야외 수영장, 07:00 ~ 22:00 오픈, 일광욕 의자

더블트리 스위트 바이 힐튼 피닉스 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1355개 이용 후기 중 627개" "
평점 8 - 좋아요. 1355개 이용 후기 중 343개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1355개 이용 후기 중 182개" "
평점 4 - 별로예요. 1355개 이용 후기 중 109개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1355개 이용 후기 중 94개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

CHANSAEM

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kirk Shearer General Manager 님, 2022년 11월 19일
Dear Chansaem; We are sorry you did not enjoy your stay. Please let us know what we could have done better to sere you.

2/10 - 너무 별로예요

Chang Sung

별로예요: 직원 및 서비스
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kirk Shearer General Manager 님, 2022년 11월 19일
Dear Chang; Sung; We are sorry that you did not enjoy the hotel. Please let us know wh.at we could have done better

8/10 - 좋아요

SungSoo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인터넷 먹통
숙박 둘째날 하루종일 인터넷이 먹통이어서 객실에서 인터넷을 사용하지 못해서 불편했습니다.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: DoubleTree Suite Phoenix Manager 님, 2021년 10월 25일
인터넷 문제에 대해 사과드립니다. 이것은 정통 양이온 페이지와 관련이 있는 힐튼 문제였습니다.

8/10 - 좋아요

Gary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property. Probably close to being ready for a facility upgrade
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback. I will forward your concerns to the appropriate manager.

10/10 - 훌륭해요

Korina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 star
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

6/10 - 괜찮아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The mattresses were horrible but everything else was great, especially the breakfast.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback. I will pass on your comments to the appropriate departments.

4/10 - 별로예요

Daniel

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Old property same price as newer hotels. Nice Doubletrees in PHX Tempe area.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback. Your concerns will be forwarded to the appropriate department.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear you had a wonderful experience at our hotel.

6/10 - 괜찮아요

Hailey

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 24일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

8/10 - 좋아요

Derek A

좋아요: 청결 상태
Very enjoyable
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Margaret

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old sheets, stained sofa mattress, no free coffee, only $4 machine coffee in lobby, market was out of food, I had asked to make up sofa bed in advance & it was not done.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback. Your concerns will be addressed to the appropriate department(s).

10/10 - 훌륭해요

Anne

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the airport and a short drive to restaurants.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 4일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Friendly staff, quick check in.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel and will be sure to pass along your kind words to our staff.

10/10 - 훌륭해요

dave

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Emily, the bartender was terrific. And beautiful.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel and will be sure to pass along your kind words to Emily.

8/10 - 좋아요

Jeffrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just stayed one night for a nearby concert. Food was good and the rooms are clean if not a little sterile. Not a lot of charm but it is a hotel for the business class and it did the job for us.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Antoinee

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only issue we had was during check out, the elevators were both broken so we had to carry heavy luggage down the stairs in the rain. Other than that the property was great. Our room was spacious it was set up like a single bedroom apartment. There were multiple ways to get into the property, gates by each end of the building with keycard entry. I love the fact that they had games in the courtyard to keep everyone entertained. The pool was heated. They also had a restaurant with a bar inside of the hotel.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear had an overall pleasant experience. I am sorry you got inconvenienced from the elevators.

8/10 - 좋아요

Mahdy

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Extremely convenient very safe and family friendly
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 15일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.

4/10 - 별로예요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The decor was awful, couldn't get hot water ,bad shower pressure, bathroom lighting was terrible for putting on makeup.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 15일
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you did not have a good experience. I will be sure to pass this information along to the appropriate departments.

6/10 - 괜찮아요

Mark

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Upon our arrival, the staff was very rude wouldn’t make iContact and offer any cookies as they advertised the remaining staff was nice and pleasant but there’s no restaurants in the immediate vicinity only the restaurant on site which the food was good but we also liked some variety
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you had a rough arrival. Your issues will be addressed to the staff.

10/10 - 훌륭해요

kirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

8/10 - 좋아요

Jason Thomas

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The girl at the front desk must have been having a bad day. The restaurant at the hotel was actually awesome!! Good drinks, and a perfectly cooked steak.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel and thoroughly enjoyed the Brix restaurant.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia 님, Solomon

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love how it's like an apartment
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Juddson

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing I didn’t care for was the location. Not much was walkable.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your feedback. I'm glad that you had a pleasant experience with our hotel.

10/10 - 훌륭해요

German ruben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelent service at check in and restaurant
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 11일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel and will pass along your praise to the appropriate departments.

10/10 - 훌륭해요

JULIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 7일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a clean and nice suite. Liked the separate bedroom with door. Cool courtyard to hang out. Breakfast was delicious. Overall, great place to stay for a night... or longer. Nice accomodations, and safe neighborhood. Would stay there again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience and enjoyed our accommodations and amenities.

8/10 - 좋아요

Dereck

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 4일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Trina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a last minute decision to stay was planning on staying at a family members house on a blow up bed but my back went out needed a bed. The check in process was great friendly staff loved the complimentary cookies delicious. The room was more than I expected I normally stay at the raddison but I was not disappointed at all. The bed slept wonderfully. Will most definitely stay again
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had such a wonderful experience at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to the airport. Thankful for the shuttle service!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

8/10 - 좋아요

James 님, Parrish

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was nice. Adjoining restaurant was good. Plenty of parking.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.

2/10 - 너무 별로예요

Simon

별로예요: 직원 및 서비스
Rude staff at lobby
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you had an unpleasant experience at our front desk. Your concern will be addressed to the department manager.

10/10 - 훌륭해요

Rocio

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bueno
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Karol 님, Ennismore

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location near the airport. Property is clean and efficient.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 28일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

6/10 - 괜찮아요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
More outlets in the room ,for convenience. Mirrors to do makeup, outlets in room for hair care ect.... .
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your feedback. I will forward your concerns to our managers.

8/10 - 좋아요

ADOLFO F

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The facility is fine , rooms , bathroom etc. they’re clean and nice. My complaint is that the personell at the bar and restaurant by night are so weird. The attitude of the barman and waitress are not polite.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your feedback. I'm glad you had a pleasant experience at our hotel. I will forward your concerns to our managers.

10/10 - 훌륭해요

Caroline C.

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 21일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Terry

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very nice place to stay
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 21일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

8/10 - 좋아요

Crystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the place was clean, very cozy, the employees were very welcoming and kind. Downside of my stay sadly were my neighbors who fought all night long then started back up early morning with the screaming. So i didnt get the mini vaca or day away from home to rest... rather i left tired.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 21일
Thank you for your feedback. I'm glad you had a pleasant experience with our facilities although I am sorry you had disruptive neighbors near you. We do attempt to keep a quiet environment for all of our guests.

10/10 - 훌륭해요

Deana 님, Poulsbo

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 14일
Thank you for your feedback. I'm glad to see that you had a wonderful experience with our hotel.

8/10 - 좋아요

James 님, Fayetteville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.

8/10 - 좋아요

Kristy

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Hotel restaurant was very good.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel and especially at Brix restaurant.

8/10 - 좋아요

Ibrahima

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Tianye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

8/10 - 좋아요

Darryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Brett

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

6/10 - 괜찮아요

Karim

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback.