cordially

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Situated tucked away off of the main road running through Pereira, Syvanna was a welcomed relaxing oasis. Upon arrival we were offered drinks and refreshments. Parking is on site within the gated property. The room we had was incredible. Very clean and the jacuzzi was a welcomed plus! AC worked fantastically. Breakfast is offered every morning, which included coffee with eggs and arepas and fruit, but they would make accommodations for anything you need. Luis and Carolina, the owners, were extremely hospitable and were fantastic to get to know! This resort only has 6 rooms so you really feel like you have it to yourself. Highly recommend and will be staying again next time we are in eje cafeterro!
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Luigi 님, 2019년 7월 11일
Dear Guest, Thanks for Choosing Hotel Syvanna Wellness & Spa. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a beautiful property, perfect for a relaxing and quiet time. It is close enough to Pereira to get there, but far enough to feel like you are outside a city. The staff was very friendly and accommodating, always willing to help make suggestions of things to do and how to make it happen. I definitely recommend Syvanna! Thank you for a wonderful time!
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Syvanna Wellness & Spa 님, 2019년 1월 20일
Thanks for Choosing Hotel Syvanna Wellness & Spa. We are so pleased you enjoyed your stay. We hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

María Camila

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria Camila 님, 2018년 10월 5일
Estimado Huésped Muchas gracias por tu visita a nuestro Oasis de Bienestar , te esperamos en tu próxima visita a Pereira . Cordialmente

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: huesped 님, 2018년 8월 22일
Estimado huésped Muchas gracias por su visita a nuestro Oasis . Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfecto
El lugar perfecto para descansar y recargarse de buena energía, rodeados de naturaleza y siempre con la mejor atención. Gracias por consentirnos Syvanna.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Huesped 님, 2018년 8월 20일
Estimado Huésped Es muy grato para nosotros hacerlos sentir como en casa, nuestro Oasis de bienestar los espera siempre . Cordialmente

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sin papel en el baño
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shlomo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
100% Perfect boutique hotel
amazing staff,Personal and special treatment for guests
2018년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giovanni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una perla a Pereyra!
Questo hotel è stato una fantastica sorpresa. Un po difficile trovarlo ma una volta arrivati l'esperienza è unica. Bello, comodo e unico rispetto a tutto quello che potrete trovare in zona. Fantastiche piscine, idromassaggio e jacuzzi e un personale gentile, cordiale e ultra disponibile.
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: respuesta 님, 2018년 2월 26일
Estimados huéspedes Fue un placer para nosotros tenerlos en nuestro Oasis de Bienestar, esperamos verlos nuevamente muy pronto para tener el gusto de atenderlos. Agradecemos sus maravillosos comentarios .

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good room, but couldn’t use some of the amentities advertised
2018년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Dear guest 님, 2018년 2월 14일
Dear guest, Thank you for your opinion. Regarding the additional services you mention, There´s is an additional cost for service.We hope that in the future you can visit us again and can fully enjoy our services.

8/10 - 좋아요

EDUARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiencia
2017년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hotel
Super Hotel. Etwas ausserhalb von Pereira aber mit Uber oder einem Fahrer gut zu erreichen. Wunderbar gelegen und ganz freundliches Personal.
2017년 11월에 3박 숙박함
Lieber Gast Es ist uns eine Freude, Sie in unserem Hotel besucht zu haben. Wir freuen uns auf Ihre baldige Rückkehr sehr bald.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelencia
extraordinaria
2017년 10월에 2박 숙박함
Estimado huésped Muchas gracias por elegirnos para su merecido descanso , los esperamos muy pronto en nuestro Oasis de Bienestar .

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen lugar
Un hotel muy bueno para descansar y desconectarse de todo. Las habitaciones muy comodas y la atencion excelente
2017년 10월에 3박 숙박함
Estimada Diana Muchas gracias por elegirnos para su descanso , los esperamos muy pronto para tener el gusto de atenderlos .

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
No lo reconiendo
Mal. Fue terrible
Respetado Huésped, gracias por su opinión, sus comentarios y sugerencias nos ayudan a ser mejores¡

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relajación y buena atención
Fue de verdad un fin de semana relajante en unas instalaciones cómodas y limpias donde casi todo es nuevo. La atención es excelente, personal supremamente amable y todo tiene una conexión en el hotel, sus colores, las distribuciones de los espacios, los aromas; para hacerte sentir tranquilo y salir renovado.
Gracias por visitarnos, te esperamos pronto¡¡¡

10/10 - 훌륭해요

EDGAR SAYAGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EJEMPLAR
ESPECTACULAR, SE RECOMIENDA. VOLVERE
Muchas gracias¡¡¡ para nosotros fue un gusto atenderlos, los esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

maria 님, deurne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zo,n goede faciliteiten met welness, mooi zwembad
Zeer behulpzaam personeel, ze deden er alles aan om ons te helpen met boeken van vliegtickets, boeken van golf spelen etc. Etc. Ontbijt heerlijk met veel persoonlijke aandacht met voornamelijk jonge mensen. Daar ons spaans niet zo goed was, is het jammer dat deze jonge mensen slecht engels spreken maar met goede wil en vertaalapps zijn we een heel eind gekomen.
답변 제공: Equipo Syvanna 님, 2016년 12월 4일
Gracias Maria por tomarte el tiempo de comentar nuestro Hotel, esperamos tenerlos de nuevo en Pereira. Abrazos¡¡¡

10/10 - 훌륭해요

Edinson 님, medellin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilloso, simplemente espectacular
Cuando llegamos al hotel, no sabíamos que iba a pasar pero la verdad fue una experiencia increíble, por la amabilidad de las personas que trabajan en el, la hospitalidad de los dueños, pero sobre todo el descanso la tranquilidad y el SPA que es algo soñado. Su promesa de descanso y relax se ven compensadas. pidad el circuito Syvanna
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 26일
Gracias por tu visita, te esperamos de nuevo