숙박 시설 정면

칼튼 플라자 포코스 데 칼다스 여행 후기

3.5 out of 5
칼튼 플라자 포코스 데 칼다스
R. Junqueiras, 601 - Centro, Poços de Caldas, MG

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 609개 이용 후기 중 324개" "
평점 8 - 좋아요. 609개 이용 후기 중 217개" "
평점 6 - 괜찮아요. 609개 이용 후기 중 43개" "
평점 4 - 별로예요. 609개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 609개 이용 후기 중 11개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rogério

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Carlton Plaza 님, 2024년 3월 23일
Olá Rogerio, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att. Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

6/10 - 괜찮아요

Antonio José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 12월 22일
Olá Antônio José, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Sentimos muito que não tenha gostado de nosso atendimento, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Wilson

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 12월 22일
Olá Wilson, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi excelente, atendimento foi ótimo . Café da manhã muito bom e limpeza dos quartos
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Time Carlton Plaza Poços de Caldas 님, 2023년 12월 19일
Olá Monica, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Armando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Melhor e mais confortável Hotel no centro de Poços de Caldas
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 12월 18일
Olá Armando, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Rosangela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 12월 17일
Olá Rosangela, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Aline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 12월 17일
Olá Aline, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado!Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Jonatas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 12월 15일
Olá Jonatas, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Giscard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi excelente
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 12월 14일
Olá Giscard, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

Luiz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 12월 13일
Olá Luiz, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Aparecido Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel incrível e bem localizado
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 12월 13일
Olá Aparecido, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Luis Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gostamos muito.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Time Rede Fênix Hotéis. 님, 2023년 12월 13일
Olá Luis, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Pedro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia excelente, atendimento e conforto conforme anunciado.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Time Rede Fênix Hotéis. 님, 2023년 12월 13일
Olá Pedro, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Time Rede Fênix Hotéis. 님, 2023년 12월 13일
Olá Roberto, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Luciano

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Time Rede Fênix Hotéis. 님, 2023년 12월 13일
Olá Luciano, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Magali

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fiquei hospedado por conta do meu aniversário. Entrei no sábado e na sexta minha mãe entrou em contato com o pessoal do hotel e eles preparam uma surpresa pra mim logo no café da manhã. Todos do hotel foram super atenciosos conosco e o que nós precisávamos, eles estavam dispostos a nos ajudar. Todos muito simpáticos e solícitos a tudo! Fiquei encantada com a organização e limpeza do hotel. Estão de parabéns! Com certeza voltarei ano que vem!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 11월 30일
Olá Magali, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

Jaira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Gostamos. Só tivemos uns problemas no quarto. Mais foi resolvido...
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 11월 30일
Olá Jaira, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att. Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE RELAÇÃO CUSTO x BENEFÍCIO
Utilizamos o hotel basicamente para tomar banho e dormir, mas o apartamento é excelente. Cama excelente e chuveiro ótimo. Tudo extremamente limpo, o que é muito importante.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 11월 25일
Olá Ricardo, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Roselaine

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 11월 25일
Olá Roselaine, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

6/10 - 괜찮아요

Fred Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Muito bom, mas com problemas a resolver.
Atendimento tradicional de Poços, muito educados, receptivos e cordiais. Café da manhã muito bom, hall elegante. Problema: ar condicionado não funcionou. Fomos para um quarto e o ar apenas ventilava. Trocamos de quarto e o ar condicionado ventilava e às vezes soprava um ar frio…….as vezes. A noite foi péssima. Outro problema, ninguém me informou que cobrariam o estacionamento. Fiquei sabendo no checkout. A piscina é muito pequena e o espaço ao redor é mínimo…….serve para se refrescar mas precisa se tiver muita gente não dá nem pra entrar na água.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 11월 19일
Olá Fred Jorge, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att. Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

ODAIR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Falta manutenção no ar condicionado.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 11월 19일
Olá Odair, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att. Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

MAURICIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Detalhe
Gostei, porém os meus parentes tiveram problemas com ar condicionado.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Carlton Hotéis 님, 2023년 11월 17일
Olá Mauricio, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos muito felizes por sua avaliação e esperamos vê-lo muito em breve novamente. Iremos averiguar os pontos informados. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

6/10 - 괜찮아요

SEBASTIÃO JOSÉ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Carlton Hotéis 님, 2023년 11월 17일
Olá Sebastião, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos muito felizes por sua avaliação e esperamos vê-lo muito em breve novamente. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

Juliana Cristina

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Carlton Hotéis 님, 2023년 11월 17일
Olá Juliana, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos muito felizes por sua avaliação e esperamos vê-lo muito em breve novamente. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Time Carlton Plaza Poços de Caldas 님, 2023년 11월 8일
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Time Carlton Plaza Poços de Caldas 님, 2023년 11월 8일
Olá, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Marta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
estadia poços de caldas
é um hotel confortável com boa acomodação. Ponto central da cidade, fácil localização e próximo de 2 praças e balneários. Café da manhã farto e comvariedade de ítens oferecidos inclusive bolos sem glúten. Minha sugestão bolo (pelo menos 1 tipo) sem açucar para diabéticos como e o caso da minha mãe. Funcionários atenciosos e disponíveis. Limpeza adequada. oferecido a parte buffet para almoço/jantar (55,00/pessoa por refeição). oferta razoável.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Time Carlton Plaza Poços de Caldas 님, 2023년 11월 7일
Olá Marta, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Thiago

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
Hotel super bem localizado, pertíssimo do centro e do Thermas. O café da manhã é muito bom, a academia é bem equipada e organizada.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Time Carlton Plaza Poços de Caldas 님, 2023년 11월 7일
Olá Thiago, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Auxiliadora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 11월 2일
Olá Auxiliadora, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

CLEIDE MARIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bem localizado
Hotel bem localizado, bom atendimento, café da manhã bem variado. Achamos o preço da garagem um pouco cara.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 10월 31일
Olá Cleide, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Sentimos muito que não tenha gostado de nossos valores, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar.Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 10월 31일
Olá Patricia, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza hotel Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

VICTOR

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 10월 26일
Olá Victor, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

Celia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Time Carlton Plaza Poços de Caldas 님, 2023년 11월 1일
Olá Celia, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Sentimos muito em não atender sua expectativa.Informamos que gerente geral do hotel está ciente de seus apontamentos e, iremos trabalhar em melhorias. Conte sempre conosco! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Fabiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 10월 20일
Olá Fabiana, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Luis Julio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelente
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Time Carlton Plaza Poços de Caldas 님, 2023년 10월 18일
Olá Luis Julio, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Ariane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Os funcionários envolvidos e com fazem a diferença
Ótima. Confortável, café da manhã e atendimento de todos os funcionários foi o ponto alto
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 10월 14일
Olá Ariane, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

2/10 - 너무 별로예요

Luciana

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Don’t like at all
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel 님, 2023년 10월 13일
Olá Luciana, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

Mario Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dentro das expectativas. Bem localizado, Pessoal simpático, Bôa Comida.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos / Comercial 님, 2023년 10월 9일
Olá Mario, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

2/10 - 너무 별로예요

Sylvia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepção total
Já frequentei muito esse hotel no passado, mas infelizmente a decepção fou total. Desde o check-in, super demorado e frio. toalhas sujas jogadas no banheiro sujo trocaram de quarto demonstrando má vontade, janela não fechava, blackout tambem não fechava, café da manhã ruim e pra finalizar, meia hora pra fazer um checkout, com a recepção vazia !!! Nunca mais volto nesse lugar, chega !
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos // Comercial 님, 2023년 10월 9일
Olá Sylvia, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

Deyvison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 14박 숙박함
답변 제공: Carlos / Comercial 님, 2023년 10월 9일
Olá Deyvison, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

2/10 - 너무 별로예요

Luciana

2023년 9월에 9박 숙박함
답변 제공: Time Carlton Plaza Poços de Caldas 님, 2023년 10월 25일
Olá Luciana, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Sentimos muito em não atender sua expectativa.Informamos que gerente geral do hotel está ciente de seus apontamentos e, iremos trabalhar em melhorias. Conte sempre conosco! Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Maria Solange Rocha

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos// Comercial 님, 2023년 10월 4일
Olá Maria, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Fabio Luiz

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos // Comercial 님, 2023년 10월 4일
Olá Fabio Luiz, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

gilson

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
aconchegante, jantar delicioso e boa dormida.
O hotel tem boas instalações para uma boa estadia. todavia precisei de um ferro para engomar uma camisa e não tinha no quarto nem mesmo em um local para pode passar roupa.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos // Comercial 님, 2023년 9월 26일
Olá Gilson, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Pedimos desculpas pelo transtorno, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

Luciene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Penso que o estacionamento continua muito ruim. As pessoas têm que pagar um lugar descoberto. Poderiam incluir cortesia para mais de 2 noites. Fica a sugestão.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos // Comercial 님, 2023년 9월 25일
Olá Luciene, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Sentimos muito que não tenha gostado de nossos valores, iremos averiguar o ocorrido e trabalhar para melhorar. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

6/10 - 괜찮아요

sonia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Esperava que o hotel fosse melhor
Hotel um pouco sujo para 5 estrelas, só a cama estav limpa. Piso e janelas empoeiradas!!! Pesso da recepção não deixa vc ficar 15 minutos a mais de 12:00 horas, são chatos, nem cumprimenta as pessoas. 799,00 para dormir e café da manhã é um absurdo !!!!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos // Comercial 님, 2023년 9월 12일
Olá Sonia, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

10/10 - 훌륭해요

Débora Cristina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos // Comercial 님, 2023년 9월 12일
Olá Debora, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

2/10 - 너무 별로예요

Ednalva b Gomes

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Carlos // Comercial 님, 2023년 9월 6일
Olá Ednalva, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Porém, surgiu uma dúvida, pois, verificamos em nosso sistema e a Sra. não chegou a se hospedar conosco via reserva desse canal, o que exatamente ocorreu em sua eventual estada? Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

Eliane

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos // Comercial 님, 2023년 9월 6일
Olá Eliane, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas

8/10 - 좋아요

Eliane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Carlos / Comercial 님, 2023년 9월 4일
Olá Eliane, como vai? Obrigado pelo tempo disponibilizado em nos avaliar! Ficamos felizes em saber que teve uma boa hospedagem conosco, esperamos te ter aqui novamente muito em breve. Obrigado! Att., Carlton Plaza Poços de Caldas