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베스트 웨스턴 톨레슨 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 톨레슨 호텔
8421 W Mcdowell Road, Tolleson, AZ

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 855개 이용 후기 중 410개" "
평점 8 - 좋아요. 855개 이용 후기 중 286개" "
평점 6 - 괜찮아요. 855개 이용 후기 중 100개" "
평점 4 - 별로예요. 855개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 855개 이용 후기 중 24개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JI AE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aiden

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kristi 님, 2024년 4월 10일
Dear Aiden,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Kristi SangsteerGeneral ManagerBest Western Tolleson Hotel

10/10 - 훌륭해요

Alma

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We went for a concert at the talking stick amph. And we where able to walk to it, perfect stay and convenient, also fast food at walking distance too
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kristi 님, 2024년 3월 29일
Dear Alma,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Kristi SangsteerGeneral ManagerBest Western Tolleson Hotel

10/10 - 훌륭해요

Calvin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is situated near the freeway and there are many dining options available nearby. There were sketchy characters about, but we never felt unsafe. The staff was very cordial and helpful and we spent two quiet nights comfortably in the hotel. Oh, and the little Mexican food restaurant next door is worth trying.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kristi 님, 2024년 3월 13일
Dear Calvin,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Kristi SangsteerGeneral ManagerBest Western Tolleson Hotel

10/10 - 훌륭해요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lady at the front desk was very friendly and informative! The shuttle driver even grabbed us water bottles on the way to the venue.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kristi 님, 2024년 3월 13일
Dear Jan,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Kristi SangsteerGeneral ManagerBest Western Tolleson Hotel

10/10 - 훌륭해요

jeff

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kristi 님, 2024년 3월 29일
Dear Jeff,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Kristi SangsteerGeneral ManagerBest Western Tolleson Hotel

6/10 - 괜찮아요

Kari 님, Los Lunas

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Smelt like someone was smoking weed in the hotel.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kristi 님, 2024년 3월 13일
Dear Kari,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Kristi SangsteerGeneral ManagerBest Western Tolleson Hotel

4/10 - 별로예요

bassam

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very out dated, rotted doors, old smell, makes you wonder if they actually clean or not. Would not recommend for family.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kristi Sangsteer, GM 님, 2024년 1월 22일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 - 좋아요

Sarah

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great for an overnight
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tayquan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kristi 님, 2024년 3월 13일
Dear Tayquan,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Kristi SangsteerGeneral ManagerBest Western Tolleson Hotel

10/10 - 훌륭해요

Jose

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHAKHZOD

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janet

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Kristi 님, 2024년 3월 13일
Dear Janet,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Sincerely,Kristi SangsteerGeneral ManagerBest Western Tolleson Hotel

8/10 - 좋아요

Blane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and clean.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cong-Dat

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place, fair price.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ryan

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bianca 님, 2023년 12월 14일
Thank you for your review regarding your recent stay with us.We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests.If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 - 훌륭해요

Nuthomi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angy

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mario

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Austin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was close to our venue. Friendly and accommodating staff. Easy to locate.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megan

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean. Friendly staff good location
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karon

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We stayed in a suite. It was very roomy with two full bedrooms with baths. It had a full kitchen with dining room and the living room had two sofas. Lots of room. A little outdated. We were there for a concert at the Pavilion. So it was very close by.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shardae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Free shuttle to the concert venue. Friendly staff..clean and safe hotel.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claire

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosemary

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cheryl

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Not quite what I expected
When I arrived, I was given a room that reeked of smoke. I had to walk up to the desk because the phone in that room did not work. I was told there were no other rooms and was given a can of room freshener. It was 11pm and I did not have another option so in the morning around 8am, I went to the front desk and interestingly they had a room. The room I was in was at the back of the property where people smoked. The new room was fine and they gave me 50% off the first night. The staff was extremely friendly and helpful and this hotel is so close to the venue for the show I went to. I am on the fence if I would go again.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location for Talking Stick Amphitheatre
Front desk staff was super friendly and helpful. Hotel is in nice condition and close to the venue we were going to (Talking Stick Amphitheatre). Easy in and out. Wallking distance if it's not too hot. Only complaint was our room was close to the ice machine which was kind of loud. Otherwise, would stay here again.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Check in was a breeze & the staff was extremely friendly. No issues with the room, or the amenities. Parking on site. Will absolutely stay here again.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelbey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to the venue for the concert we were attending. Shopping and dining options nearby are plentiful. The beds are cozy and we were thrilled to have a fridge and microwave.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patty

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was great! Clean and very quiet. Great shower, bed and amenities. Only complaint was the area had a lot of bums walking around outside.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arminda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Our room had a faint odor I can only described as a dirty person, Like if some one with bad hygiene had stayed for a period of time before us, The swimming pool looked terrible and is not maintained at all, Staff was friendly surrounding area looks a little rough
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frankie

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Jo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very pleasant experience.
Great! Everyone was so helpful and polite. I would not hesitate to stay here agin.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It’s always amazing stay in this hotel because it’s a great service and always clean 👍
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andy

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jodi

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 9월 8일
Thank you for your review regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

8/10 - 좋아요

Alexis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramiro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Connie

좋아요: 청결 상태
Room was
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Horst

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel and staff
The trip was a fun experience and was made more enjoyable with the easy/fast check-in which was handled by a friendly staff person. She explained when and where our breakfast will be the next morning and asked if we were there for a concert. We were so she informed us if we were walking to the venue and if so they offered a free shuttle there but we would have to walk back after the concert. It was a great unexpected bonus to our stay. The room was big and very clean and comfortable. The breakfast was good and checkout a breeze.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설