야외 수영장, 일광욕 의자
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샹그릴라 - 레데 소베라노 여행 후기

3 out of 5
샹그릴라 - 레데 소베라노
Rua Do Cajueiro 70 - Centro, Porto Seguro, BA

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 117개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 117개 이용 후기 중 35개" "
평점 6 - 괜찮아요. 117개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 117개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 117개 이용 후기 중 12개" "

7.2/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Kristyan

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allesousa

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elberth Seufitel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente... aceitaram nossa entrada 10h da manhã...e fomos passear.
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alex

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosângela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom hotel
Bom hotel,bem localizado,bom café da manhã,só faltou um iogurte e variar as frutas que todos os dias era mamão,melancia e melão. Ah,a água é horrível com cheiro bem desagradável, tomara que deêm um jeito de melhorar! Mas voltaria a me hospedar nele.
2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Shangrilá
Hotel aconchegante,pessoas bem humoradas sempre com um atendimento excepcional, nota dez pra vocs
2023년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carlos Fernando

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No se puede cobrar 240 dólares esa habitación es una estafa

10/10 - 훌륭해요

Jeiglion

2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gilles

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel a fugir se viajar fora de excursion
Ja fomos neste hotel ha 12 anos atrás, era bem melhor. Pedimos no site hotel.com um quarto com uma cama queen, na verdade era 2 camas de solteiro, se separando durante a noite. O quarto ficava ao lado do bar da piscina, muito barulhento. Não entendo porque o hotel autoriza os clientes a levar o som próprio na piscina até 22h00! A energia caiu e voltou mas ficamos sem tv e agua quente durante quase 2h00 no final da tarde. O puxador do banheiro não tava fixado e ficou na mão. Não tinha toalhas de banho qdo chegamos,teve que pedir. Limpeza mais ou menos. Ainda bem que na recepção o pessoal falou que era considerado com quarto de luxo!! Café da manhã repetitivo. Ponto positivo, a localização, perto da agitação de Porto Seguro. Não voltaremos mais neste hotel!
2022년 9월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

RAMON DE

2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionada
Os quartos, travesseiros fedem mofo,os corredores fedem esgoto. Paredes e teto do quarto estavam mofados. Pior Estadia que tivi. Area da piscina fede cachorro molhada. Em Geral, Não sou uma pessoa exigente, mas foi decepcionante. Pelas fotos parecia ser diferente, nós enganou direitinho. Tivi vontade de sair correndo.
2022년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mikael

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The mattress was bad. TV had poor signal
2022년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jean

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Decepção total. Ar condicionado não funcionou, piscina suja, faltou toalhas no quarto, limpeza das áreas comuns terrível.
2022년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fred M

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GERALDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não foi agradável para mim
Limpeza boa. A música da piscina era constante. O barulho dos usuários da piscina ecoava dentro do quarto. Pois a sacada do mesmo ficava muito próximo. Para quem vai para descansar não consegue.
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2022년 1월 18일
Prezado Geraldo, Obrigado por sua avaliação. Vamos revisar o horário do som da piscina e reduzir o volume.

4/10 - 별로예요

Jailton

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Razoável
Uma experiência razoável. A água tinha cor escura com cheiro forte, e paras escovar usamos agua mineral, porque o gosto da água horrível. A limpeza externa deixou muito a desejar, as acomodações são pequenas e dem conforto pelo valor que pagamos. O atendimento razoável, a atendente do bar do hotelbfoi super grossa com a minha noiva. A localização e ótima, próximo a tudo, e a única coisa que vale a pena.
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2022년 1월 18일
Prezado Jailton, Nós fizemos um ajuste no sistema de tratamento de água que elimina a ferrugem e essa questão foi solucionada. Agradecemos pela avaliação e sugestões de melhoria.

6/10 - 괜찮아요

Liliane

2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O estacionamento é ruim!
Estadia muito boa, porém o local onde se estacionada os carros fica muito sujo e como foi em período chuvoso, tinha muita lama.
2021년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Vinicius Oliveira 님, 2021년 12월 28일
Prezado, Agradecemos pela avaliação e pela sugestão de melhoria.

10/10 - 훌륭해요

clecio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Em processo de melhorias, porém, muito bom.
Bem minha estadia foi otima, e recomendo a outras pessoas, porém, o que eu surgiro a vcs que de manutenção no brinquedos da area de lazer e outro ponto que vcs façam o calçamento do estacionamento e a cobertura para quardarmos o carro. E para finalizar uma area coberta de embarque e desembarque na frente do hotel principalmente em epocas de chuva. Feito isso, podem considerar um hotel perfeito, proximo de tudo.
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 11월 23일
Olá Clécio, Agradecemos muito pelos elogios e pelas sugestões de melhoria. Esperamos que retorne em breve!

6/10 - 괜찮아요

José Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Café ☕
Boa noite, Cama de solteiro juntas para virar uma de casal, desconforto total, em relação ao café faltou aquela alimento preparando com amor, bolos sem gosto, cuscuz de tapioca feito com e coco industrial, gostei do pão de queijo e cafezinho, precisam melhorar muito na café da amanhã, preparar um café mais família.
2021년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 11월 3일
Prezado José Carlos, Agradecemos pelos elogios e sugestões de melhoria. Sua opinião é muito importante para nós!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valdemir jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel no centro da cidade, o que facilita muito na hora de sair pra passear, comer. Próximo de todos os principais pontos, quarto aconchegante e confortável, café da manhã incrível, variedade de comidas e bebidas. Sem contar o custo benefício, pra quem procura bom preço, qualidade no atendimento, conforto tanto na acomodação quanto na hora de sair, este é o hotel certo.
2021년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 11월 3일
Valdemir, Muito obrigado pela avaliação e elogios. Esperamos que retorne em breve.

10/10 - 훌륭해요

Janaina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Samira

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Nao voltaria
2021년 1월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

JONE

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não volto nunca mais.
Hotel muito ruim, limpeza do guarto deixa a desejar, extremamente barulhento, cama dura (parece um compensado com 5cm de espuma). Café da manhã, o mais fraco que já vi em hotel. Ninguém usa mascara, e nem era cobrado o uso. Toalhas pareciam uma lixa e fedidas. Não volto nunca mais. E ainda paguei 336,00 por isso.
2021년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ED W

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel com localização e piscinas privilegiados. Porém, banheiro deixou a desejar. Pia entupida, ao escovar os dentes e lavar o rosto ou as mãos, respingava tudo de volta (um nojo), chuveiro muito fraco!
2020년 12월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

ADRIANO

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pior estadia 😡 não é digno de Porto Seguro
Vou passar algumas críticas que espero que sejam construtivas. Me hospedei lá por indicação de um Uber que recomendou pela localização e por ter ouvido falar que foi reformado recentemente.. Pontos positivos: Limpeza - nos quartos até passa (lençóis e toalhas) mínimo aceitável. Portas com acústica viradas para a piscina (ponto positivo) Pontos negativos: Mas, aplicar uma tinta nas paredes não é reforma. Muitos recortes de pintura por fazer, janelas podres de sujas, restos de tintas, varias partes sem pintar, mofos nos tetos.. Mas, na área de café da manhã! Lamentável Limpar a mesa jogando os restos pro chão, nunca vi na minha vida! Pessoas não utilizando máscaras, sem luvas, e pegando nas coisas e devolvendo.. surreal. Área de jogos (dica elimina) é melhor! Um ambiente hostil, banheiros sem condições.. As pessoa chegam colocando caixas de som se apropriando das áreas comuns! Palavrões (são vírgulas). Posso dizer que não recomendo esse hotel enquanto não houver uma atitude rápida. Que essas mensagens cheguem ao proprietário do empreendimento. O único que tentou e foi muito gentil foi o Daniel da Recepcão.
2020년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Localidade é o ponto positivo Café da manhã sem variedades é o ponto negativo Mas no demais é válido a estadia !!!
2020년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

valdeir

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alex Bruno

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não vale o preço
Definitivamentr foi o hotel que mais me decepcionou durante todas as ferias que eu ja tirei na vida. Eu sinceramente não sei por onde começar. Se você preza por uma limpeza minimamente aceitavel esse não é um luhat para você. Se você quer internet no quarto... melhor olhar outro lugar. Se você quer dormir e acordar com metade do sangue sugado por pernilomgos então pode reservar sem medo.
2019년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the hotel location. They hired good photographers for their website. It isn’t at all as it seems.
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thaís

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lidiane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Humberto

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Funcionários super atenciosos. Mas alguns serviços deixam a desejar.
2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro Valdemar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Localização. O destaque é que tinha Heineken no bar da Piscina. De ruim está o odor ( de fossa) dentro dos quartos e corredores e a cobrança de estacionamento ( absurdo ter que cobrar a parte)
2019년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Primeira vez ! Recomendo!
Parabéns ao Hotel! Excelente atendimento. Tudo bem higienizado, quarto sem barulho, comida excelente, inclusive o café da manhã. Obrigado. Logo estarei de volta.
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nadir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
satisfeita
Foi uma experiência maravilhosa...ótima estadia..funcionários muito simpáticos...e um café da manhã incrível..espero retornar em breve.
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Douglas Flaviano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Grande potencial prejudicado por falhas
Os quartos são limpos, porem os leitos não são confortáveis. Ótimo café da manhã. Excelente localização próxima à área de folia e comércio, mas peca pela garagem que não atende todos os hóspedes. A água para banho e lavabo tinha um odor forte e desagradável. O hotel tem um grande potencial. A experiência poderia ser melhor se estes detalhes fossem corrigidos.
2019년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Boa
2019년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diego 님, são paulo, br

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Equipe de recepção parecem perdidos, a recepcionista trabalha de cara fechada, e responde de forma seca
2019년 1월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

FREDERICO

별로예요: 청결 상태
Dê cara tive que matar 4 baratas no quarto. Ruim.
2019년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Péssima , nunca mais ... péssimo atendimento , péssima limpeza
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: breno - mkt 님, 2019년 1월 14일
Prezado,  Pedimos desculpas pelos transtornos, o hotel já tomou providencias para corrigir a falha apontada. Estamos à sua disposição para o que precisar.

8/10 - 좋아요

ANDREA

Hotel confortável, ótima localização, muito próximo as principais atrações e excelente café da manhã!
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Breno Salerno 님, 2018년 12월 15일
Que bom que gostou! Muito obrigado por ter estado conosco, pelo carinho e por sua avaliação! Esperamos que volte a nos visitar!

8/10 - 좋아요

katia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Deivison

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Razoável
Café da manhã razoável e bom atendimento. Mas estava sujo o piso do quarto, a recepção, as cortinas e roupa de cama.
2018년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Breno - Marketing 님, 2018년 12월 6일
Agradecemos por estar conosco e por sua avaliação.  Agradecemos também pelos elogios e pelas sugestões de melhoria, sua opinião é muito importante para nós, assim podemos nos aperfeiçoar a cada dia :) Esperamos ter a satisfação de recebê-lo novamente em nosso hotel.

8/10 - 좋아요

Jéferson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 10월에 3박 숙박함