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포르탈 비치 - 레데 소베라노 여행 후기

3.5 out of 5
포르탈 비치 - 레데 소베라노
Avenida Beira Mar, 4500, Praia do Mundiai, Porto Seguro, BA

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 179개 이용 후기 중 45개" "
평점 8 - 좋아요. 179개 이용 후기 중 67개" "
평점 6 - 괜찮아요. 179개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 179개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 179개 이용 후기 중 7개" "

7.6/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

eclaiton machado

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos André

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
ESTADIA BEM MEDIANA
PONTOS FORTES: Atendimento excelente. Chuveiro bom…ducha forte e com boa regulação de temperatura para todos os gostos. Localização boa…Praia na frente com bons restaurantes. PONTOS FRACOS: Cama e travesseiros duros, bem desconfortáveis. Piscina com limpeza a desejar: água turva, com sujeira no fundo e verde de algas. Barulho em horários inoportunos: karaokê e animação na piscina em horários de descanso no fim da tarde. Bem incômodo para quem vai buscando relaxar. Café da manhã com muita variedade de comida de baixa qualidade: melhor seria investir em menos diversidade e maior qualidade.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Willian

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ótimo
2023년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eliel

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edilair

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muito ruim o apartamento não tem blecaute e barulhento horrível não gostei
2023년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leonardo

2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOAO FELIPE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcílio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Férias
Muito bom mesmo excelente hotel
2023년 8월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

viviane

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ruim
O hotel precisa de manutenções em tudo, a parte infantil é ótima, o restante muito ruim. Nao é nem de longe um hotel 4 estrelas. A comida nao tem opções, nem batata frita e feijão têm nas refeições. Nao voltaria
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2023년 7월 12일
Olá Viviane,Agradecemos por sua avaliação e pela sugestões de melhoria.Nós prezamos muito pela qualidade dos serviços e lamentamos por não ter tido uma experiencia positiva.Estamos à disposição.

8/10 - 좋아요

Gilberto

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Bom mas pode ser melhor
O hotel está tentando melhorar mas numa velocidade indesejada. A brinquedoteca tem horário restrito (10h as 19h); a recreação não tem uma programação nem é divulgada com antecedência. As piscinas, os banheiros da piscina e os quartos pecam por uma limpeza mais cuidadosa, e a área comum precisa de uma manutenção predial (paredes sem pintura ou com mofo).
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

RICARDO

2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel excelente, instalações com várias piscinas e pessoal bem atencioso. Só não dei nota máxima porque achamos o colchão meio duro e a cama fazia barulho, mas nada que atrapalhasse a estadia.
2023년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sidney Tadeu

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Cafe da manhã razoável
2023년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruno

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo hotel
2022년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JANAINA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foram dias maravilhosos. A equipe do hotel é muito prestativa, atendimento impecável, otimo ambiente para familia. Meu filho se divertiu muito na piscina e no parquinho. Café da manhã excelente. Fechamos o pacote de meia pensão e valeu muito a pena. Muitas opções tanto no café da manhã quanto no jantar. Confesso que fiquei um pouco preocupada quando vi as avaliações, mas amei o ambiente. Voltaria com toda certeza !
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2022년 12월 10일
Olá Janaina,Estamos muito felizes por vocês terem gostado e seu filho ter se divertido. Agradecemos pela avaliação, foi uma satisfação recebê-los em nosso hotel!

6/10 - 괜찮아요

José Luiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
A estrutura do estabelecimento é ótima.o café da manhã e a janta são de excelentes. Porém o conforto com oferta de internet é péssimo. No quarto eu nem sequer conseguia conectar à rede. Somente nas áreas externas.
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2022년 10월 25일
Prezado José Luiz,Agradecemos pela avaliação, elogios e sugestão de melhoria. Vamos verificar e corrigir a falha de sinal do apartamento utilizado por você.

6/10 - 괜찮아요

Carina

가족 여행
O hotel é bom pois o atendimento principalmente pelos funcionário da recreação deixa muito a desejar nao tem atenção, dinâmica com as crianças então no lugar errado. Chuveiro horrível.
2022년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2022년 12월 10일
Olá Carina,Agradecemos pelo elogio e pelas sugestões de melhoria.Sua opinião é muito importante para nós! Esperamos que voltem em breve.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Razoável
2022년 10월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Érico

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Razoável
Razoável. Peca na limpeza da piscina e conservação do quarto (no que eu fiquei a maçaneta do banheiro estava com defeito e sem tranca, ar condicinado com paleta defeituosa, cortina curta que ficava aproximadamente 3 cm do chão e estreita, o colchão de casal era duro e os travesseiros antigos e desconfortáveis, necessitam ser substituídos. Funcionários gentis e educados, sempre prestativos.
2022년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guilherme Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Antonio Ricardo

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
PESSIMO BANHEIRO
nunca vi um quarto sem nenhuma tomada, primeira VEZ
2022년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juliana

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very dirty, noisy, mosquitoes flying over the food, breakfast area very dirty and no air conditioning, it was very hot and lots of mosquitoes biting us. Few employees working to serve us, I had to wait more than 30 minutes for them to come fix my air conditioner. First and last time I stay at this hotel.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2022년 8월 18일
Juliana, Prezamos muito pela qualidade da limpeza e temos uma equipe pronta para atender e resolver qualquer problema que possa surgir. Agradecemos por sua avaliação e tomaremos a devidas providências. Lamentamos sua insatisfação e pedimos desculpas.

8/10 - 좋아요

marcio luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessika Paula

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alexis

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizangela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SAVIA

좋아요: 객실의 편안함
Hotel só presta c lotação mediana.
O apartamento era novo com cama de casal bem confortável, a cama de solteiro era velha e péssima, limpeza diária razoável. A limpeza da área comum, Halls, corredores e piscina ruim, falta mais atenção nisso. Algumas piscinas com água aquecida, vc não está em Caldas Novas, só morna, ótimo assim! O atendimento no geral é bem solícito. Os garçons da área de piscina em certo momento desaparecem até o atendente dos drinks some. Parece q o hotel não tem estrutura para lotação máxima. A água quente do banheiro acaba. O restaurante do café da manhã fica quase impossível, quente. Café da manhã é bom. O estacionamento é impossível de se parar o carro, pequeno e mega lotado, carro atravessado fechando os demais. Amarelinho multando os carro q ficam na porta.... Uma zona.
2021년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 10월 13일
Prezado cliente, Agradecemos pela avaliação, pelos elogios e pelas sugestões de melhoria. Sua opinião é importante na nossa busca de entregar sempre o melhor serviço e estrutura. O hotel não anuncia e não garante vaga de estacionamento. Mesmo assim, em períodos de alta temporada, temos um colaborador organizando o espaço disponível para estacionamento e orientamos os hóspedes sobre locais seguros para estacionar. Mais uma vez agradecemos e esperamos ter a satisfação de recebê-los novamente em nosso hotel.

6/10 - 괜찮아요

Luciano

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Recepção horrível, wi-fi não funciona, TV com apenas cinco canais, apartamento amplo, cama boa, porém, o hotel não entrega pelo preço cobrado.
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 9월 28일
Prezado Luciano, Agradecemos por sua avaliação e sugestões de melhoria. Também pedimos desculpas pelo ocorrido. Oferecemos wifi nos apartamentos e área pública, pode ter havido algum problema específico na antena que atende o apartamento que você ocupou. Acionamos a equipe de manutenção para verificar e corrigir.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Estrutura do hotel muito boa, café da manhã bom. Limpeza no geral uma negação, principalmente das piscinas. Não há vagas de estacionamento para todos os quartos sendo necessário deixar na rua.
2021년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 9월 14일
Agradecemos pelos elogios e pela sugestão de melhoria. Buscamos aperfeiçoar cada vez mais a qualidade dos nossos serviços. Sua opinião é muito importante para nós!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NA
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARILIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otimo
Muito boa... localização, funcionários, refeições, tudo bom.
2021년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diogo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Café da manhã sem muito variedades, hidro da banheiro sem funcionar, paredes do quarto bem sujas
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 6월 30일
Prezado Diogo, Agradecemos pela avaliação e pelas sugestões de melhoria. Vamos tomar as providencias necessárias.

4/10 - 별로예요

Ricardo

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepção
Limpeza e higienização dos quartos : Controle remoto ar e Tv sem identificação que foram higienizados. Travesseiros extremamente duros e altos.
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 6월 5일
Prezado Ricardo, Prezamos muito pela qualidade da limpeza e seguimos todos os protocolos de segurança. Lamentamos sua insatisfação e agradecemos por suas sugestões. Sua opinião é importante para nós.

8/10 - 좋아요

Marco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 5월 23일
Marco, Agradecemos por sua avaliação!

10/10 - 훌륭해요

Marina

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 5월 4일
Agradecemos pela avaliação!

8/10 - 좋아요

Daivid Lincon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Boa hospedagem
Boa hospedagem, já foi um pouco melhor nas outras vezes que hoapedei
2021년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 4월 12일
Daivid, Agradecemos pela avaliação! Foi uma satisfação recebê-los no Portal Beach novamente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Equipe educada, ambiente limpo e boa comida. O hotel é bem localizado.
2021년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 4월 12일
Agradecemos pelos elogios!

10/10 - 훌륭해요

ELTON

2021년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 4월 12일
Obrigado!

10/10 - 훌륭해요

Maurício

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Show!!!!
Muito boa. Top e já indiquei a amigos!!!
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Vinícius Oliveira 님, 2021년 4월 12일
Maurício, Agradecemos pela indicação. Esperamos que voltem em breve!

8/10 - 좋아요

Adriana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vale muito a pena
Foi bom, só não gostei muito da vista do quarto que ficou para uma area de camping. O café da manhã é otimo, a limpeza em geral tbm.
2021년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adriano

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adenilson

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Formidável/Confortável
2020년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lucas

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Davi Dias Filho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eu simplesmente amei o hotel pq alem de pensar nos adultos eles pensaram no conforto das criancas, café da manhã otimo, atendimento maravilhoso, galera bem atenciosa mesmo. Localização tb é otima!
2020년 11월에 8박 숙박함