숙박 시설의 전망

홀리데이 라이프스타일 헨티 베이 포틀랜드 여행 후기

2 out of 5

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 157개 이용 후기 중 62개" "
평점 8 - 좋아요. 157개 이용 후기 중 59개" "
평점 6 - 괜찮아요. 157개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 157개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 157개 이용 후기 중 8개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: kirk 님, 2024년 4월 18일
Thanks for your stay peter and Thanks for the review we look forward to seeing you again soon

2/10 - 너무 별로예요

Karan

별로예요: 편의 시설/서비스
One of the most unhelpful experiences. There were possibilities to extend options by the reception staff to make our stay more comfortable but absolutely nothing was done. Wifi never worked and our room was nowhere near to be called a luxury accommodation. Nothing was done to make our stay better even when I myself suggested so many doable options, all that I met was ‘sorry it’s a long weekend, can’t do it’. Staff needs to be trained to say ‘no’ in a more empathising way and show some keenness to help guests make the most out of their stay. Travelling is not cheap these days and these little human interactions matter a lot.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The Henty Bay Team 님, 2024년 1월 29일
Hi KaranWe are sorry you have left our park feeling dissappointed in your visit. As you booked with a third party provider, we did not have the opportunity to understand your requirement of a sea view. We have a limited amount of cabins with views and these had all been booked in advance for the long weekend. Due to all our cabins being occupied we had no options to move you closer to the water, that said though all of our cabins are only a short walk to the beach. Our Wifi can be very frustrating at busy times and we acknowledge it was intermittent during your visit. We hope you can visit Henty Bay again one day and book one of our ocean view cabins.

6/10 - 괜찮아요

Sean

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Air conditioning spat out ice cubes, no wifi access. Otherwise nice quiet little park.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Terese 님, 2024년 1월 18일
Hi Sean, we are glad you enjoyed your stay in our park, please let us know which cabin you stayed in so we can get the A/C checked. Our WIFI is usually very reliable so we apologize you didn't have a good experience.

10/10 - 훌륭해요

Tracy

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Quiet and comfortable
Quick little get away that allowed dogs in the cabin. Cabin was clean and comfy and had everything we required.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pauline

단체 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great place for a short break- lovely walks for the dogs
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sonal

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is easy to find and the location is beautiful. We had a pet friendly cabin and was comfortable.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Candie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Was lovely and clean. Very quiet and enjoyable. Definitely going back.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John 님, Brighton Victoria

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to beach Showers were poor
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kylie

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ingenia holiday park was a great place for me to stay in. It has a nice atmosphere and is a very friendly place to stay with family and friends. I will definitely be staying there again.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandra 님, 2023년 7월 14일
Hi Julie, thank you for your lovely review,

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy 3xperience
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2023년 5월 31일
Thank you, we are pleased you enjoyed your stay,

10/10 - 훌륭해요

Joseph De

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were friendly and efficient. Cabin was comfortable and clean.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2023년 5월 3일
Thank you, Joseph, we are pleased you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was brilliant. Amazing location
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2023년 4월 14일
Hi Jason,it was lovely to meet you and we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Garrie

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hosts were wonderful and polite. A problem with the hot water at 930 at night was attended too quickly. It was only an overnight stay but were made to feel very welcome
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2023년 2월 16일
Hi Garrie,it was a pleasure; glad we could help fit life's puzzle pieces together.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The cabin was clean and well maintained area around the property was maintained well I booked a cabin for extra night unannounced and they happily accommodated the request very easy to deal with
2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2023년 2월 5일
Thank you, Daniel, we are pleased you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and excellent property condition. Friendly and helpful reception staff. Highly recommended.
답변 제공: Henty Bay 님, 2023년 1월 17일
Thank you, Cheryl, we are pleased you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Simon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place to stay just out of Portland
답변 제공: Henty Bay 님, 2023년 1월 12일
Thank you, Simon, we are please you enjoyed your stay,

2/10 - 너무 별로예요

lisa

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were disappointed with the villa we had it was not very clean, cutlery all dirty. The toilet kept getting blocked and there was a terrible odour throughout the place. The toilet roll holder kept falling off the wall. Curtains were filthy. I had a bug crawl into my ear while sleeping and not happy about a visit to hospital. Very dissatisfied for the amount of money paid to stay here. Also the villa I thought I had booked from wotif did not look like the one we got. Disappointing.
답변 제공: Henty Bay 님, 2023년 1월 11일
Hello Lisa,thank you for your feedback, the photos on 3rd party websites are generic, most of those cabins are booked 12 months in advance, and you drop into which ever cabin is available, without the initial, phone or email contact, I cannot gauge what each guest requires. I personally checked the curtains and the front door one does require cleaning it is extremely difficult this close to beach in peak season to do so, but we should always aim to do better. I do sympathize with your unhappiness at your hospital visit, bugs can enter cabins on our clothing or any time you enter or leave a cabin.

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
The cabin we stayed in had a lot of spiders in it.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2022년 12월 1일
Hello Michael, thank you for your feedback, we will look into the spider issue,

8/10 - 좋아요

Scott

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the location and view
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2022년 6월 29일
Thank you, Peter,

8/10 - 좋아요

Anaquerra

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great access for boats and great location
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2022년 5월 22일
Thank you, Manuel, we are pleased you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

sue

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
The accomodation was clean and very comfortable. The staff were very friendly and accomodating. Loved our stay here. We would definately stay here again
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2022년 5월 22일
Thank you Sue, we are pleased you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Linda

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved being able to walk out from the cabin and fish until our heart's content! It's also a stone's throw from a lot of great beaches.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2022년 5월 17일
Hi Linda, So pleased you enjoyed your stay and the fishing.

4/10 - 별로예요

Ken

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location clean grounds unit needs upgrade. Showerfittings old look terrible not clean. Mould on window sill. Vents look like never clean. Flat batteries in heater remote. Great place but the cabin let it down.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2022년 5월 3일
Hi, thank you for your feedback, I have been for a look at your cabin, I do apologize we are a little behind on our maintience and deep cleaning due to being short staffed, but the basics need to be covered, batteries are always available at reception.

8/10 - 좋아요

Timothy

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2022년 4월 25일
Hi Timothy, so pleased you enjoyed the serenity.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Amazing position on the beach with nice interior
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2022년 2월 15일
thank you

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very clean and comfortable cabin, only a short walk to the ocean. Absolutely lovely with very friendly and helpful staff.
2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

babu 님, Melbourne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location ,Away from town so no traffic noise. Sound of waves may be disturbing for some but I found it very relaxing
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: henty Bay Team 님, 2020년 12월 13일
thank you , we are pleased you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Jo 님, Warracknabeal

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
I loved the location right on the beach front the cabin waa nice but there was no internet the manager and staff were all very friendly and helpful i would love to go back sometime
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Renae 님, 2020년 10월 20일
Hello Jo and thank you for your feedback. Our Wi-Fi at the park should've been working as its only just been upgraded in September however I know that there were works on the cables in the area over that time you stayed. Apologies for this inconvenience and appreciate your stay with us and hope to welcome you back to the property soon. Thanks from the Henty Bay team

10/10 - 훌륭해요

kristy 님, ballarat

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Location, ease of parking 6m boat, ocean view from balcony
2020년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Excellent service! Very friendly. Cabin was spacious but needed a better clean and updated couch and matteress. Wonderful location, great for fishing and children!
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location by tjhe beach, cabin was clean and tidy
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaron 님, Queenscliff

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
So close too the beach quiet will be staying there again soon
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved how we open up door and beach is 10m away! Staff were friendly, park was clean. Room was great, enjoyed the stay and we will stay again
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Proximity to sea was great. Villa or cabin we stayed in was very spacious with good facilities but a little pricy
2020년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Great Location on the beach, Cabin is run down, needs some maintenance work done
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Good prices for what you get Jumping pillow out of order
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Position close to beach was ideal. Quiet location . Easy access to Portland
2019년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet comfortable accomodation pet friendly xxxx
The accomodation was older style beach house. comfortable and very roomy. Good value and quiet location on good beach. Fantastic that it’s pet friendly Lovely to see New Years fireworks from park. Pool room was fun.
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is right in the beach, it’s quiet & peaceful. Just a short drive to shops & restaurants
2019년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location right on the water. Clean cabin, well stocked. Great communication with staff.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2019년 11월 20일
Thank you so much for your valuable feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. Regards Management.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The scenery/location of the cabin was great. The cabin was old for the money you paid for it and wasn’t as clean as we would have liked.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2019년 11월 6일
Thank you for your feedback. We appreciate that your experience may not have met expectations however we do endeavor to ensure that our guest experience is of high standard.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean & tide at a great location. Unit was presented very nice with heaps of room.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Henty Bay 님, 2019년 11월 4일
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us.