클래식 쿼드룸 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
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카사 샬롬 여행 후기

2.5 out of 5
카사 샬롬
Tehuacan Sur no 185 Col. La paz, Puebla, PUE

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 103개 이용 후기 중 41개" "
평점 8 - 좋아요. 103개 이용 후기 중 39개" "
평점 6 - 괜찮아요. 103개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 103개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 103개 이용 후기 중 4개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hiram

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Temática
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oslo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BUENA ATENCION POR PARTE DEL PERSONAL, MUY ACCESIBLES.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Geri 님, 2024년 4월 13일
Gracia por su comentario.Estamos para servirle.

6/10 - 괜찮아요

Vianey

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El baño no tiene suficiente privacidad. Solo separa por una puerta de vidrio. Tambien una de las camas ya estaba dañada
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Geri 님, 2024년 4월 13일
Gracias por sus observaciones. Ya tomamos medidas y se han cambiado las camas.

8/10 - 좋아요

Francisco Abel Santos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones viejas y descuidadas
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juana Araceli

좋아요: 직원 및 서비스
Cc tv vvvvvvvvvvvvvgvvvvvvvtyggggggtggghhhhhthhggh v si v gg thrb

4/10 - 별로예요

Marco Antonio

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Los baños y canceleria de baño sucias las sabanas manchadas realmente un hotel sucio la puerta de la habitación no cerraba vien podrias ver a la personas pasar por el costado de la puerta desde la 5 pm ya habia mucho ruido en los pasillos de las habitaciones no se si de huéspedes o de personas del hotel realmente muy mala experiencia
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Geri 님, 2024년 4월 13일
Agradecemos sus observaciones. Vamos a tomar medidas correctivas.Buenas tardes.

8/10 - 좋아요

Claudia Marcela

2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gabriel

2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jorge

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Buenas instalaciones aunque algo vieja
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jehu

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enriqueta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente trato del personal, muy atentos y el lugar muy bonito. Gracias por todo.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Sofia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es amable y tiene actitud de servicio. Dormimos muy cómodos y sin ruido. La casa es muy bonita y la zona super tranquila. Es muy buena opción para alojarse GRACIAS
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Venecia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un lugar muy bonito, tranquilo y la gente es muy agradable!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Angélica 님, 2023년 12월 14일
Nos alegra que se lleve una favorable impresión de nosotros. Quedamos a sus órdenes y estamos para servirle.¡FELIZ NAVIDAD!

10/10 - 훌륭해요

David

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
experiencia serena y reconfortante, superando todas mis expectativas. Ubicada en un entorno tranquilo, esta casa ofrece una mezcla perfecta de comodidad y sencillez.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Angélica 님, 2023년 12월 14일
Muchas gracias por su comentario. Es para nosotros muy satisfactorio y motivante.Esperamos volver a servirle y contar con su preferencia.¡FELIZ NAVIDAD!

10/10 - 훌륭해요

Alexi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
me alojé en Casa Shalom y quedé absolutamente encantado con la experiencia. Este lugar no solo brilla por su belleza y tranquilidad, sino también por la calidez de su hospitalidad.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

María Lucila

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No queda a pie del centro
Buen hospedaje en general en zona tranquila buen ambiente le hace falta un poco de mantenimiento fácil de corregir no pude nunca conectarme a wifi
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Angélica 님, 2023년 12월 14일
Srita. María, lamentamos el incidente del WiFi.No se nos reportó nada en su momento para solucionarlo.Le agradecemos su estancia con nosotros.¡FELIZ NAVIDAD!

2/10 - 너무 별로예요

Sara Maria

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Se necesita una renovación en General
Falta de Personal , Atención muy lenta, condiciones no aptas y servicio que deja mucho que desear.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

OMAR GERALDO

Lo que ya opine antes , gracias
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Karoly

좋아요: 청결 상태
Cobraron por lavar las toallas, nunca me habian cobrado por eso
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Geri 님, 2023년 11월 28일
El cobro se aplica solamente, cuando los huéspedes manchan los blancos con tinte para cabello o grasa de zapatos. Y al momento del check in, leen el reglamento y políticas y firman de conformidad.

10/10 - 훌륭해요

Leopoldo

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Estuardo

2023년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Regular hotel, yo buscaría otra opcion
No cuenta con cable, solo canales locales, regadera de baño inservible, tapada tube que arreglarla porque la habitación no cuenta con teléfono a recepción, paredes delgadas, se escucha ruido de demás huéspedes, la chica de recepción se la pasa hablando con su novio, no cuenta con aire acondicionado, tiene cafetera pero osea, no dan ni una bolsita de café, solo agua, lo demás ok
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marisol

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La regadera no funcionaba bien y creo que tenían chinches la cama por que amanecí con muchas picaduras
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Casa Shalom 님, 2023년 8월 6일
Srita. Marisol, buenos dias.Nosotros constantemente fumigamos las habitaciones precisamente para evitar todo tipo de plagas. Es la primera vez que recibimos un comentario al respecto.Tenga por seguro que hablaremos con la empresa de fumigación y le reportaremos su queja.Agradecemos su comentario y le ofrecemos una disculpa .

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación, con estacionamiento propio, el internet funciona bien. En general, buena relación costo-beneficio
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Casa Shalom 님, 2023년 8월 6일
Sr. Jorge Agradecemos su comentario. Y nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria.

10/10 - 훌륭해요

JOSE GABRIEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un muy buen sabor de boca...
Mejor de lo que esperábamos. La zona es muy linda y tranquila. Había un karaoke muy cerca, pero en mi caso eso no me impide dormir. Amenidades muy adecuadas como la secadora de cabello, la plancha y el burro. Cortinas para oscurecer la entrada de luz natural. Jorge, la persona que nos recibió es excelente y muy aplicado en el servicio. Llevamos auto y la cercanía con el centro no rebasa los 17 minutos. Muy buena ubicación si uno va a pasear al centro. El lugar se siente agradable, casi familiar pero con absoluta privacidad y respeto. Definitivamente sí regresamos, sin pensarlo.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: casa shalom 님, 2023년 5월 17일
Agradecemos su comentario.Nos motiva a esforzarnos.Nos sentiremos afortunados de volver a contar con su preferencia.

2/10 - 너무 별로예요

Ana Laura

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La primera vez fue muy bien, la última desconozco si fue el personal o que sucedió pero había sábanas sucias, no había trato amable para el huésped. Terrible!!!! Nunca hicieron la cama ni la habitación.
답변 제공: Ara 님, 2023년 5월 18일
Le agradecemos sus comentarios, ya se tomaron cartas en el asunto y le pedimos disculpas por parte de todo el equipo de Casa Shalom.

8/10 - 좋아요

Cyndi Jocelyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ara 님, 2023년 5월 20일
Le agradecemos su puntuaciòn, la esperamos nuevamente en su Casa Shalom Puebla!Saludos!!

10/10 - 훌륭해요

Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agradable excelente lugar para disfrutar
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ara 님, 2023년 5월 18일
Muchísimas gracias por su comentario. Le agradecemos su estancia y lo esperamos pronto.Saludos!

10/10 - 훌륭해요

Samir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 3월 20일
Gracias por su estancia, estamos aquí para servirle.

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos 님, 2023년 3월 20일
Muchas gracias por su estancia, estamos para servirle.

6/10 - 괜찮아요

Marlon

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena experiencia
2022년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

José María

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mejoras su sistema de calentadores de agua
2022년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tania Ivette

2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniel

Deceptive Photos
This is a very inexpensive room in a non-descript area. Value? Sure. But far, far from how it's visually depicted. Tiny room. Very cold at night. Understaffed, friendly but sloppy because you don't get the feeling they'd know decent if they saw it. If Hotels.com includes a lot of disappointing experiences like this, I'll think twice.
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edgar

2022년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alejandra

단체 여행
Me parece un precio excesivo ya que parece un hotel de paso, el servicio es malo. A las 4 de la mañana habia un ruido horrible que hasta retumbaba las puertas. No lo recomiendo
2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana karen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En orden la habitación, estaba limpia y ordenada, solo le hace falta mantenimiento al baño porque las llaves goteaban y la regadera estaba con sarro y eso evitaba que saliera el agua bien, de ahí en fuera todo bien
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miguel Angel

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estuvo bien , bañarse no era grato, muy estrecha el agua de la ducha y el agua caliente, variaba de temperatura constantemente, algunas veces quemándome el cuerpo. Cortina sin planchar dando mal aspecto. Uso del mini split se cobra aparte.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose de Jesus Orozco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena opcion para hospedarse en Puebla de manera economica
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

susana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
SUS EXCELENTES MUEBLES
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guillermo

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Carlos Herrera 님, 2022년 4월 29일
Gracias de antemano espero vuelva pronto.

10/10 - 훌륭해요

Nuvia Herrera 님, CDMX

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, muy atentos, la habitación muy limpia, muy bonito hotel
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Raúl Espinosa 님, 2020년 12월 19일
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer recibirlos, deseamos verles pronto nuevamente con nosotros, recuerden que aquí tienen su casa.

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel
Very friendly staff, good location always aiming to please.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Raúl Espinosa 님, 2020년 4월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Marvin Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien!
Bien, desayuno muy ligero y falta a/c. Una casa muy bella!
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Raúl Espinosa. 님, 2020년 3월 16일
Muchas gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante para nosotros para poder tomar acciones para que nuestros invitados gocen de una estancia placentera. Deseamos verles pronto nuevamente con nosotros.

10/10 - 훌륭해요

ANA M.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Raúl Espinosa 님, 2020년 1월 14일
Muchas gracias Ana M. por calificarnos, es para nosotros un privilegio saber que el servicio que le brindamos ha sido de su entera satisfacción, le agradecemos mucho su preferencia.

8/10 - 좋아요

ANA M.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pros y Contras del hotel
Estuve hospedado una semana, mis comentarios acerca de mi estadía son: Desfavorables: 1.- La cebolleta de la regadera deben cambiarla pues el agua sale en todas direcciones, aunque "disque" la limpiaron, no quedo bien. 2.- La habitación no cuenta con silla y escritorio donde uno pueda trabajar. 3.- Falta de colgadores en los closets, solicité uno y me los facilitaron pero debería estar "incluidos" 4.- Los "envases" tanto del shampoo, acondicionador y crema son muy inapropiados pues cuesta mucho sacar el liquido en todos los casos. 5.- Solo hay cesto de basura en el baño, falta uno más para el cuarto. 6.- No dispone de área común de trabajo / negocios. Favorables: 1.- La ubicación del hotel 2.- Closet muy espacioso y buen tamaño de la cajoneras 3.- Buena señal de internet y buena programación de canales en la T.V. aunque el televisor es pequeño. 4.- La cama es espaciosa (tamaño king) y cómoda para dormir 5.- Buen tamaño de la habitación
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Lic. Raúl Espinosa 님, 2020년 1월 13일
Muchas gracias por sus comentarios, la información que nos brinda es muy valiosa para poder brindar un mejor servicio y por supuesto que tomaremos en cuenta esta área de oportunidad que nos brinda.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lic. Raúl Espinosa 님, 2020년 1월 7일
Gracias por calificarnos, los esperamos pronto aquí en su casa.