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평점 10 - 훌륭해요. 1355개 이용 후기 중 627개" "
10 - 훌륭해요
627
평점 8 - 좋아요. 1355개 이용 후기 중 343개" "
8 - 좋아요
343
평점 6 - 괜찮아요. 1355개 이용 후기 중 182개" "
6 - 괜찮아요
182
평점 4 - 별로예요. 1355개 이용 후기 중 109개" "
4 - 별로예요
109
평점 2 - 너무 별로예요. 1355개 이용 후기 중 94개" "
2 - 너무 별로예요
94
8.4/10
청결 상태
8.4/10
직원 및 서비스
7.6/10
편의 시설/서비스
8.0/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.2/10
친환경
이용 후기
2/10 - 너무 별로예요
CHANSAEM
출장 여행
2022년 11월 18일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CHANSAEM
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kirk Shearer General Manager 님, 2022년 11월 19일
Dear Chansaem; We are sorry you did not enjoy your stay. Please let us know what we could have done better to sere you.
2/10 - 너무 별로예요
Chang Sung
2022년 11월 18일
별로예요: 직원 및 서비스
Chang Sung
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kirk Shearer General Manager 님, 2022년 11월 19일
Dear Chang; Sung; We are sorry that you did not enjoy the hotel. Please let us know wh.at we could have done better
8/10 - 좋아요
SungSoo
출장 여행
2021년 10월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인터넷 먹통
숙박 둘째날 하루종일 인터넷이 먹통이어서 객실에서 인터넷을 사용하지 못해서 불편했습니다.
SungSoo
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: DoubleTree Suite Phoenix Manager 님, 2021년 10월 25일
인터넷 문제에 대해 사과드립니다. 이것은 정통 양이온 페이지와 관련이 있는 힐튼 문제였습니다.
8/10 - 좋아요
Gary
출장 여행
2024년 3월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property. Probably close to being ready for a facility upgrade
Gary
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback. I will forward your concerns to the appropriate manager.
10/10 - 훌륭해요
Korina
가족 여행
2024년 3월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 star
Korina
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
6/10 - 괜찮아요
David
가족 여행
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The mattresses were horrible but everything else was great, especially the breakfast.
David
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback. I will pass on your comments to the appropriate departments.
4/10 - 별로예요
Daniel
2024년 3월 24일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Old property same price as newer hotels. Nice Doubletrees in PHX Tempe area.
Daniel
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback. Your concerns will be forwarded to the appropriate department.
10/10 - 훌륭해요
Gregory
2024년 3월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gregory
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear you had a wonderful experience at our hotel.
6/10 - 괜찮아요
Hailey
2024년 3월 23일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Hailey
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 24일
Thank you for your feedback.
10/10 - 훌륭해요
Melissa
2024년 3월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Melissa
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
8/10 - 좋아요
Derek A
2024년 3월 10일
좋아요: 청결 상태
Very enjoyable
Derek A
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Margaret
가족 여행
2024년 3월 10일
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
Margaret
2024년 3월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
Kathy
가족 여행
2024년 3월 4일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old sheets, stained sofa mattress, no free coffee, only $4
machine coffee in lobby, market was out of food,
I had asked to make up sofa bed in advance & it was not done.
Kathy
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback. Your concerns will be addressed to the appropriate department(s).
10/10 - 훌륭해요
Anne
연인과의 여행, 가족 여행
2024년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the airport and a short drive to restaurants.
Anne
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 4일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
10/10 - 훌륭해요
John
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Friendly staff, quick check in.
John
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel and will be sure to pass along your kind words to our staff.
10/10 - 훌륭해요
dave
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Emily, the bartender was terrific. And beautiful.
dave
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel and will be sure to pass along your kind words to Emily.
8/10 - 좋아요
Jeffrey
연인과의 여행
2024년 2월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just stayed one night for a nearby concert. Food was good and the rooms are clean if not a little sterile. Not a lot of charm but it is a hotel for the business class and it did the job for us.
Jeffrey
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Antoinee
연인과의 여행, 가족 여행
2024년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only issue we had was during check out, the elevators were both broken so we had to carry heavy luggage down the stairs in the rain. Other than that the property was great. Our room was spacious it was set up like a single bedroom apartment. There were multiple ways to get into the property, gates by each end of the building with keycard entry. I love the fact that they had games in the courtyard to keep everyone entertained. The pool was heated. They also had a restaurant with a bar inside of the hotel.
Antoinee
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear had an overall pleasant experience. I am sorry you got inconvenienced from the elevators.
8/10 - 좋아요
Mahdy
2024년 2월 15일
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Extremely convenient very safe and family friendly
Mahdy
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 15일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.
4/10 - 별로예요
Andrew
2024년 2월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The decor was awful, couldn't get hot water ,bad shower pressure, bathroom lighting was terrible for putting on makeup.
Andrew
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 15일
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you did not have a good experience. I will be sure to pass this information along to the appropriate departments.
6/10 - 괜찮아요
Mark
출장 여행, 가족 여행
2024년 2월 13일
별로예요: 편의 시설/서비스
Upon our arrival, the staff was very rude wouldn’t make iContact and offer any cookies as they advertised the remaining staff was nice and pleasant but there’s no restaurants in the immediate vicinity only the restaurant on site which the food was good but we also liked some variety
Mark
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you had a rough arrival. Your issues will be addressed to the staff.
10/10 - 훌륭해요
kirk
2024년 2월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
kirk
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
8/10 - 좋아요
Jason Thomas
연인과의 여행
2024년 2월 13일
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The girl at the front desk must have been having a bad day. The restaurant at the hotel was actually awesome!!
Good drinks, and a perfectly cooked steak.
Jason Thomas
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel and thoroughly enjoyed the Brix restaurant.
10/10 - 훌륭해요
Cynthia 님, Solomon
2024년 2월 12일
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love how it's like an apartment
Cynthia
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Jason
2024년 2월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Jason
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Juddson
출장 여행
2024년 2월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing I didn’t care for was the location. Not much was walkable.
Juddson
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your feedback. I'm glad that you had a pleasant experience with our hotel.
10/10 - 훌륭해요
German ruben
2024년 2월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelent service at check in and restaurant
German ruben
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 11일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel and will pass along your praise to the appropriate departments.
10/10 - 훌륭해요
JULIO
2024년 2월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
JULIO
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 7일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Michelle
연인과의 여행
2024년 2월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a clean and nice suite. Liked the separate bedroom with door. Cool courtyard to hang out. Breakfast was delicious. Overall, great place to stay for a night... or longer. Nice accomodations, and safe neighborhood. Would stay there again.
Michelle
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience and enjoyed our accommodations and amenities.
8/10 - 좋아요
Dereck
2024년 2월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dereck
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 4일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Trina
가족 여행
2024년 1월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a last minute decision to stay was planning on staying at a family members house on a blow up bed but my back went out needed a bed. The check in process was great friendly staff loved the complimentary cookies delicious. The room was more than I expected I normally stay at the raddison but I was not disappointed at all. The bed slept wonderfully. Will most definitely stay again
Trina
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had such a wonderful experience at our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Jessica
2024년 1월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to the airport. Thankful for the shuttle service!
Jessica
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
8/10 - 좋아요
James 님, Parrish
연인과의 여행
2024년 1월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was nice. Adjoining restaurant was good. Plenty of parking.
James
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.
2/10 - 너무 별로예요
Simon
2024년 1월 28일
별로예요: 직원 및 서비스
Rude staff at lobby
Simon
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you had an unpleasant experience at our front desk. Your concern will be addressed to the department manager.
10/10 - 훌륭해요
Rocio
2024년 1월 28일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bueno
Rocio
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Richard
2024년 1월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Richard
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Karol 님, Ennismore
가족 여행
2024년 1월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location near the airport. Property is clean and efficient.
Karol
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 28일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
6/10 - 괜찮아요
Nancy
2024년 1월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
More outlets in the room ,for convenience. Mirrors to do makeup, outlets in room for hair care ect....
.
Nancy
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your feedback. I will forward your concerns to our managers.
8/10 - 좋아요
ADOLFO F
출장 여행
2024년 1월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The facility is fine , rooms , bathroom etc. they’re clean and nice.
My complaint is that the personell at the bar and restaurant by night are so weird. The attitude of the barman and waitress are not polite.
ADOLFO F
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your feedback. I'm glad you had a pleasant experience at our hotel. I will forward your concerns to our managers.
10/10 - 훌륭해요
Caroline C.
아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2024년 1월 20일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Caroline C.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 21일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Terry
연인과의 여행
2024년 1월 20일
좋아요: 편의 시설/서비스
Very nice place to stay
Terry
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 21일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
8/10 - 좋아요
Crystal
2024년 1월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the place was clean, very cozy, the employees were very welcoming and kind. Downside of my stay sadly were my neighbors who fought all night long then started back up early morning with the screaming. So i didnt get the mini vaca or day away from home to rest... rather i left tired.
Crystal
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 21일
Thank you for your feedback. I'm glad you had a pleasant experience with our facilities although I am sorry you had disruptive neighbors near you. We do attempt to keep a quiet environment for all of our guests.
10/10 - 훌륭해요
Deana 님, Poulsbo
2024년 1월 12일
Deana
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 14일
Thank you for your feedback. I'm glad to see that you had a wonderful experience with our hotel.
8/10 - 좋아요
James 님, Fayetteville
가족 여행
2024년 1월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
James
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.
8/10 - 좋아요
Kristy
가족 여행
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태
Hotel restaurant was very good.
Kristy
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel and especially at Brix restaurant.
8/10 - 좋아요
Ibrahima
연인과의 여행
2024년 1월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ibrahima
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Tianye
2024년 1월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Tianye
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
8/10 - 좋아요
Darryl
가족 여행
2024년 1월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Darryl
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a pleasant experience with our hotel.
10/10 - 훌륭해요
Brett
2024년 1월 2일
Brett
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your feedback. I'm glad to hear that you had a wonderful experience at our hotel.
6/10 - 괜찮아요
Karim
2024년 1월 2일
Karim
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christopher Cook, Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 9일