주니어 스위트 | 미니바, 각각 다르게 가구 비치, 책상, 암막 커튼

호텔 찰스턴 여행 후기

3 out of 5
호텔 찰스턴
Piazza Collicola 10, Spoleto, PG

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 112개 이용 후기 중 36개" "
평점 8 - 좋아요. 112개 이용 후기 중 52개" "
평점 6 - 괜찮아요. 112개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 112개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 112개 이용 후기 중 3개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Massimo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camera pulita e molto carina. Tranquillo, vicino al centro storico da fare a piedi. Molta disponibilità. Lo consiglio
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

raul ettore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel nel centro storico valido per visita città
Hotel sito al margine del centro storico. Buona posizione per visitare il centro con il Duomo a 10 minuti a piedi. Camere adeguate, letti comodi. Buona colazione. In tarda serata, rumore di musica da un bar vicino; meglio chiedere una capra che dia sul retro. Ottimo il parcheggio privato (a pagamento) in una città con pochi parcheggi nel centro.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henrik

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gigliola

Tutto superlativo
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie 님, Dallas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is awesome!! Breakfast was really great as were the morning staff! The room is welcoming and clean. Everything I needed was there. I will be back!!!
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

enrico 님, Roma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'hotel è in posizione centrale. Con una passeggiata si possono visitare i luoghi più belli di Spoleto (Duomo, Teatro Nuovo, etc) e raggiungere i luoghi della movida serale (ristoranti, bar, etc) Staff gentilissimo e collaborativo, colazione varia e abbondante.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Rossella 님, 2023년 5월 12일
Grazie Enricoa presto

2/10 - 너무 별로예요

Michael

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible staff, incompetent check in, given opposite of what I paid for, argumentative. Scratched my vehicle, sewer smelling bathroom, strobe light fire alam, horrible nasty beds.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rossella leuzzi 님, 2023년 1월 28일
Dear Mr SaporitoI'm sorry to read your disappointment and above all the misunderstanding that occurred between us at check-in.When you presented your requests to me I tried to do everything possible to meet your needs as it was not clearly specified in the booking confirmation.For this reason I worked to give you an upgrade to a Superior room where I was able to divide the beds to avoid further inconvenience.I am sorry that I have not been able to better express my desire to let you enjoy a good stay which is our priority and the flagship of our hotel.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La stanza non era come nelle foto.
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

alessandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A due passi dal centro, un po scomodo il parcheggio privato, troppo stretto.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rossella Leuzzi front office 님, 2020년 8월 25일
Grazie per la preferenza e il tempo dedicato alla sua valutazione

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Charleston
Albergo perfetto per visitare Spoleto! Molto buona anche la colazione (peccato che non poteva esserci il buffet visti i tempi) lo consiglio!
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Rossella Leuzzi front office 님, 2020년 8월 14일
grazie mille Andrea per il tempo dedicato alla bella recensione. Ti aspettiamo di nuovo

8/10 - 좋아요

giuseppe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confortevole
Come da aspettativa. Ottima colazione e camera pulita.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rossella Leuzzi front office 님, 2020년 8월 11일
Grazie mille Giuseppe

8/10 - 좋아요

Vania

좋아요: 직원 및 서비스
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rossella Leuzzi front office 님, 2020년 7월 7일
grazie per il tempo dedicato per la recensione!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Non certo hotel da tre stelle, stanza datata, pulizia non proprio attenta, colazione semplicissima con prodotti scadenti
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

carlo giuseppe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buona soluzione.
Si tratta di una struttura di buona qualità situata nel pieno centro di Spoleto.La camera non era molto grande ma era presente quasi tutto il necessario tranne una scrivania o comunque un punto d'appoggio.Il letto era comodo e il bagno funzionale.La colazione abbastanza varia con servizio di bevande calde dal bar.Sobria cortesia alla reception.Posizione comoda per il teatro,a 100 metri,un po meno dalla stazione (circa 1,5 km buona parte in salita) ma se si hanno bagagli pesanti si puo' ricorrere ad un taxi.Nel complesso il prezzo pagato è ragionevole.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
lavoro a Spoleto
Tutto bene
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

kirsty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Charming hotel in convenient location
The Charleston was a comfortable and convenient option close to the main attractions of spoleto. The hotel is very charming with rooms of a decent standard for the reasonable price. The breakfast was nice!
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Charleston 님, 2019년 7월 31일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was really good, lovely to eat outdoors on the patio. Room upgrade was offered and appreciated. Very helpful staff. Great location and good value.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Charleston 님, 2019년 6월 11일
Thank you! hope to see you again in our hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Charleston 님, 2019년 7월 31일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel, super friendly and helpful staff, very good breakfast. Beautiful ancient castle nearby, plenty of good restaurants.
2019년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sistemato in un punto strategico di Spoleto, camere molto accoglienti e personale molto gentile. Buona la colazione.
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A DUE PASSI DAL CENTRO STORICO, BEN GESTITO DA PERSONALE QUALIFICATO, DA MIGLIORARE SERVIZIO PARCHEGGIO E COLAZIONE
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Albergo carino in centro che rispecchia le aspettative... solo una critica ... le camere in dependance andrebbero specificate perche' per la colazine bisogna uscire e recarsi in albergo e andrebbero dotate anch'esse di wifi che c'è solo nella struttura principale.
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nat 님, Italia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Albergo situato in centro. Conviene prenotare il garage. Personale molto disponibile. La camera quadrupla era piccolina e i letti singoli un po' troppo corti comunque nel complesso tutto ok.
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
grazioso hotel in buona posizione per visitare il centro storico, vicino alle scale mobili che portano al Duomo e alla Rocca. Staff gentile e preparato. Unico neo: materassi un po' troppo rigidi
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paolo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Htl Charleston 님, 2018년 12월 25일
Grazie Paolo e buon Natale!

6/10 - 괜찮아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Poor service but great location
The checkin experience was rather poor. The lady (the owner, I believe, as she mentioned her mother makes the cakes for breakfast) asked for our passports, gave us our room key, and told us where the room was. There was no effort to explain the breakfast situation, to explain the rules around parking in the area (I had to push and ask), and she kept our passports and made no effort to explain why she was keeping them. When I asked to have them back, she explained that the night porter would make a copy of them when he arrived and would return them to us in the morning. Clearly, she just couldn't be bothered to complete the process herself, which meant leaving our passports sitting in the open pigeon-hole behind reception all night. After checking into the room, I realised there was no view (just a side wall) when the booking stated there would be a courtyard view. The lady became defensive and started explaining that this was what Hotels.com/Expedia sent her (despite me showing the booking) and that the room type we booked does not come with a view. She said there were larger rooms available, but that we would need to pay to upgrade. There was a lot of noise from the bar next door until well after midnight. Additionally, the cleaning staff in the morning were extremely noisy in the corridor, which was not very conducive to sleeping in. Finally, breakfast only had filter coffee - in Italy, espresso really would be expected - and only hot milk to go with the cereal! :(
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cristiana Rinaldi - general Manager 님, 2018년 10월 26일
Dear Mr. Mark, I'm sorry you were not satisfied about the check-in procedures. During the check-in I suggested to park your car in our private garage, you have replied us that you had already parked it and you did not want to pay the 10.00 euro fee for our private garage; so i handed you the city spoleto parking Pass so you coul leave the car as you had parked it, without having to pay the parking lot in the blue strips and move it every 3 hours, I took all details of your car to be communicated to the parking authority because you entered the ZTL (hisorical centre); then I took the documents to complete the registration practice for which there is no need to wait for the next morning. When you returned to the reception you stated us that you had reserved 1 room with a view, I took your reservtion practice of reservation to read it and check if we could have made a mistake, then I shown to you the reservation and you have seen yourself that there was nowhere written that you reserved a room with a view. We have no rooms facing the wall, we have rooms having the view on the square, and we have rooms with the view of the caracteristic alleyways and narrow streets of the historical center of Spoleto.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

ottima posizione. la qualità del servizio è stata molto buona e le camere all'altezza delle aspettative
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Nice hotel, handy for restaurants.
2018년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Hotel confortevole in buona posizione per visitare Spoleto. Camera confortevole, anche se potrebbe essere migliorata. Letto abbastanza comodo. Servizio di parcheggio comodo. Colazione buona e ricca. Personale gradevole e disponibile.
2018년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

LORENZO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

cesare 님, Monza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grazioso albergo in centro. Comodo per raggiungere tutte le principali attrazioni della città
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicoletta 님, Castellanza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
grazioso hotel nel centro storico di spoleto
bell'hotel nel centro di Spoleto. bella la stanza pulita e spaziosa. unico neo, l'aria condizionata poco funzionante. Buona la colazione
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriele 님, Pesaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Grazioso albergo a due passi dal centro
Perfetto per visitare il paese, in pochi passi si arriva dappertutto..
2018년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Giò

좋아요: 직원 및 서비스
Giò
Tranquillissimo albergo in centro a Spoleto, comodo per soggiornare e visitare la città con i percorsi meccanizzati molto efficienti o anche a piedi Bella la colazione all’aperto ma nello standard non molto varia. Personale disponibile.
2018년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small room. But the helpfulnees of the staff made up for that in so many ways. My stay in Spoleto was aided my the info from the staff.
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Adorable!
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paolo 님, Rovigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Albergo ottimo in zona comodissima al centro
Personale molto gentile, ottima posizione, camera confortevole e garage disponibile. Ottimo
2018년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gianfranco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

akif

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Hotel Charleston 님, 2018년 4월 17일
Thank you for your preference. We look forwardtowelcoem you again in our hotel

6/10 - 괜찮아요

China

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

Sabine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr hilfsbereit, Parkgarage mit Schlüsselabgabe (ist aber kein Problem), mitten in der Innenstadt, alles zu Fuß erreichbar,

8/10 - 좋아요

Stefania

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
PRIMA VOLTA A SPOLETO
il mio è stato un soggiorno lampo per lavoro, ma è stato ottimale perché ho potuto raggiungere il lavoro fuori Spoleto in pochi minuti di macchina , allo stesso tempo sono riuscita visitare il centro storico perché la posizione dell'albergo è strategica. la stanza era pulita nell'insieme, l'unico neo essendo l arredamento di colore bianco, il personale addetto alla pulizia dovrebbe fare attenzione alle porte che io ho trovato non pulitissime, sia quelle dell'armadio che quelle del bagno. il personale cordiale e disponibile, credo che soggiornerò ancora presso questo hotel.
답변 제공: Hotel Charleston 님, 2018년 4월 19일
Grazie per il tempo dedicato. E' stato un piacere averla nostro ospite e speriamo di averla presto di nuovo con noi

8/10 - 좋아요

fabio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfetto e molto bello
Ottimo hotel centrale e bellissimo, se andate a Spoleto venite in questo hotel. Perfetto per ogni esigenza. Cordialità e professionalità.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Charleston 님, 2018년 3월 8일
Grazie Fabio è stato un grande piacere avervi con noi.Arrivederci a presto!