패밀리 스위트, 침실 2개 (93 m2) | 책상, 유아용 침대, 무료 WiFi, 침대 시트
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제임스 호텔 & 아파트먼츠 여행 후기

3.5 out of 5
제임스 호텔 & 아파트먼츠
Ujezd 428/34, Prague

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 153개 이용 후기 중 69개" "
평점 8 - 좋아요. 153개 이용 후기 중 60개" "
평점 6 - 괜찮아요. 153개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 153개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 153개 이용 후기 중 3개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JAE HO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: James 님, 2018년 9월 28일
Dear Jae Ho, Thank you for your awesome review. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel. Kind regards, Hotel James staff

6/10 - 괜찮아요

Jin Myoung

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
리셉션에 사람이 없어요..
가격 대비 넓은 숙소와 위치는 마음에 들었지만, 서비스는 기대 이하였습니다. 7시~8시 정도부터는 리셉션에 사람이 없어서 저녁에 들어와 필요한 것을 요청하기 힘들었으며, 욕실에 샴푸와 바디워시는 매일매일 줄어들더니, 급기야 마지막 날에는 아예 넣어주지를 않았습니다. 그 때가 7시경이어서 리셉션에 요청했으나, 알아보겠다고 하고는 퇴근해 버리셨어요. 6박을 했는데 스탭이 매일매일 바뀌었습니다. 아파트에서 숙박이 처음이라 원래 이런 식인지는 모르겠는데, 다음에는 그냥 호텔에서 숙박하는게 낫겠다 싶었습니다.
답변 제공: Zdenka Valeckova, Hotel Manager 님, 2018년 2월 5일
Dear Guest, Thank you for a taking the time to write a review about your stay with us. Best Regards

8/10 - 좋아요

Kwangshik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 아주 좋아요. 시내 주요 관광지를 (성 하고 시계탑 있는 광장) 걸어서 갈 수 있어요. 다만 주차를 하려고 하면 30유로/일 을 더 내야 합니다. 식당은 보통+평범. 직원분들 친절하고 방 넓고 좋아요. 신용카드 사용 가능하고, 환전은 해달라면 소량 해주는데, 차라리 근처에 있는 ATM 가는게 더 좋아요.
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edoardo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gail

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bård

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very satisfied
We had a good time here. In particular, we enjoyed the big family suite and the parking. Also, the location of the apartments was very good. Recommended!
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arno

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, spacious and clean. Close to park, small shops and restaurants/bars.
2020년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: ester 님, 2020년 7월 23일
Thank you for your review. We apreciate and we are happy you enjoed it here. Kind regards James ap reception

8/10 - 좋아요

Hendrik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandr, Reception 님, 2020년 3월 10일
Dear Hendrik, thank you for good rating! It motivates us to work on our services to make your next stay even better.We will be glad to welcome you again in our hotel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: James Hotel Reception 님, 2020년 2월 13일
Thank you for your review. We believe you enjoyed your time in our hotel and we hope to welcome you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Top Lage! Nettes Personal! Wir hatten leider nur kein Warmwasser
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Hotel Reception 님, 2020년 2월 13일
Thank you for your review. We sincerelly apologise for any problems and we will work to ensure this will not happen again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2020년 2월 1일
Dear guest, thanks for your review, hope to see you next time. Reception

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: James Hotel Reception 님, 2020년 1월 1일
Thank you very much for your kind review!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft war sehr schön und wie beschrieben! Leider gibt es in der näheren Umgeben keine großen Parkmöglichkeiten dadurch kostet das Parken 30 Euro pro Nacht.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ester 님, 2019년 12월 13일
Hello, thank you for your nice review. We are happy you enjoyed your stay here. Price for parking is adequete of this place. We would like to welcome you or your friends again James ap reception

6/10 - 괜찮아요

Ibtissam

단체 여행
별로예요: 청결 상태
Emplacement proche des transports en commun et collé à un Starbucks, ménage très moyen .
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ester 님, 2019년 12월 3일
Dear Ibtissam, thank you very much for your feedback. We appreciate also all your comments, which help ua to improve our servis. We will check cleanning more precise. We would be happy to welcome you again.

8/10 - 좋아요

Christoph

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ester 님, 2019년 11월 21일
Thank you for your feedback, we appreciate it a lot. We are looking forward to welcome you again

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Größe und der Baustiel. Die Zimmer sind toll renoviert und ganz hohe Räume!! " Jugendstiel" Die Lage mitten in der Stadt ist fantastisch!
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lukáš 님, 2019년 11월 4일
Dear guest, thank you very much for your review! We will be pleased to welcome you again. Best wishes, Lukáš Nejedlý, James reception

10/10 - 훌륭해요

Smadar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very big and specious apartment, very good locatio
Very big and specious apartment, very good location. Very close to the Charles Bridge and all the other tourist attractions. The parking though is a bit small if you have a big car, but besides that everything was great. Would definitely come there again.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lukáš Nejedlý 님, 2019년 10월 22일
Dear Smadar, thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your stay in our hotel. We will be glad to see you again. Best regards, hotel James, Lukáš Nejedlý

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Stayed for 2 nights with a group of 6 in the "3 Bedroom Apartment with Kitchenette and 3 Balconies." The rooms appeared clean and spacious, and the location is in a safe and quiet area. However, the customer service was extremely poor and for this reason I would not stay again. Do not expect to get good help from anyone here.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2019년 10월 15일
Dear guest, We are not sure, that you could expect a customer services being rude with this services. Best regards, Reception, Gali

6/10 - 괜찮아요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed
Upon arrival we were told that the apartment we had booked wasn't available and we would have to pick from one of the other two apartments. The main reason we chose the James Apts was to have three bedrooms and a common space and now we were downgraded to just a two room apartment. No reason could be given other than what we had booked wasn't available. I would not of booked our stay here knowing that we couldn't get 3 separate bedrooms. That was the point of it for us. They did set up (for a price) ground transport from the train station for us where we had a very nice driver. After the room mistake we were told we'd have our taxi ride to transport home comped, however they had us pay some when they realized we were going to the airport and not the train station. Seems like they could of at least covered that for the rather big downgrade in rooms. the location was great, but I wouldn't book anything there again because I wouldn't trust that I'd get what I'd booked.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 10월 7일
Dear Mark, We are sorry you have been put in such situation, sometimes it happens, when the apartments are in a high demand, the reservations are crossing and the system does not keep up to download the actual information. It is the question to the website where you have made a reservation, Hope to see you next time Reception, Gali

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked a three bedroom apartment and it was spacious and clean. The beds were comfortable. This apartment is centrally located so you are between the old town and the Prague castle. The owner arranged transportation to the Prague Airport. We would stay there again.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 9월 14일
Dear guest, We truly appreciate your feedback and can not wait to welcome you again! Regards, James reception, Galí

10/10 - 훌륭해요

Dong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2 nights
The location of the apartment is convenient, easy access to all tourist attractions. The apartment is huge, the beds are very comfortable. Overall a good place for our time at Prague.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Viktoriia 님, 2019년 9월 6일
Dear Dong, we are so happy to hear you enjoyed your staying in our hotel. Hope to see you next time. Best wishes, James reception

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lage, Gebäude und Größe des Apartments sehr gut Details Zustand und Sauberkeit mittelmäßig
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vojta 님, 2019년 9월 5일
Thank you for your feedback, hope you will come back to us.

8/10 - 좋아요

FACCO7 님, BRESCIA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tutto molto meglio di quanto mi aspettassi, l'unica pecca i bagni che sono sa sistemare. La doccia è una vasca da cui esce tutta l'acqua. Lavandini molto fragili. Per il resto tutto molto bello. Posizione favorevole per visitare la città. Autista dell'Hotel conveniente.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 8월 25일
Dear FACCO7, It is a pleasure to read such reviews, we are really appreciate your feedback. Hope to see you again. Best regards, James reception Gali

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and spacious. Great location . Close to some amazing food. Coffee shops and walking to amazing sites to see.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 8월 19일
Dear guest, thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your stay, location, room, amazing food around. We will be glad to welcome you again. With best regards, hotel Sax Ivan Medvedev

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 8월 19일
Dear guest, we are so sorry you estimated in such low rate, so maybe next time you will find a time to write us about your unsatisfactions so we could improve the conditions Thank you in advance, Gali

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel eccellente comodo, centrale pulito, appartamento spazioso per 4 persone, personale disponibile
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 8월 15일
Dear guest, thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your stay in our hotel. We will be glad to see you again. With best regards, hotel James Ivan Medvedev

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 8월 9일
Dear Thomas, thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your stay in our hotel. We will be glad to see you again. With best regards, hotel James Ivan Medvedev

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable, spacious rooms and amenities. Good Wifi but some rooms were only served by basic harsh lighting. Also there was some evidence of imperfect electrical 'make do and mend' repairs, though not obviously dangerous in nature, these were somewhat unsightly. Staff were pleasant and helpful despite their basic grasp of english and our even more rudimentary czech. A good base from which to explore this picturesque and engaging capital city.
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 8월 9일
Dear guest, thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your stay in our hotel. Thank you also for your notes, we will make our best to improve it. We will be glad to see you again. With best regards, hotel James Ivan Medvedev

10/10 - 훌륭해요

MIGUEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ester 님, 2019년 7월 22일
Hi, your feed back is very important for us, we appreciate it and we hope to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Tina Slot

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Ester 님, 2019년 7월 22일
Thank you for your feed back. We are happy to know that you enjoyed your stay in our hotel. We will be glad to see you again. With best regards,

6/10 - 괜찮아요

Mikael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 7월 11일
Dear Mikael, thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your stay in our hotel. We will be glad to see you again. With best regards, hotel Sax Ivan Medvedev

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nosotros hemos estado en una de dos habitaciones. Éramos 4, el sofá estaba ya abierto y preparado para un uso de 6, con lo que no puedes utilizarlo.La habitación es enorme. No hay aire acondicionado y si abres las ventanas se oye mucho ruido de coches y tranvía. No tiene cocina y la nevera es un enfriador pequeño. El tranvía para justo al lado, eso es un plus. En general una buena opción si vas en grupo y no te importa compartir baño.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 7월 7일
Dear guest, thank you for your review. Thank you also for your notes, we will make our best to improve our service. With best regards, hotel Sax Ivan Medvedev

10/10 - 훌륭해요

Pamuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 7월 1일
Dear Pamuk, thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your stay in our hotel. We will be glad to see you again. With best regards, hotel James Ivan Medvedev

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room didn't have air conditioning and this was not mentioned anywhere during booking. There was a water leakage from the water heater. We had to ask for additional shampoo / bath gel since room service did not replace these as they were finished. Reception was empty most of the time.
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 6월 25일
Dear guest, thank you for your feedback and also for your notes. We will make our best to improve it. We will be glad to see you again. With best regards, hotel James Ivan Medvedev

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
very large space!! awesome location! but had dirty tables, no towels in on e of the bathrooms which was disappointing...
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 6월 22일
Dear guest, thank you for your review. We are happy to know that you liked our location and a lot of space in your apartment. Thank you also for your notes, we will make our best to improve it. With best regards, hotel James Ivan Medvedev

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would not stay here again
I had a negative experience here. Would not book it again. I have booked a duplex apartment with a views to city center, but got a downgraded apartment in a inner yard. The worst part was that the receptionist only admited that when confronted about the downgrade. He did not seem to keen to help, just said to contact booking.com if he have any complains. The room look dated (walls full of fingerprints and small sraches, bathrooms were missing hooks for towels, some spots on the bed covers). The kitchen had all sorts of diffent cups and glasses, something you would expect to see in youth hostels. It does not look like it is on the pictures. I guess they were taken after the renovation and not updated for many years. One plus for this place is its location. It is 15 - 20 min walk to the old town. There are also many nice bars and cafes around the hotel to choose from.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 6월 18일
Dear guest, thank you for your review. Also thank you for your notes. We will make our best to improve it. We will be glad to see you again. With best regards, hotel James Ivan Medvedev

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 6월 9일
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay in our hotel. We will be glad to see you again. With best regards, hotel James Ivan Medvedev

10/10 - 훌륭해요

Jules

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Huge apartment, easy to walk Everywhere. The staff was very friendly.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 5월 18일
Dear Jules, thank you for such a good review. We are happy to know that you enjoyed huge apartment, location and our friendly staff. We will be happy to see you again. With best regards, hotel James Ivan Medvedev

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2019년 5월 18일
Dear guest, thank you for such a good review. We are happy to know that you enjoyed your stay in our hotel. We will be happy to see you again. With best regards, hotel James Ivan Medvedev

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: ester 님, 2019년 4월 22일
Thank you for your feedback and we apreciate it and we like to welcome you again

8/10 - 좋아요

Björn 님, Skåne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra familjeboende. Bra restauranger för middag och frukost i närheten.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: ester 님, 2019년 4월 22일
Thank you for your feedback and we apreciate it and we like to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay at the James Hotel. The location is great, the rooms were spacious, and the staff were helpful.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: ester 님, 2019년 4월 22일
Thank you for your feedback and we apreciate it and we like to welcome you again

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: ester 님, 2019년 4월 22일
Thanks for your feedback

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property was in a good location Very clean there was a slight smell in the bathroom although it was very clean the bistro below was closed but there was a nice little Caffè opersit and lots of restaurants close by
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: ester 님, 2019년 4월 22일
Thank you for your feedback and we apreciate it and we like to welcome you again

10/10 - 훌륭해요

Kleber

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location, apartment big and clean. It was very nice stay some days in James Hotel.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ester 님, 2019년 3월 29일
Thank you very much for your feed back. We appreciate it and would like to welcome you again

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very well located and everything it’s in a walking distance even the tram stop is one block
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ester 님, 2019년 3월 29일
Thank you very much for your feed back. We appreciate it and would like to welcome you again.