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평점 10 - 훌륭해요. 872개 이용 후기 중 270개" "
10 - 훌륭해요
270
평점 8 - 좋아요. 872개 이용 후기 중 336개" "
8 - 좋아요
336
평점 6 - 괜찮아요. 872개 이용 후기 중 162개" "
6 - 괜찮아요
162
평점 4 - 별로예요. 872개 이용 후기 중 68개" "
4 - 별로예요
68
평점 2 - 너무 별로예요. 872개 이용 후기 중 36개" "
2 - 너무 별로예요
36
8.2/10
청결 상태
8.4/10
직원 및 서비스
7.6/10
편의 시설/서비스
7.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
7.8/10
친환경
이용 후기
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2015년 7월 12일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Breakfast
During my stay, breakfast was not available because of mechanical problem. What they gave is only discount coupon in next restaurant. It's much inconvenient.
실제 이용하신 고객
10/10 - 훌륭해요
sandra
2024년 4월 18일
Updated
sandra
2024년 4월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Bonnie
2024년 4월 17일
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
bate and switch.. I chose them for thier room service..
when i got there he said they no longer do it, then why is it on your site as amenaties included? thats when he stopped understanding english. he also said I had to give a credit card. when I checked out or rather tryed too. thats when he informed me of a $25 charge for nothing and of course thier printer was down and I was refused a comfermation .. I will never ever go to a Holiday inn again..
Bonnie
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sincerely, Alina Badretdinova 님, 2024년 4월 17일
Dear Bonnie,Thank you for taking time to talk to me today. Once again we apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is important to us and we will work to improve in these areas. At the time of check in we authorized your card for 25 for incidental charges. We didn't charge the card and the funds will be released according to your financial institutions policy.
8/10 - 좋아요
Tim
연인과의 여행
2024년 4월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There’s a pool and a diner that’s always busy right next to it - fresh off the highway and a good place to stay In Portsmouth - cheaper than market square and only a few minutes to the inner city - also city in parking is cheap $2-4 bucks an hour so better to save money here vs market square- rooms were clean and good
Tim
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sincerely, Alina Badretdinova 님, 2024년 4월 15일
Dera Tim,Thank you for taking the time to share your experience! We're delighted that you found our location convenient and our rooms clean.
10/10 - 훌륭해요
Maryland
단체 여행
2024년 4월 13일
좋아요: 편의 시설/서비스
The property and rooms are great!
Maryland
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sincerely, Alina Badretdinova 님, 2024년 4월 15일
Dear Maryland,We're so glad to hear that you loved the property and rooms! Thank you for taking the time to share your positive experience!
10/10 - 훌륭해요
Luis mariano
2024년 3월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Luis mariano
4/10 - 별로예요
Jorge
출장 여행
2024년 3월 13일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Cuando llegué me atendió un joven amable. En el Restaurant un señor amable. Cuando hice el check out una mujer NO amable.
¿que le pasa a los jóvenes de hoy?...¿no les gusta trabajar?, ¿esa niña debe seguir ahí?...¿los jóvenes están enojados con la vida?..Antes este hotel era bueno...hoy no. Otra cosa: no es buena idea tener a solo 1 persona en la mañana tomando pedidos para el desayuno...¡yo nunca pude ocupar mis papelitos para tomar desayuno!...porque el muchacho tenía a 20 personas atendiendo a la vez...Imposible esperarlo...tenemos que trabajar! Mejor hagan un autoservicio y se arregla el problema.
Jorge
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2024년 3월 15일
Lamentamos escuchar sobre tu experiencia. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio.
10/10 - 훌륭해요
Lynne
2024년 2월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lynne
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2024년 3월 15일
Thank you for the 5-star review!
10/10 - 훌륭해요
Catherine
2024년 2월 3일
Very clean. Excellent restaurant next door.
Catherine
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2024년 3월 15일
Thank you for the 5-star review! We're glad to hear that you found our place clean and enjoyed the restaurant next door.
10/10 - 훌륭해요
STEPHEN
2024년 1월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
STEPHEN
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2024년 3월 15일
We're delighted to hear that you had a wonderful experience with us! Thank you for the 5-star review!
10/10 - 훌륭해요
Angel
연인과의 여행
2024년 1월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff, beautiful comfortable rooms, great atmosphere, the bartender was terrific in the on site pub, easy checkin, easy checkout, very affordable rates!
Angel
2023년 12월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
George 님, Nashua
2023년 12월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
George
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Christopher
2023년 12월 25일
Christopher
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
CATHERINE 님, MERRICK
2023년 12월 18일
CATHERINE
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
James
2023년 12월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve stayed at the Portsmouth Holiday Inn Express a number of times and have never had any issues. It’s my go to hotel in Portsmouth, NH.
James
2023년 12월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Chelsey
가족 여행
2023년 12월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chelsey
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Dawn
2023년 12월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was roomy only complaint was the bathroom was very small
Dawn
2023년 12월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Erin
단체 여행
2023년 12월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was a good stay!!
Erin
2023년 12월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Mia
2023년 11월 27일
Mia
2023년 11월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Amy
가족 여행
2023년 11월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amy
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova – Assistant General Manager 님, 2023년 11월 28일
We are so pleased to hear that you had a great experience with us. Thank you for your positive review!
10/10 - 훌륭해요
Milan
연인과의 여행
2023년 11월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Diego was a great to deal with and answered all our questions.
Milan
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova – Assistant General Manager 님, 2023년 11월 28일
We appreciate your feedback and are glad to hear that Diego was able to help you.
10/10 - 훌륭해요
roberta
2023년 10월 22일
Nice and large room clean, very nice staff , quick check in
roberta
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff was friendly and helpful. We hope to welcome you back soon!
10/10 - 훌륭해요
Robert
2023년 10월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So enjoyed the beds and pillows!! The front desk was very helpful when checking in. When we returned to the hotel we went into the bar area and the 2 gentlemen behind the bar were awesome 👏
My only complaint would be the shower surface was so slippery I had to put a towel down to feel safe while showering
Robert
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your kind words! We are so glad you enjoyed the beds and pillows, as well as the helpfulness of our front desk staff. We apologize for the slippery shower surface and we will look into this issue. Thank you for bringing it to our attention.
10/10 - 훌륭해요
Greg
연인과의 여행
2023년 10월 11일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good as Holiday inns generally are
Greg
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for recognizing the quality that we strive to provide here at Holiday Inn. We take pride in our accommodations and are delighted that you had a pleasant experience
10/10 - 훌륭해요
Philippe
2023년 10월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Philippe
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to share your experience with us.
10/10 - 훌륭해요
Robert
가족 여행
2023년 10월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great Stay
Robert
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you had a great stay with us.
10/10 - 훌륭해요
Patricia
2023년 9월 27일
Patricia
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to share your experience with us.
10/10 - 훌륭해요
Elizabeth
연인과의 여행
2023년 9월 22일
Only provided a hot cooked breakfast, no cereal, yogurt, toast etc. very poor for those who do not want a hot breakfast, but no other choice. They need to add cereal, etc.
Elizabeth
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear that your expectations were not met with the hot breakfast. We strive to provide our guests with the best experience and we would like to look into adding cereal, yogurt, and toast to our breakfast offerings.
6/10 - 괜찮아요
Robin
단체 여행
2023년 9월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were clean but i was disappointed that 3 breakfasts were not provided for the 3 guests in my room.
Robin
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for taking the time to leave a review. We apologize that your stay did not meet your expectations. We do understand how important it is to have the appropriate number of breakfasts for each guest and we will look into this issue to ensure that similar situations are prevented in the future.
10/10 - 훌륭해요
Allison
단체 여행, 연인과의 여행
2023년 9월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great weekend stay. The hotel & rooms were very clean, best toiletries!
The breakfast restaurant was a great little surprise. The guys in the pub make great drinks and it was a nice place to hang out.
Proximity to downtown was great.
Allison
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for such a positive review! We are so happy to hear that you had a great weekend stay with us! We take great pride in our rooms and toiletries and we are thrilled that they met your expectations. Furthermore, we are delighted to learn that you enjoyed the breakfast restaurant as well as the drinks served in our pub. We are glad that you found the proximity to downtown very convenient. Thank you for staying with us!
8/10 - 좋아요
Helen
연인과의 여행
2023년 9월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel staff was friendly and helpful given our room had several water leaks in the ceiling when we arrived. They promptly moved us. The location is near the interstate so it is convenient to access and parking is easy and free. It was a nice walk to town, about a mile but all sidewalks and residential routes. We chose not to dine there. There are more nice options in town. It was pricey but less than similar hotels in downtown Portsmouth.
Helen
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
We're very sorry to hear about the water leaks in your room, and we appreciate that you chose to stay with us despite the inconvenience. We're also glad to hear that you found the location to be convenient and found options in town for dining. We strive to provide a value-matched experience and we're glad we were able to provide it!
8/10 - 좋아요
Gezime
2023년 9월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Gezime
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to share your experience with us.
8/10 - 좋아요
Carol
가족 여행
2023년 9월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was conveniently located to the interstate. The property has free parking which is a bonus for Portsmouth.
Carol
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your review! We are glad to hear that you found the property conveniently located to the interstate and that you appreciated the free parking. We hope you had a pleasant stay!
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
2023년 8월 21일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very sterile, cold and unfriendly.
Hotel has no soul ! Staff barely did their job, no customer service, not welcoming. Would be nice if they played some ambient music in the lobby, seems cold and corporate. Elevators were dirty, looked like they were moving furniture in them even though they were not. There was food stuck to the floor.
Location is good about 20 min walk to town center but it feels like your staying in a jail cell. Staff seem unhappy and have no interest in their customers.
실제 이용하신 고객
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova Assistant General Manager 님, 2023년 8월 22일
Thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn PORTSMOUTH.I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during your stay.We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention.We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.
4/10 - 별로예요
Stacey
2023년 8월 7일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
There was hair on the bathroom, floor and beard, hair and shaving cream leftovers in the sink
Stacey
2023년 8월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jon
가족 여행
2023년 8월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jon
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 8월 25일
Thank you Jon!
8/10 - 좋아요
Susan
가족 여행
2023년 8월 3일
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Nice clean room. Had microwave, fridge and coffee. Only complaint we had was that the bathroom was to small
Susan
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova – Assistant General Manager 님, 2023년 8월 18일
Dear Susan,Thank you for taking time to review Holiday Inn Portsmouth.We’re glad you enjoyed your stay with us!Sincerely,Alina Badretdinova – Assistant General Manager
6/10 - 괜찮아요
Catharine
연인과의 여행
2023년 7월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was very disappointed that a Continental Breakfast was not included in the room fee. It seems that for the price advertised, this is an amenity that should be included.
Catharine
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova – Assistant General Manager 님, 2023년 8월 18일
Dear Catharine,Thank you for sharing your experience with us here at Holiday Inn Portsmouth.Unfortunately, not every rate includes breakfast. At the time of booking you have an option to include breakfast or not. Only Holiday Inn Express includes breakfast for all rooms. I'm sorry for the confusion.
8/10 - 좋아요
Bradley
2023년 7월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bradley
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 8월 25일
Thank you Bradley!
6/10 - 괜찮아요
john
2023년 7월 24일
Averages
john
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 8월 25일
He John,We regret that your overall experience staying with us did not meet expectations.Thank you for taking the time to share your feedback. We hope that you might consider staying with us again the next time you visit Portsmouth
6/10 - 괜찮아요
Alexis
가족 여행
2023년 7월 22일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
coffee was weak
Alexis
2023년 7월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Christina
가족 여행
2023년 7월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay
The room was very clean. The service desk was friendly. The pub was entertaining and food was good.
Christina
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova Assistant General Manager 님, 2023년 8월 22일
Thank you Chrisina!
10/10 - 훌륭해요
Alexis
2023년 7월 18일
Alexis
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 7월 19일
Thank you for choosing to stay with. We hope to see you again!
10/10 - 훌륭해요
paul
2023년 7월 17일
paul
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Badretdinova Assistant General Manager 님, 2023년 8월 22일
Thank you Paul!
8/10 - 좋아요
Holly
가족 여행
2023년 7월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is under construction. Our room
On the 5th floor was newly remodeled. Hotel staff we super nice. Not enough lighting in front of hotel and in parking lot.
Holly
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 7월 19일
Dear Holly, Thank you for taking time to review Holiday Inn Portsmouth.We’re glad you enjoyed your stay with us!Sincerely,Alina Badretdinova – Assistant General Manager
8/10 - 좋아요
Emily
2023년 7월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I will return!
Emily
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: alina 님, 2023년 7월 19일
Dear Emily ,Thank you for taking the time to share your experience with us.I am thrilled to hear that you enjoyed your stay!Sincerely,Alina Badretdinova – Assistant General Manager
2/10 - 너무 별로예요
Lindsey
2023년 7월 9일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible conditions
The hotel is under renovation, so it’s loud and there are random people walking through. We took a wrong turn going to the parking lot and accidentally walked into a dark dirty basement space, there were no signs leading to the actual exit and it was easy to get lost. We then got to our room and it smelled like smoke and mold. The room was dirty (crumbs on the floor, ceiling looked dirty and cracked around the edges). After about ten minutes we discovered the ceiling was dripping water onto the bed.
Lindsey
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: alina 님, 2023년 7월 19일
Dear Lindsy,Thank you for taking the time to provide us with feedback regarding your recent visit. Your input is truly valuable as our guest's feedback is our greatest tool that we use to enhance our performance and ensure that we are improving and exceeding our guest's expectations. We strive to provide the best product and top notch service to all of our guest and I am sorry that we failed to do so on your recent visit. Should you want to further discuss your experience please do not hesitate to reach out to me directly. We hope to welcome you back on future travels to this area and regain your confidence.Sincerely,Alina Badretdinova – Assistant General Manager
10/10 - 훌륭해요
Barbara 님, Jonestown
가족 여행
2023년 6월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable and clean. Good service.
Barbara
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 7월 19일
Hello Barbara,Thank you for your great review. We hope that you will stay with us again when your in the area.
8/10 - 좋아요
Mary
가족 여행
2023년 6월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Stay
Our stay was great! Love the coffee in the lobby, everything was fine.
Thank you
Mary
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 7월 19일
Thank you for posting a review of your recent stay with us. We are thrilled that you enjoyed it, we hope you will return to Portsmouth and stay with us again very soon!
10/10 - 훌륭해요
Gary
가족 여행
2023년 6월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facility was clean, well maintained and relaxing. Staff were friendly and efficient.
Gary
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina 님, 2023년 7월 19일
Dear Gary. Thank you for posting a review of your stay with us. We are thrilled that you enjoyed our talented team. We look forward to seeing you again next time your travels bring you to Portsmouth!