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킴튼 호텔 팔로마 필라델피아, IHG 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
킴튼 호텔 팔로마 필라델피아, IHG 호텔
117 S 17th St, Philadelphia, PA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 576개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 226개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 108개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 55개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 36개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Clarissa Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was at a great location walking distance to places. The staff were great and helped during my stay.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Paige 님, 2024년 4월 10일
Thank you for staying with us and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Giovani

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a great time. The staff was fast and so nice
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Paige 님, 2024년 4월 10일
Thank you for that wonderful rating! We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

dalia

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Mixed Experience: Great Location, Friendly Staff, but Room Needs AttentionReview: My stay at this hotel was a mixed bag. Let's start with the positives - the location couldn't be better, and the staff were incredibly friendly and accommodating throughout my stay. However, I was a bit disappointed with the condition of the room.The room felt a little outdated for the price I paid, and the carpet definitely needed a thorough cleaning. Additionally, the tub was not up to standard cleanliness, which was off-putting. While the positives of the location and staff made my stay pleasant overall, attention to detail in maintaining the rooms would greatly improve the guest experience.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Paige 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for staying with us and we appreciate your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Janine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Paige 님, 2024년 4월 3일
Thank you so much for staying with us and we hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outside of not getting room I expected my stay was really good. Very nice property.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jozelle 님, 2024년 4월 2일
Thanks so much for your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Lissa

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Booked an upgraded City View with Jetted Tub. The tub was dirty and full of dried flower pieces. When asked to have housekeeping come clean, I was told they were gone for the evening. No other rooms available. The bed is extremely uncomfortable for a hotel of this caliber I’d expect a much better bed.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your feedback, we will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Bill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Character and comfort of hotel. Excellent staff.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paige 님, 2024년 3월 23일
Thank you so much for your kind words! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Chris 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Paige 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for staying with us and we hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Jill

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was extremely friendly and helpful. Unfortunately, it was St. Patrick's Day weekend and the number drunk people on the streets kept us from enjoying the surrounds.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paige 님, 2024년 3월 21일
Thank you for the feedback and we do apologize you were not able to fully enjoy the city. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Paige 님, 2024년 3월 18일
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Humberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very professional services and the hotel employees were extremely nice.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jozelle 님, 2024년 3월 11일
Thank you so much for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Angela

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love the kimpton!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 3월 16일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Natan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 3월 29일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

DEBORAH 님, staten island

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very nice. restaurant food tasty. room clean . not much in the way of amenities. valet great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 3월 7일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Svetlana 님, Portland

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I visit Philly about twice a year and always stay at this hotel now since the service is unmatched, the hotel is beautiful and clean and the location is super safe and walkable and only 20 min walk from the train station.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Naeema G. 님, 2024년 3월 5일
Great! Thank you for the wonderful review we appreciate it. Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Paige Kelly 님, 2024년 3월 4일
Thank you for staying with us and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing was so awsome the jaccuzie the room was super nice
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jozelle 님, 2024년 2월 27일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 3월 10일
Thank you!

4/10 - 별로예요

John

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charged a 3rd overnight for parking for 2 nights. Was not credited the $20 amenity fee on my room charge. Wrote to them last week about it w/copy of checkout receipt and have yet to hear back.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 2월 27일
I apologize for the inconveniences and we have taken steps to prevent this in the future.

4/10 - 별로예요

John

출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel was fine. I have 2 things to sort out on the bill, and that's 2 too many: parking (overcharged) and $20/day amenity credit (one missing).
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Naeema G. 님, 2024년 2월 21일
Great!!! Thank you so much for staying withus. Looking forward to having you back!!!!

10/10 - 훌륭해요

Stephan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 2월 20일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

KENJI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
立地が良く周辺のレストラン、ストアも多い。施設はとても綺麗で過ごしやすかった。
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Samantha G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Paige 님, 2024년 3월 21일
Thank you for staying with us and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was super accommodating
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nora

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Paige 님, 2024년 3월 20일
Thank you so much for staying with us! Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 1월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Donna

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jozelle 님, 2024년 2월 12일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

Douglas A.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It’s In Just The Right Location!
Palomar is perfectly situated between Rittenhouse Square and my favorite restaurants on Sansom Street. We’re local and Palomar is the right size, price and style for a quick trip into town! The lobby wine Happy Hour is a nice touch!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 1월 20일
Thank you for the wonderful review!

8/10 - 좋아요

Karine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Jozelle 님, 2024년 2월 12일
Thank you so much for your review!

8/10 - 좋아요

Kristen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
So so
Bathroom was about two feet from bed and had a sliding barn style door that didn’t allow for much privacy. Thin sheet cover on bed. I prefer a substantial comforter. No robes like they have in most Kimptons. But service was good and lobby is cozy.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 1월 19일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Maureen

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 1월 17일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Stanley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jozelle 님, 2024년 1월 15일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

Omid

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jozelle 님, 2024년 1월 14일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

Julie

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 2월 3일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Lori 님, Rockville

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 2월 2일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Palomar Hotel has been my hotel for many years whenever I am in Philadelphia for work or vacation. The professional and prompt staff deserves a big shoutout for promptly taking care of checking in and out and the few extra amenities I wanted in my room. Despite the fire alarm one day of my stay at 3am (for which Mark Ingram, the manager, promptly apologized for), the Palomar is my favorite hotel for its staff, accessibility, cleanliness, ambiance, and excellent management. I am very glad that the elevators are working faster now too! Thank you, Mark Ingram (manager), and staff!!!
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 1월 13일
Thank you for the kind review!!!

8/10 - 좋아요

Michelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was meant to have bathrobes and there weren’t any.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel in a convenient central location.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jozelle 님, 2024년 1월 6일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Shirley 님, Philadelphia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was a good choice, it was clean, the staff was friendly but the valet parking is not the best. I parked her before and my seat was all the down, I was missing a 1/4 of aa tank of gas the the valet guys we rude and talking on their phones instead of getting my car. We order room service, which was cold and served on cheap paper plates. The room did not have utensils and it took forever to get them. I would choose this place again, hopefully they will fix the issues and possibly hire a new valet company
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jozelle 님, 2024년 1월 6일
Thank you so much for your review, we appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Michelle

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Hallie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we'd stay again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jozelle 님, 2024년 1월 31일
Thank you so much for your review!

2/10 - 너무 별로예요

Susan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2023년 12월 31일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location! The elevators were disgustingly dirty.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2023년 12월 29일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, St. Petersburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
superb location
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2023년 12월 27일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Tia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed my stay that staff was very nice and the ambience was nice however, they are very animal friendly, and that is only one take away that I have.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2023년 12월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2023년 12월 23일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Elaine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We got there early. Room was ready. No additional charge to check in early.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mollie 님, 2023년 12월 23일
Thank you for your feedback!