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컴포트 인 & 스위트 노스 글렌데일 & 피오리아 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 319개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 252개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 179개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 135개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 120개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Bonnie

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was close to our event and we had shopping nearby and a steak house.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 26일
Thank you so much for your review! We are glad you enjoyed your stay with us!

2/10 - 너무 별로예요

Sabrah

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was rude and it was dirty
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 26일
Thank you so much for your review! We are glad you enjoyed your stay with us, hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 21일
We apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us. Don't know what went wrong. Please come to front desk with any issues. We hope you can give us another chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

lourdes isabel

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
MUY BUEN SERVICIO Y ES UN LUGAR MUY TRANQUILO Y SEGURO
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 12일
¡Muchas gracias por tu revisión! ¡Estamos felices de que haya disfrutado su estadía con nosotros!

4/10 - 별로예요

Ken

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This room was $396 for 1 night….really Very low quality I’ve stayed in motel 6 that was Way better for a fraction of this cost Bottom line I won’t be getting a room at comfort suites again I will say staff was very nice and helpful
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 12일
We apologize for meeting your expectations during your recent stay with us. All hotel rates are currently high in the month of February and March, due to spring training, nascar, renaissance festival, foodie festival, concerts and more. We hope you will give us another chance in the future.

6/10 - 괜찮아요

maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t like the beds and the smell of the hotel
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2024년 3월 13일
I sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay. Did you contact front desk after checking into room ? So we could have sent someone to your room . Hope you will give us another chance in the futureThank You GM

6/10 - 괜찮아요

Maria

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It seemed that they were fixing some issues in the rooms.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 12일
We apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Liz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfortable bed, nice area of town, lots of stores and restaurants near by.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Connie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible , Trash in the bathroom, broken mirror in the bathroom, hidden towels , missing tissues box empty , plus for the room price I was expecting a suite very clean water th a good smell , but didnt happen , I decided to stay one night only and mover other place with less money and clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2024년 3월 10일
I apologize for the inconvenience .As soon as you called I sent maintenance and housekeeping and everything was fixed immediately .Hope you will give us another chance in the futureThank You GM

4/10 - 별로예요

Linda

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Shower water spigot leaking. Faucet leaking. No water pressure. Noisy. Hair dryer not secured to wall.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 7일
We apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us. Please come to front desk with any issues so we can help resolve them.

4/10 - 별로예요

Sylvia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 27일
We apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us. Don't know what went wrong. Please come to front desk with any issues. We hope you can give us another chance in the future.

8/10 - 좋아요

Carolina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is old. Bathrooms are old. Friendly staff
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2024년 2월 29일
I sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us. Please give us another chance in the future Thank You GM

10/10 - 훌륭해요

DEBORAH

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
just what we needed
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 20일
Thank you so much for your review! We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check in staff were very nice, and made my first impression very pleasant. The room and bed was comfortable and very quiet.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 20일
Thank you so much for your review! We are glad you enjoyed your stay with us, hope to see you again!

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing I didnt like.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 20일
Thank you so much for your review! We are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

아이를 동반한 가족 여행
So helpful and welcoming after a bad experience at another booking Staff is great here
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2024년 2월 16일
Thank you so much for your review So glad we could help you Hope to see you again soon Thank You GM

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2024년 2월 16일
Thank you so much for your review So glad we could help you Hope to see you again soon Thank You GM

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2024년 2월 12일
Thank you so much for your review .Hope to se4e you again soon Thank You GM

2/10 - 너무 별로예요

Margaret

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room not ready at check in. Pool out of order since 11/30/2023. Staff not willing to accommodate. Literally had to wait 15 minutes for them to “finish cleaning our room” 30 minutes past the hotels posted check in. Manager just stood there. Didn’t offer an apology.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 30일
Our check in time is 3pm, you were here at 2:50pm, check in is based on availability. We had rooms ready, you said you'd be here at 2:30pm and you weren't so others checked in before you. We were sold out the previous day, and there was no need for you to react that way, making very rude comments and taking pictures of our housekeeping as they're working on finishing the room is also not really ok.

6/10 - 괜찮아요

Deborah

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review, we hope you enjoyed your stay with us, please come to front desk with any issues so we can improve your stay.

6/10 - 괜찮아요

Cynthia

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It appeared to be somewhat "remodeled" but not alot, the room was Ok..to small, noise coming from adjoining rooms Awful coffee, paper coffee cups to small Limited selection of offerings for breakfast
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 15일
We are sorry to hear you did not have a pleasant stay with us, we hope you give us another chance in the future. Please come to front desk for assistance regarding any issues. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Richard

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 30일
Thank you so much for your review! We are glad you enjoyed your stay with us, hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

ARMA

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2024년 1월 18일
Thank you so much for your review

2/10 - 너무 별로예요

yasameen 님, West des moines

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 28일
We apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us. Not sure what went wrong. Please come to front desk with any issues.

8/10 - 좋아요

Anwar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 26일
Thank you so much for your rating We hope to see you again soon Happy Holidays Thank You GM

6/10 - 괜찮아요

Anwar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 26일
Thank you so much for your rating We hope to see you again soon Happy Holidays Thank You GM

6/10 - 괜찮아요

Rayna

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 26일
Thank you so much for your rating We hope to see you again soon Happy Holidays Thank You GM

2/10 - 너무 별로예요

Linda

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My experience here was not good! When I showed up for check in they said they needed more time to clean (I was early so okay) however I came back three hours later and it was NOT clean, I asked for a vacuum because when the desk clerk said he could move me he couldn’t find a room to move me to. The pull out couch bed was NASTY, dog hair everywhere, trash, sheets stained and dirty. This is a dog friendly hotel (I was not aware, don’t know how I missed that) so the rooms had dog hair and dog food and scratch marks my tv remote was chewed up. I won’t book here again, and when I went to the front desk to complain it was as simple as “well let somebody know”
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 21일
We apologize for not meeting your expectations. We do allow pets at our hotel and we keep them on first floor only. We were not aware of your child's severe allergy. If you had let us know right after check in, that you didn't want to stay, we would've refunded you your money and you could've left.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 19일
Thank you so much for your review! We are glad you enjoyed your stay with us! Hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Jarvis

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Better customer service
It was okay place to stay wish customer service was on point, guy at the front was rude and unprofessional
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 21일
We apologize for your disappointing experience with us. We hope you will give us another chance in the future.

6/10 - 괜찮아요

Maleny

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2024년 1월 10일
Thank you so much for your review So happy you had a great stay with us .Hope to see you again real soon Thank You GM

10/10 - 훌륭해요

Merton

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 18일
Thank you so much for your review! We are glad you enjoyed your stay with us!

8/10 - 좋아요

Katie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Would like to see the lights fixed behind the property. Had to park a U-Haul and would have felt better if the lights were working. Would definitely stay again
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 11일
I sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us. We are upgrading all outside light soon Hope to see you again soon Thank You GM

6/10 - 괜찮아요

Elnora

연인과의 여행
The desk person was not available upon arrival. He had to be summoned by the contractor that was working on the wiring of the inn. He wasn’t very friendly. I was just to sign and gave me the keys. I wasn’t asked if I preferred lower or higher floor. There was wires everywhere. There was insulation fragments on the carpet. The bathtub had paint peeling from its wall. The lotion container was empty. That must be a bad weekend for this Inn!? The best part was the breakfast. It’s fully maintained and stocked and the coffee was tasty and hot. The lady at checkout was friendly and wished us a safe trip home.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 11일
I sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us Thank You GM

4/10 - 별로예요

Angelita

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room smelled, bathroom tub and surrounding had pieces missing. The room needs a major update. I can say the bed was comfortable but just can't get past the smell.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 11일
I sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us Thank You GM

4/10 - 별로예요

Rosario

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We overpaid to stay in this property, a whopping $149.18. This property seems more like a motel than a hotel so we should have paid a motel price between $50-70 per night. It was dated, old, dirty, the spring mattress hurt my back and had not enough towels nor toiletries for two people. Just a bad experience.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 11일
I sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us. Thank You GM

10/10 - 훌륭해요

Merton

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check in clerk was friendly and efficient.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 7일
Thank you so much for your review, we are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

José Román

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 27일
Thank you so much for your review! We are glad you enjoyed your stay with us, hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Diana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable bed and room!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 6일
Thank you so much Hope to see you again real soonThank YouGM

6/10 - 괜찮아요

Jill M

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room had a heavy scent of cleaning products, something like Lysol or ammonia. Thought it might bother my asthma, noise from young girls talking and laughing under our window around midnight, then woken early by the garbage truck emptying the dumpsters. Hotel is clean but is very old and dark.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 11일
I sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us Thank You GM

2/10 - 너무 별로예요

NICOLE

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EL HOTEL ESTA HORRIBLE LA ATENCION DE LA RECEPCION ES MUY MALA, NO RECOMENDARIA EL HOTEL POR NINGUN MOTIVO
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 5일
We apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us. Not sure what went wrong but please contact front desk with any issues or concerns to improve your experience. Le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas durante su reciente estadía con nosotros. No estoy seguro de qué salió mal, pero comuníquese con la recepción si tiene algún problema o inquietud para mejorar su experiencia.

6/10 - 괜찮아요

Juan

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 26일
Thank you so much for your rating We hope to see you again soon Happy Holidays Thank You GM

8/10 - 좋아요

Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay with us!

6/10 - 괜찮아요

Donald

가족 여행
Just an average stay. The shower nozzle didn't work and the sink too 7 minutes to drain.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 2일
I sincerely apologize for not meeting your expectations please contact front desk with any issue .Sorry for the inconvenience Thank You GM

6/10 - 괜찮아요

Lou

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Check-in wes quick, and staff were friendly. However, room was unsatisfactory. Curtains were dirty with multiple holes.light switches on wall were dirty. There were hairballs on floor. Thankfully, bed sheets and towels were clean.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 12월 2일
I sincerely apologize for not meeting your expectations please contact front desk with any issue .Sorry for the inconvenience Thank You GM

2/10 - 너무 별로예요

Laura

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Descortés front desk, baños cerrados de lobby para lavarte las manos
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 30일
Le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia con nosotros. Recomendamos a los huéspedes que utilicen los baños de sus habitaciones y mantenemos los del vestíbulo cerrados con llave por razones de seguridad, pero los desbloquearemos para los huéspedes que lo soliciten.We apologize for not meeting your expectations during your stay with us. We recommend guests use the bathrooms in their rooms, and we keep the ones in the lobby locked for security reasons, but will unlock them for guests upon request.

8/10 - 좋아요

Tooraj

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Another good one
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 28일
Thank you so much for your review! We are glad you enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

S

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Whenever I come to Glendale this hotel location will always be my first choice to stay.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 28일
Thank you so much for your review, we are glad you enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Jerome

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Possible black mode in the bathroom
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle Mitchell 님, 2023년 11월 25일
I sincerely apologize I have already sent maintenance and its all taken care of . Hope u will give us another chance in future Thank You GM