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시티 익스프레스 바이 메리어트 푸에블라 핀사 여행 후기

3 out of 5
시티 익스프레스 바이 메리어트 푸에블라 핀사
Lateral Sur Autopista Mexico-Puebla, km. 117, No. Oficial 3, Cuautlancingo, PUE

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 271개 이용 후기 중 121개" "
평점 8 - 좋아요. 271개 이용 후기 중 98개" "
평점 6 - 괜찮아요. 271개 이용 후기 중 23개" "
평점 4 - 별로예요. 271개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 271개 이용 후기 중 13개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

José

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Alfombra sucia
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 4월 16일
Gracias José.Daremos seguimiento inmediato a su comentario.Saludos.

8/10 - 좋아요

Leonardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El único aspecto negativo es que la periquera que nos proporcionaron estaba muy sucia
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 4월 1일
Estimado Leonardo,Gracias por sus comentarios. Le ofrezco una disculpa por el detalle de la periquera, lo revisaré inmediatamente.Espero nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Ezequiel 님, Cuernavaca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar para pasar una noche tranquila y agradable y un excelente precio
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 3월 29일
Muchas gracias.

4/10 - 별로예요

Maricela

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El aire acondicionado hacia mucho ruido porque estaba quebrada la tapa La segunda noche nos cambiaron de habitación la alfombra súper sucia Me levanté a tomar agua a media noche y encontré dos cucarachas Y el aire de la segunda habitación si le subías para que enfriará más también hacia mucho ruido NUNCA me había pasado esto en ningún City express Siempre en todos muy limpios De su personal no tengo ninguna queja todos amables
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 3월 23일
Maricela,Siento mucho su experiencia y le ofrezco una disculpa por los inconvenientes.Hicimos una revisión exhaustiva respecto a los insectos y no se encontró nada, nuestro programa de fumigación es estricto y se cumple cabalmente, de cualquier forma se realizó un servicio preventivo.Respecto a los AC estamos trabajando en ellos para mejorarlos.Espero verle pronto de regreso.

10/10 - 훌륭해요

Pablo 님, San Luis Potosí

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelentes instalaciones & amabilidad del equipo
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jefe de Venta Directa 님, 2024년 3월 19일
Estimado Pablo, Gracias por su calificación. Me alegra saber que su estancia fue de su agrado. Espero verle pronto en ésta su casa.

6/10 - 괜찮아요

Camilo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El hotel es muy basico, percibimos un olor a humedad en la habitación cuando llegamos, ya despues de unas horas de usar el AC, se le quito el olor. El desayuno es muy sencillo con lo necesario. Pero si deberian dejar de usar desechables, estan contaminando mucho con estos residuos, todos los utensilios son de carton o plastico para comer.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 3월 19일
Estimado Camilo,Gracias por sus comentarios. Revisaremos inmeditamente el tema del AA que nos indica. Por otro lado, le comparto que los insumos que utilizamos para servir el desayuno son bio degradables por lo que no son contaminantes.Espero verle pronto de regreso.

8/10 - 좋아요

Jazmin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fue muy buena nuestra estancia en el hotel, todo el personal muy amable
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jefe de Venta Directa 님, 2024년 1월 29일
Estimada Jazmin, Gracias por su calificación. Me alegra saber que su estancia fue de su agrado. Espero verle pronto en ésta su casa.

10/10 - 훌륭해요

Edwin Ramon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jefe de Venta Directa 님, 2024년 1월 29일
Estimado Edwin, Gracias por su calificación. Me alegra saber que su estancia fue de su agrado. Espero verle pronto en ésta su casa.

10/10 - 훌륭해요

Hector Manuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel, si lo que buscas es realizar una visita de trabajo o a otros lados de Puebla o Tlaxcala pues, está aún costado de la autopista. Excelente desayuno y atención inmediata
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 1월 10일
Muchas gracias Héctor.Te esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Jesús David

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 1월 4일
gracias

10/10 - 훌륭해요

Miguel Angel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 12월 27일
Muchas gracias.

10/10 - 훌륭해요

Anabel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 12월 19일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien, lo único es q no había alimentos a las 11pm podrían hacer más grande el horario para alimentarse
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 12월 19일
Muchas gracias, con gusto consideraremos su sugerencia

10/10 - 훌륭해요

Diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Jefe de Venta Directa 님, 2024년 1월 29일
Estimada Diana, Gracias por su calificación. Me alegra saber que su estancia fue de su agrado. Espero verle pronto en ésta su casa.

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 12월 19일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Veronica

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 12월 9일
Gracias Verónica.

8/10 - 좋아요

Luis Alberto Guzmán

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 2월 8일
Gracias

8/10 - 좋아요

Luis Alberto Guzmán

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 2월 8일
Gracias

8/10 - 좋아요

Luis Alberto Guzmán

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 2월 8일
Gracias

8/10 - 좋아요

Luis Alberto Guzmán

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: R Ruiz 님, 2024년 2월 8일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Jose Antonio

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien ubicada, no da mucha seguridad la ubicación
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jefe de Venta Directa 님, 2023년 11월 28일
Estimado Jose, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su experiencia en nuestra propiedad, me alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más te importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con nuestro staff, como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente

2/10 - 너무 별로예요

Marco

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Recuerden jamás reservar por Expedia si van a requerir factura, simplemente no la entregan
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 11월 29일
Muchas gracias por sus comentarios,Efectivamente, si usted pagaa través de Expedia no podemos entregar factura, a menos que su reservación sea pago en destino. Le recomedamos verificar esas opciones.Saludos

10/10 - 훌륭해요

Andreina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amabilidad y rico desayuno, camas cómodas.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jefe de Venta Directa 님, 2023년 11월 14일
Estimada Andreina, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su experiencia en nuestra propiedad, me alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más te importan: ¡tú! Sus comentarios se han compartido con nuestro staff, como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto

6/10 - 괜찮아요

Ulises

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Me dieron cama a matrimonial, cuando estaba documentada cama Queen y en la recepción al momento del check in me dijeron que sería queen
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jefe de Venta Directa 님, 2023년 11월 14일
Estimada Ulises, Gracias por el tiempo que tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Lamento el tema que nos menciona, lo revisaré inmediatamente para evitar que este tipo de situaciones se repitan en un futuro. Espero poderle recibir nuevamente en ésta su casa.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 11월 13일
Muchas gracias Daniel.

8/10 - 좋아요

Javier

아이를 동반한 가족 여행
Ok muy bien
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 10월 30일
Muchas gracias por sus comentarios.

8/10 - 좋아요

Martin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
descuidan un poco la calidad , había 8na libretita de apuntes que estaba toda arrugada , la hubieran quitado y en un día se les olvidó poner toallas
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 10월 30일
Estimado Martín, Gracias por sus comentarios.Le ofrezco una disculpa por los puntos que nos menciona, revisaré inmeditamente con nuestra Ama de Llaves para trabajar en estos detalles.Espero verle pronto de regreso.

8/10 - 좋아요

Francisco Arturo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitacion reducida y nula ventilacion natural
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 10월 3일
Estimado Francisco, Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos verle pronto de regreso.

10/10 - 훌륭해요

Martha E. Vizcaíno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se que la zona es industrial y por ende, se afea el entorno sin embargo, el hotel es un paraíso en el desierto
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 8월 31일
Estimada Martha, Muchas gracias por sus amables comentarios. Me ha hecho muy feliz leerlos.Espero recibirle pronto en ésta su casa.Saludos

10/10 - 훌륭해요

José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exvelente
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 8월 29일
Muchas gracias José,Esperamos verle pronto de regreso en ésta su casa

10/10 - 훌륭해요

yuri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy atento el personal
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 8월 18일
Yuri,Muchas gracias por sus comentarios.Espero verle pronto de regreso en ésta su casa.

10/10 - 훌륭해요

Francisco 님, Cuauhtemoc

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación para mi visita de negocio
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jefe de Venta Directa 님, 2023년 8월 17일
Estimado Francisco,Gracias por el tiempo que tomó para compartir su experiencia de su pasada estancia con nosotros,espero verle pronto de regreso en ésta su casa.

10/10 - 훌륭해요

GUIOVANY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien, excelente atención y muy agradable el personal a cargo.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jefe de Venta directa 님, 2023년 8월 15일
Estimado Guiovany, valoramos sus comentarios y deseamos para su próxima estancia sigamos cumpliendo su expectativa de viaje. Lo esperamos pronto. Gracias

10/10 - 훌륭해요

Hector

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 8월 13일
Gracias Héctor,Espero verte pronto

10/10 - 훌륭해요

Luisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 7월 25일
Luisa,Muchas gracias por sus comentarios.Espero verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Rocio

2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 8월 9일
Hola Rocío, Gracias por su calificación.Espero verle pronto de regreso.

10/10 - 훌륭해요

Sergio Rafael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención del personal y muy buena calidad en general
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 6월 26일
Sergio,Muchas gracias por sus comentarios.Espero verle pronto de regreso.Saludos,

6/10 - 괜찮아요

Frida Eunice

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
La habitación sucia tanto baño como cama no aseada, no cambian sábanas y esta suciedad por ende me dio alergia
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 5월 7일
Frida,Gracias por sus comentarios.Revisaré inmediatamente el tema con mi Ama de Llaves para corregir lo que nos observa. Le ofrezco una disculpa por el incidente.Saludos.

2/10 - 너무 별로예요

jorge

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 3월 9일
Gracias Jorge

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 2월 27일
Gracias

10/10 - 훌륭해요

Roberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El mismo buen servicio
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MR. ROBERTO 님, 2023년 2월 24일
SIEMPRE ES UN PLACER ATENDERLO.LOS ESPERAMOS MUY PRONTO.GRACIAS POR SU VISITA!

8/10 - 좋아요

Italia saily

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena relación calidad precio!!
Buena relación calidad precio!!
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 2월 15일
Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Alma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio y estancia
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2023년 1월 5일
Muchas gracias por sus comentarios, Alma.Esperamos verle pronto de regreso.Saludos,

8/10 - 좋아요

Victor Manuel

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2022년 12월 29일
Victor,Muchas gracias.Espero verle pronto.Saludos!

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No podía llegsr
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2022년 12월 19일
Estimado Fernando,Gracias por su comentario. Ojalá me pueda retroalimentar un poco más para poder tomar acción.Espero poder recibirle nuevamente en ésta su casa.¡saludos!

4/10 - 별로예요

edgar

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
LA coladera del baño apestaba
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2022년 12월 13일
Estimado Edgar, Muchas gracias por su comentario.Lamento lo ocurrido, ya revisé el tema con mi Ama de Llaves para corregirlo de inmediato. Le ofrezco una sincera disculpa.Espero nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente en ésta su casa.Saludos,

10/10 - 훌륭해요

BENJAMIN

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: R Ruiz 님, 2022년 12월 13일
Estimado Benjamín, Gracias por su puntuación.

10/10 - 훌륭해요

Juventino Armando

2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jefe de Venta Directa 님, 2022년 12월 5일
Sr. Juventino agradecemos su calificación y sin mas por el momento esperamos contar nuevamente con su visita.

10/10 - 훌륭해요

Martin 님, Katy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When i had a sudden change in my itinerary they allowed us to stay a few extra hours at no cost to us. Very kind and frienly staff
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

PAUL RAMIREZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen precio para la calidad y lugar ubicada
답변 제공: Jefe de Venta Directa 님, 2022년 11월 8일
Buen día Muchas gracias por sus comentarios Paul .Lo esperamos pronto de regreso.