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알타 콜리나 샤레스 여행 후기

3 out of 5
알타 콜리나 샤레스
Rua Francisco Eller, 1240, São Pedro da Serra, Nova Friburgo, RJ

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 78개 이용 후기 중 36개" "
평점 8 - 좋아요. 78개 이용 후기 중 22개" "
평점 6 - 괜찮아요. 78개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 78개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 78개 이용 후기 중 7개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

nely

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Anche se la strada che porta alla struttura non sia in buona condizione, il posto è bellissimo, una vista mozzafiato, tornerò di sicuro
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pompeu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

tania

좋아요: 직원 및 서비스
Área externa bonita, mas chalé 8 muito ruim!
Pousada com área externa muito bonita! Ficamos no último chalé (8) e acredito q seja o pior deles. De um em um minuto o barulho INSUPORTÁVEL de uma bomba ou sei lá o q ligando e desligando, isso 24h. A parede externa estava com pintura desgastada na parte de baixo. A geladeira, corroída por ferrugem na porta; o banheiro, a janela estava com o pino quebrado e não podia ser aberta para ventilar e tirar o cheio de uso; o porta toalhas, quebrado; o secador com defeito e inacreditavelmente DERRETIDO, não funcionou, por óbvio; levei minha escova modeladora, mas não esquentou adequadamente, pois a energia oscilava; não não existe limpeza diária. O piso do banheiro, depois de 3 dias (tempo de estadia) estava nojento de sujo; fios da televisão pendurados e a TV em cima de um armário de prateleiras aberto, prejudicando parte do espelho q estava na parede (?); café da manhã razoável. Nada demais! Pratos quebrados na borda. O q salva é a SOLANGE, pessoa muito gentil e solícita!
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos Victor

2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miria R Moraes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcelo Carvalho

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria da Conceição

2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Passei dois dias e tudo foi tranquilo e sem intercorrências. Café da manhã bom, atendimento pela recepcionista Solange muito bom.
2022년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daniele

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não aluguem....
Péssimo atendimento, só tinha dois funcionários para a pousada inteira, no período da tarde, a funcionária disse que ia meter o pé porque não estava ganhando para isso, não tem alimentação, se não pedisse por telefone morríamos de fome. Tinha ratos no salão de alimentação. Enfim, a pousada até que é bonita, mas com péssima gestão... Uma decepção total.
2022년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edemir

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Não fiquei, pedi para ir embora!!
Decepcionante, pois não tinha bar na piscina. Aspecto de abandono no jardim. Lâmpada da varanda não tinha. Só tem funcionário até as 21h. Depois fica sem nada. Não ficamos e colocaram eu e minha esposa para o Eco Resort Imperial. Isso foi para nossa sorte. Não recomendo Alto Chalés da Colina para ninguém. Att,
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maycon de Barros

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elaine

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marcelo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Esperava mais
Não gostei após as 21 horas não ficavam nem responsável no local que nós proporcionasse segurança
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fim de semana em Sao Pedro da Serra
Fim de semana incrivel ! Fomos super bem atendidos e a pousada é identica as fotos. Café da manhã com muita variedade. Voltaremos outras vezes.
2021년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rosemarie F

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geovani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ótima estadias. Funcionários bem atenciosos e simpáticos. Bem confortável e gostoso. Detalhes como limpeza e coisas quebradas do quarto pode estar melhores.
2021년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marcia Valéria

2021년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEBASTIAO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo para descansar!
Gostei muito do conjunto da obra. O chalé te dá um bom nível de privacidade. O atendimento da recepção merece destaque. O acesso realmente precisa ser melhorado. Entendo que seja responsabilidade da prefeitura, mas não dá pra ficar esperando pelo poder público.
2020년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar para relaxar e contemplar a natureza
Ótimo refúgio para desestressar. Equipe muito atenciosa.
2021년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thais

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denilson 님, Rio das Ostras

가족 여행
The place is beautiful, nature is amazing, but the off-road is in bad conditions. Depending on what type of vehicle you are using, you may have difficult to reach the location. If you do not want to visit the city for your meals (because of bad conditions of off-road) you must have in hands the contacts from restaurants that allows delivery to this hotel and Ifood is not an option. Here some suggestions: Adelie Hamburgueria 5521 99644-7484; Pizzaria Girassol 5522 99840-8176; Stefani Lunch 552299844-1964; Matheus Meals 5522 99264-7147 --------------------------- O lugar é lindo, a natureza é incrível, mas a estrada está em péssimas condições. Dependendo do tipo de veículo que você está usando, pode ter dificuldade para chegar ao local. Se não pretende visitar a cidade para as suas refeições (devido às más condições da estrada) deve ter em mãos os contatos dos restaurantes que permitem entregas neste hotel e o Ifood não é uma opção. Aqui estão algumas sugestões: Adelie Hamburgueria 5521 99644-7484; Pizzaria Girassol 5522 99840-8176; Stefani Refeiçoes 552299844-1964; Matheus Refeições 5522 99264-7147
2021년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

CARLOS B.

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
ALTAMENTE DECEPCIONADO.
Decepcionante. Atendimento muito limitado devido ter somente um funcionário por período. Sem vigia noturno. Entrada para chalés aberta 24 hs. Local do café péssimo. Café da manhã fraquissimo. Faltou gaz, não tinha uma pessoa responsável para troca de bujão. Aquecesor do chuveiro não funcionava devido falta de manutenção e limpeza. Goteiras em cima da lareira, molhou roupas e sapatos tendo aide necessário colocar baldes para amparar a água. Sinal do wi-fi muito fraco. Jardins abandonados sem muito cuidado. Estrada de acesso até os chalés literalmente em péssimo estado de conservação. Telefone dentro do chalé que não servia para nada. Em fim, tivemos que trocar de chalé devido as goteiras.
2020년 12월에 10박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

WILSON

2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shailany

2021년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amanda Aparecida

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Avaliação
O lugar parecia estar abandonado. Não tinha nada além do café da manhã a ser consumido. Tudo tinha q comprar fora da pousada. Quarto vazando água pela lareira quando chovia.
2021년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

AILLER FONTES

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não teve nenhuma avalição boa. Para mim, tydo foi decepcionante.
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

carlos

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Somente um funcionário para tender toda demanda da pousada. O acesso é horrivel. Cafe da manhã razoavel. O chalé tem um bom espaço a area de piscina é muito boa. A ÚNICA funcionária que tem na pousada é bastante rápida e prestativa
2020년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IGOR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo para o isolamento!!!
Os chalés são bem espaçados e o local fica próximo do centro de São Pedro da Serra. Muito lindo o visual. Equipe muito prestativa e atenciosa! Voltaremos em breve. Coloque a rede na varanda e curta os pássaros.
2020년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tudo maravilhoso
2020년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simone

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!!!
Hospedagem, atendimento e preço Excelente! Quarto, piscina e outros ambientes tudo bem limpo! Café da manhã poderia ser melhor, sem opção da gente nos servir!
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

REGIANE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente atendimento, limpeza perfeita!
Lugar incrível, funcionários super atenciososos e simpáticos. Segunda vez que fico hospedada nessa pousada. Viajei com a familia,meus filhos amaram tudo,a piscina, a hidromassagem ,café da manhã muito bom ,além da vista incrivel que a gente tem dos Chales. Ja ia esquecendo da lareira que é muito bacana e aquece o quarto,criando um clima romântico. Com certeza,voltarei mais vezes
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Madalena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Regiane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A vista foi o que mais me impressionei .Mas os funcionários também super atenciosos,tudo limpo e café da manhã muito organizado. Para quem quer sossego é o lugar ideal
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guilherme Lima

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luciana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Somente deixa a desejar o acesso 500m de terra e pedra.
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Débora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom, mas poderia ser melhor
Gostei bastante do lugar, tudo bem limpo, cama confortável, chuveiro bem quente! A hidro é bem quentinha e agradável. O café da manhã é otimo! Bem servido, a moça responsável por ele é um amor, acho que o nome dela é Mônica. Só uma coisa que eu não gostei. Eu e meu marido estávamos tomando café, estávamos quase terminando, éramos os últimos no local, aí então, a mulher da recepção, uma senhora já, apagou a luz e deixou eu e meu marido no escuro de propósito para poupar energia! ACHEI UM ABSURDO! O CÚMULO! Faça mil favores, uma reserva de mais de 300,00 reais para uma coisa ridícula dessas? Não fez nem questão de perguntar se nós nos importavamos... Foi como se não estivéssemos ali. Parabenizo pela coragem, porque noção não tem nenhuma... Apesar de ter gostado do geral, por um detalhe desse eu não volto. No dia que estive a internet também estava péssima.
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfação Garantida
Sensacional.......só elogios à hospedagem e seus funcionários; Cristina e Érica, vcs foram 100%. Recomendo o Alta Colina, sem pestanejar!!!
2019년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

ANA FLAVIA

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2
A pousada em si é muito bonita e tranquila, porem o acesso até ela é péssimo. Fizemos o check out antes do previsto (perdemos 1 diária), visto que pelas péssimas condições do acesso ao local, não poderíamos sair da pousada sequer pra almoçar ou jantar. Tem TV, porem nenhum canal esta disponível, a não ser aqueles que são abertos. Enfim, não voltaria novamente. Foi uma péssima experiência pra lua de mel.
2019년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frederic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel tres agréable pour se reposer dans la jungle
accès difficile , mais l'arrivée à l’hôtel est fantastique.
2019년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cinthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo
Fiquei uma noite. Não tenho o que reclamar. Fui bem recebida. Meu quarto estava limpo super confortável, o lugar é bem gostoso,feito p/ relaxar. Tem sauna,piscina,hidro o café da manhã atende as necessidades. Super recomendo
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Riane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A experiência foi muito boa!!! Fomos muito bem recebidos e as instalações do hotel foram exatamente o que esperávamos.
2019년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O chalé é muito confortável. Tivemos um probleminha com a piscina mas a funcionária Cristina prontamente solucionou a questão. Valeu a pena a estadia!
2019년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pague para entrar, torça pra sair!
Acesso à pousada é horrível. Estrada de chão muito ruim com subidas íngremes e muito esburacada. Se chover, deve ser ainda pior. O local é isolado e não oferece serviço de alimentação adequado. Apenas um bar com bebidas e petiscos e só até as 16h. Quem chegar desavisado corre o risco de ficar sem ter o que comer à noite, o que com criança é ainda pior. Apesar da atenciosidade da única funcionária (tipo "faz-tudo", que ficava entre a recepção e a limpeza das banheiras/piscina e sabe lá mais o que) o hotel não parece ter interesse em receber bem, muito menos com crianças... exemplo é uma casinha de madeira imunda e utilizada como depósito de alguns alimentos (provavelmente servidos no bar...). Chuveiro desregulado ficava fervendo ou gelado. O lugar é bonito mas a estada foi frustrante. Pra piorar faltou luz às 9h da manhã e a previsão era retornar o fornecimento de energia após 16h. Deixamos a pousada antes do previsto. Lamentável.
2019년 1월에 2박 숙박함