숙박 시설 정면 - 저녁/밤

아줄 호텔 & 리트릿 여행 후기

4 out of 5
아줄 호텔 & 리트릿
3 km South of Marbella, Santa Cruz, Cuajiniquil, Guanacaste

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 425개 이용 후기 중 237개" "
평점 8 - 좋아요. 425개 이용 후기 중 109개" "
평점 6 - 괜찮아요. 425개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 425개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 425개 이용 후기 중 17개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

hilel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Westlake Village

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean beach front property with great staff. Room was 1 of the best I have experienced in th 20 years I ave been coming to Costa Rica
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joachim

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
T
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

emmanuel

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

emmanuel

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
El hotel es hermoso, perfecto para relajarse y disfrutar del sonido del mar. El personal del hotel es sumamente amable y atento en todo sentido. La playa al frente del hotel no es una playa apta para estar pero playa San Juanillo que queda a solo 15 minutos en auto es preciosa. Solo un detalle no relacionado al hotel en si, tener en cuenta que la calle no está en las mejores condiciones y es recomendado usar un carro alto.
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

G

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed. Road to get there are treacherous.
Phone to room is not connected. Cannot call front desk. The Safe in our room … batteries expired after putting our passports and valuables in and could not get into the safe. No one at front desk. Called via WhatsApp. No message Center. Had to email. Still no response. Had to find someone to open it. Spoiled our day trip to see the Turtles migration in Ocional . Missed this once in a year phenomenon. The whole reason we booked this location. No coffee table to place any drinks, coffee or a plate. Awkward. Never have seem this before. TV did not work. No refund or expression of empathy. Manager would not allow later check out time even after all of this hassle. Very difficult to get to. Roads are treacherous. Grounds are lush. Only nice part. Never again. Ever.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Azul 님, 2023년 8월 14일
We are sorry for the inconveniences that occurred. The cashier's report was made at 10:20 p.m. and it was already resolved before 11:00 p.m. Regarding the turtle tour, we notified you in advance of your arrival that the arrival had already ended, it is a phenomenon that occurs once a month and it is something that we cannot control. On the other hand, you reserved the simplest room we have and we gave you a free upgrade to a larger room with a balcony and hammock. Additionally we apply a 20% discount on restaurant consumption.

8/10 - 좋아요

JOSE P

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel para descansar
Es un hotel ideal para estar en paz. La piscina es fenomenal, con muchas zonas para descansar y escuchar el sonido del mar.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful experience all along!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Federico

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo es muy lindo es un excelente hotel lo único que no me gusto es el abuso excesivo de el precio del restaurante precios que no son para turismo nacional
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean Pierre 님, Longueuil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un peu à l’écart des villes et villages plus touristique avec route d’accès (piste en fait) assez cahoteuse (louer un 4x4 est requis), mais beau lieu tranquille. Staff travaille très fort, est très accueillant et disponible. J’étais hors saison… peu de gens. Parfait pour le repos. Chambre spacieuse, propre et confortable avec vue sur la mer, dans mon cas… vraiment super! Le petit resto offre une carte très très honnête. Piscine fort agréable. Plage de sable noir (chaud pour les petits pieds du Nord..) avec des vagues quand même significative (mais pas assez pour du surf, je crois) Beaucoup aimé!
2023년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location to the beach is great. The pool and restaurants are very nice. The staff are very friendly and helpful.
2023년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sreekrishnan 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent Hotel. Quiet and clean. Super helpful and nice staff.
2023년 1월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

GIL

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you want the soundtrack of the surf in the background of your next stay then the venture to the Azul Ocean Club is worth the trip. A little off the paved path but well worth the adventure. The rooms are designed to enjoy the setting. The food is excellent, though a little pricey, and the beach is right there.

6/10 - 괜찮아요

Cristina

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
he place is beautiful and delicate, the staff was never present to see if we needed anything, the bar was not open during our stay and we went in for a Coke without permission thinking that we were obviously going to pay for it, when someone from the staff finally showed up We told what we did and she told us "that's forbidden" with a grim face and she immediately went through the dataphone, what we expected was for her to tell us "oh what a pity, calm down, you need something else, the bar opens at such a time, I offer you cocktails etc" and As a second point, there is no access to the beach due to garbage and logs.

10/10 - 훌륭해요

Stanislas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Taille humaine, plage différente, qualité de nourriture.
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geoffrey

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

santiago

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was too isolated from shopping areas and did not have a place to purchase souvenirs, etc. Everything was hours away on very bad and bumpy roads
2022년 11월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Roland

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Agustin 님, San Pedro Garza Garcia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel muy bueno. Los cuartos son amplios y cómodos. La playa está enfrente y sale uno directo. La arena fina y limpia. De color negro muy suave. El mar delicioso.
2022년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Darian 님, brooklyn

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Looks very dated. Roads are horrible
2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana Serrato

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice facility at a beautiful location. Very quiet. Food and drinks expensive, and no other restaurants nearby, so almost no option but to eat/drink at the hotel itself.
2022년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Xuan

좋아요: 직원 및 서비스
Beware that to get to this hotel alone, is an adventure. You have to drive on 10 miles worth of dirt/unpaved/potholes to get to this hotel. The resort was nice, but our room was a little outdated. Also, expect bugs to drop in and out when you open the door. We went when it was raining and little critters kept coming in and falling on top of our beds.
2022년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Urvil

2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our first time to this resort. We would return without hesitation.
2022년 4월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth 님, Tampa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The perfect couples weekend getaway. Hidden treasure.
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was a nice surprise. I was skeptical at first after reading the reviews, but took my chances anyway. It is definitely off the beaten path - a dirt road with a lot of washboard leading to the hotel, but well worth it for us. But I would bring snacks/drinks if you don't want to travel after getting there (Marbella isn't much of a town). The food at the restaurant was very good and the pool bar was kind of more like pub food, but fine. The staff were all friendly and polite. I loved the room - spacious, clean and comfortable. The outside shower was great for those sandy days on the beach. The essential oil diffuser was a nice touch too! It is very quiet and private - unlike Tamarindo where we went after this - wishing we had stayed longer at Azul instead. I would return to this location.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Troy 님, Fredericton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beach was absolutely amazing! We had the while beach to ourselves for hours. Food and service were perfect. Really clean place. If youre looking for a quiet resort type place, this is it!
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es mas que todo para parejas
El hotel es un lugar pequeño y acogedor. Es mas que todo como para parejas, no hay mucho entretenimiento dentro de las instalaciones. Si es cierto que tienen mesa de ping pong y pool ademas de piscinas que tampoco son muy grandes. Lo mejor fueron las camas amacas (camacas) que estan disponibles y se puede dormir tranquilo. La playa no es apta para bañarse y la arena es negra. Hay mas que todo gente pescando que bañandose. Las olas son encontradas en las playas y es peligroso para niños o gente que no sepa nadar.
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic Place to Stay! 😀
My husband and I stayed here for 10 days on our first visit to Costa Rica. Azul Ocean Hotel was awesome! All the staff were amazing and so friendly! Being right on the ocean was like a dream come true! The pool was fantastic and so relaxing! All the grounds and rooms were so clean and maintained. My husband used the fitness room daily. I enjoyed relaxing on the beds listening to the ocean. The black sand beach was beautiful and we loved going there daily. The sunsets were absolutely gorgeous! Our daughter who lives in Nosara came to visit and stayed at the hotel for a few days in a suite. The food was great! If I had to suggest one thing, it would be if they could offer desserts at the restaurant…I have a sweet tooth 😊. I highly recommend this hotel! 😊
2022년 3월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathalia

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
AMAZING AS ALWAYS :)
2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved staying here!
2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irene 님, miami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cercanía al mar y excelente comida y servicio
2022년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mauricio

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una maravilla de hotel
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and peaceful. Accommodations are spacious and nice. However, no towels every morning, no staff would show up around the pool till around 11. Food needs improvement since there is no where else to eat.
2022년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy lindo hotel, tranquilo y buena atención
2022년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place, nice and peaceful. Check in was fast and friendly as were other staff. Food was indifferent and more choices of what to eat would be nice. Unfortunately there are a few deserted projects that ruin the area.
2022년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nayoha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis Diego

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar muy bonito. Muy tranquilo. Poca gente. La playa muy tranquila. Habitaciones muy cómodas, confortables y limpias El servicio estuvo regular. Se demoraba mucho en entregar la comida ( 50 min) considerando la poca cantidad de personas Y tampoco habían personas ofreciendo snacks, bebidas en la piscina.
2021년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fin de año relax
Nos encantó las instalaciones y habitación, están en excelente estado vale cada dinar pagado. La comida muy rica pero muy cara. La ubicación ideal para descansar y viajar a otras playas cercanas. El personal muy amable pero puede mejorar!
2021년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Dissatisfaction
This was a nine day vacation with 10 people of our family. Had no idea the road conditions to get to the hotel 22 km of very bad dirt roads. Once at the resort grounds and rooms are great. There is absolutely nothing in the area to walk to and with 10 people taxis every time $100. Unfortunately they would run out of many items on the menu juice, bread, hamburgers, ribs, ravioli, lamb, etc. Most nights had to wait one hour to an hour and a half for our meal to come. I would not come to this resort again
2021년 12월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

CARINA 님, Los Angeles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are big and the bed is very comfortable. The premises are very well kept and tastefully done with a Caribbean flair. Unfortunately, the beach is black sand and not very inviting. There are nice beaches close by so if you have a car, that should not be a problem. The staff is very helpful and super nice. The food is standard.
2021년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ana

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed, pillows and cover had bed bugs, no hot water and they didn’t want to give me a refund
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente estadía, la carretera para llegar está en pésimas condiciones. La calidad de la comida en el restaurante era oscilante. Se trata del único restaurante en varios cientos de metros a la redonda con una calle en muy mal estado.
2021년 8월에 4박 숙박함