숙박 시설 정면 - 저녁/밤

아룬레아스 호텔 여행 후기

4 out of 5
아룬레아스 호텔
Corner Street 228 & Street 51, Phnom Penh

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 68개 이용 후기 중 59개" "
평점 8 - 좋아요. 68개 이용 후기 중 6개" "
평점 6 - 괜찮아요. 68개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 68개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 68개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2019년 3월 26일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

JH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2019년 3월 26일
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2019년 4월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

KYU SEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 아주좋았습니다. 어메니티가 록시탕이네요
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 3월 14일
Dear Kyu Seong, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Hope to have a chance of welcoming you back here in the future. Warm regards, Sarith KHUN

10/10 - 훌륭해요

KIM MI KYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Kim 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best of P.P.
The best. You must try.

10/10 - 훌륭해요

Eli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hosuk

Cambodia in itself is a country I would never ever consider returning to. The surrounding area feels super unsafe and thus I was holed up in my hotel for the entire stay. The room does not even have a telephone so room service could not be ordered. A fish and chips with beer at the hotel cost $45, far more than any developed country in the world. To make matters worse, despite having paid for my stay via Expedia with AUD, the hotel proceeded to charge me again on arrival but in USD instead of AUD. Was another headache to solve which I personally had to explain and help resolve and no one could work out why I was double charged. The staff member thanked me for the training which is totally absurd. Otherwise, the hotel and country itself should be totally avoided as everything is super expensive for a third world country. Never again!
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles 님, Taipei, Taiwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and great restaurant as well. Staff very responsive and helpful. I liked the complimentary minibar items as well, this was a great touch.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

dierk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
amazingly nice hotel, unfortunatley some flaws. bathroom is open so the sunlight gets into the room, no way to lock the light out. aircon works only until about 23 or 24° max. besides that an exceptional place!
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Audrey

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A cozy hotel, location is great! Highly recommended
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything is perfect except the room's AC really loud and noisy! Hopefully, it can fix asap !
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing I hope it can improve it's room's AC sound too loud ! Other than that, it's always perfect !
2019년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tadao

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
部屋は最高!
ホテルの設備としては部屋も広くて清潔だし、とても広い浴槽で快適でしたがスタッフの対応は悪くは無いですがイージーというか、普通は当たり前のWi-Fiについての説明が無かった。それとマッサージを頼んだのですが、外部のマッサージ店に出張マッサージを依頼するようで10分後に来ると連絡ありましたが来たのは40分以上経ってから。時間が無かったのでキャンセルしました。日本と時間の感覚違うから仕方ないのかもしれませんが!
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lyndea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great find!
Amazing hotel, very comfortable and wonderful restaurant! Staff very attentive. Rooms spacious. In the heart of PP. I will be back...
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

taichi

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
快適なホテル
綺麗なホテルです。布団に蟻がいたことが、残念でした。 他は、ご飯も含めて良かったです。
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2019년 4월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are very well kept and the staff is very friendly and helpful.
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2019년 3월 4일
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying with us. We really appreciate your feedback. We all hope to have the opportunity to welcome you back soon at Arunreas.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2019년 4월 2일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Adrien

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel!
Excellent hotel, serviceable staff. Good food. Our only complaint is with the massage we ordered. We asked for 90 minutes, but the ladies arrived at 13:05 hr and took 10 minutes to set up the tables. At 14:15 hr they left. To the excuse of the hotel, they deal with an off-site spa and they aren't in control. We complained to the reception but they check with the spa and were told that we did get the full 90 minutes.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2019년 1월 31일
Dear Mr. Adrien, Thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back soon. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Tak

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
お部屋もお風呂もかなり広々としたつくりでした。 清潔感もあり、プノンペン市内の喧騒、観光に疲れましたが、お部屋に随分癒されました。 朝ごはんは最高にリッチで、すこぶる美味しい。 お部屋の中のバーも無理で楽しめます。 レストラン内のベーカリーとスィーツも地元で評判のようで、お客さんがひっきりなしに訪れていました。
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2019년 1월 8일
私たちと一緒にいてくれてありがとう。 あなたのコメントに感謝します!

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2nd wonderful visit & won’t be our last!
Fabulous hotel! We stayed here 2 years ago and returned as we were so impressed. Standards are just as high. Lovely, clean, modern rooms with everything required for your stay, including use of a local phone. The restaurant is equally wonderful (with an in house bakery) as are the staff who could not be more helpful. They helped locate the port we needed for our boat, as well as setting prices with Tuk tuks for us. We were not disappointed and will return again!
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2019년 1월 5일
Dear Sir, Thank you very much for staying with us. We really appreciate your feedback! We look forward to seeing you again soon. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Cartoon 님, Bangkok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I love this hotel. Its vey clean and the reservation upgrade my room. The can order breakfast to my room. The quality is great. Perfected
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2018년 11월 23일
Dear Cartoon, Thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

JYHHER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
quiet convient and safe
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2018년 11월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Steven 님, Tynemouth, England

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent boutique hotel. Staff very attentive. Seems very popular with locals for egos etc as well. Thoroughly recommend if you’re in Phnom Penh
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2018년 11월 7일
Dear Mr. Steven, Thank you very much for staying with us. We really appreciate your feedback. We hope to see you again here in the future.

8/10 - 좋아요

Pariko 님, Hong Kong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Well located boutique hotel with delicious breakfast
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2018년 11월 3일
Thank you very much for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

David 님, Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Staff at Reception and excellent food
Well located - near good bars and restaurant's Not far from the Riverside and the Markets
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2018년 10월 6일
Dear Mr. David, Thank you very much for staying with us. We really appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back again soon! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Fai 님, Kansas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This small boutique hotel is full of pleasant surprises! The room is very spacious and comfortable. Everyone of the staff members is very friendly and helpful. The restaurant is also wonderful!!
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 9월 25일
Thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

a Must go!
Amazing hotel, with superb rooms, great staff, and the food at Malis is delicious!
2018년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 9월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Juliana

Sublime
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 9월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 8월 18일
Dear Valued Guest, Greetings from Arunreas Hotel, Phnom Penh. Thank you very much for your 5 star rating. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 7월 30일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Shohei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel ever.
It was the best hotel I’ve stayed so far. Really satisfied.
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 6월 1일
Dear Shohei, Thank you very much for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you again soon. Best regards, Sarith KHUN

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 4월 17일
Dear Guest, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Best Regards, Sarith KHUN

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great boutique hotel
Stay with style in the heart of Phnom Penh. Wonderful, friendly and attentive staffs! Great food! Great location! With affordable price! Very good WiFi connection. That’s all I need for a business trip in the capital. Keep up the good work!
2018년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 4월 16일
Dear Valued Guest, Greetings from Arunreas Hotel, Phnom Penh. Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We are hoping to welcome you back in the nearest future to our hotel. Best Regards, Sarith KHUN

10/10 - 훌륭해요

Gerard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Value for money and splendid customer experience
I've got upgraded to majestic room, very spacious and loved the room. Great choice of breakfast as well!
답변 제공: Lucas 님, 2018년 4월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
安心して泊まれます
周辺は官庁街で治安は良さそうです。併設のレストランにはいつも高級車が沢山とまっていました。 ホテルスタッフは英語が堪能できちんとした対応でした。 朝食はレストランの朝食メニューから好きなものを注文します。一つ一つ作ってくれますので少々時間かかりますがとても美味しかった。カンボジア料理も3品ありました。ベーカリーのパンもレベルが高く驚きました。
답변 제공: Lucas 님, 2018년 2월 27일
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying with us. We really appreciate your feedback! We hope to have a chance of welcoming you back to our hotel again in the future. Warm Regards, Sarith KHUN Front Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

Adena 님, New York, NY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Well-located boutique hotel
The staff here is amazing, they are so friendly and accommodating. Immediately when we arrived we were upgraded, which was such a pleasant surprise. The hotel is centrally located. We had 24 hours in Phnom Penh and were able to walk to essentially every sight in the city in our one day. Although we’d checked out in the morning, the staff let us use an open room to shower and freshen up before our flight at the end of the day- this was so generous and accommodating. I would highly recommend this spot!
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarith 님, 2018년 2월 20일
Dear Adena, Greetings from Arunreas Hotel! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We hope to have a chance to welcoming you back to our hotel again in the future. Warm regards, Sarith

10/10 - 훌륭해요

Tommy 님, 台灣

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
好氣氛和好餐廳都在這裡
雖然它是間不算大的酒店,但入住時從下午茶,晚餐直到隔天的早餐…都會讓人沉醉在這些美食裡,當然好床好好睡,地點環境也極佳,強烈推薦金邊值得入住的好酒店。
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 2월 9일
Dear Tommy, Greetings from Arunreas Hotel, Phnom Penh! What a lovely review, thank you so much! It is delightful to read that you thoroughly enjoyed your stay with us. I will be sure to share your positive comments with our team. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Lucas KHUN Front Desk Manager Arunreas Hotel

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best Boutique Hotel
Excellent service,very friendly and eager to please. Fast check-in and they upgraded us to a mini-suite, which was very spacious. It is a quiet boutique hotel (just 12 rooms) in the diplomatic neighborhood, former a French embassy, according to the manager. L'Occitaine toiletries and free mini bar (water and beer). The attached French restaurant and bakery were excellent and unlimited breakfast was included in our room rate. Wine and cheese and cold cuts buffet every Tuesday & Thursday evening is a huge attraction for locals so reservations are recommended. Overall a truly enjoyable experience. Our new favorite hotel in Phnom Penh.
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 2월 9일
Dear Lawrence, Greetings from Arunreas Hotel, Phnom Penh! Thank you very much for your 5-star review. I am delighting to read you have been enjoyed your stay with us. I will share this feedback with my team. Thank you again and we look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Lucas KHUN Front Desk Manager Arunreas Hotel

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful location! and Great hotel!
Wonderful location, great modern spacious room, friendly staff. The food was excellent here as well. This place is walking distance to many restaurants.
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 2월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Marion

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great room, fabulous breakfast, and restaurant, location walking distance to sites, river, restaurants etc.
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 2월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

cyama 님, TOKYO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
街中にある洒落たホテル
ホテルは小さいが高級感のあるホテル、部屋も大きく一人で泊まるには贅沢な感じ。 大きなバスに大きなシャワールームがありバス関係は充実している。 家族と長期で過ごすには良いと思う。
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 2월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient and at the city centre
Overall a nice hotel to stay at. Room was a little dusty.
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2018년 2월 9일
Thank you very much for your comment.

10/10 - 훌륭해요

kaz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
意外に綺麗、レストランも満足、交通至便
五星や日系ではないホテルがに興味がありました。以前近辺のブティックホテルに宿泊し、従業員2名での対応が温かくも寂しかった。そこで今回は、前回同様に仕事に便利な立地でこれを選択。あまり期待せず宿泊、良い意味で期待は裏切られました
2017년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Renee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a lovely stay here. Breakfast was exquisite every morning - do not miss it! The area was very centrally located and convenient to everything. The staff was extremely helpful in helping us find bookings and calling rides. We'd love to come back again!
2017년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

K M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Excellent sumptuous hotel and delicious food . Only negative is slow rather chaotic service at breakfast but good quality food so worth the wait . Very friendly staff
2017년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A hotel with a difference
A very welcoming small hotel with staff who want to provide an exceptionally high level of care. We had a city grande and a city petite - the former was huge with an extended bathroom area and the former larger than some standard hotel rooms. Included breakfast is to order in the restaurant, as opposed to buffet style which means everything is freshly made and prepared (albeit it nearly caught us out as we were rushing to catch our tour!). The hotel runs a French bakery next door and the croissants and breads were delicious. We also ate dinner one night in the restaurant and the quality of meat was exceptional and extremely well cooked. Be sure to book though as it very popular and was full the night we arrived. My only complaints really were that the air conditioning seemed either to be very cold or not at all - it didn't respond to the thermostat control and wi-fi was slow and intermittent.
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel Good central location
The hotel is near the center of Phnom Penh in a quiet loacation
2017년 6월에 1박 숙박함