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홀리데이 인 더블린-플레젠튼, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 더블린-플레젠튼, IHG 호텔
6680 Regional Street, Dublin, CA

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 980개 이용 후기 중 313개" "
평점 8 - 좋아요. 980개 이용 후기 중 326개" "
평점 6 - 괜찮아요. 980개 이용 후기 중 191개" "
평점 4 - 별로예요. 980개 이용 후기 중 93개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 980개 이용 후기 중 57개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Da Eun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good thing that there were marshall and ross right next to this hotel. Could not open the window and need to call maintenance guy every time I wanted to open the window. without that, it was a great experience overall. WIFI was fast.
2019년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

SANG MYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Erica 님, 2019년 3월 1일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Min Sung 님, 경기도 수원

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
평범합니다
평범합니다.

8/10 - 좋아요

BRYAN PARK 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
처음에는 Radisson Hotel Dublin으로 예약을 해서 주변에서 아무리 찾아봐도 찾을 수 가 없었는데 Radisson Hotel이 Holiday Inn으로 바뀌었다고 하더군요.이러한 이유로 맨 처음 찾는데 매우 애를 먹은 것 빼 놓고는 위치도 Downtown이라 식당 찾는데도 큰 불편함이 없었고 다양한 식사 종류를 이용할 수 도 있으며, 호텔도 조용해서 출장으로 가기에는 비용대비 만족이 컸습니다.

10/10 - 훌륭해요

Eugena 님, dublin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convience
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 4월 12일
Dear Eugena,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope to welcome you back soon.Sincerely,Sonia Escamilla

10/10 - 훌륭해요

Kristy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stopped here by accident while we were on a long road trip. We stopped to grab gas and dinner. The city was clean and felt safe. We looked online for a hotel and this came up at a great price. Was very clean with modern updates. There was security on site and felt very safe. Would stay again for sure.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 3월 27일
Dear Kristy,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope to welcome you back soonSincerely,Sonia Escamilla

10/10 - 훌륭해요

Jillian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service was excellent. They were very nice and accommodating. They helped out and looked after our belongings when we had an emergency leave with no check out. They kept all of all things and had them nicely boxed and in a locked place. Had no issues in picking it up. The hotel was very clean and smelled very nice. One of the best over all places we have stayed.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 3월 22일
Dear Jillian,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We are happy to hear that everything went well at the Hotel. We hope to welcome you back.Sincerely,Sonia Escamilla

10/10 - 훌륭해요

Marisol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff have been friendly when I’ve visited and the rooms are clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 3월 19일
Dear Marisol,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Sonia Escamilla

8/10 - 좋아요

Nhung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 3월 19일
Dear Nhung,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Sonia Escamilla

10/10 - 훌륭해요

Pedro

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo está muy serca
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 3월 19일
Dear Pedro,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Sonia Escamilla

8/10 - 좋아요

Marisol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the front desk was very friendly and patient when helping me check in
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 3월 19일
Dear Marisol,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Sonia Escamilla

10/10 - 훌륭해요

Devaki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 3월 19일
Dear Devaki,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Sonia Escamilla

10/10 - 훌륭해요

Raymond

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 3월 22일
Dear Raymond,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Sonia Escamilla

10/10 - 훌륭해요

Brissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were very clean and well kept. The bed was super comfy. Great stay!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 3월 19일
Dear Brissa,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Sonia Escamilla

6/10 - 괜찮아요

John

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was great but the property was ols and notbkept well.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sonia 님, 2024년 3월 23일
Dear John,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience.Sincerely,Sonia Escamilla

6/10 - 괜찮아요

Jennie

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very expensive for the condition of the rooms.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaime

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Satisfied. Note: Sadly, the “Indoor” pool is detached from the Hotel (one must walk outside to and from it; not a good idea during cold weather, especially with little ones!!!): the Hotel does Not disclose this inconvenience.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerrod

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is awesome.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2024년 1월 31일
Dear Jerrod,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Sonia Escamilla

10/10 - 훌륭해요

Jerrod

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is incredible. From the front desk team to the restaurant, everyone is very nice and helpful. In a world where good service is hard to come by, they are what excellence looks like.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Big room
Nice big rooms, hot shower with good water pressure and separate sink area. My only complaint is the toilet is very short.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Du

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Room 109
I was givin an AdA room and everything was fine until we turned the heater on it was loud and gave off a rotten stench that was so bad we left at 4:00am even though checkout time was 11:am Room 109
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
N/a
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room key was programmed improperly, key stopped working at 10am on checkout day.
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Serena

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2023년 11월 29일
Dear Serena,Thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments.Sincerely,Sonia Escamilla

10/10 - 훌륭해요

Shahnaz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy checkin. Staff (front and property) is really helpful and friendly. Rooms are clean and comfortable. Indoor pool and hot tub was awesome.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Humberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sonia Escamilla 님, 2023년 11월 26일
Dear Humberto,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn DUBLIN-PLEASANTON.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at (925) 828-7750 or sonia@hidublinca.com.Sincerely,Sonia EscamillaGuest Services Manager(925) 828-7750sonia@hidublinca.com

4/10 - 별로예요

Kevin

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mandar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff and clean property
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No communication
Jessie, the front desk clerk , was amazing at helping me sort out some issues caused with this third party app. I guess what hotel.com provides or whatever request you make does not get forward to the front desk? The best bet is to go through the hotel front desk and tell them what you need personally.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robin

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phelisha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Well it was quite
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Is a construction around so doesn't feel safe.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carolina

2023년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melody

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was quiet and the breakfast each morning was good and prices weren’t bad
2023년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hardeep

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Good
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Deirdre

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a room on the first floor that looked out onto the parking lot. There were no blackout curtains so light and sound streamed right in. The toilet backed up, twice. Our room keys didnt work, twice. We were there 3 nights. Hookers were a regular sight in the parking lot. The usual buffet breakfast weve had for free at every other Holiday Inn weve ever stayed with was 15 bucks a person and so not worth it. I travel a lot and IHG hotels have always been a constant mid level hotel i can count on. I will never stay at this one again.
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are outdated. The air conditioning blasted arctic air directly at the bed, and, when off, the room intantly turned hot and stuffy. Very hard to find a comfortable temperature. Also, the water smelled and tasted swampy.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Monique

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Holiday Inn usually has a certain reputation and standard, and we have experienced many different locations in various cities in the past, which is what prompted us to select the property in Dublin. Never have we had such a abysmal experience until now. This specific Dublin location did not meet the expectations of other Holiday Inns. The location was very run-down, dirty (desks, bathrooms, floor carpets) and poorly managed. The bathroom and sink were tiny as well, with hardly any room for one person. Overall, we were greatly disappointed in the entire experience at the Dublin-Pleasanton Holiday Inn. We will not be returning here.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leiah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Upon entry, the room smelled of urine. But the room looked perfectly clean.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oliver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
employer was very nice
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s near the freeways we need to use tomorrow.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paige

2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff is terrible and very rude !
2023년 8월에 1박 숙박함