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힐튼 포르투 알레그리 여행 후기

4 out of 5
힐튼 포르투 알레그리
Rua Olavo Barreto Viana 18, Moinhos De Vento, Porto Alegre, RS

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 634개 이용 후기 중 345개" "
평점 8 - 좋아요. 634개 이용 후기 중 181개" "
평점 6 - 괜찮아요. 634개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 634개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 634개 이용 후기 중 18개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Fred 님, Klamath Falls

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
It’s ok. No water bottles or kettle provided though. I asked for a kettle and they charged me 30 reil. Kind of annoying considering you are not supposed to drink the water.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hilary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hilton is conveniently located next to an indoor shopping mall and in one of nicest neighborhoods of Porto Alegre.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

EVANIA

Hotel é ótimo. Porém os quartos precisam de uma renovação, com TVs melhores, banheiros melhores . Piscina ótima porém área com ar condicionado muito frio
2024년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Antonio

출장 여행
Well located! But dated and Way overpriced! Especially for what is offered
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lorenzo

2024년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lorenzo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel com forraçao com cheiro de chulé, atendimento péssimo, preço alto para qualidade.Desde o início sempre a mesma mobília e quarto Velho. Carpete com cheiro de mofo e chulé. Quarto escuro, 1 manobrista para vários carros e hóspedes. Fila de espera na recepção Experiência pessima para o hóspede Já me hospedei várias vezes e cada vez está pior. Péssima infraestrutura, pessima qualidade e pessima prestação de serviços.
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marcus paulus

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confortável e bem localizado
Acho caro, por isso não é minha opção mais frequente em Porto Alegre, mas sem dúvida é um hotel confortável e bem localizado.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

valeria

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Need to be remodeled!
Bad linen!!! Bad quality!!
Pillows bad quality linen !!!!
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CARMEM L Z

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa a estadia
Muito boa nossa estadia lá. Atendimento otimo, muito confortável, com todas nossas necessidades supridas. A localização é excelente. Ótimo café da manhã.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Cláudio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Antonio r de

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Estadia de Natal
Muito bem localizado, mas camas com Lençóis com bolinhas e o chuveiro pequeno onde regular agua quente e fria é muito complicado pois ou se queima ou toma banho frio e durante o banho oscila tambem. Café da manhã muito bom
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FABIANO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariana

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabriela Unanue 님, 2023년 12월 18일
Olá Sra. Mariana,Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter escolhido o nosso Hotel em Porto Alegre.Muito obrigada pelo tempo dedicado a compartilhar conosco sua experiência. Ficamos muito felizes em saber que desfrutou sua estada. Foi um prazer recebe-la e esperamos ter a oportunidade de lhe dar as boas vindas novamente em um futuro próximo!Aproveito para desejar um Feliz Natal em nome de toda a nossa equipe.Um abraço,Gabriela UnanueGerente de Atendimento ao Hóspede

2/10 - 너무 별로예요

Clovis

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito velho, feio , cheio de estragados, limpeza péssima , muito caro pelo que oferece! Como um estabelecimento não faz manutenções?
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabriela Unanue 님, 2023년 12월 18일
Olá Sr. Clóvis,Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter escolhido o nosso Hotel em Porto Alegre.Lamentamos profundamente por sua experiência conosco ter ficado aquém de suas expectativas. Agradecemos pelo tempo dedicado a compartilhar suas valiosas impressões. Dividimos os seus comentários com nossas equipes e podemos lhe assegurar que estamos em constante avaliação de nossos serviços, visando oferecer a melhor experiência para cada um de nossos hóspedes. Gostaria de informar que temos um projeto de renovação de nossos apartamentos em um futuro próximo.Esperamos ter a oportunidade de lhe dar as boas vindas novamente e reverter essa má impressão.Aproveito para desejar um Feliz Natal em nome de toda a nossa equipe.Um abraço,Gabriela UnanueGerente de Atendimento ao Hóspede

10/10 - 훌륭해요

HONGEUN

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Gabriela Unanue 님, 2023년 12월 18일
Dear Hongeun,Firstly, we would like to thank you for choosing our Hotel during your visit to Porto Alegre. We appreciate you taking a moment to share your experience. We are really glad to hear that you had a good time with us! We look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future. Happy holidays!Warm regards,Gabriela UnanueGuest Service Manager

10/10 - 훌륭해요

FABIO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Já fiquei muitas vezes, sempre é bom, destaque para o café da manhã! Sugiro uma revitalização nas acomodações, já estão ficando um pouco cansadas.
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Reinaldo Fernando

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pioraram o Sheraton
Piorou muito com a administração nova. Várias falhas no estacionamento (que é cobrado mas não falaram isso no checkin) - houve falha tb de dupla cobrança pela TAG Veloe (prometeram estornar, mas é um transtorno). Sujo o revestimento do banheiro. Achei que ia encontrar melhorias e encontramos pioras em relação ao Sheraton.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabriela Unanue 님, 2023년 12월 18일
Olá Sr. Reinaldo,Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter escolhido o nosso Hotel durante sua visita à Porto Alegre.Lamentamos profundamente por sua experiência em nosso hotel ter ficado aquém de suas expectativas. Em relação ao estacionamento, a informação sobre a cobrança está disponível em todas as plataformas de reservas e na confirmação que foi encaminhada para o senhor.Pedimos desculpas mais uma vez pela cobrança em duplicidade. O reembolso foi solicitado a empresa responsável pelo estacionamento assim que tomamos ciência do caso.Esperamos ter a oportunidade de lhe dar as boas vindas novamente em um futuro próximo e reverter essa má impressão.Aproveito para desejar um Feliz Natal em nome de toda a nossa equipe.Um abraço,Gabriela UnanueGerente de Atendimento ao Hóspede

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right next to a great shopping mall.
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Darlan

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Localização, hotel piorou muito
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andressa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabiana

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOHN

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great,
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff maravilhoso e quarto espaçoso
Staff excepcional, em todos os níveis, tanto check in quanto restaurante e serviço de quarto. Piscina poderia ser melhor, academia terceirizada estava muito cheia algumas vezes. Restaurante tivemos problemas no pedido, como uma borracha em um prato e no mesmo dia um peixe cru. Foram cordiais e não cobraram a conta ao meio dia e nos deram a sobremesa de cortesia. Ainda assim, queríamos ter tido melhores momentos no restaurante, pois era prático e rápido para nós. Quarto amplo e espaçoso, senti falta de um workspace mais reservado que não fosse no lobby. Existe um no 15° andar porém cobrado a parte.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marciane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incrível o hotel e atendimento impecável
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christian

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding service all around; great location; beautiful property.
2023년 10월에 18박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo!
Experiência ótima. Muito bem localizado, com a facilidade de estar junto a um shopping e muito perto de um parque. Café da manhã excelente! Adoramos a estadia!
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aurelia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andrew

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Oy Vey
This was a Sheraton for a million years and changed hands to Hilton a year or so ago. The decor is 40 years old, as are the carpets and most of the furniture. It's the kind of hotel that you don't even want to take your shoes off when in the room because the carpet is so revolting and dirty. I thought that when the Hilton took over they would invest in a renovation but from my recent experience, apparently not. This is the "best" hotel in Porto Alegre which says a lot, I suppose. It's truly a dump.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matheus

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mirian Cardoso

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opción para alojarse en POA
Muy buen servicio, excelente ubicación
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cirene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bem localizado, bom atendimento e estrutura renovada.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rui

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muito boa. Mas poderia melhorar o atendimento dos funcionários da recepção e a qualidade da cozinha que deixou a desejar também.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco Javier

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

leila k

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Douglas

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FABIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel precisa passar por um retrofit, as acomodações estão bem desatualizadas já. Gostei bastante do café da manhã, na minha opinião o Hilton é a melhor opção de luxo de Porto Alegre.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROBERTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uma Grande Experiencia
Hotel incrivel, bem localizado, bem.confortavel e um.atendimento excepcional. Sem.duvidas, tornou nossa viagem muito melhor !!
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Margareth De Villa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Hotel muito bom,todos os funcionários são excelentes,esta bem localizado!!
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Claudio

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 2박 숙박함