외관

코트야드 바이 메리어트 프로비던스 다운타운 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 463개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 296개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 129개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 54개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 59개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Tae Hyung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 6월 28일
Thanks so much, Tae. We hope you'll be back again soon!

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very noisy room with alot of traffic noise
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy on and off major highways. Parking available on site. Mall and various restaurants all in walking distance. Room was super clean and fresh smelling when we arrived.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brent

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walking distance to train station. Self parking was convenient.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafael

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darlyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 3월 5일
Thanks Darlyne!

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpio y bien ubicado
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 2월 26일
thank you, Francisco!

8/10 - 좋아요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally located
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 2월 20일
Thank you, Daniel! Hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Carlos

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven 님, Peabody

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are very cleaned and well designed
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 2월 8일
Hi Steven,Thanks so much for staying with us and for your review. We appreciate you

10/10 - 훌륭해요

mick

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I called the hotel directly to alter my reservation and the staffer I spoke to (Bee???) was so helpful! When we arrived, again, the lobby staff was welcoming and very helpful.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 29일
Hi Cecelia,I'm so glad we were able to help! We hope to see you back again soon

10/10 - 훌륭해요

suzanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 29일
Thank you, Suzanne!

2/10 - 너무 별로예요

Glynetta D.

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was not cleaned properly. As I started to turn down my bed,I noticed it was full of hair ( seemed like dog hair) and dirty blankets. Upon reporting to the manager, as the night auditor , wasn't helpful, she was apologetic and did what she could to make it right. I did. however have to sleep on the couch with clean sheets.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 29일
Dear Glynetta D,I'm sorry this happened to you. I have alerted our housekeeping and operations team that we might look into it further

8/10 - 좋아요

Willy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfort
It was really nice near a lot of stores and food locations
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 16일
Hi Willy-thanks so much for staying with us, for the great review, and commenting on our central location near the mall and restaurants!

6/10 - 괜찮아요

Ashley

출장 여행
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 15일
Thanks for staying with us, Ashley

10/10 - 훌륭해요

Kathy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 15일
Thank you, Kathy!

8/10 - 좋아요

Susan

가족 여행
Everything was good, no complaints!❤️
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 9일
Hi Susan,Thank you for taking the time to leave a review and for staying with us. We hope you'll be back!

10/10 - 훌륭해요

Mariah

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 8일
Hi Mariah,Thanks so much!

10/10 - 훌륭해요

Jeannine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 8일
Thank you, Jeannine!

8/10 - 좋아요

nicky

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 29일
Thanks Nicky!

8/10 - 좋아요

Dianne

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The location is convenient. The room was spacious. I woke up in the middle of the night to the strong order of weed and my neighbors tv, needless to say The walls are paper thin. The front desk didn’t feel like doing her job and when I left the parking lot they tried charging be $143 for parking.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2024년 1월 2일
Hi Dianne, thank you for staying with us and taking the time to leave a review. I'm glad the location was convenient and am sorry to hear that you experienced some issues. I'm sharing your comments with our operations team and we appreciate the feedback-it helps us improve

8/10 - 좋아요

Sophia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros: Convenient location in the city center. Walking distance to everything - train station, restaurants, theaters, Providence Mall, Brown University, etc. Spacious, comfortable room with a coffee maker and refrigerator, a huge cozy armchair and even a table on wheels. Cons: Traffic noise at night. Outdated bathroom with fabric shower curtain that smells musty. The sink is located outside the bathroom.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 12월 27일
Hi Sophia,Thanks for staying with us and for taking the time to leave a review. We appreciate your input and hope you'll be back!

2/10 - 너무 별로예요

Hong

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 12월 22일
Hello Hong,I'm so sorry that we didn't meet your expectations. Please feel free to contact us with more information

8/10 - 좋아요

CASEY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 12월 15일
Hi Casey,Thanks so much! Happy Holidays!

8/10 - 좋아요

Reiza

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
close proximity to shopping center.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 12월 14일
Hi Reiza,Thanks so much for staying with us and taking the time to leave a review. I'm glad you found our location across from the mall convenient!

8/10 - 좋아요

Cris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Sue 님, 2024년 2월 8일
Thank you, Cris!

10/10 - 훌륭해요

Hildanir

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 12월 7일
Hi Hildanir,Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Carrie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 12월 8일
Thank you so much, Carrie! We hope you'll be back again soon!

8/10 - 좋아요

Zhen Qin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 12월 7일
Thank you, Zhen!

10/10 - 훌륭해요

Justin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5stars
Ezcellent
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 12월 7일
Hi Justin,We appreciate the great review! Thanks for staying with us and hope you'll be back soon!

10/10 - 훌륭해요

Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 12월 7일
Hi Scott,Thanks so much for staying with us and for the great review!

10/10 - 훌륭해요

Fiona

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only stayed in the hotel for one night but were very pleased with it. Staff friendly and our room was huge.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 30일
Hi Fiona,Thanks so much for staying with us. We really appreciate you taking the time to review us!

6/10 - 괜찮아요

Gail

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
The service was great The breakfast place was very good. What I hated was that garbage bags were left in front of rooms outside over night. It was awful
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 30일
Hi Gail,Thank you for staying with us and the kind words. I apologize for the negative experience you had and will share this with out housekeeping so that we can improve.

10/10 - 훌륭해요

Steve

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and the bed was so comfy
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 20일
Hi Steve,Thanks for staying with and for the great review. So glad to hear you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

George

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 20일
Wow, George-thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Nice facilities
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 14일
Hi Janet,Thank you very much for staying with us and for the nice review!

10/10 - 훌륭해요

DeRay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall we had a most enjoyable stay. Thank you.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 10일
Hi DeRay,Thanks so much! We hope you'll be back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 10일
Hi Deborah,Thanks so much for staying with us and for the great review! We appreciate that you took the time

8/10 - 좋아요

Noah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 8일
Thank you, Noah! Hope you'll be back again soon

8/10 - 좋아요

James

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 30일
Thank you, James!

10/10 - 훌륭해요

Joseph

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 30일
Wow, thanks Joseph!

8/10 - 좋아요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The mattress was great and the staff were friendly and helpful.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 3일
Hi Christine,Thank you for staying with us and for your kind review. We appreciate it!

8/10 - 좋아요

Benjamin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 1일
Thanks for staying with us Benjamin!

8/10 - 좋아요

Takahito

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 11월 27일
Thank you for staying with us and for leaving a review. We appreciate that!

6/10 - 괜찮아요

Dan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Little Details Make A Difference!
I hate giving negative reviews! Several little things indicated a lack of simple attention to detail. CLEANLINESS WAS FINE. A simple sign on the ice machine could have said, "Out of Order. SORRY!" The parking gate was a fiasco. Something as simple as a post-it note giving instructions would be SO easy! Another post-it note saying "Room Card Reader Not Yet Connected. SORRY!" would have saved MANY minutes of frustration. SO, so easy to do! Why wasn't it done? This was NOT cheap hotel. We expect better.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 10월 31일
Hi Dan,Thanks for staying with us and for taking the time to leave feedback. We appreciate it, especially knowing that you are reluctant to be critical. Your points are valid-I'm sorry for the frustration you experienced and will share this with our team so that we can improve. Thanks again

8/10 - 좋아요

Katie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly and helpful. Beds were comfortable. Shower water pressure was intense in a good way. Parking was easy. the beds were soft and comfy. We could walk to many restaurants down the road.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 10월 24일
Hi Katie,Thanks so much for staying with us and for the kind, thoughtful review. We really appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

CAROLINE 님, WATSONVILLE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Monique was friendly and helpful
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 10월 16일
Dear Caroline, Thank you for staying with us and for recognizing Monique. We think she's pretty great, too.

10/10 - 훌륭해요

Amy 님, Orleans

연인과의 여행
Excellent location, very comfortable room, very friendly and accommodating staff!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 10월 13일
Hi Amy,Thanks so much for staying with us and taking the time to review-we really appreciate it and hope you'll be back again soon!

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The price was too high for Providence
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sue 님, 2023년 10월 11일
Hi John, thanks for staying with us and for the kind review. I'm sorry that you didn't feel you got a great value. Demand in the city definitely drove rates up over the weekend and I can empathize with the predicament of needing to be in a certain location and paying more than I wanted. I hope that at least the location was good for you, that you had a good weekend, and that you'll be back on a weekend when there are some really great rates available!