외관

노보텔 푸켓 빈티지 파크 여행 후기

4 out of 5
노보텔 푸켓 빈티지 파크
89 Rat U Thit 200 Pee Rd, Patong Beach, Patong, Phuket

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 996개 이용 후기 중 423개" "
평점 8 - 좋아요. 996개 이용 후기 중 391개" "
평점 6 - 괜찮아요. 996개 이용 후기 중 120개" "
평점 4 - 별로예요. 996개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 996개 이용 후기 중 24개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

maeryum

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 최고의 호텔이에요. 위치가 좋고 다만 빠통메인거리랑은 도보로 10분정도 가깝진 않지만 주변 식당이나 스파 등 다양하게 있어요. 침구 깨끗해요!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Uraiporn 님, 2024년 2월 2일
Thank you for reaching out and providing us with valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

BOGYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔입니다
괜찮은 가성비에 즐기기좋았습니다. 수영장이 맘에들고 깔끔합니다. 조식도 부족하지않게 잘 나옵니다.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Uraiporn 님, 2024년 2월 2일
Thank you for reaching out and providing us with valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

munchae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Uraiporn 님, 2023년 8월 2일
I truly value your feedback and the time you took to evaluate our resort performance.Your acknowledgment means a lot to us.

6/10 - 괜찮아요

SEUNG YOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Uraiporn 님, 2023년 7월 27일
As part of our continual process to improve our services, standards and ultimately your holiday experience, your feedback is the most important source of information for us to receive.We can then direct our training programmed to areas that need improvement for our team information.Thank you again for your feedback

10/10 - 훌륭해요

SANGTAE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Uraiporn 님, 2023년 6월 26일
We appreciate you sending us your feedback. We're so happy to hear from you!

10/10 - 훌륭해요

munchae

2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Uraiporn 님, 2023년 4월 25일
Thank you for your feedback, your feedback is the most important source of information for us to receive.We're so happy and look forward to welcome you again to our resort.

10/10 - 훌륭해요

JAEHEE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Kind regards, The Novotel Phuket Vintage Park Team 님, 2023년 3월 9일
Dear Jaehee,We would like to thank you for taking the time to rate our hotel 10 / 10.Should you travel to this part of the world again, we look forward to personally welcoming you back to our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Jiye

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편하기 쉬었어요
수영장도 만족하고 숙소도 좋았어요
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
모기만 조심하면 될 거 같아요~ 수영장이 넓어서 좋고 빠통비치나 방라로드랑 가까워서 편리했습니다~
2020년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sungdong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hyun Jun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행을 최악으로 만들어버리는 립셉션 매니저
노보텔 빈티지 파크에서 5박을 함. 처음 3박은 슈페리어룸 나머지 2박은 풀엑서스룸으로 예약함. 슈페리어룸에서 3박후 옮길때 편하게 슈페리어룸도 1층으로 배정해도 되겠냐고 함. 사실 방을 바꾸기 위해서 체크아웃-체크인을 하면 짐을 옮기는거 내가 하는게 아니고 팁 주면 되는거지만 아이도 수영장 좋아하고 하니 그냥 그렇게 해달라고 해서 4105호 받음 뷰는 최악임(아래 사진 참고) 그냥 풀바 지붕만 보이는 뷰 ㅠ.ㅠ 하지만 매니저가 약속하길 풀엑서스룸 좋은 뷰로 준다고 했고 3박을 슈페리어룸으로 하기에 미리 2102~2105 사이 방을 체크해서 달라고 했고 방을 옮기기 전 이미 2105호 방을 주기로 함. 그런데 슈페리어룸 숙박 후 풀엑서스룸 체크인 하려는데 전에 약속과 다루게 3107호를 배정해줌 풀엑서스룸이라고 하기에 최악의 뷰와 수영장 정화기 모터 밤새 돌아가는 소음에 시달려야 하는 방임 다행히 슈페리어룸에서 숙박을 하면서 풀엑서스룸 14개 중 최상과 중간 최악의 방을 다 기억하고 있었는데 최악의 방으로 배정해줌 부족한 영어로 이의제기하고 화내고 하니 에어컨이 고장나서 어쩔수 없다고 함. 그러면 우선 사과부터 해야 하는거 아니냐 당신 상급자 만나고 싶다고 하니 비웃으면서 자기한테 말하면 된다 자기가 매니저다 라고 함. 최악의 뷰와 모터소음이 밤새 나오는 방을 뷰가 좋은 방이라고 거짓말함. 뭐 뷰가 상대적이라 할수 있겠지만 누가 보더라도 3107호는 풀엑서스룸이라고 하기에 부족함 수영장 끝부분이 발코니 끝자락에 조금만 포함된 위치이니까 그런데 거짓말로 속여 넘기려고 했고 강하게 항의하니 3107 --> 2101 --> 2102 순서대로 조금씩 괜찮은 방을 말함. 순간 뭐하는 짓이지 싶었음 분명 2105호는 에어컨이 고장났고 지금 방이 3107호 밖에 없다고 했는데 내가 둘러보니 21×× 쪽 방청소 하는거 분명 보고 왔다라고 하니 21×× 방을 하나씩 말해줌. 더 황당한건 우리가족이 배정받기로 한 2105호 방은 에어컨 고장이라해놓고는 우리가 다른방 배정받고 한시간 후에 다른 사람 배정해버림 황당함. 에어컨 고장도 거짓말 3017 뷰가 최악인 방도 뷰가 좋다고 거짓말 짜증나서 매니저 이름 직접 자필로 적으라고 하고 사진 찍어둠 매니저 이름 Saur da 임. 제공되는 생수는 유리병임 밤 10시 30분 실수로 생수 유리병 깨트림 호텔이라 빗자루 없기에 유지조각 청소 해달라고 하고 팁 준비해두었으나 유리파편 청소해줄 생각을 안함 5번의 요청과 40분의 기다림 끝에 로비 립셉션에 가서 화를 내야 했음. 그러니 바로 와서 청소 해줌. 유리병을 깨트린것은 우리 잘못이나 빗자루가 없기에 아이도 있고 위험해서 유리파편 청소 요청을 오랜시간동안 묵살함 몇몇 직원과 립셉션 매니저 때문에 기분망친 여행이 되어 버렸음.
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUN HEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들이 매우 친절하나... 체크인하고 짐옮겨주고 방을 너무 자세히 설명해줌....
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dohyun

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jung jea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SO YOUNG

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
풀억세스룸은 아이가 잇다면 강추~^^ 다행히 바퀴벌레나 개미같은 벌레는 없었음 단 1충이라 모기는 있음. 녹물은 나옴, 많이 나온다면 물을 한참 틀어놓고 녹물빼면 우리나라 20년된 아파트에서 나오는정도임 필터 필요함. 청소상태는 다시 요청하면 해줌 조식은 일주일정도ㅠ먹기엔 좀 향도강하게나오는경유가 있어 물림 일주일 여행이라면 3일정도 추천함 위치는 정실론 걸어다닐만함
2019년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jaeyul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bitna

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yeohgguk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치,호텔 시설 최고의 가성비
파통 비치, 정실론등 식사및 쇼핑 모두 최척의 위치에 있습니다. 직원들 친절하고 더블 사이즈침대 2개 와 쇼파 베드 크기가 싱글침대 크기여서 가족여행시 아주 편히 잠을 잘수 있습니다. 수영장 아주 넗고 비치체어 여유롭습니다. 가성비 최고인 호텔이었습니다.
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비수기여서 그랬는지 아주 좋은 가격에 묵을 수 있어서 좋았습니다.
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
모두 친절했고 방도좋았고 재방문 의사가 있음. 한국인이 많이방문해서 한국어 서비스가 약간 있다면 좀 더 좋을수도 있을것 같음.
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
수영장이 넓고 좋아요 호텔 바로 앞 한식당과 편의점 등이 있어서 위치가 좋아요~~ 조식은 평범
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

미나

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

KISUNG

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비추천
1. 리조트 시설 낙후 2. 두가족 룸 연결요청하였으나 제대로 반영되지 않음. 3. 수도물이 녹물같이 갈색으로 나옴
2019년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sohyun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
예약 확인이 안돼서 체크인 하는데만 30분 넘게 걸리고 숙박업소에서 메일을 주고 받고 한거 확인 시켜드리고..너무 번거롭게 해놓구는 미안하다는 말한마디로 끝!! 그리고 그라운드 플로어로 요청 메일 드렸을때는 가능하다고 하더니 체크인 당시에는 4층밖에 없다 말해서 ..아니 메일로 주고 받고 다 된다고 하거니 이제 와서 무슨소리냐 했더니 그때서야 방이 있다며. ... 근데 배정 받은 방이 돌고 돌아 맨 끝쪽!! 무슨 일부러 그런 것처럼 텅비텅비어 있는곳도 많았는데 너무 불편하고 불친절하고 청소도 깨끗이 안해줬음 이번이 2번째 방문인데 처음에 방문했을때 좋아서 간건데 다시는 안갈듯
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUNGCHUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
노보텔
좋았습니다
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUNGCHUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
노보텔 푸켓 빈티지 파크
푸켓시내(정실론)와 가깝고 빠통비치와도 가까워서 위치는 매우좋았습니다. 수영장이 매우 훌륭한 호텔입니다. 조식도 괜찮았어요
2019년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TJ 님, 인천

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조식뷔페가 형편 없었음. 런드리룸이 없어 세탁 서비스를 이용하거나 외부에서 해결해야함. 아이스머신, 전자렌지 등 기본적인 편의시설이 없어 매번 레스토랑에 주문해야함. 비용을 따로 요구하진 않지만 기본팁도 주어야하고 번거로움. 주문할 수 있는 생과일주스가 코코넛주스뿐인건 당황스러웠음. 직원들은 전체적으로 굉장히 친절한 편이나 호텔 시설이 많이 낡았고 하나뿐인 레스토랑은 호텔임을 감안하면 형편 없음. 정실론과 비치가 은근 거리가 있어 더운 날씨에 어린 아이와 걸어서 이동하기엔 은근 불편함.
2019년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

sun young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
노보텔빈티지파크호텔~
노보텔 빈티지 파크 호텔~ 정실론과 거리가 가까워서 좋았고, 가족들이 같이 놀기에 좋았습니다
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYOMUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘 다녀왔습니다.
모든 것이 굉장히 만족스럽습니다. 단 석식 뷔페는 굉장히 별로였습니다 다시 간다면 이곳에서 묶을 계획이지만 식사는 나가서 할 예정입니다.
2019년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MYUNG GON

좋아요: 청결 상태
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Boy 님, 2019년 8월 31일
Dear Valued Customer, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phuket Vintage Park Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Trithep Thoopprasart Assistant Room Division Manager Novotel Phuket Vintage Park Resort

8/10 - 좋아요

Jieun

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
가성비 좋지만 룸컨디션이 좀 아쉽
바로앞에 편의점 마사지 한식당 등이 있어서 편리했고 처음 밤늦게 호텔에 들어섰을땐 너무 낡고 어두워 많이 별로다 싶었는데 하루 지나고 적응되니 주젼 편의시설 많고 수영장 놀기좋고 편하게 일주일 지내다 왔네요 . 호텔 관계자가 보시면 커텐 세탁을 하던지 교체를 하면 좋을것 같아요. 커텐이 좀 더러워서 많이 거슬렸어요.그것만 개선되도 훨씬 룸 컨디션이 나아질듯 합니다. 가성비는 최고였어요.
2019년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

yong youn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔서비스는 상당히 만족하였으나, 호텔에서 예약하는 섬 투어패키지는 별로였습니다. 섬자체가 오래되어 시설이 노후하여 즐기기에 불편하였습니다.
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sunggyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 숙박시설 만족합니다.
전반적으로 좋은 숙박시설이었습니다. 근처 지역에서 가장 훌륭한 수영장이 있어 잘 사용했습니다. 수질도 잘 관리되고 있는 것 같습니다. 조식 이용시 피크시간에 사람이 많습니다. 좀 일찍 이용하시면 편안한 조식 이용하실 수 있습니다. 밖에서 보는 것보다 규모가 제법 큽니다. 모든 직원이 친절합니다.
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
전반적으로 만족
가격대비 수영장시절은 좋으나 관리가 안되있어 아쉬웠어요 ! 전반적으로 만족합니다 !! 위치가 정실론과는 걷기에는 무리가 있는 곳으로 참고해주세요 : )
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SOONHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
에어컨이 자꾸꺼져서 불편햇고 직원들의 친절도는 중간입니다.
2019년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이와 방문하기 좋은 리조트
후기를 보면 객실에 개미가있다고 해서 걱정했는데, 개미는 발견하지 못했구요. 수영하고 들어오면 객실이 깨끗이 정돈되어있어서 좋았습니다. 세면대 물이 잘내려가지 않았으나 크게 불편하지 않았으며, 생일기념으로 떠난 여름휴가여서 예약시 생일 예약이라고 기록해놓았더니 여권상 생일 당일 조각케익을 객실에 넣어주셔서 기분좋은 여행을 보낼 수 있었습니다. 화장실에 양치물로 3병에 생수가 제공되었고 냉장고는 비어있는 상태로 있었습니다. 보증료를 받지 않고 다른 유료상품이 없어서 되려 편했습니다. 유료서비스 결재 후 사용 가능하며, 직원들은 친절합니다~ ^^ 정실론 근처나 해변의 숙소보다 주변이 조용해서 휴가숙소로 적합합니다. 노보텔에서 찻길만 건너면 한식당 마루, 편의점, 너티누리등 식당이 있어서 주변에서 식사가능해서 멀리가지 않아도 좋습니다.
2019년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

J***** 님, 서울

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
서비스나 위치 등은 좋았으나 아침식사가 만족스러운 수준이 아니었고 사람 너무 많아서 복잡했습니다
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

선정

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
교통비 비싼 푸켓에서 투어 다니면서 묵기 좋은곳,단 조식 엉망
아이들과 숙박하기에는 좋아요 빠통비치중에 가족 친화적이고 키즈 프로그램등.. 괜찮아요 단, 인도인과 중국인 많아요 글구, 조식은 정말 최악임.... 앞에 편의점이 차라리 나아요 태국인데, 태국 음식이 없어요 그 흔한 팟타이나 쏨탐조차 없어서 너무 실망... 5일동안 조식 때문에 너무 고생했어요 커피조차 맛없어요 수영장은 주변에서 제일 괜찮아요 모기 엄청많고, 객실이 엄청 습해요 주변에 편의시설이 잘되있어서 투어다니고 맛사지받고 그런건 좋았네요 투어다닐때 잠깐 2박정도 묵기에는 괜찮을듯요
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SANG HOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋네요~^^
무엇보다 위치가 좋았음. 정실론이 걸어서 10분내이고 주변에 마사지. 음식점등을 이용하는데 불편이없었음.
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

NACKHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
재미있음
즐겁게 잘보냈음 리조트 내 액티바티 부족
2019년 6월에 4박 숙박함