외관

햄프톤 인 피츠버그/먼로빌 여행 후기

3 out of 5
햄프톤 인 피츠버그/먼로빌
3000 Mosside Blvd, Monroeville, PA

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 458개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 272개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 116개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 85개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 70개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sherry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful and room is very comfortable. Busy intersection was a little daunting but manageable.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pooja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Harold

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean except toilet not fully cleaned
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Tony Galang 님, 2024년 4월 11일
Thank you for letting us know about your stay! We are sorry to hear that we did not exceed your expectations while staying with us. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong prior to your departure. We look forward to serving you again in the future, and hopefully all your expectations are met or preferably exceeded on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Byron

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Other than someone leaving their lunch in the mini fridge, the room was great.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Imani

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monian

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel! Definitely recommend
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shelby

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very nice. They only had one waffle maker, so the breakfast line was very long.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnathan

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I always love returning because of the comfortable stay and the easy access to everything……✨✨✨✨✨
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy on and off the turnpike. Clean hotel, well maintained.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rengaiyengar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandipan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor Customer service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tony Galang 님, 2024년 4월 3일
Thank you for sharing your comments, and we’re so concerned to hear that you were unhappy with your stay. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide a more positive experience.

4/10 - 별로예요

Lakxmi Narayana

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tony Galang 님, 2024년 4월 3일
Thank you for sharing your comments, and we’re so concerned to hear that you were unhappy with your stay. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide a more positive experience.

10/10 - 훌륭해요

Srinivasa

Good
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

TAEHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet good.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice stay
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

2024년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sujith

가족 여행
Good
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

India

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lady at check in was lovely, breakfast was fantastic and my room was clean and quiet. Would recommend
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mark 님, Wake Forest

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

richard

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was outstanding
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was there for a surgery that I had in that area which was hours from my house. The staff knew I was there for that and for recovery for a few days after. The staff were so kind and accommodating! They not only were so friendly and sweet, but they went above and beyond to check in on me every time my daughter went to the lobby. It was better than any experience I’ve had in a hotel, and I travel frequently so hotels are a second home to us! I genuinely can not thank them enough for their care and attention during my stay there!
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carol

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice desk service, clean room, but $75 dog fee ridiculous as rest area for dogs weedy, full of trash, extremely small, and has huge spot lights for building blinding humans with dogs.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JUANITA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The young lady at the desk was very nice and understanding. Her name began with a K. Thank you very much
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allison 님, Windber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was great.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taylor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exactly as described. No issues.
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tony galang 님, 2024년 1월 21일
Thank you for filling out our survey, we’re so concerned to know that you were unhappy with your stay. Please know that our team is always available during your stay to address anything wrong. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide a more positive experience.

2/10 - 너무 별로예요

Kim

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tony Galang 님, 2024년 1월 16일
Thank you for taking the time to share your thoughts on our hotel. We hope that you were able to speak with our team prior to your departure about any specific issues or challenges you faced so we could correct them for our future guests.

8/10 - 좋아요

Kim 님, JOHNSON CITY

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cherrelle

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was cold
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tony Galang 님, 2024년 1월 15일
Thank you for taking the time to share your thoughts on our hotel. All feedback is a great tool that allows us to consistently improve upon our guest experience. Your comments have been shared with our team as we continue to monitor any potential challenges our guests may face; we appreciate you alerting us of the issues you had with our HVAC system, and we’ve already sent our maintenance and engineering teams to investigate this right away.Thank you again for your valuable comments, we would love nothing more than to host you again in the future and ensure that your next experience with us is a great one.

10/10 - 훌륭해요

Elise Armelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff was welcoming, the property felt clean and I was given 2 complimentary bottles of water.
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

tanbir

출장 여행
좋아요: 청결 상태
We didn't need an accessibility room and washroom. We didn't have this washroom. Didn't like it.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tony Galang 님, 2024년 1월 15일
Thank you for taking the time to share your thoughts on our hotel. We hope that you were able to speak with our team prior to your departure about any specific issues or challenges you faced so we could correct them for our future guests. We thank you again for sharing, and we do look forward to having you back at the Hampton Inn Monroeville!

8/10 - 좋아요

Alamgeet

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Heather

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poorly maintained hotel. Dirty with broken amenities. Door to the room wouldn't even shut. Do not recommend staying here.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tony Galang 님, 2024년 1월 15일
Thank you for letting us know about your stay! We are sorry to hear that we did not exceed your expectations while staying with us. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong prior to your departure. We look forward to serving you again in the future, and hopefully all your expectations are met or preferably exceeded on your next visit.

2/10 - 너무 별로예요

Praveen

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had terrible experience at the hotel. It was partially due to hotel miss-management but more it was because of wrong booking done by Expedia. I reached hotel after driving almost 12 hours from Canada and I found that hotel changed the room type that I had booked. After taking to Expedia for almost 3 hours on phone I was relocated to another hotel in late night. My kids were sick and we had to miss our dinner because all nearby restaurants were closed when we reached the relocated hotel. I have made up my mind NOT TO BOOK thru Expedia in future. Since I am frequent traveler to US, I dont want to experience the same situation next time.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Tony Galang 님, 2024년 1월 15일
Thank you for sharing your comments, and we’re so concerned with your booking experience with Expedia and the hotel. Please know that our team and Expedia are working closely together to make sure this incident won't happen in the future. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide a more positive experience.

8/10 - 좋아요

Mia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the stay.

8/10 - 좋아요

Alyssa

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramesh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Everything was clean and well maintained.
2023년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chandrasekhara

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad
Not clean and stinky floor and blankets and smell awful
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tony Galang 님, 2024년 1월 15일
Thank you for letting us know about your stay! Please know that we value all of our guests and always strive to provide them with the best stay possible. We are deeply sorry to hear that we did not exceed your expectations while staying with us. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong prior to your departure. Your feedback has also been shared with the Housekeeping department so that we may improve our performance for future stays. We hope you will consider staying with us again in the future and allow us a chance to provide you with the exceptional experience you deserve as our valued guest!

8/10 - 좋아요

Amaresh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay was good and thanks to round the clock coffee, only thing not happy was rooms little small and no roll away bed
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Veera

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shoba

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

krishna

좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramanjaneyulu

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel

2023년 12월에 1박 숙박함