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미네르바 팰리스 여행 후기

4 out of 5
미네르바 팰리스
Via Cavour 14, Montecatini Alto, Montecatini Terme, PT

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 28개 이용 후기 중 13개" "
평점 8 - 좋아요. 28개 이용 후기 중 11개" "
평점 6 - 괜찮아요. 28개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 28개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 28개 이용 후기 중 0개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Paula

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Minerva Palace is very nostalgic. We have been coming to Montecatini for several years and I enjoy my stay each time. All of the staff is very friendly and helpful. The restaurant on site is very good, the food is amazing. I highly recommend staying here.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: frank 님, 2023년 10월 13일
Dear Jan,thank you, we are very happy,Arrivederci

8/10 - 좋아요

Ole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint gammelt hotel med bekvem beliggenhed. Godt værelse og god service i receptionen. Morgenmaden og service i morgenmadsrestauranten var på det jævne.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: frank 님, 2023년 9월 14일
Dear Ole,thank you so much, we are very happy about this review,Hils DanemarkBest regards

8/10 - 좋아요

Simone

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pernottato due notti per lavoro anche se poi sono riuscito a fare un giro tra Montecatini e Montecatini Alto. Albergo ben posizionato con parcheggio riservato (anche se con pochi posti). Struttura pulita e personale molto cortese e disponibile. Colazione con un buon assortimento dolce mentre per il salato si può fare di più ….camera perfettamente pulita e con un ampio bagno, televisione di dimensioni generose ma lo stile è un po’ retrò e il condizionatore abbastanza rumoroso. Nel complesso comunque consigliabile.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: franco 님, 2023년 7월 9일
Gentile Simone,grazie, siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative,Cordiali saluti

10/10 - 훌륭해요

tiziano 님, SAN DONA DI PIAVE

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pur in centro a Montecatini hotel comodo per chi lavora in zona a pochi minuti dall’autostrada. Colazione top. Prezzo ok Parcheggio ok.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
A bit disappointing.
After re-reading this review I can see how any one item on this list seems small and petty; but in hindsight I still stand by the list as a whole. Everything stems from management's online descriptions being less that what was expected. Yes the wifi is "free" but you are required to log in with an existing Facebook or Gmail acct you must agree to some very technical draconian privacy terms before you are allowed to surf.Yes this is a beautiful old Building and the front lobby welcome was heartwarming. But walk up one flight of stairs and you see the age of the carpeting,while all clean; it shows its age. The same can be said about the "premium" bedding. Yes everything was clean but if the online page states premium and the hotel is not the lowest price for the area. I would expect new and top quality bedding mattress and blankets. Both rooms we were offered had the same nice 70's era floral dated bedding. Yes it was all clean and fresh but disappointing that it was not our expectations.The walls in the hall and parts of the room had normal wear and tear scuff and dings. Again acceptable and not a bad thing but the hotel is priced on the higher end and I would expect that in a budget motel not this beautiful classic location. Their are more things on this list like the poor flushing toilet or the less-than-easy "free" parking but I worry about sounding pendantic. The most disappointing was how one manager tried to play my concerns down. In the end we received a discount.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: frank 님, 2019년 11월 21일
Dear Maria, thank you, all the reviews are important, to do better. Best regards Franco

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Precioso
Divino excelente
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: frank 님, 2019년 11월 21일
Gentile Cecilia, grazie, per il suo giudizio, che è motivo di grande soddisfazione per tutto lo staff. Cordiali saluti Franco

10/10 - 훌륭해요

johnmagnano 님, sarasota fl usa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great location friendly and friendly & helpful staff
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Franco 님, 2019년 10월 5일
Dear John, thank you, you and your wife are very kind, it was a pleasure for me and all tha Minerva staff to see you again. Grazie Arrivederci a presto Franco

10/10 - 훌륭해요

Yefim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: f 님, 2019년 8월 25일
Dear Guest, we are very happy about this review, thank you, Best regards Franco

6/10 - 괜찮아요

THIERRY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel vieillot des années 70 Au petit dejeuner les jus fruits sont industriels à la machine très acides Pour une ville de cure spécialisee dans la digestion incompatible
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Franco 님, 2019년 8월 18일
Dear Guest, thank you, your suggestion is important to us, its helping to do better. Best regards Franco

8/10 - 좋아요

alessandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: htl min 님, 2019년 6월 20일
Gentile Cliente, grazie, Cordiali slauti Franco

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, would stay here again, close to the train station and centre of town
2019년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Franco 님, 2019년 6월 17일
Dear Guest, thank you, we wait for you, Best regards Franco

8/10 - 좋아요

Julianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A gem for the price
Great place to stay, outside balconies so you can gaze at the stars at night. Really good staff at reception. Breakfast meh but could be the timing. Noise from other rooms.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: htl min 님, 2019년 5월 1일
Dear Guest, We are happy and thank you for having fulfilled your expectations. In the name of all the Minerva Staff Best regards

8/10 - 좋아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Made to feel welcomed
Franco at the front desk was more than helpful in planning our day. It is not a modern hotel, but the staff are awesome, the rooms are clean and the breakfast is delicious.
2019년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: htl min 님, 2019년 3월 3일
Dear Laura, thank you we are glad about your review, Best regards Franco

6/10 - 괜찮아요

Nancy 님, Kyiv

좋아요: 직원 및 서비스
Old hotel which need a renovation . Bracfast is poor.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: htl min 님, 2018년 11월 14일
Dear Nancy, thank you Best regards Hotel Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: htl min 님, 2018년 11월 14일
Dear Guest thank you, Best regards Hotel Manager

8/10 - 좋아요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pochi posti auto dedicati
Hotel bello, curato e pulito personale molto cortese. L’unica pecca è che il parcheggio a disposizione consiste di pochi posti auto, (circa una quindicina ) rispetto al gran numero di stanze.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: htl min 님, 2018년 11월 11일
Gentile Barbara, grazie per la sua recensione. Cordiali saluti Hotel Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Apparentemente tutto bene, ma...
Apparentemente tutto bene, ma due pecche: 1) il parcheggio dell'auto ci è stato garantito come gratuito, ed in effetti lo era, ma solo fino a disponibilità dei posti che sono poco più di una una manciata; 2) la prima colazione viene proposta con prodotti scadentissimi: succhi di frutta estremamente annacquati, cornetti surgelati, ciambelloni e girelle inconsistenti ed insipidi quasi peggiori dei peggiori discount, caffetteria dal dubbio contenuto fruibile esclusivamente dal distributore. Pur avendo prenotato due pernottamenti in B&B, avremmo potuto anche cenare in hotel, ma l'esperienza della prima colazione scadentissima ci ha indotto a cenare fuori; ovviamente senza spostare la macchina, in quanto una volta lasciato libero il posto auto non viene garantito che al rientro ve ne sia un altro disponibile. Ed il secondo giorno abbiamo anche replicato la prima colazione al bar, perchè abbiamo avuto la conferma della scarsissima qualità dei prodotti utilizzati in hotel. Comunque l'estrema accortezza e gentilezza del personale di sala e della reception ha in parte compensato questi aspetti negativi. Ed è un peccato, perchè la struttura è più che dignitosa e basterebbe poco per renderla più competitiva.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: htl min 님, 2018년 11월 17일
Gentile cliente, ci piace chiarire la nostra posizione riguardo al parcheggio, lei ha prenotato con Hotel.com e sul sito di default, da' "parcheggio free" noi per non generare spiacevoli incomprensioni, con i nostri clienti, che sono per noi importanti, abbiamo chiesto al gestore del sito, di aggiungere " parcheggio free in base alla disponibilità", ma il programma del sito non può gestire questa opzione. Comprendiamo il suo disappunto riguardo al parcheggio, ma vorremmo farle notare che non tutti gli hotel in centro città, hanno il parcheggio e quei pochi a Montecatini Terme non hanno più posti di noi.Il nostro hotel ha 76 camere, ed in occasione del Comics, i nostri clienti arrivano in macchina ed è impossibile per noi garantire il posto auto a tutti, noi di solito passiamo questa informazioni a tutti quelli chi ci chiamano o scrivono, in ogni caso al costo di € 3,50 al giorno è possibile parcheggiare nei posti vicino all' hotel. Per quanto riguarda la colazione, abbiamo tanta clientela internazionale, che abbiamo sempre soddisfatto, con un prodotto che i nostri clienti hanno sempre gradito, i nostri feed back riguardo alla colazione sono sempre stati positivi. Grazie per il tempo che ha dedicato a questa recensione, ma sopratutto grazie per aver apprezzato il nostro servizio in sala e in portineria. Cordiali saluti Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Jean 님, France

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Notre passage à montecatini
Très bon hôtel, personnel très sympa, dans une cité thermale très agréable. Nous recommandons très fortement cet hôtel.
답변 제공: htl min 님, 2018년 4월 30일
thank you, grazie

10/10 - 훌륭해요

Alessandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 4박 숙박함
Gentile Alessandra, grazie Cordiali saluti Franco

8/10 - 좋아요

FILOMENA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel confortevole, ottimo rapporto qualità-prezzo
Ci siamo trovati molto bene, il personale era molto gentile e disponibile. Ritornerei volentieri

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff were incredible. Breakfast was delicious. Location is great for walking around montecatini terme.

10/10 - 훌륭해요

Carlotta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pieno centro storico, vicino a shopping e ristoran
Ho soggiornato una sola notte per il Lucca Comics. Non ho avuto modo di visitare la città (che comunque consiglio). In pieno centro, silenziosissimo. Hall meravigliosa e piena di specchi. Colazione servita col sorriso e buono il caffè. Se passo ancora tornerei di sicuro. Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale estremamente affabile e disponibile. Letto comodo, camera e bagno puliti.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Margareta 님, Stockholm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trevligt bemötande av personalen både i receptionen och frukostmatsalen. Perfekt med parkering på gården mitt emot.

8/10 - 좋아요

SONZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
A good stay
Low season (november), 1 room with twin beds, 2 nights. A good stay, no major problems. Pro: private parking; very good breakfast. Cons: some details in the furniture of room and bathroom need minor revampings; if arriving late, need to wait a while before entering the hotel and/or check in.Overall, a good experience.

10/10 - 훌륭해요

conte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
vicino firenze
molto buono,personale cortese, colazione ottima, centralissimo